നിങ്ങൾ SHEIN-ൽ ഒരു ഓർഡർ നൽകി, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ ഡെലിവറിക്കായി ആകാംക്ഷയോടെ കാത്തിരിക്കുകയാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് തടഞ്ഞിട്ടുണ്ടോ എന്നും നിങ്ങൾക്ക് അത് കൃത്യസമയത്ത് ലഭിക്കുമോ എന്നും നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കാൻ തുടങ്ങും. വിഷമിക്കേണ്ട, സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്! ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജിന്റെ നില എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാമെന്നും "ഇൻ ട്രാൻസിറ്റ്" എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് എന്നും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും. കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയം, സാധ്യമായ കസ്റ്റംസ് തടസ്സങ്ങൾ, La Poste ചിലപ്പോൾ പാക്കേജുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാതിരിക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപദേശം നൽകും. അവസാനമായി, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് വന്നില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപദേശം നൽകും. വിഷമിച്ചു സമയം പാഴാക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജിന്റെ നില അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ നുറുങ്ങുകൾ പിന്തുടരുക!
നിങ്ങൾ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ ആരാധകനാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കത് നേരത്തെ തന്നെ അറിയാം ഷെയ്ൻ താങ്ങാനാവുന്ന വിലയുള്ള സ്ത്രീകളുടെ വസ്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, വാങ്ങലിന്റെ ആവേശം നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചില ആശങ്കകളോടൊപ്പം വന്നേക്കാം. ഭാഗ്യവശാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ എല്ലായ്പ്പോഴും എവിടെയാണെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ SHEIN ഒരു സ്ട്രീംലൈൻ ചെയ്ത പ്രക്രിയ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, അതിന്റെ നില നിരീക്ഷിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക, ഇതിലേക്ക് പോകുക "എന്റെ ഉത്തരവുകൾ" നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഓർഡറുകളുടെയും വിശദമായ ലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾ കാണും. ഓർഡർ ഇതായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഇവിടെ കാണാം "കയറ്റി അയച്ചത്".
നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് SHEIN വെയർഹൗസ് വിട്ട് നിങ്ങളിലേക്ക് എത്തിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ സൂചനയാണിത്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, പാക്കേജ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. ഓപ്ഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ "പിന്തുടരുക", നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് എവിടെയാണെന്നതിന്റെ തത്സമയ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു പേജിലേക്ക് നിങ്ങളെ റീഡയറക്ടുചെയ്യും.
ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ ചില പൊരുത്തക്കേടുകൾ കണ്ടെത്തിയെന്ന് കരുതുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് ഡെലിവറി സംശയിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് ഉചിതം അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഒരു പരാതി തുറക്കാൻ. അവർ പ്രതികരിക്കുന്നത് മാത്രമല്ല, അവർ വളരെ പ്രൊഫഷണലുമാണ്, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് നിങ്ങളിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യപ്പെടുമെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമെന്നോ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പിക്കാം.
ഒരു SHEIN പാക്കേജിന്റെ നില പരിശോധിക്കുന്നത് വളരെ ലളിതവും പ്രശ്നരഹിതവുമായ പ്രക്രിയയാണ്. നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സമാധാനം നൽകാനും നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സമ്മർദ്ദരഹിതമാക്കാനുമാണ് ഇത് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
ഓൺലൈനിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നത് ക്ഷമയുടെ ഒരു ഗെയിമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ പുരോഗതി പരിശോധിക്കാൻ ഈ ഹാൻഡി ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കുക. വഴിയിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാലും, ഓരോ ഘട്ടത്തിലും നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ SHEIN-ന് ഒരു സമർപ്പിത ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീം ഉണ്ടെന്ന് ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
"ഇൻ ട്രാൻസിറ്റ്" എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്, ഒരു പാക്കേജ് മുന്നോട്ട് പോകുന്നില്ലെങ്കിൽ എപ്പോൾ വിഷമിക്കണം?
