സ്റ്റാർബക്സിന്റെ പ്രത്യേകതയും ഒരു VRIO റിസോഴ്സായിരുന്നു സ്റ്റാർബക്കിനെ അതിന്റെ എതിരാളികളേക്കാൾ കൂടുതൽ മൂല്യം നേടാൻ അത് സഹായിച്ചു; ഈ വിഭവങ്ങൾ അപൂർവ്വമായിരുന്നു, കാരണം മറ്റ് ഒരു സ്ഥാപനവും ഇത് ഉപയോഗിക്കാറില്ല. ഈ വിഭവങ്ങൾ മറ്റുള്ളവർക്ക് പകർത്താൻ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കുന്ന തരത്തിൽ നിരവധി വർഷങ്ങളായി നിർമ്മിച്ചതാണ്.
വേഗതയും കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സ്റ്റാർബക്സ് എന്താണ് ചെയ്തത്? സേവനത്തിന്റെ വേഗത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സ്റ്റാർബക്സ് ലക്ഷ്യമിടുന്നു ഡ്രൈവ്-ത്രൂ ലെയ്നുകൾ 80 ശതമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഒരു അതിഥിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഒരു ഡ്രൈവ്-ത്രൂവിൽ പെട്ടെന്നുള്ള സന്ദർശനം നടത്തുക, പകരം, അത് എന്നെന്നേക്കുമായി നിലനിൽക്കുമെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരു വരിയിൽ കാത്തിരിക്കുക എന്നതിനേക്കാൾ മോശമായ മാർഗം അവരുടെ ദിവസം ആരംഭിക്കാൻ ഇല്ല.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സ്റ്റാർബക്സ് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കുന്നത്?
സ്റ്റാർബക്സ് ഇരുന്ന കാപ്പി ഒരിക്കലും നൽകില്ല 30 മിനിറ്റിൽ കൂടുതൽ. … ബാരിസ്റ്റാസ് ഒരു സമയം നാല് ബാച്ച് കാപ്പി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, ഓരോ 15 മിനിറ്റിലും ഓരോന്നും കറങ്ങുന്നു, 30 മിനിറ്റിൽ കൂടുതൽ ഇരിക്കാൻ ഒരാളെ അനുവദിക്കില്ല. ഒഴിവുസമയങ്ങളിൽ പോലും അവർ ഇത് ചെയ്യുന്നു, പഴയത് വിളമ്പുന്നതിനുപകരം കാപ്പി വലിച്ചെറിയുന്നു.
എന്ത് മത്സര നേട്ടങ്ങളാണ് സ്റ്റാർബക്സ് സ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു?
ഒരു സുസ്ഥിരമായ മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടം നേടാനുള്ള സ്റ്റാർബക്സിന്റെ തന്ത്രത്തിന്റെ കാതലാണ് ഉൽപ്പന്ന വ്യത്യാസം. സ്റ്റാർബക്സ് അത്തരം വ്യത്യസ്തത വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിലൂടെയും ഗുണനിലവാരമുള്ള കോഫിയിലൂടെയും "Starbucks Experience" നേടിയെടുക്കുന്നത് നല്ല അന്തരീക്ഷവും മികച്ച പരിശീലനം ലഭിച്ച സ്റ്റാഫും ഉള്ള മികച്ച രീതിയിൽ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത സ്റ്റോറുകളിലൂടെയാണ്.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സിന് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുക?
സ്റ്റാർബക്സിന്റെ സ്വന്തം ഗവേഷണത്തിൽ, ഉപഭോക്താവും ബാരിസ്റ്റയും തമ്മിലുള്ള അനുഭവമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ തിരിച്ചുവരുന്നതിന്റെ ഏറ്റവും വലിയ കാരണം. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ യഥാർത്ഥ പാനീയത്തേക്കാൾ അനുഭവം പ്രധാനമാണ്.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ആളുകൾ സ്റ്റാർബക്സ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്?
ഇതുകൂടാതെ നല്ല അന്തരീക്ഷവും കാപ്പിയും നൽകുന്നു, ബ്രാൻഡിന് കഫേയിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനുള്ള ഒരു കൂട്ടം സാധനങ്ങളും ഉണ്ട്, ഇത് ആളുകൾ Starbucks-നെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതിന്റെ കാരണവുമാകാം. … കോഫി ബീൻസ് മുതൽ കോഫി മേക്കേഴ്സ് വരെ; ചില മികച്ച കോഫി തെർമോകൾക്കുള്ള കോഫി കപ്പുകൾ, അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ഇടപഴകാൻ അവർ പലതും വിൽക്കുന്നു.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സിന്റെ നല്ലത്?
