Энэ болтооллогоор Таны хувьд мэдээж хэрэг, таны iPhone (ямар ч байсан 19-р сарын XNUMX-ний байдлаар) тээвэрлэхэд бэлэн биш байсан. Нөгөөтэйгүүр, зарласан хугацаа хэтэрсэн бол дэлгүүрт утсаар ярьж болно. Apple-ийн Дэлгэрэнгүй мэдээллийг 0800 046 046 (Францын дугаар) -аас авна уу.
Дашрамд хэлэхэд, миний Apple-ийн захиалга хаана байна вэ? Харах, өөрчлөх a зэрэг Бүжиг л "Apple-ийн Онлайн дэлгүүр, Статус хуудас руу нэвтэрнэ үү зэрэг хэрэглэгчийн нэрээрээ Apple-ийн болон таны нууц үг. Статус хуудас зэрэг(шинэ цонхонд нээгдэнэ) танд дараах боломжийг олгоно: -ийн статусыг шалгах зэрэг.
Apple Book хэзээ вэ? Стандарт хүргэлт - Бүх бараа үнэ төлбөргүй. Хүргэлт хүргэснээс хойш ажлын 7 хоногийн дотор. Түргэн хүргэлт - Хүргэлтээс хойш ажлын 4 хоногийн дотор хүргэнэ.
Apple-ийн багц хэрхэн ирдэг вэ? Хүргэлт, хүргэлт. Коронавируст халдвар (COVID-19)-ын дэгдэлтийн эсрэг манай хүргэлтийн түншүүд танай бүс нутагт контактгүй хүргэлтийн үйлчилгээг санал болгож байна. Таныг хүлээн авсны дараа боодол, тиймээс танаас аюулгүй зай барьж, баримтад гарын үсэг зурахын оронд хүлээн авсан гэдгээ амаар хүлээн зөвшөөрөхийг шаардаж магадгүй юм.
Гэсэн хэдий ч би Apple-ийн зөвлөхтэй хэрхэн холбогдох вэ?
Бусад хүсэлтийн хувьд харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдоно ууApple-ийн 0800 046 046 дугаарт дэлгүүр. Шугамууд Даваагаас Баасан гарагт 9:20-9:18, Бямба гарагт XNUMX:XNUMX-XNUMX:XNUMX цагийн хооронд ажиллана.
Би Apple-ийн хүлээгдэж буй захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ?
хүчингүй болгох la зэрэг
хийнэ захиалга цуцлах эсвэл ямар нэгэн зүйл байвал өөрийн статус хуудас руу очно уу зэрэг(шинэ цонхонд нээгдэнэ). Таны хуудсан дээр commandes, хүссэн зүйлээ олоорой хүчингүй болгох дараа нь сонгоно уу хүчингүй болгох зүйл.
Apple-ийн дэмжлэг төлбөртэй юу? Ихэнх техник хангамж, програм хангамжийн бүтээгдэхүүн Apple-ийн оруулах а тусламж Бүтээгдэхүүнийг эзэмшиж эхэлснээс хойшхи эхний 90 хоногт, эсвэл холбогдох хуульд заасан тохиолдолд түүнээс дээш хугацаанд осол гарсан тохиолдолд хязгааргүй үнэ төлбөргүй. L'Apple-ийн Хувилбар үзэх тооллогоор хамт нийлүүлсэн тусламж хоёр жил үнэгүй.
Apple руу залгахад төлбөр төлдөг үү? АЛИМ Дэмжиж байна
Мэдээлэл: Утасны дугаар нэмэлт төлбөр (үүнтэй тохирч байна нэмэлт төлбөр 0805540003) тооллогоор суурин болон гар утаснаас үнэгүй, гадаадаас холбогдох боломжтой. Аж ахуйн нэгжүүдэд: 0800 970 210.
Apple-тай чатаар хэрхэн үнэгүй холбогдох вэ?
