eBay-ийн Мөнгө буцаан олгох баталгааны журмын дагуу, худалдагч хариуцлага хүлээх ёстой Хяналтын мэдээлэл нь тухайн зүйлийг зөв хүргэсэн болохыг нотлоогүй бол алга болсон зүйлсийн хувьд. Хэрэв худалдагч шаардлагатай үед худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөхгүй бол eBay нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд хөрөнгийг хүчээр авах болно.
Худалдан авагч eBay дээр хэр удаан хариу өгөх ёстой вэ? Одоо юу болох вэ? Хэргийг нээсэн бол худалдагч танд хариу өгөх ёстой ажлын 3 өдрийн дотор. Хэрэв худалдагч энэ хугацаанд хариу өгөхгүй бол Шийдвэрлэх төв рүү очиж хэргийг Хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү шилжүүлнэ үү.
Алдагдсан багцыг худалдан авагч эсвэл худалдагч хариуцах уу?
Алдагдсан багцыг худалдан авагч эсвэл худалдагч хариуцах уу? Богино хариулт нь: Худалдагч, энэ нь таныг бизнес эрхлэгч гэсэн үг.
Хэрэв eBay худалдан авагч бараагаа гэмтээсэн бол яах вэ?
Хэрэв худалдан авагч буруу бараа хүлээн авсан бол энэ нь гэмтсэн, эсвэл жагсаалтын тайлбартай таарахгүй байна худалдан авалт нь eBay-ийн Мөнгө буцаан олгох баталгааны бодлогод хамрагдана, таны буцаах бодлогод та буцаалтыг хүлээн авахгүй гэж заасан байсан ч тэд танд буцааж өгөх боломжтой.
Би eBay дээр мөнгө буцааж өгөхөөс татгалзаж болох уу?
Би eBay дээр мөнгө буцааж өгөхөөс татгалзаж болох уу? Техникийн хувьд, тийм ээ, та хүсэлтээс татгалзаж болно, гэхдээ худалдан авагч эцсийн шийдвэрийг гаргах eBay-д данс нээх арга замуудтай. Хэрэв тэд хүсэлтийг үндэслэлтэй гэж үзвэл хүсэлтийг боловсруулж, компанийн мөнгөнөөс худалдан авагчид шилжүүлнэ.
Би eBay дээр хүлээж аваагүй барааг хэрхэн цуцлах вэ?
Бичигчийн Шийдвэрлэх төв. "Таны хүсэлт, хэрэг" хэсгээс хаахыг хүсэж буй хэрэг эсвэл хүсэлтээ олоод "Арга хэмжээ авах" дээр дарна уу. "Энэ хүсэлтийг хаах" эсвэл "Хэргийг хаах" гэснийг сонгоно уу.
Та eBay-г залилан мэхэлж чадах уу?
Энэ нь гэнэтийн зүйл байж болох ч eBay-ийн олон луйвар онилдоггүй сайн наймаа хайж байгаа гэм зэмгүй худалдан авагчдад. Луйварчид ихэвчлэн худалдан авагчийн дүрд хувирч, шударга худалдагчдыг залилахад нь туслахын тулд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах арга хэмжээ авдаг. EBay худалдагчдыг залилан мэхлэх хамгийн түгээмэл аргуудын заримыг энд оруулав.
Хэрэв та хэзээ ч илгээмж аваагүй бол яах вэ?
Та USPS нэхэмжлэлийн сайтад нэхэмжлэл гаргаснаар дутуу USPS багцын талаар мэдээлж болно. USPS багцыг илгээгч эсвэл хүлээн авагч нь нэхэмжлэл гаргаж болох боловч худалдан авалтын баримтын эх хувь бэлэн байх ёстой. Чи чадна шуудангийн төлбөрийг буцаан авах Багцыг даатгуулсан л бол гээгдүүлсэн эсвэл эцсийн хүрэх газартаа хэзээ ч хүргэхгүй.
Үйлчлүүлэгч илгээмж хүлээж аваагүй тохиолдолд та яах вэ?