സ്റ്റാർബക്സ് സേവിക്കുന്നു എന്ന് പലരും സമ്മതിക്കും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ബ്രൂ അത് അവരെ ദിവസം മുഴുവൻ ശക്തി പ്രാപിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. എന്നാൽ കോഫി എന്നത് ഒരേയൊരു മെനു ഓപ്ഷനിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. ഇന്നത്തെ സ്റ്റോറുകളിൽ ചെറിയൊരു ശേഖരം ഭക്ഷണ സാധനങ്ങളും ധാരാളം കോഫി രഹിത പാനീയങ്ങളും ഉണ്ട്, ഇത് കുട്ടികൾക്കും ലഘുഭക്ഷണം തേടുന്നവർക്കും കൂടുതൽ സൗഹൃദം നൽകുന്നു.
സ്റ്റാർബക്കിന്റെ സവിശേഷതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
സ്റ്റാർബക്സ് കോഫിയുടെ സംഘടനാ സംസ്കാരം ഉൾപ്പെടുന്നതും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതും വൈവിധ്യവുമാണ്.
പങ്ക് € |
ഇക്കാര്യത്തിൽ, സ്റ്റാർബക്സിന്റെ കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ ഇവയാണ്:
- സേവക നേതൃത്വം ("തൊഴിലാളികൾ ആദ്യം")
- ബന്ധത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സമീപനം.
- സഹകരണവും ആശയവിനിമയവും.
- തുറന്നത.
- ഉൾപ്പെടുത്തലും വൈവിധ്യവും.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് ശക്തികൾ?
ശക്തികൾ. ചായ അദൃശ്യമായ ശക്തികൾ സ്റ്റാർബക്സ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ മനസ്സിൽ തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ അതിന്റെ ബ്രാൻഡിന്റെ ഗുണം, മികവിനെയും താങ്ങാനാവുന്ന വിലയിൽ ഗുണനിലവാരത്തെയും പ്രതീകപ്പെടുത്തുന്നു, കോഫിക്കും പാനീയങ്ങൾക്കും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വിപണിയിൽ കമ്പനി ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം ആസ്വദിക്കുന്നു.
സ്റ്റാർബക്സ് വ്യത്യാസം എങ്ങനെയാണ് ഉപഭോക്തൃ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നത്?
എന്ന സവിശേഷമായ മൂല്യനിർദ്ദേശം സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് എതിരാളികളിൽ നിന്ന് സ്വയം വ്യത്യസ്തനാകാൻ സ്റ്റാർബക്സിന് കഴിഞ്ഞു ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് "മൂന്നാം സ്ഥാനം" ആയി, വീടിനും ജോലിസ്ഥലത്തിനും ശേഷം. … ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ പാനീയങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാനും ശാന്തവും ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലുള്ളതുമായ അന്തരീക്ഷത്തിൽ പാനീയം ആസ്വദിക്കാനും കഴിഞ്ഞു.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സ്റ്റാർബക്സ് അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിൽ വിജയിക്കുന്നത്?
കാരണം അത് വളരെ വിജയകരമാണ് ലോകത്തെ എത്രമാത്രം മാറ്റിമറിച്ച ഒരു അനുഭവം നൽകാൻ അതിന് കഴിഞ്ഞു കോഫി ഷോപ്പുകളെക്കുറിച്ചും നമ്മളിൽ എത്രപേർ വീടിന് പുറത്ത് കാപ്പി കുടിക്കുന്നവരെക്കുറിച്ചും ചിന്തിച്ചു. ആളുകൾക്ക് വിശ്രമിക്കാനും ഒരു കപ്പ് കാപ്പി ആസ്വദിക്കാനും ക്ഷണികമായ അന്തരീക്ഷം അനുഭവിക്കാനും കഴിയുന്ന മൂന്നാമത്തെ സ്ഥലം സ്റ്റാർബക്സ് സൃഷ്ടിച്ചു.
വ്യത്യസ്ത സംസ്കാരങ്ങളുമായി സ്റ്റാർബക്സ് എങ്ങനെ പൊരുത്തപ്പെടുന്നു?
പ്രാദേശികവൽക്കരണത്തിലൂടെ, വ്യത്യസ്ത സംസ്കാരങ്ങളുടെ അഭിരുചികളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ സ്റ്റാർബക്സിന് കഴിയും, കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു മറ്റ് സ്ഥലങ്ങളിലെ ഉപഭോക്താക്കളെ കുടിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുക കോഫി. … ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഇതിന് ബ്രാൻഡ് നിറങ്ങളിലും രൂപത്തിലും ചില മാറ്റങ്ങളും അതുപോലെ തന്നെ പ്രാദേശിക സംസ്കാരത്തിന് അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ ബ്രാൻഡ് നാമം പൊരുത്തപ്പെടുത്തലും ആവശ്യമാണ്.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് ഏറ്റവും പ്രശസ്തമായത്?