"ഇൻ ട്രാൻസിറ്റ്" സ്റ്റാറ്റസിലുള്ള ഒരു പാഴ്സൽ അതിന്റെ അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്കുള്ള യാത്രയിലാണ്. അത് കാരിയർ എടുത്ത് SHEIN-ന്റെ യഥാർത്ഥ വെയർഹൗസിൽ നിന്ന് വിട്ടു. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ട്രാക്കിലാണെന്നും ഡെലിവറി പുരോഗമിക്കുന്നുവെന്നുമുള്ള ആശ്വാസകരമായ സൂചനയാണിത്. പാർസലിന്റെ പുരോഗതിയിൽ ഒരു നിശ്ചിത സ്തംഭനാവസ്ഥ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും രണ്ടാമത്തേത് വ്യത്യസ്ത തരംതിരിക്കൽ കേന്ദ്രങ്ങളിലൂടെ കടന്നുപോകുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ അത് ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് പോകുമ്പോൾ.
എന്നാൽ ഒരു പാക്കേജ് മരവിച്ചതായി തോന്നുമ്പോൾ, ഇനി പുരോഗമിക്കുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അതിലും മോശമായത് അപ്രത്യക്ഷമായതായി തോന്നുമ്പോൾ എന്തുചെയ്യണം? ഒന്നാമതായി, പരിഭ്രാന്തരാകാതിരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ദി വൈകിയുള്ള ഡെലിവറികൾ ലോജിസ്റ്റിക്കൽ ആവശ്യകതകൾ, പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥകൾ അല്ലെങ്കിൽ റൂട്ടിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ നിരവധി കാരണങ്ങളാൽ സംഭവിക്കാം.
നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കുകയും അതിന്റെ ട്രാക്കിംഗ് നില ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. "ഗതാഗതത്തിൽ" എന്ന നില, വ്യക്തമായ വിശദീകരണമൊന്നുമില്ലാതെ ദീർഘനാളത്തേക്ക് മരവിച്ചതായി തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് ഉചിതം SHEIN ഉപഭോക്തൃ സേവനം കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ. നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ കൃത്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാനും ആവശ്യമെങ്കിൽ കാരിയറുമായി ഒരു അന്വേഷണം ആരംഭിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് മതിയായ പരിഹാരം ഉറപ്പാക്കാനും അവർക്ക് കഴിയും.
തീർച്ചയായും, കാത്തിരിപ്പ് ചില സമയങ്ങളിൽ സമ്മർദപൂരിതമായേക്കാം, എന്നാൽ എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഷിപ്പിംഗ് പാഴ്സലുകൾ ഒരു സങ്കീർണ്ണ ബിസിനസ്സാണെന്നും ചിലപ്പോൾ ആ കാലതാമസം ആ സങ്കീർണ്ണതയുടെ ഫലമാണെന്നും ഓർക്കുക. നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ ട്രാക്കിംഗ് പതിവായി പരിശോധിച്ചുകൊണ്ട് ക്ഷമയോടെ തുടരുക.
ഒരു SHEIN പാക്കേജിനായി കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയം എത്രയാണ്?
തിരഞ്ഞെടുത്ത ഡെലിവറി രീതിയും ഡെലിവറി ലൊക്കേഷനും അനുസരിച്ച് SHEIN-ന്റെ ഡെലിവറി സമയം വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലേക്കോ ഒരു കളക്ഷൻ പോയിന്റിലേക്കോ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡെലിവറിക്ക്, സാധാരണയായി 10 മുതൽ 12 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെയാണ് കാലതാമസം. ചൈനയിലെ SHEIN-ന്റെ വെയർഹൗസുകളും ഫ്രാൻസിലെ സ്വീകർത്താവും തമ്മിലുള്ള ദൂരം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ ഇത് തികച്ചും ന്യായമായ സമയമാണ്.
