Хамгийн сайн амжилтанд хүрэхийн тулд үйлчлүүлэгч рүү залгахдаа дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Та өөрийгөө хэн болохыг тодорхой тайлбарла.
- Та яагаад дуудаж байгаагаа хэлээрэй.
- Төлбөртэй холбоогүй аливаа зүйлийг авчрахаас зайлсхий.
- Эелдэг, ойлгомжтой ярь.
- Ямар ч буруутгах хэрэггүй.
- Тэд танд юу төлөх ёстойг тайлбарла.
- Тэд танд хэрхэн мөнгө төлж болохыг тайлбарлана уу.
Би хэрхэн нөхөрсөг сануулагч төлбөр илгээх вэ?
Үр дүнтэй төлбөрийн сануулагч имэйл бичих зөвлөмжүүд
- # 1 - Тодорхой сэдвийн мөрийг ашигла.
- # 2 - Нэхэмжлэхийг дахин хавсаргана уу.
- # 3 - Эелдэг танилцуулгаар эхэл.
- # 4 - Төлбөрийн нөхцөлийг тодорхой болго.
- # 5 - Хэрхэн төлөх тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу.
- # 6 - Хүлээн авсан баримтаа баталгаажуулах (заавал биш)
- № 7 - Төлбөрийг хожимдсоны үр дагаврыг оруулах (заавал биш)
Та харилцагч руугаа хэрхэн цахим шуудангаар төлбөр хийх вэ?
Чамайг сайн гэдэгт итгэж байна. [Хугацаа нь төлөх ёстой байсан [нэхэмжлэхийн лавлагааны дугаар]-ны [нэхэмжлэхийн лавлагааны дугаар]-ын төлбөрийг бид танаас хараахан хүлээж аваагүй байна. Бид хэзээ төлбөр хүлээн авах боломжтойг надад хэлж өгвөл би үнэхээр талархах болно.
Та хэн нэгэнд төлбөрөө төлөхийг хэрхэн сануулах вэ?
Таны төлбөрийн сануулагч имэйлд:
- Тодорхой сэдвийн мөрүүдийг ашигла.
- Анхны нэхэмжлэхийг дахин хавсаргана уу.
- Төлбөр хожимдсон ч гэсэн найрсаг аялгуугаар бичээрэй.
- Төлбөрийн эцсийн хугацааг тодорхой болго.
- Тэд яаж төлөх боломжтойг тэдэнд сануул.
- Гүйцэтгэсэн ажлын талаар тодорхой мэдээлэл өгнө үү.
Та хэн нэгэнд үлгэр дуурайл үзүүлэхийг хэрхэн сануулах вэ?
Сайн уу [Нэр], би таныг хэдэн сарын өмнө [Нэр]-д мөнгө удаашруулж байсныг сануулахад тусална гэж бодлоо. Төлбөрөө барагдуулах мөнгө надад үнэхээр хэрэгтэй байна, баярлалаа. Хэрэв та тэдэнтэй биечлэн уулзаж, мөнгө гуйхад хэтэрхий эвгүй байгаа бол тэдний ойр дотны хүмүүс танд туслах боломжтой.
Та имэйлээр нэхэмжлэхийг хэрхэн асуух вэ?
Имэйлээр нэхэмжлэхийг хэрхэн бичих талаар зөвлөмжүүд
- Нэхэмжлэхийг хавсралт болгон оруулна уу. Имэйлийн үндсэн хэсэгт нэхэмжлэхээ бүү буулга. ...
- Сэдвийн мөрөнд бүх чухал мэдээллийг оруулна уу. ...
- Нэхэмжлэхийн загварыг ашиглах талаар бодож үзээрэй. ...
- Таны нэхэмжлэхдээ үйлчлүүлэгчийн мэдэх ёстой бүх зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай.
Та хэрхэн зөөлөн сануулагч имэйл илгээх вэ?
Та хэрхэн зөөлөн сануулагч имэйл бичих вэ?
- Тохирох сэдвийн мөрийг сонгоно уу. Сэдвийн мөр заавал байх ёстой. ...
- Хүлээн авагчтай мэндчил. Гарчгийн мөрийн нэгэн адил танд сануулах имэйл илгээх үед мэндчилгээ заавал байх ёстой. ...
- Сайхан зүйлсээс эхэл. ...
- Гол зорилгодоо хүр. ...
- Тодорхой хүсэлт гаргах. ...
- Үүнийг боож, нэрээ зур.
Үйлчилгээний төлбөрийг хэрхэн шаардах вэ?
Үйлчлүүлэгч төлбөрөө төлөөгүй тохиолдолд үзүүлсэн үйлчилгээнийхээ төлбөрийг хэрхэн хүсэх вэ
- Алхам 1: Хүлээлтийг урьдчилан тогтоо. ...