സിയാറ്റിൽ വാഷിംഗ്ടൺ ആസ്ഥാനമായുള്ള കോഫി റീട്ടെയിലറും കാപ്പിക്കുരു റോസ്റ്റിംഗ് ബ്രാൻഡ് സ്റ്റാർബക്സ് കോഫി ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വിജയകരമായ കോഫി ശൃംഖലകൾ ഇവയാണ്. അമേരിക്കയിൽ ജനിച്ച ഈ കോഫി ബ്രാൻഡ് വളരെ ജനപ്രിയമായിത്തീർന്നിരിക്കുന്നു, ഇത് നഗരങ്ങളിലും പ്രാന്തപ്രദേശങ്ങളിലും താമസിക്കുന്ന നിരവധി ആളുകൾക്ക് അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്.
എങ്ങനെയാണ് സ്റ്റാർബക്സിന് സുസ്ഥിരത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുക?
2020-ൽ, വിഭവ-പോസിറ്റീവ് ഭാവിക്കായി സ്റ്റാർബക്സ് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്, വെട്ടിക്കുറയ്ക്കാനുള്ള പാരിസ്ഥിതിക ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഔപചാരികമാക്കുന്നു അതിന്റെ കാർബൺ, വെള്ളം, മാലിന്യ കാൽപ്പാടുകൾ പകുതിയായി. ആ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കെതിരായ ഒരു പുരോഗതി എന്ന നിലയിൽ, കമ്പനി കാർബൺ ന്യൂട്രൽ ഗ്രീൻ കോഫിയിൽ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്, കൂടാതെ 50 ഓടെ ഗ്രീൻ കോഫി സംസ്കരണത്തിലെ ജല ഉപയോഗം 2030% വരെ സംരക്ഷിക്കും.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സ്റ്റാർബക്സ് പ്രശസ്തമായത്?
കാരണം അത് വളരെ വിജയകരമാണ് ഒരു അനുഭവം നൽകാൻ കഴിഞ്ഞു കോഫി ഷോപ്പുകളെക്കുറിച്ച് ലോകം എത്രത്തോളം ചിന്തിക്കുന്നുവെന്നും നമ്മളിൽ എത്രപേർ വീടിന് പുറത്ത് കാപ്പി കുടിക്കുന്നുവെന്നും അത് മാറ്റിമറിച്ചു. ആളുകൾക്ക് വിശ്രമിക്കാനും ഒരു കപ്പ് കാപ്പി ആസ്വദിക്കാനും ക്ഷണികമായ അന്തരീക്ഷം അനുഭവിക്കാനും കഴിയുന്ന മൂന്നാമത്തെ സ്ഥലം സ്റ്റാർബക്സ് സൃഷ്ടിച്ചു.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് തന്ത്രം?
സ്റ്റാർബക്സ് കോഫിയുടെ പ്രധാന തീവ്രമായ വളർച്ചാ തന്ത്രമാണ് വിപണിയിൽ നുഴഞ്ഞുകയറ്റം. മാർക്കറ്റ് എക്സ്പാൻഷൻ ഗ്രിഡിലോ അൻസോഫ് മാട്രിക്സിലോ, ഈ തന്ത്രം നിലവിലുള്ള വിപണികളിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ കമ്പനിയുടെ തീവ്രമായ വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.
സ്റ്റാർബക്സ് കോഫി യഥാർത്ഥത്തിൽ നല്ലതാണോ?
മികച്ച കാപ്പിക്കുരു സോഴ്സിംഗ് ചെയ്യുന്നതും വറുക്കുന്നതും ആയി സ്റ്റാർബക്സിനെ പൊതുവെ പറയാറില്ല. അവരുടെ വലിപ്പത്തിൽ, അത് അസാധ്യമായിരിക്കും. പകരം, സ്റ്റാർബക്സ് ഒരുപക്ഷേ കൂടുതൽ അറിയപ്പെടുന്നു "മാന്യമായ" ഗുണനിലവാരമുള്ള കോഫികൾ, സ്ഥിരത, സൗകര്യവും. … ശരാശരി സ്കോർ 83.1 പോയിന്റാണ്, അത് നല്ലതായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ തീർച്ചയായും മികച്ചതല്ല.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സ്റ്റാർബക്സ് യുഎസിൽ ഇത്ര വിജയിച്ചത്?