മറുവശത്ത്, ഒരു സാമ്പത്തിക ഹോം ഡെലിവറിക്ക്, കാലയളവ് ഗണ്യമായി ദൈർഘ്യമേറിയതാണ്, ഇത് 18 മുതൽ 22 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെയാണ്. അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഈ കൂടുതൽ താങ്ങാനാവുന്ന ഡെലിവറി രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ കുറച്ച് സമയം കാത്തിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറായിരിക്കണം.
ഈ സമയങ്ങൾ ഏകദേശ കണക്കുകളാണ്, അതിനാൽ വ്യതിയാനങ്ങൾക്ക് വിധേയമായേക്കാം. കൂടാതെ, ഫ്രാൻസിലെ ഷെയിൻ പാഴ്സലുകളുടെ ഡെലിവറി അവർ ഫ്രാൻസിൽ എത്തുന്നതുവരെ ചൈന പോസ്റ്റ് നൽകുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. പിന്നീട് ലാ പോസ്റ്റെയോ കോളിസിമോയോ ആണ് അവരെ പരിപാലിക്കുന്നത്.
യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ, ചൈന പോസ്റ്റും SHEIN പാഴ്സലുകൾ അയയ്ക്കുന്നു. സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് USPS ആണ്, എക്സ്പ്രസ് ഷിപ്പിംഗ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് FedEx ആണ്. ഓരോ ദാതാവിനും അതിന്റേതായ വ്യവസ്ഥകളും ഡെലിവറി സമയവുമുണ്ട്, ദാതാവിനെ ആശ്രയിച്ച് ഡെലിവറി സമയങ്ങളിൽ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം.
പുരോഗതി പിന്തുടരുന്നതിനും സാധ്യമായ സങ്കീർണതകൾ മുൻകൂട്ടി കാണുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജിന്റെ ഡെലിവറി നില പതിവായി നിരീക്ഷിക്കാൻ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
കസ്റ്റംസിൽ കുടുങ്ങിയേക്കാവുന്ന ഒരു SHEIN പാക്കേജ് കണ്ടുപിടിക്കാൻ ആരംഭിക്കുക
നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജ് എവിടെയാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന്, ഉപയോഗിക്കുക ഡെലിവറി കമ്പനി ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം. ഡിസ്പാച്ച് പോയിന്റ് മുതൽ രസീത് വരെയുള്ള ഘട്ടം വരെയുള്ള അവരുടെ പാക്കേജിന്റെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നതിനാണ് ഈ സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് ദീർഘകാലത്തേക്ക് സ്തംഭനാവസ്ഥയിലാണെന്ന് തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് അങ്ങനെയാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കാം എവിടെയെങ്കിലും വെച്ച്, ഒരുപക്ഷേ കസ്റ്റംസിൽ.
കസ്റ്റംസിൽ ഒരു പാക്കേജ് തടയുന്നത് അസാധാരണമായ ഒരു സംഭവമല്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ക്രമരഹിതമായ പരിശോധനകൾ, കസ്റ്റംസ് ഡിക്ലറേഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ നികുതി പാലിക്കൽ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിങ്ങനെ വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ ഇത് സംഭവിക്കാം. ഈ ഘടകങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നത് സാഹചര്യം നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് കസ്റ്റംസ് ഉയർത്തിപ്പിടിച്ചതായി തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, അത് എങ്ങനെ വീണ്ടെടുക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ കാരിയർ സാധാരണയായി നിങ്ങൾക്ക് നൽകണം. തർക്കമുണ്ടായാൽ ഉത്തരവാദിയും രണ്ടാമത്തേതാണ്. അതിനാൽ, അത് ലഭിക്കുന്നതിന് അദ്ദേഹത്തെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു ചെലവുകളുടെ വിശദമായ പ്രസ്താവന. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ഇറക്കുമതി നികുതികൾ, കസ്റ്റംസ് തീരുവകൾ അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് ഫീസ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നതിനാൽ, ഈ ചെലവുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതെന്താണെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
നിങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് കസ്റ്റംസുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉണ്ടെന്നതും ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് സേവനത്തിന്റെ കസ്റ്റംസ് വിവര കേന്ദ്രത്തിൽ എത്തിച്ചേരാം + 33 1 72 XIX XIX 40. സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ധാരണ പ്രകാശിപ്പിക്കുന്നതിന് ഈ വിദഗ്ധർക്ക് വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ലാ പോസ്റ്റിന് പാഴ്സലുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത്?