USPS-тэй холбоо барина уу мөн онлайн маягтаараа эсвэл 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) руу залгаж хэрэг илгээнэ үү. USPS-ээс танд өгсөн хэргийн дугаарыг хадгална уу. Бид худалдан авагчтай холбоо барьж, USPS-ээс хэргийн дугаарын мэдээллийг өгөхийг санал болгож байна, ингэснээр тэд алга болсон багцыг олохын тулд чадах бүхнээ хийж байна.
Багцыг хүлээж аваагүй тохиолдолд хэн хариуцлага хүлээх вэ?
Дүрмээр бол, хэрэв та өөрөөр санал болгох ямар ч нотлох баримт олж харахгүй бол худалдагч эсвэл илгээгч хариуцна. Хэрэв илгээмжийг хүргэсэн гэж тэмдэглэсэн бөгөөд та үүнийг хараагүй бол худалдагч хариуцна. Үл хамаарах зүйл бол илгээмж нь хүргэгдсэн гэж тэмдэглэгдэхээс өмнө алдагдсан тохиолдолд.
Хэрэв худалдагч eBay дээр мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзвал яах вэ?
Хэрэв та буцаан олголт хийхээс татгалзвал яах вэ
- Худалдан авагчдаа буцаан олгохгүй байх ба eBay худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх бөгөөд худалдан авагч нь бараагаа хадгалах болно.
- Худалдан авагчид буцаан олголт, мөн худалдан авагч танд бараагаа буцааж өгөхийн тулд буцаах PP-ийг төлнө = шинэ удирдлагатай өгөөж.
Би гэмтсэн зүйлээ буцааж болох уу?
Хэрэв эвдэрсэн бол
Хэрэглэгчийн эрхийн тухай хуулийн дагуу та 30 хоногийн дотор ямар нэг зүйлийг буцааж өгөх эрхтэй мөн буруутай, тайлбарласны дагуу биш, зориулалтын бусаар байвал бүх мөнгөө буцааж аваарай.
eBay таны мөнгийг буцааж өгөх үү?
Та барааг бодит эсвэл тооцоолсон хүргэлтийн өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор худалдагчтай холбоо баривал eBay мөнгийг буцааж өгөх баталгаа авах эрхтэй болно. … Хэрэв та бараа хүлээж аваагүй бол, Бид ихэвчлэн PayPal-ээр дамжуулан таны мөнгийг шууд буцаан олгодог.
eBay хэзээ нэгэн цагт худалдагчийг хамгаалдаг уу?
eBay таныг хамгаалдаг
Та eBay дээр зарах үед та бодлого, гүйлгээний хяналт, мэдээллийн системээр хамгаалагдсан Энэ нь eBay-г аюулгүй, эрч хүчтэй нийгэмлэг болгодог. Манай борлуулагчийг хамгаалах тусгай баг бодлого хэрэгжүүлэхийн тулд цаг наргүй ажиллаж, асуудлыг эхлэхээс нь өмнө хянаж байдаг тул та итгэлтэйгээр зарж болно.
Хэрэв худалдан авагч eBay дээр мөнгөө буцааж авахыг хүсвэл яах вэ?
Та худалдан авагчдаа буцаан олголтыг санал болгох үед, Энэ дүнг таны Боломжтой, Боловсруулж буй болон Барьсан хөрөнгийн нийт дүнгээс төлнө. Хэрэв танд буцаан олголтын зардлыг нөхөх хангалттай мөнгө байхгүй бол уг дүнг таны холбогдсон шалгах данснаас эсвэл файл дээрх төлбөрийн хэрэгслээс төлнө.
eBay худалдан авагч бараагаа буцааж өгөхгүй бол яах вэ?
Хэрэв та 10 хоногийн дотор худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөхгүй бол, Тэд eBay Мөнгө буцааж авах баталгаагаар дамжуулан нэхэмжлэл гаргаж болно. … Хэрэв эд зүйл гэмтсэн, алдаатай эсвэл жагсаалтын тайлбартай таарахгүй бол eBay-ийн Мөнгө буцаан олгох баталгаанд хамрагдах бөгөөд та буцаан олголтыг санал болгодоггүй байсан ч та буцаан олгох эсвэл бараагаа солих шаардлагатай болно. .