കാരണം അത് വളരെ വിജയകരമാണ് ലോകത്തിന്റെ ചിന്തകളെ എത്രമാത്രം മാറ്റിമറിച്ച ഒരു അനുഭവം നൽകാൻ അതിന് കഴിഞ്ഞു കോഫി ഷോപ്പുകളെക്കുറിച്ചും നമ്മളിൽ എത്രപേർ വീടിന് പുറത്ത് കാപ്പി കുടിക്കുന്നവരെക്കുറിച്ചും. ആളുകൾക്ക് വിശ്രമിക്കാനും ഒരു കപ്പ് കാപ്പി ആസ്വദിക്കാനും ക്ഷണികമായ അന്തരീക്ഷം അനുഭവിക്കാനും കഴിയുന്ന മൂന്നാമത്തെ സ്ഥലം സ്റ്റാർബക്സ് സൃഷ്ടിച്ചു.
ഏത് വിഭവങ്ങളും കഴിവുകളുമാണ് സ്റ്റാർബക്സിന്റെ പ്രത്യേകതയുടെ അടിസ്ഥാനം ആദ്യം രൂപപ്പെടുത്തിയത്?
എങ്ങനെയാണ് സ്റ്റാർബക്സ് അതിന്റെ പ്രത്യേകത സൃഷ്ടിച്ചത്? സ്റ്റാർബക്സ് അതിന്റെ പ്രത്യേകത സൃഷ്ടിക്കുന്നു പ്രീമിയം കോഫി ബീൻസ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അങ്ങനെ ഒരു അത്ഭുതകരമായ ചിത്രം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. വിശ്രമിക്കുന്ന സംഗീതവും സുഖപ്രദമായ ഇരിപ്പിട ഫർണിച്ചറുകളും കൊണ്ട് ഊന്നിപ്പറയുന്ന, വൈവിധ്യമാർന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഒരു പ്രത്യേക ഗൃഹാന്തരീക്ഷവും ഉള്ള സവിശേഷമായ സ്ഥലമാണ് ഓരോ സ്റ്റോറും.
സ്റ്റാർബക്സ് നല്ല നിലവാരമുള്ള കാപ്പിയാണോ?
മികച്ച കാപ്പിക്കുരു സോഴ്സിംഗ് ചെയ്യുന്നതും വറുക്കുന്നതും ആയി സ്റ്റാർബക്സിനെ പൊതുവെ പറയാറില്ല. … പകരം, സ്റ്റാർബക്സ് "മാന്യമായ" ഗുണനിലവാരമുള്ള കോഫികൾക്കും സ്ഥിരതയ്ക്കും സൗകര്യത്തിനും പേരുകേട്ടതാണ്.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് ദൗത്യവും മൂല്യങ്ങളും?
ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും, ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നമ്മുടെ ദൗത്യത്തിനായി സമർപ്പിക്കുന്നു: മനുഷ്യാത്മാവിനെ പ്രചോദിപ്പിക്കാനും പരിപോഷിപ്പിക്കാനും - ഒരു വ്യക്തി, ഒരു കപ്പ്, ഒരു സമയം ഒരു അയൽപക്കം.
സ്റ്റാർബക്സിന്റെ ശക്തികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
ശക്തികൾ. സ്റ്റാർബക്സിന്റെ അദൃശ്യമായ ശക്തികളിൽ അത് ഉൾപ്പെടുന്നു ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ മനസ്സിന്റെ മുകളിൽ കൂടാതെ അതിന്റെ ബ്രാൻഡിന്റെ ഫലമായി, മികവും ഗുണനിലവാരവും, താങ്ങാനാവുന്ന നിരക്കിൽ, കോഫിക്കും പാനീയങ്ങൾക്കുമായി ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വിപണിയിൽ കമ്പനി ഒരു പ്രധാന സ്ഥാനം ആസ്വദിക്കുന്നു.
Starbucks-ന്റെ മത്സര നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം സ്റ്റാർബക്സിന്റെ മത്സര നേട്ടത്തിന്റെ ഒരു ഉറവിടമാണ്. ഒരു നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ സ്റ്റാർബക്സിന്റെ ഊന്നൽ, കോഫി വ്യവസായത്തിലെ മുൻനിര സ്ഥാപനങ്ങളിലൊന്നായി മാറാൻ അതിനെ അനുവദിച്ചു.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് അവസരം?
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സ്റ്റാർബക്സ് കോഫി കമ്പനിക്ക് ലഭ്യമായ പ്രധാന അവസരങ്ങൾ ഇവയാണ്: വികസ്വര വിപണികളിൽ വിപുലീകരണം. ബിസിനസ് വൈവിധ്യവൽക്കരണം. മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങളുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം അല്ലെങ്കിൽ സഖ്യങ്ങൾ.
എന്താണ് സ്റ്റാർബക്സ് തന്ത്രം?
സ്റ്റാർബക്സ് ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തെ ഇങ്ങനെ തരം തിരിക്കാം ഉൽപ്പന്ന വ്യത്യാസം. അതനുസരിച്ച്, കോഫി ചെയിൻ ഭീമൻ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കൾ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിന് പ്രീമിയം വില നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.