đż 2022-04-06 21:00:00 â Paris/France.
Cet article a Ă©tĂ© traduit de notre Ă©dition anglaise Ă lâaide des technologies de lâIA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Les opinions exprimĂ©es par les collaborateurs de Entrepreneur ils sont personnels.
Si vous ĂȘtes assez vieux pour vous souvenir de lâĂ©poque oĂč vous alliez Ă Blockbuster pour trouver un nouveau film ou regarder un vieux favori pour la centiĂšme fois, vous avez peut-ĂȘtre pensĂ© : « CâĂ©tait le bon vieux temps. En fait, ils lâĂ©taient, mais les choses ont radicalement changĂ© lorsque Netflix est entrĂ© en scĂšne.
Le 29 août 1997, Reed Hastings et Marc Randolph ont lancé Netflix en tant que service de location de DVD en ligne, mais il est maintenant devenu la plus grande plateforme de Streaming en ligne au monde.
Que pouvons-nous apprendre du fondateur de Netflix, Mark Randolph ? Grùce aux décisions commerciales intelligentes de Randolph et de son co-fondateur, Netflix vaut désormais des milliards de dollars. Explorons donc Randolph et les 10 principales leçons commerciales que nous pouvons tirer de son parcours vers le succÚs.
1. Gardez une longueur dâavance sur les nouveaux concurrents
Alors que Netflix Ă©tait le premier du genre, les concurrents ont inondĂ© le marchĂ© au fil des ans. Amazon, Disney, les rĂ©seaux de tĂ©lĂ©vision et bien dâautres entreprises proposent des rĂ©seaux de Streaming performants. De plus, le modĂšle commercial de Netflix continue dâĂ©voluer avec le temps. Il a commencĂ© comme une sociĂ©tĂ© de location de DVD, puis a proposĂ© des services dâabonnement aux tĂ©lĂ©spectateurs et, en 2007, a changĂ© son nom pour devenir un service de Streaming en ligne.
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2. DĂ©finir les tendances
Les tendances changent tout le temps et pour rester pertinentes, les entreprises doivent suivre le rythme. Randolph et Netflix ont Ă©tĂ© les pionniers du concept de « binge television », afin que leur public nâait pas Ă attendre chaque semaine pour regarder leur Ă©mission prĂ©fĂ©rĂ©e.
3. Devenez un perturbateur
Vous devez devenir un perturbateur et rendre la concurrence inconfortable si vous voulez rĂ©ussir. Par exemple, Randolph savait quâils pourraient perturber les activitĂ©s de Blockbuster sâils se dĂ©barrassaient des vidĂ©os et passaient directement Ă la location de DVD.
« Mais la principale raison pour laquelle nous Ă©tions confiants dans notre avenir, câest que nous prĂ©voyions de perturber leur activitĂ© en faisant quelque chose quâils ne pouvaient pas faire, ou du moins quâils ne seraient pas disposĂ©s Ă faire. »
-Marc Randolph
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4. Profitez des opportunités
Randolph a vu une opportunitĂ© dâĂ©tendre son activitĂ© non seulement en fournissant des services de Streaming par abonnement, mais Ă©galement en offrant une exclusivitĂ© de production interne. En consĂ©quence, lâentreprise a crĂ©Ă© des programmes rĂ©ussis tels que Orange est le nouveau noir , LâAcadĂ©mie des Parapluies et Toi qui ne peut ĂȘtre trouvĂ© que sur Netflix.
5. Expérience consommateur
Le portail de Streaming a Ă©tĂ© conçu pour personnaliser lâexpĂ©rience utilisateur. Il suit le comportement des consommateurs, recommande des films et des Ă©missions en fonction de leur historique de navigation et de visionnage, et enregistre la progression des utilisateurs pour amĂ©liorer leur expĂ©rience la prochaine fois quâils utiliseront la plate-forme.
6. Prix
Randolph et Hastings ont offert aux consommateurs un tarif mensuel fixe pour le visionnage illimitĂ© de DVD afin de concurrencer davantage Blockbuster. Sa position sur le modĂšle forfaitaire est restĂ©e la mĂȘme depuis son introduction en 1997, sauf quâil sâagit dĂ©sormais dâun service par abonnement. Bien que les prix aient augmentĂ© au fil des ans, les consommateurs sont toujours conscients et attachĂ©s aux Ă©missions de qualitĂ© de Netflix et aux opportunitĂ©s de binge-watching.
7. Agrandissement
Une autre façon incroyable dont Randolph et son Ă©quipe ont propulsĂ© Netflix vers de nouveaux sommets a Ă©tĂ© de se mondialiser. Ils nâont pas seulement offert Netflix au marchĂ© mondial. Au lieu de cela, ils ont Ă©tudiĂ© les rĂ©glementations, les exigences techniques, la politique, la culture et les prĂ©fĂ©rences des consommateurs de chaque pays pour assurer un lancement rĂ©ussi. En consĂ©quence, Netflix est dĂ©sormais jouable dans 190 pays Ă travers le monde.
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8. Plate-forme basée sur les données
En 2013, Netflix a publiĂ© sa premiĂšre Ă©mission originale acclamĂ©e par la critique, ChĂąteau de cartes . Mais pourquoi avez-vous choisi ce programme pour dĂ©penser des millions pour le crĂ©er ? Netflix savait dĂ©jĂ ce que le consommateur voulait grĂące aux donnĂ©es collectĂ©es sur le marchĂ©. Au dĂ©part, il utilisait un systĂšme de notation simple suivi dâune Ă©tude des prĂ©fĂ©rences des consommateurs pour sâassurer quâils avaient bien compris.
9. Changement dâheure
Randolph et Hastings ont vu une Ă©norme opportunitĂ© dans la popularitĂ© croissante des tĂ©lĂ©viseurs intelligents, ils ont donc Ă©tĂ© intĂ©grĂ©s aux tĂ©lĂ©viseurs LCD pour Ă©largir lâaccessibilitĂ© du public Ă la plate-forme. En consĂ©quence, les familles aux Ătats-Unis ont utilisĂ© Netflix comme principale source de divertissement tĂ©lĂ©visĂ©. Netflix a su chronomĂ©trer son site de Streaming en fonction du climat Ă©conomique actuel. Lorsquâil est passĂ© au Streaming en 2007 et 2008, le pays connaissait une rĂ©cession et Netflix proposait des divertissements Ă domicile abordables.
10. Soyez toujours en Ă©volution
Netflix a commencĂ© sur un marchĂ© qui ne savait mĂȘme pas quâil avait besoin dâun changement. Randolph et Hastings ont dĂ©veloppĂ© Netflix pour rendre la location de DVD pratique pour les consommateurs sans frais supplĂ©mentaires. Les consommateurs nâont pas eu Ă se rendre dans les magasins de location de vidĂ©os, le divertissement Ă domicile a Ă©tĂ© simplifiĂ© et ils ont complĂštement changĂ© la donne. Netflix a continuellement ajustĂ© son modĂšle commercial pour garder une longueur dâavance et crĂ©er des tendances.
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SOURCE : Reviews News
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