✔️ 5 façons de corriger l’erreur d’authentification générale OkCupid
– Reviews News
- Les utilisateurs d’OkCupid rencontrent assez souvent des erreurs d’authentification générales.
- Cette erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter à la plateforme avec votre téléphone mobile, mais certains utilisateurs rencontrent également ce problème sur PC.
- En suivant les solutions mentionnées dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre le problème d’OkCupid et éventuellement revenir à la datation.
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Faites-vous partie de ces utilisateurs d’OkCupid confrontés à des erreurs d’authentification générales lors de l’accès à l’application ? Si oui, alors vous n’êtes pas seul.
Vous trouverez plusieurs rapports d’utilisateurs affirmant qu’ils ne peuvent pas se connecter à la plate-forme OkCupid car l’application affiche toujours une erreur d’authentification générale.
Pour ceux qui ne le savent pas, OkCupid est une application de rencontres basée aux États-Unis qui vous met en relation avec quelqu’un qui aime et n’aime pas.
Pourquoi OkCupid affiche-t-il une erreur d’authentification générale ?
OkCupid est une excellente plateforme pour trouver celui que vous recherchez ou simplement un partenaire pour votre vie solitaire. Cependant, l’application génère une bonne quantité de bogues et de problèmes qui entravent une expérience utilisateur fluide.
Pour certains utilisateurs d’OkCupid, ce problème apparaît lorsqu’ils tentent de se connecter à la plateforme. L’application se charge une fois que vous avez entré vos informations d’identification et affiche une erreur d’authentification générale.
Cependant, lorsque vous essayez d’envoyer un message, vous verrez un message d’erreur d’authentification général. Si cela semble compliqué, ne vous inquiétez plus car les solutions suivantes devraient vous aider à le résoudre.
Comment puis-je corriger l’erreur d’authentification générale OkCupid ?
1. Redémarrez votre appareil
➡ smartphone
- appuyez sur la Énergie bouton.
- Sélectionner Redémarrer.
- Après avoir attendu 10 secondes, allumez votre téléphone.
➡PC
- Ouvrez le début menu.
- Clique sur le Énergie bouton.
- Sélectionner Redémarrer dans le menu contextuel.
Le redémarrage de votre appareil chargera tous les fichiers système essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil à partir de zéro, qui pourraient avoir été perdus lors de la session précédente.
2. Vérifiez si votre compte est banni
Si vous violiez les politiques et conditions d’OkCupid, votre compte serait verrouillé sans préavis.
Étant donné qu’OkCupid gère de nombreuses informations personnelles et vous permet de vous présenter et d’interagir avec les autres, il existe des directives strictes.
Veuillez noter qu’Okcupid interdit en fait votre adresse IP. Si vous souhaitez l’utiliser à nouveau, il vous suffit de vous connecter avec une adresse IP différente, et le moyen le plus simple de le faire est d’utiliser un VPN.
Nous vous suggérons d’utiliser la fonction VPN intégrée d’Opera car elle est gratuite et n’a pas de limite de données. C’est juste avant la barre d’adresse, allumez-le et essayez à nouveau de vous connecter. Cela masquera votre adresse IP réelle et supprimera ainsi l’interdiction.
Si vous pouvez vous connecter, il est fort possible que vous ayez été banni. Vous pouvez continuer à utiliser le VPN Opera, mais si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur de votre part, veuillez contacter notre équipe de support client.
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3. Mettre à jour l’application
- Ouvert Jouer au magasin.
- Appuyez sur votre Profil icône.
- Sélectionner Gérer les applications et les appareils.
- Cliquez sur Voir les mises à jour récentes.
- Vérifiez s’il y a une nouvelle mise à jour en attente d’installation pour OkCupid ou non. Si oui, installez-le et voyez s’il résout le problème.
4. Réinitialisez votre mot de passe
Il est possible que les informations d’identification que vous utilisez pour vous connecter à OkCupid soient incorrectes. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe très facilement. De plus, si vous avez configuré plusieurs méthodes de connexion pour OkCupid, vous pouvez également les essayer.
5. Vérifier l’état du serveur
Divers problèmes sont souvent rencontrés non pas de votre côté mais du côté de la plate-forme.
Bien qu’il y ait un message d’erreur différent, cela ne fera pas de mal de visiter ce site Web et de vérifier l’état du serveur. S’il y a un problème, ce site Web vous montrera exactement cela.
Que puis-je faire d’autre pour résoudre le problème ?
Supposons que vous n’ayez pas de chance et qu’aucune des solutions ci-dessus ne vous ait aidé à résoudre le problème d’authentification générale d’OkCupid. Dans ce cas, vous pouvez essayer les conseils suivants et éventuellement essayer de résoudre le problème.
- Si l’effacement du cache de l’application ne fonctionne pas, nous vous suggérons de désinstaller et de réinstaller l’application OkCupid sur votre smartphone.
- Si vous êtes inquiet pour l’application, vous pouvez utiliser le navigateur et ouvrir la version du navigateur mobile de la plate-forme. Cette astuce a aidé plusieurs utilisateurs.
- Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de contacter le support OkCupid en envoyant un e-mail à [email protected] et résoudre votre requête.
- Vous pouvez également essayer de vous connecter après avoir désactivé tout VPN que vous pourriez utiliser pour masquer votre présence sur Internet.
Faites-nous savoir quelles solutions vous ont aidé à résoudre le problème général d’authentification de la plate-forme OkCupid dans la section des commentaires ci-dessous.
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