മനസ്സിലാക്കുക ഡെലിവറി പ്രക്രിയ ഒരു പാക്കേജ് നൽകാതിരിക്കാനുള്ള വിവിധ കാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ de La Poste സഹായിക്കും. ഒരു സാധാരണ, എന്നാൽ പലപ്പോഴും തെറ്റിദ്ധരിക്കപ്പെട്ട കാരണം, ഡെലിവറി അറിയിപ്പ് ഡോർബെൽ അടിക്കാതെ മെയിൽബോക്സിൽ ഇടാൻ ഡെലിവറി നോട്ടീസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു എന്നതാണ്. ഒരു പ്രോപ്പർട്ടി ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ട് അല്ലെങ്കിൽ മുമ്പത്തെ ഡെലിവറി ശ്രമങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാത്തത് പോലുള്ള വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ ഇത് സംഭവിക്കാം.
ചിലപ്പോൾ പാക്കേജ് കേടാകുകയോ തെറ്റായി സ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യാം, പ്രത്യേകിച്ചും ചരക്ക് ദുർബലമോ മൂല്യവത്തായതോ ആണെങ്കിൽ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, പാക്കേജിന്റെ അവസ്ഥ വഷളാകാതിരിക്കാൻ ഡെലിവറി തുടരേണ്ടതില്ലെന്ന് ഡെലിവറിക്ക് തീരുമാനിക്കാം. ഇതുകൂടാതെ, ആശ്ചര്യം നിലനിർത്തുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ വിവേചനാധികാരത്തിന്റെ കാര്യത്തിനോ ഒരു ഡോർമെറ്റിന്റെ താഴെയോ സമാനമായ സ്ഥലത്തോ പാക്കേജ് സ്ഥാപിക്കാം, എന്നിരുന്നാലും, ലാ പോസ്റ്റിന് ഇത് സാധാരണ രീതിയല്ല.
പരിഗണിക്കേണ്ട മറ്റൊരു വശം: പാക്കേജിന്റെ ഓൺലൈൻ ട്രാക്കിംഗ്. La Poste വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ പുരോഗതി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ ഒരു പിശകോ പരാജയമോ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, ഇത് ട്രാക്കിംഗ് ഡാറ്റയുടെ സംയോജനത്തിലെ കാലതാമസം മൂലമാകാം. വിവരങ്ങൾ അപ് ടു ഡേറ്റ് ആകാൻ 48 മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം. സംശയമോ സ്ഥിരമായ പ്രശ്നമോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കരുത് ലാ പോസ്റ്റ് ഉപഭോക്തൃ സേവനം കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ.
എന്റെ SHEIN പാക്കേജ് എത്തിയില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ കുടുങ്ങിപ്പോയാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?
നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജ് എത്താൻ വൈകുകയോ ഹോൾഡിൽ ആയി എന്ന് തോന്നുകയോ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സജീവമായ ഒരു സമീപനം സ്വീകരിക്കണം. ആദ്യം, സംഭവം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കരുത്. യുടെ വീട്ടിൽ ഷെയ്ൻ, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സേവനം വളരെ പ്രതികരിക്കുന്നതാണ്, പുതിയ ഡെലിവറി ശ്രമമായാലും റീഫണ്ട് സാധ്യമായാലും അനുയോജ്യമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.
