Untuk kejayaan terbaik semasa menghubungi pelanggan pastikan anda melakukan perkara berikut:
- Jelaskan dengan jelas siapa anda.
- Beritahu mereka mengapa anda menelefon.
- Elakkan membawa apa-apa yang tidak berkaitan dengan pembayaran.
- Bercakap dengan jelas dan sopan.
- Jangan buat sebarang caj.
- Terangkan apa yang mereka perlukan untuk membayar anda.
- Terangkan bagaimana mereka boleh membayar anda.
Bagaimanakah cara saya menghantar pembayaran peringatan mesra?
Petua untuk menulis e-mel peringatan pembayaran yang berkesan
- # 1 - Gunakan baris subjek yang jelas.
- # 2 - Lampirkan semula invois.
- # 3 - Mulakan dengan pengenalan yang sopan.
- # 4 - Jelaskan syarat pembayaran.
- # 5 - Sertakan butiran tentang cara membayar.
- # 6 - Sahkan resit (pilihan)
- # 7 - Sertakan akibat pembayaran lewat (pilihan)
Bagaimanakah anda menghantar e-mel kepada pelanggan untuk membayar?
Saya harap awak sihat. Kami masih belum menerima bayaran daripada anda sendiri bagi [jumlah terhutang pada invois] berkenaan dengan invois kami [nombor rujukan invois] yang perlu dibayar pada [tarikh perlu dibayar]. Saya amat berterima kasih jika anda boleh memberitahu saya bila kami boleh mengharapkan untuk menerima bayaran.
Bagaimanakah anda mengingatkan seseorang untuk membayar yuran mereka?
Dalam e-mel peringatan pembayaran anda:
- Gunakan baris subjek yang jelas.
- Lampirkan semula invois asal.
- Tulis dalam nada mesra, walaupun pembayaran lewat.
- Jelaskan tarikh akhir pembayaran.
- Ingatkan mereka bagaimana mereka boleh membayar.
- Berikan butiran yang jelas tentang kerja yang telah disiapkan.
Bagaimanakah anda mengingatkan seseorang untuk memberi contoh kepada anda?
Hai [Nama], saya fikir anda boleh membantu mengingatkan saya [Nama] tentang wang yang saya perlahankan beberapa bulan lalu. Saya sangat memerlukan wang untuk menyelesaikan bil saya, terima kasih. Jika anda terlalu tidak selesa untuk mendekati mereka secara peribadi dan meminta wang, ada kemungkinan untuk meminta orang yang rapat untuk membantu anda.
Bagaimanakah anda meminta invois dalam e-mel?
Petua untuk cara menulis invois melalui e-mel
- Sertakan invois sebagai lampiran. Jangan tampal invois anda ke dalam badan e-mel. ...
- Sertakan semua maklumat penting dalam baris subjek. ...
- Pertimbangkan untuk menggunakan templat invois. ...
- Pastikan invois anda termasuk semua yang pelanggan perlu tahu.
Bagaimanakah anda menghantar e-mel peringatan yang lembut?
Bagaimanakah anda menulis e-mel peringatan yang lembut?
- Pilih baris subjek yang sesuai. Baris subjek adalah satu kemestian. ...
- Beri salam kepada penerima. Seperti baris subjek, salam adalah satu kemestian apabila anda menghantar e-mel peringatan. ...
- Mulakan dengan kebaikan. ...
- Sampai ke intinya. ...
- Buat permintaan khusus. ...
- Bungkus dan tandatangani nama anda.
Bagaimanakah saya boleh meminta bayaran untuk perkhidmatan yang diberikan?
Cara Meminta Bayaran untuk Perkhidmatan Yang Diberikan Apabila Pelanggan Tidak Membayar
- Langkah 1: Tetapkan jangkaan terlebih dahulu. ...
- Langkah 2: Jangan cepat membuat kesimpulan. ...
- Langkah 3: Dapatkan semua butiran mengikut urutan. ...
- Langkah 4: Hantar susulan mesra melalui teks atau e-mel. ...
- Langkah 5: Angkat telefon. ...
- Langkah 6: Hantar e-mel lain atau surat rasmi / notis dalam mel.
Bagaimanakah anda dengan sopan mengingatkan invois yang belum dibayar?
Berikut ialah senarai semak pantas tentang perkara yang perlu disertakan dalam e-mel peringatan pembayaran pertama anda:
- Baris subjek yang jelas memperincikan maksud e-mel itu.
- Garis pembuka yang hangat.
- Nyatakan tujuan e-mel dalam nada yang tidak mengganggu (termasuk jumlah terhutang, nombor invois dan tarikh akhir)
- Tanya tentang kemajuan invois.
Bagaimanakah anda membayar sesuatu dengan sopan?
Beberapa contoh:
- “Tidak, tolong. Letakkan dompet anda. ...
- “Adakah anda mahukan apa-apa daripada Starbucks? Ia atas saya.” (untuk melanjutkan tawaran)
- “Awak nak pergi ambil kopi ke? ...
- “Minuman anda yang seterusnya ada di rumah. ...
- “Awak nak ambil kopi ke? ...
- “Adakah sesiapa ingin memesan pizza untuk makan tengah hari? ...
- “Jom pergi ambil aiskrim. ...
- “Makan malam malam ini?
Bagaimanakah cara saya meminta resit pembayaran?
Saya menulis surat ini untuk meminta anda mengeluarkan resit pembayaran bagi transaksi yang dinyatakan di atas. Saya memerlukan perkara yang sama untuk ________ (Sebutkan sebab). Saya akan sangat bertanggungjawab atas sokongan anda. Untuk sebarang pertanyaan anda boleh hubungi saya di ___________ (nombor hubungan).
