നിങ്ങൾക്ക് ഉപദേശവും വിവരങ്ങളും ആവശ്യമുണ്ട്, ലയുമായി ബന്ധപ്പെടുക സ്ഥാനം 3631 തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ രാവിലെ 8:30 മുതൽ വൈകിട്ട് 19 വരെയും ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 00:8 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 30 വരെയും. ഫ്രാൻസിലെ മെയിൻലാൻഡിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ കോളുകൾക്കും ഈ സേവനം ലഭ്യമാണ്. ഓപ്പറേറ്ററെ ആശ്രയിച്ച് അധിക ചിലവ് ഒഴികെയുള്ള നോൺ-സർചാർജ്ഡ് കോൾ.
വഴിയിൽ, ഒരു തപാൽ ഉപദേശകനുമായി എങ്ങനെ ഒരു കൂടിക്കാഴ്ച നടത്താം? www.labanquepostale.fr എന്നതിൽ ഓൺലൈനായി:
നിങ്ങൾ ഒരു ഉപഭോക്താവാണെങ്കിലും അല്ലെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ഒരു ഉപദേശകനുമായി ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് നടത്തുക, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് ഒരു ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. എ ഉപദേശിക്കാൻ അടുത്തുള്ള ബ്രാഞ്ച് നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കും എടുക്കുക കോൺടാക്റ്റ് avec നിങ്ങൾ സ്വയം സജ്ജമാക്കുക a നിയമനം.
3631-ൽ എനിക്ക് എങ്ങനെ ഒരു ഉപദേശകനെ ലഭിക്കും? ഫ്രാൻസിലെ മെയിൻലാൻഡിൽ നിന്ന്, തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ രാവിലെ 8:30 മുതൽ വൈകിട്ട് 19 വരെയും ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 00:8 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 30 വരെയും. 3631 *.
പങ്ക് € |
നിങ്ങളുടെ Colissimo (പാഴ്സൽ):
- നിങ്ങളുടെ കോളിസിമോയുടെ എണ്ണം സൂചിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ട്രാൻസിറ്റ് ഉപദേശ കുറിപ്പ്,
- "ഞാൻ എന്റെ അഭ്യർത്ഥന തുടരുന്നു" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക,
- നിങ്ങൾ അയച്ചയാളാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3631-ൽ എനിക്ക് എങ്ങനെ ഒരു ഉപദേശകനെ ലഭിക്കും? അക്കം de അടുത്ത ഫോൺ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും ചെയ്യാൻ എന്നതിലേക്ക് സൗജന്യ കോൾ ഉപദേശകർ la Poste 09 72 72 12 13 അല്ലെങ്കിൽ 0810 821 821 എന്ന നമ്പറിൽ. ഷോർട്ട് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിലും എത്തിച്ചേരാം. 3631 (സൗജന്യ സേവനം + വില d'ഒരു വിളി).
എന്നിരുന്നാലും, പോസ്റ്റ് ഓഫീസിലേക്ക് എങ്ങനെ ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കാം?
ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലേക്ക് സ്ഥാനം
വഴി പിന്തുണ എത്താൻ ഇമെയിൽ, വെബ്സൈറ്റിന്റെ "സഹായം" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക, തുടർന്ന് " ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ഇമെയിൽ "ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക" എന്നതിന് കീഴിൽ. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിഷയം വ്യക്തമാക്കുക, തുടർന്ന് കോൺടാക്റ്റ് ഫോം പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങളെത്തന്നെ നയിക്കട്ടെ.
ഇമെയിൽ വഴി പോസ്റ്റ് ഓഫീസിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?
ഒരെണ്ണം അയക്കൂ ഇമെയിൽ au ഉപഭോക്തൃ സേവനം La സ്ഥാനം
വഴി പിന്തുണ എത്താൻ ഇമെയിൽ, വെബ്സൈറ്റിന്റെ "സഹായം" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക, തുടർന്ന് " ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ഇമെയിൽ "ഞങ്ങൾ" എന്നതിന് കീഴിൽ കോൺടാക്റ്റ്". നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിഷയം വ്യക്തമാക്കുക, തുടർന്ന് പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുക കോൺടാക്റ്റ്.
അല്ലെങ്കിൽ തപാൽ ബാങ്കിൽ എഴുതണോ? ബന്ധപ്പെടുക തപാൽ ബാങ്ക് മെയിൽ വഴി
നിങ്ങളൊരു ഉപഭോക്താവാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റിൽ വിലാസം പ്രദർശിപ്പിക്കും. 75 275 പാരീസ് സെഡെക്സ് 06. 75 900 പാരീസ് സിഡെക്സ്.