തെറ്റ് ചെയ്യുന്നത് മാനുഷികമാണെന്നും ചിലപ്പോൾ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഡെലിവറി പ്രശ്നങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമാണെന്നും ഓർക്കുക. സഹിഷ്ണുത പുലർത്തുകയും ആശയവിനിമയത്തിന് തുറന്നിരിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് പ്രധാനം. പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, La Poste-നെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്നതും നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് കണ്ടെത്താൻ അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് കഴിയുന്നത്ര വിവരങ്ങൾ അവർക്ക് നൽകുന്നതും നല്ലതാണ്.
ഇത് നിരാശാജനകമാണെന്ന് തോന്നുമെങ്കിലും, ഡെലിവറി നോട്ടിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ് അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരന് പാക്കേജ് തിരികെ നൽകുന്നത് പരിഗണിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിന്റെ നില പതിവായി നിരീക്ഷിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക, എത്രയും വേഗം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തുക.
SHEIN പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
1. എന്റെ SHEIN പാക്കേജിന്റെ നില ഞാൻ എങ്ങനെ പരിശോധിക്കും?
നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജിന്റെ നില പരിശോധിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്ത് "എന്റെ ഓർഡറുകൾ" എന്നതിലേക്ക് പോകുക. ഓർഡർ "ഷിപ്പ് ചെയ്തു" എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പാക്കേജിന്റെ നിലവിലെ നില കാണുന്നതിന് "ട്രാക്ക്" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
2. എന്റെ SHEIN പാക്കേജ് നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ?
ഒരു SHEIN പാക്കേജ് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, ഒരു ക്ലെയിം തുറക്കാൻ അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ വിളിക്കുക. അവർക്ക് ഒരു റീഡെലിവറി അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും.
3. എന്റെ SHEIN പാക്കേജ് നീങ്ങുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?
ഒരു SHEIN പാക്കേജ് നീങ്ങുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് അയച്ചയാൾ ഇപ്പോഴും തയ്യാറാക്കിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നതും കാരിയറിന് ഇതുവരെ റിലീസ് ചെയ്യാത്തതുമാകാം.
4. ഒരു SHEIN പാക്കേജിനായി കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
സാധാരണ ഹോം ഡെലിവറി അല്ലെങ്കിൽ പിക്ക്-അപ്പ് പോയിന്റ് ഡെലിവറിക്ക് കണക്കാക്കിയ ഡെലിവറി സമയം 10-12 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളാണ്. എക്കോണമി ഹോം ഡെലിവറിക്ക്, കണക്കാക്കിയ സമയം 18-22 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളാണ്.
5. SHEIN ഡെലിവറി സേവനവുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ രാവിലെ 3631:8 മുതൽ 30 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിൽ വിളിച്ച് SHEIN ഡെലിവറി സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം.
6. എന്റെ SHEIN പാക്കേജ് കസ്റ്റംസിൽ കുടുങ്ങിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ അറിയാം?
നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജ് കസ്റ്റംസിൽ കുടുങ്ങിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് കണ്ടെത്താൻ, നിങ്ങൾക്ക് ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനിയുടെ ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കാം.
7. എന്റെ SHEIN പാക്കേജ് ഡെലിവർ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ കേടായാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?
നിങ്ങളുടെ SHEIN പാക്കേജ് ഡെലിവറി ചെയ്യപ്പെടുകയോ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ അത് ഡെലിവറി നോട്ടിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരന് തിരികെ നൽകണം. ഒരു റീഡെലിവറി അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ടിനായി നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ബന്ധപ്പെടാം.
8. ഞാൻ എങ്ങനെ SHEIN-നെ ബന്ധപ്പെടും?
സാധാരണയായി 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ലഭിക്കുന്ന പ്രതികരണത്തോടെ, data@shein.com എന്ന ഇമെയിലിൽ നിങ്ങൾക്ക് SHEIN-നെ ബന്ധപ്പെടാം.