Bagaimanakah anda menghantar e-mel pembayaran singkat kepada pelanggan?
Tuan/Puan yang dihormati, Kami menerima bayaran tuan/puan sebanyak ___________ (jumlah). Kami mengucapkan ribuan terima kasih atas perkara yang sama. Walau bagaimanapun, selepas penyelarasan pembayaran, kami mendapati pembayaran adalah singkat sebanyak ________ (jumlah defisit).
Bagaimanakah anda dengan sopan mengingatkan seseorang?
Bagaimanakah anda menghantar peringatan lembut dengan sopan?
- Jadilah pendek dan manis. E-mel pendek mudah dibaca dan biasanya mendapat balasan.
- Berikan jumlah konteks yang betul.
- Jangan anggap mereka lupa tentang anda.
- Ingatkan mereka tentang tarikh akhir (jika ada).
- Gunakan imej yang menawan.
- Berikan pembaca anda sesuatu yang tidak dijangka.
Bagaimanakah anda mengingatkan profesor tentang e-mel?
Selamat petang Profesor* [Nama akhir], saya harap semuanya baik-baik saja. Saya ingin membuat susulan pada e-mel saya daripada [apabila anda merasakannya] tentang [apakah kebimbangan atau soalan anda]. Saya faham anda mempunyai jadual yang sibuk, tetapi saya ingin melihat tentang [apa sahaja yang anda sedang buat susulan].
Bagaimanakah anda dengan sopan meminta seseorang melakukan sesuatu dengan pantas dalam e-mel?
Pertimbangkan alternatif berikut:
- Secepat mungkin, atau _____. Gunakan ini untuk mengatakan bahawa ada sesuatu yang mendesak, tetapi boleh menunggu sehingga tarikh akhir tertentu jika perlu.
- Dengan segera. Yang ini boleh berfungsi sebagai dorongan dengan mencadangkan penerima kurang pantas.
- Pada kemudahan awal anda.
- Bila-bila masa anda mampu.
Bagaimanakah anda meminta invois melalui e-mel?
Petua untuk cara menulis invois melalui e-mel
- Sertakan invois sebagai lampiran. Jangan tampal invois anda ke dalam badan e-mel. ...
- Sertakan semua maklumat penting dalam baris subjek. ...
- Pertimbangkan untuk menggunakan templat invois. ...
- Pastikan invois anda termasuk semua yang pelanggan perlu tahu.
Bagaimana anda meminta bayaran yang baik?
Minta bayaran secara ringkas dan berterus terang. Beritahu mereka bahawa anda telah memasukkan invois sebagai sebahagian daripada e-mel dan cara anda ingin dibayar. Kesimpulannya adalah sopan dan memberitahu mereka bahawa anda ingin bekerja lebih dengan mereka pada masa hadapan. Skrip ini juga menggunakan tanda seru dengan sangat strategik.
Bagaimanakah anda meminta pembayaran secara profesional dalam mesej?
Meminta bayaran daripada pelanggan melalui telefon
- Pastikan anda bercakap dengan orang yang betul.
- Perkenalkan diri anda.
- Mempunyai idea yang baik tentang apa yang anda mahukan.
- Terus ke intinya.
- Bercakap dengan tenang dan jelas.
- Jangan biarkan emosi menguasai diri anda.
- Ringkaskan segala-galanya pada akhir panggilan.
Bagaimanakah cara saya membuat susulan pembayaran tertunggak?
Perkara utama yang perlu diingat ialah: bersikap sopan dan mesra, ingatkan pelanggan tentang kerja yang telah dilakukan dan tarikh siap / dibekalkan, jumlah terhutang dan ingatkan mereka tentang pilihan pembayaran anda. Jadilah terus terang dan pastikan baris subjek anda jelas dan tepat sasaran, kekal sopan pada setiap masa.
Bagaimanakah saya menawarkan rakan untuk membayar saya?
Tanya masalah mereka, tunjukkan keikhlasan anda dan tawarkan untuk membantu mereka. Jika mereka melihat keikhlasan anda hanya membantu mereka, mereka akan mengambil wang anda sebagai tawaran ikhlas. Anda juga boleh memberitahu mereka untuk membayar balik wang anda apabila mereka tidak lagi berada dalam situasi yang sukar.
Bagaimana anda meminta bayaran pendahuluan?
Apabila meminta bayaran pendahuluan, kesopanan boleh faktor penentu. Beritahu pelanggan betapa anda menghargai peluang untuk menjalankan perniagaan dengan mereka. Bersikap tegas tetapi hormat dalam menyatakan keperluan pembayaran anda. Cuba lihat sisi mereka dalam isu itu dan jangan hilang semangat anda, walaupun mereka kedengaran tidak munasabah.
Bagaimanakah cara saya meminta pelepasan pembayaran?
Tuan / Puan, Ini adalah untuk memaklumkan bahawa saya __________ (Nama) daripada ________ (Nama Syarikat). Kami mempunyai perjanjian untuk pembelian / tugas __________ (Sebut perjanjian dan pembelian) bil bertarikh / nombor perjanjian _________ (Sebut nombor bil / perjanjian dengan tarikh).
Bagaimana anda memaklumkan pembayaran telah dibuat?
Dengan hormatnya, saya __________ (Nama Anda), tulis surat ini untuk memaklumkan bahawa saya telah membuat pembayaran __________ (Jumlah Sebut) untuk __________ (Sebutkan produk / nombor produk / perkhidmatan yang digunakan / mana-mana yang lain) yang saya __________ (Dibeli - jika produk / Ada - jika perkhidmatan) pada __________ (Sebut tarikh).