Асуулт: Асуулт: Холбоо барих le алимны муур
Зөвхөн ажлын цагаар (жишээ нь маргааш) та "Тусламж" хэсгийг дагаж мөрддөг Холбоо барих утсаар эсвэл утсаар зөвлөх чатлах. Хэрэв танд нээлттэй файл байгаа бол имэйлээр хүлээн авах ёстой дугаараа өгөх шаардлагатай.
Апп дэлгүүрийн хүлээгдэж буй худалдан авалтыг би хэрхэн цуцлах вэ? Өөрийн хэрэглэгчийн нэрээр нэвтэрнэ үү Apple-ийн мөн энд та сайт дээр байна – одоо эхэлж байгаа дизайнтай – програмуудын жагсаалт. хайхachat та нөхөн төлбөр авахыг хүсч, Мэдээлэх дээр дарна уу. Товчлуур дээр дарснаар, Apple-ийн буцаан олголтын хүсэлтээ зөвтгөхийг танаас хүсэх болно.
Захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ?
хийнэ хүчингүй болгох Худалдан авалт хийхдээ та татгалзсан захидал илгээж, худалдан авсан бараагаа илгээгчид буцааж өгөх ёстой. Та үүнийг хүлээн авсан баримтын хамт хийх ёстой бөгөөд энэ нь шаардлагатай зүйлийг цаг тухайд нь хийсэн гэдгээ батлах боломжийг танд олгоно.
Захиалгыг хэрхэн өөрчлөх вэ? сэтгэгдэл үйлчлүүлэгч чадах уу өөрчлөлт sa зэрэг ? Хамгийн энгийн шийдэл бол түүнд харилцагчийн үйлчилгээ, цахим шуудан эсвэл утсаар холбогдох арга замыг санал болгож, энэ үйлчилгээг үйлчлүүлэгчтэй шийдвэрлэх боломжийг олгох явдал юм. өөрчлөлт -де-ла зэрэг.
Хөлдөөсөн iPhone-г хэрхэн сэргээх вэ?
Хөлдөөсөн iPhone-г сэргээх эсвэл iTunes-ээр түгжигдсэн
- Таныг холбоно уу Iphone USB кабелиар iTunes руу (Lightning илүү сайн байх болно)
- Утасны дүрс дээр дарна уу.
- Хураангуйг сонгоно уу
- Сэргээхийг сонгоно уу Iphone .
- Сэргээхийг баталгаажуулахын тулд Сэргээх товчийг дарна уу.
Apple дансыг хэрхэн хаах вэ?
Бүртгэлээ блокоос гаргахын тулд баталгаажуулах процедурыг эхлүүлнэ үү Apple-ийн
- iPhone-оо гартаа аваарай.
- Үйлчилгээнүүдийн аль нэгэнд хандахыг оролдоно уу Apple-ийн дохиоллын цонхыг нээхийг идэвхжүүлэх.
- Та дараах мессеж гарч ирэхийг харах ёстой. Apple ID Түгжигдсэн. …
- Товчин дээр дарна уу Тайлах данс.
AppleCare хамрах хүрээ юу вэ? AppleCare+ нь арван хоёр сарын хугацаанд санамсаргүй байдлаар хоёр удаа гэмтсэн тохиолдолд iPhone-г засварлах, солих үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд тус бүр нь нэмэлт төлбөр (дэлгэц болон шилний ар талд гэмтсэн тохиолдолд 29 евро, бусад төрлийн гэмтэлд 99 евро) ногдуулдаг. ..
Apple-д утас худалдаж авахаар хэрхэн цаг товлох вэ? Genius Bar-д уулзаарай.
- 0805 540 003 руу залгах буюу аваарай de энд туслаач.
- сэтгэгдэл бэлтгэ томилох .
Гарын үсэг зурсан захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ?