- Алхам 2: Дүгнэлт хийх гэж яарах хэрэггүй. ...
- Алхам 3: Бүх мэдээллийг дарааллаар нь аваарай. ...
- Алхам 4: Текст эсвэл имэйлээр нөхөрсөг хариу илгээнэ үү. ...
- Алхам 5: Утсаа аваарай. ...
- Алхам 6: Өөр имэйл эсвэл албан ёсны захидал / мэдэгдлийг шуудангаар илгээнэ үү.
Төлбөргүй нэхэмжлэхийг хэрхэн эелдэгээр сануулах вэ?
Таны анхны төлбөрийн сануулагч имэйлд юу оруулах ёстойг шалгах товч жагсаалт энд байна:
- Имэйл юуны талаар дэлгэрэнгүй бичсэн тодорхой гарчгийн мөр.
- Дулаахан нээлтийн шугам.
- Имэйлийн зорилгыг дарамтлахгүй өнгө аясаар хэлнэ үү (өрийн дүн, нэхэмжлэхийн дугаар, дуусах хугацааг оруулна)
- Нэхэмжлэлийн явцын талаар лавлана уу.
Та ямар нэг зүйлийн төлөө хэрхэн эелдэг байдлаар төлөх вэ?
Жишээ нь:
- "Хэрэггүй гуйж байна. Түрийвчээ холдуул. ...
- "Та Starbucks-аас ямар нэгэн зүйл авмаар байна уу? Энэ над дээр байна." (саналыг сунгах)
- "Чи кофе уумаар байна уу? ...
- "Таны дараагийн ундаа гэрт байна. ...
- "Чи кофе уумаар байна уу? ...
- “Өдрийн хоолондоо пицца захиалах хүн байна уу? ...
- "За зайрмаг аваад ирье. ...
- "Өнөө орой оройн хоол уу?
Би төлбөрийн баримтыг яаж хүсэх вэ?
Дээрх гүйлгээний төлбөрийн баримтыг гаргаж өгөхийг хүсэх үүднээс энэхүү захидлыг бичиж байна. Надад ________ (Шалтгааныг дурд) адил зүйл хэрэгтэй байна. Таны эелдэг дэмжлэгт би маш их үүрэг хүлээх болно. Ямар нэгэн асуулт байвал надтай ___________ (холбоо барих дугаар) утсаар холбогдож болно.
Богино хэмжээний төлбөрийг харилцагч руу хэрхэн имэйлээр илгээх вэ?
Эрхэм ноён / Хатагтай, бид таны ___________ (хэмжээ) төлбөрийг хүлээн авч байна. Үүнтэй адил зүйлд бид маш их баярлалаа. Гэсэн хэдий ч, бид төлбөрийг нэгтгэж үзэхэд төлбөр ________ (алдагдлын хэмжээ) -ээр дутуу байгааг олж мэдсэн.
Та хэн нэгэнд хэрхэн эелдэгээр сануулах вэ?
Та хэрхэн эелдэг зөөлөн сануулга илгээх вэ?
- Богино бөгөөд эелдэг бай. Богино имэйлийг уншихад хялбар байдаг бөгөөд тэд ихэвчлэн хариулт авдаг.
- Контекстийг зөв хэмжээгээр өг.
- Тэд чамайг мартсан гэж битгий бодоорой.
- Тэдэнд дуусах хугацааг (хэрэв байгаа бол) сануул.
- Сонирхолтой зургуудыг ашигла.
- Уншигчиддаа гэнэтийн зүйлийг өг.
Профессорт имэйлийн талаар хэрхэн сануулах вэ?
Өдрийн мэнд профессор* [Овог], бүх зүйл сайн байгаа гэж найдаж байна. Би өөрийн цахим шуудангаар [таны санаа зовоосон зүйл, асуулт юу болохыг танд мэдрэх үед] дагахыг хүссэн. Таныг завгүй хуваарьтай байгааг ойлгож байна, гэхдээ би [та юуг дагаж мөрдөж байгаагаа] харахыг хүссэн.
Та имэйлээр хэн нэгнээс ямар нэг зүйлийг хурдан хийхийг эелдэгээр яаж гуйх вэ?
Эдгээр хувилбаруудыг авч үзье.
- Аль болох хурдан, эсвэл _____. Яаралтай зүйл байна гэж хэлэхийн тулд үүнийг ашиглана уу, гэхдээ шаардлагатай бол тодорхой хугацаа дуустал хүлээж болно.
- Яаралтай. Энэ нь хүлээн авагчийг түргэн шуурхай биш байсан гэж сануулснаар түлхэц болж чадна.