Хэрэв миний eBay багц хүргэгдсэн гэж бичсэн ч би үүнийг хэзээ ч аваагүй бол би яах вэ?
eBay-ийн бараа хүргэгдсэн боловч хэзээ ч хүлээж аваагүй байна - Би өөрийн багцаа хэрхэн хянах вэ?
- 1-800-222-1811 руу залгана уу.
- Төлөөлөгчдөө илгээмжийн байдал болон хүсэлтийнхээ талаар хэлээрэй.
- Төлөөлөгчийн өгсөн зааврыг дагана уу.
Та eBay-ийн төлөө шоронд орж чадах уу?
Барааг хүргээгүй тохиолдолд торгууль ногдуулдаг
Та eBay дансаа хааж болно, Paypal мөнгөө буцааж авах эсвэл таны дансыг царцаах, эсвэл иргэний нэхэмжлэлтэй тулгарах боломжтой. … (АНУ-ын хуулийн 18-р зүйлийн 1343) дагуу үйлдсэн энэ гэмт хэрэг нь дараах үр дагаварт хүргэж болзошгүй дээд тал нь 20 жилийн хорих ял, мөн торгууль.
Хэрэв би eBay дээр хууртагдсан бол мөнгөө буцааж авах боломжтой юу?
eBay Мөнгө буцаан олгох баталгаа нь eBay дээрх ихэнх гүйлгээг хамардаг. гэсэн үг Хэрэв бараа ирээгүй, гэмтэлтэй, гэмтсэн бол худалдан авагчид мөнгөө буцааж авах боломжтой, эсвэл жагсаалттай таарахгүй байна.
eBay худалдан авагчийн хамгаалалттай юу?
We баталгаа Та захиалсан бараагаа авах эсвэл мөнгөө буцааж авах болно. Бид гүйлгээнд ямар нэг зүйл буруу болсон тохиолдолд танд туслах энгийн гурван шаттай eBay Худалдан авагчийг хамгаалах үйл явцтай. … eBay Мөнгө буцаан олгох баталгаа нь бараа хүлээн аваагүй эсвэл жагсаалтад заасны дагуу бус тохиолдолд таныг хамгаална.
Би илгээмжээ хүргээгүй компанийг шүүхэд өгч болох уу?
Тиймээ, чи чадна жижиг нэхэмжлэлийн шүүхэд нэхэмжлэл гаргах. Хэрэв та дахин залгаж, харилцагчийн үйлчилгээг ахлагчтай ярилцаж, юу болсныг тайлбарлаж, мөнгөө буцааж өгөхийг хүсч байвал илүү хялбар байх болно. Хэрэв та жижиг нэхэмжлэлийн шүүхэд нэхэмжлэл гаргавал 50 доллар л болно.
Хэрэв USPS багцаа алдсан бол би яах вэ?
Илгээгчтэй холбоо барина уу
Хэрэв таны илгээмж хулгайлагдсан юм шиг байвал Танд барааг худалдсан жижиглэнгийн худалдаачинтай холбоо барьж, таны илгээмжийг хүргээгүй гэдгийг мэдэгдээрэй. Ихэнх жижиглэнгийн худалдаачид хулгайлагдсан багцыг зохицуулах бодлоготой байдаг бөгөөд буцаан олгох эсвэл танд солихыг илгээх болно.
Бараагаа хүргэхгүй байгаа талаар хэрхэн гомдоллох вэ?
Хүргэлт дутуу эсвэл хоцорч байна уу? Худалдаачинд гомдол гарга. Хүргээгүй барааг шуудан зөөгч биш харин жижиглэнгийн худалдаачин хариуцдаг тул та гомдол гаргах хэрэгтэй. Учир нь таны гэрээ таны барааг худалдаж авсан жижиглэнгийн худалдаачинтай хийгдсэн байдаг.