Гэрээг хүчингүй болгохын тулд тэрээр худалдагчид гэрээгээ цуцалсан, өөрөөр хэлбэл түүнийг цуцалсан тухай хүлээн авсан тухай баталгаатай захидал илгээхэд хангалттай. Зарим худалдаачид үйлчлүүлэгчдээ илүү урт хугацаа санал болгодог. Та сайн мэдээлэлтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Худалдан авах захиалгаас хэрхэн татгалзах вэ? Тиймээс ямар ч боломж байхгүй буцаах. Хэрэглэгч эсвэл худалдагч нь хохирлыг барагдуулахыг шаардаж болно буцаан татдаг, үйлчилгээний төлбөрийг бүрэн төлөх хүртэл явах боломжтой дүн. Энэхүү хадгаламж нь хэрэглэгчдэд бодлоо өөрчлөх боломжийг олгодог.
Захиалгыг цуцлах эцсийн хугацаа хэд вэ?
Le Туслаач 14 jours эцсийн хугацаа юм хамгийн бага хууль. Мэргэжлийн хүн санал болгож болно мэдээлэл үйлчлүүлэгчдэдээ илүү урт . Зөв de буцаан татах нь мөн бүтээгдэхүүн бол хамаарна тооллогоор худалдаанд гарсан, ашигласан эсвэл байхгүй.
Хүргэлтийн хаягийг хэрхэн өөрчлөх вэ? Засварлах хэрэгсэл рүү очно уу хүргэх. Зүйлийн дугаар эсвэл дамжин өнгөрөх зөвлөмжийн тэмдэглэлийн дугаар (энэ зорилгоор өгсөн хайрцагт хоосон зайгүй, том үсгээр) болон очих газрын шуудангийн кодыг оруулна уу.
Шеинтэй хэрхэн имэйлээр холбоо барих вэ?
Хэрэв танд өөр асуулт, санаа зовох зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу. Холбоо барих шууд чат эсвэл цахимИ-мэйл sheinfrig @Шин.com.
Би Shein дээрх захиалгыг хэрхэн засах вэ? Апп эсвэл вэбсайт руу очно уу ШИНЭ таны хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр. Өөрийн профайл руу зочилно уу. Миний дээр дарна уу commandes . байгаа эсэхийг шалгана уу зэрэг Таны цуцлахыг хүссэн илгээсэн эсвэл хараахан илгээгдээгүй байна.
Түгжигдсэн iPhone-г компьютергүйгээр хэрхэн сэргээх вэ?
IV. Компьютергүйгээр iPhone-г хэрхэн дахин тохируулах вэ (зөвхөн блокоос гарсан iPhone)
- Өөрийн "Тохиргоо" дээр дарна уу Iphone ,
- "Ерөнхий" дээр товшино уу.
- Хуудсыг доош шударч, " анхны байдалд нь оруулж »
- "Агуулга болон тохиргоог устгах" сонголтыг сонгоно уу.
- "Устгах" дээр хүрч баталгаажуулна уу Iphone ".
Хөлдөөсөн iPhone-г компьютергүйгээр хэрхэн сэргээх вэ? Алхам 1: Дахин тохируулахын тулд "Ерөнхий" тохиргоо руу очоод "Бүх контент болон тохиргоог устгах" гэснийг сонгоно уу. Алхам 2: Та хүсэж байгаа эсэхээ баталгаажуулах ёстой сэргээх L 'Iphone үйлдвэрийн тохиргоо руу. "Устгах" дээр дарна уу Iphone"-г баталгаажуулах нөхөн сэргээх, таны Iphone дахин тохируулах болно.
Кодгүйгээр iPhone-г хэрхэн дахин тохируулах вэ?
Арга 1. Нэгдүгээр квадрат руу буцах Нууц кодгүй iPhone iTunes-тэй
- Компьютер дээрээ iTunes-ийг ажиллуулна уу.
- Таныг холбоно уу Iphone USB кабелиар компьютер дээрээ.
- iTunes дээр төхөөрөмжөө сонгоно уу.
- Зүүн талын самбараас Хураангуй товчийг дарна уу.
- Сэргээх товчийг дарна уу Iphone … мөн сонголтоо баталгаажуулна уу.