- Танд хамгийн тохиромжтой цагт.
- Боломжтой үедээ.
Та имэйлээр нэхэмжлэхийг хэрхэн хүсэх вэ?
Имэйлээр нэхэмжлэхийг хэрхэн бичих талаар зөвлөмжүүд
- Нэхэмжлэхийг хавсралт болгон оруулна уу. Имэйлийн үндсэн хэсэгт нэхэмжлэхээ бүү буулга. ...
- Сэдвийн мөрөнд бүх чухал мэдээллийг оруулна уу. ...
- Нэхэмжлэхийн загварыг ашиглах талаар бодож үзээрэй. ...
- Таны нэхэмжлэхдээ үйлчлүүлэгчийн мэдэх ёстой бүх зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай.
Та хэрхэн эелдэг төлбөр нэхэх вэ?
Төлбөрийг энгийн бөгөөд шууд асуу. Та оруулсан гэдгээ хэлээрэй нэхэмжлэх цахим шуудангийн нэг хэсэг болон та хэрхэн төлбөр авахыг хүсч байна. Дүгнэлт нь эелдэг бөгөөд ирээдүйд тэдэнтэй илүү их хамтран ажиллах хүсэлтэй байгаагаа тэдэнд мэдэгдэнэ. Энэ скрипт нь анхаарлын тэмдэгийг маш стратегийн хувьд ашигладаг.
Та мессежээр хэрхэн мэргэжлийн түвшинд төлбөр нэхэх вэ?
Үйлчлүүлэгчдээс утсаар төлбөр нэхэх
- Та зөв хүнтэй ярьж байгаа эсэхээ шалгаарай.
- Өөрийгөө танилцуулах.
- Та юу хүсч байгаагаа сайн санаарай.
- Шууд цэг рүүгээ ор.
- Тайван, ойлгомжтой ярь.
- Сэтгэл хөдлөлөө бүү олго.
- Дуудлагын төгсгөлд бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэ.
Би үлдэгдэл төлбөрийг хэрхэн хянах вэ?
Анхаарах гол зүйл бол: эелдэг, найрсаг байх, үйлчлүүлэгчид хийсэн ажил, гүйцэтгэсэн / нийлүүлсэн огноо, төлөх төлбөрийн хэмжээг сануулж, төлбөрийн сонголтоо тэдэнд сануул. Бай шууд Сэдвээ тодорхой, цэгцтэй, үргэлж эелдэг байгаарай.
Би найздаа мөнгө төлөхийг хэрхэн санал болгох вэ?
Тэднээс асуудлынхаа талаар асууж, чин сэтгэлээсээ хандаж, тэдэнд туслахыг санал болго. Хэрэв тэд таны чин сэтгэлийг тэдэнд зүгээр л тусалж байгааг харвал тэд чин сэтгэлийн санал болгож таны мөнгийг авах болно. Мөн хүнд байдалд орохоо больсон үед мөнгөө буцааж өгөөрэй гэж хэлж болно.
Урьдчилгаа төлбөрийг яаж нэхэх вэ?
Урьдчилгаа төлбөрөө авахыг хүсэх үед, эелдэг байдал байж болно шийдвэрлэх хүчин зүйл. Үйлчлүүлэгчид тэдэнтэй бизнес хийх боломжийг хэр их үнэлж байгаагаа мэдэгдээрэй. Төлбөрийн шаардлагаа хатуу боловч хүндэтгэлтэй илэрхийл. Асуудлын талыг нь олж харахыг хичээ, учиргүй сонсогдож байсан ч тайван байдлаа бүү алдаарай.
Би төлбөрийн чөлөөлөх хүсэлтийг хэрхэн гаргах вэ?
Ноён / Хатагтай, намайг ________ (Компанийн нэр) __________ (Нэр) гэдгийг танд мэдэгдье. Бидэнд __________ (Гэрээ дурдах, худалдан авах)-ын огноотой үнэт цаас / гэрээний дугаар _________ (Төлбөрийг дурдах / гэрээний дугаарыг огноотой)-ийн худалдан авалт / даалгаврын талаар хэлцэл хийсэн.
Төлбөр хийгдсэн гэж та хэрхэн мэдээлэх вэ?
Хүндэтгэсэн, би __________ (Таны нэр) __________ (худалдан авсан - бол) __________ (бүтээгдэхүүн / бүтээгдэхүүний дугаар / ашигласан үйлчилгээ / бусад дурын дурын) төлбөрийг __________ (дурдах дүн) төлснөө мэдэгдэхийн тулд энэ захидлыг бичнэ үү. бүтээгдэхүүн / Боломжтой - хэрэв үйлчилгээ бол) __________ (Дурдах огноо).