എന്റെ പാക്കേജ് എവിടെയാണെന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ അറിയാം? നിങ്ങളുടെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും പൊതി (കോളിസിമോ, Chronopost) അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ ട്രാക്കിംഗ് ടൂളിൽ നിന്നുള്ള നിങ്ങളുടെ കത്ത് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏരിയയിൽ നിന്ന് അത് ആക്സസ് ചെയ്യുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ (11 മുതൽ 15 പ്രതീകങ്ങൾ വരെ) ഈ ആവശ്യത്തിനായി നൽകിയിരിക്കുന്ന സ്ഥലത്ത്, സ്പെയ്സുകളില്ലാതെ വലിയ അക്ഷരങ്ങളിൽ നൽകുക.
ലാപോസ്റ്റ് നെറ്റ് ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ഞാൻ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടും?
എ സംബന്ധിച്ച എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സേവനം അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നം താപാലാപ്പീസ്.fr (കോൺട്രാക്റ്റ് കൈമാറൽ, സ്റ്റാമ്പുകൾ, എൻവലപ്പുകൾ, നിങ്ങളുടെ തപാൽ മുതലായവയുടെ വാങ്ങലുകൾ), ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് https://www സന്ദർശിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നു.താപാലാപ്പീസ്"സഹായം" വിഭാഗത്തിൽ .fr/.
എനിക്ക് ഒരു പാക്കേജ് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം? ഇതിനായി faire , നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്, രജിസ്റ്റേർഡ് ലെറ്റർ മുഖേന വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് ഒരു കത്ത് അയച്ച് രസീതിന്റെ അംഗീകാരത്തോടെ സൂചിപ്പിക്കുക:
- ഓർഡർ നമ്പർ.
- അവന്റെ കോർഡിനേറ്റുകൾ.
- എന്തുപറ്റി തെ ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം.
- അവന്റെ ആഗ്രഹം: റീഷിപ്പ്മെന്റ്, റീഇംബേഴ്സ്മെന്റ്, അത് തകരാറിലാണെങ്കിൽ നന്നാക്കൽ.
പോസ്റ്റ് ഓഫീസിലേക്ക് എങ്ങനെ ഒരു പരാതി ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാം?
ഒടുവിൽ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുക The private at The സ്ഥാനം മറ്റ് മൂന്ന് കോൺടാക്റ്റുകൾ വഴി:
- ബൈ- മെയിൽ ഒരു നിർമ്മിക്കാൻ പരാതി La സ്ഥാനം : നിങ്ങൾ www-ലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കണം. താപാലാപ്പീസ് .net / home;
- ഫേസ്ബുക്ക് വഴി: @ താപാലാപ്പീസ് ;
- കൂടാതെ Twitter വഴി: @LisaLaPoste.
അതോ പോസ്റ്റോഫീസിൽ ക്ലെയിമിനായി എഴുതണോ? മെയിൽ വഴി, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും എഴുതുക ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസത്തിൽ: കസ്റ്റമർ സർവീസ് - 99999 LA സ്ഥാനത്തിന്. സൗജന്യ ഫോമുകളും ടി എൻവലപ്പുകളും സ്ഥാപനങ്ങളിൽ ലഭ്യമാണ് de La സ്ഥാനം.
എന്റെ ലാ ബാങ്ക് പോസ്റ്റിലെ സാമ്പത്തിക കേന്ദ്രം ഏതാണെന്ന് എനിക്കെങ്ങനെ അറിയാം?
അഭിപ്രായം ബന്ധപ്പെടുക എ സാമ്പത്തിക കേന്ദ്രം ?
- 36 39-ന്, ചോയ്സ് 1 (സേവനം €0,15/മിനിറ്റ് + ഒരു കോളിന്റെ വില) എത്താൻ le കസ്റ്റമർ സർവീസ്.
- 09.69.39.36.39-ന് (അധികം ഈടാക്കിയിട്ടില്ല) EST അക്കൌണ്ടിന്റെ മാത്രം കൺസൾട്ടേഷനായി അവനെ എപ്പോൾ മാറ്റിവച്ചു.
- വില്പ്പനാനന്തര സേവനം EST 09.69.39.99.98-ലും ലഭ്യമാണ് (നോൺ-സർചാർജ്ഡ് നമ്പർ).
ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് തപാൽ ബാങ്കിലേക്ക് ഒരു ഡോക്യുമെന്റ് അയക്കുക?
നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപഭോക്തൃ മേഖലയിൽ:
ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക "എന്നെ ബന്ധപ്പെടുക ബാങ്ക് »വലത് മെനുവിൽ; തുടർന്ന് "സന്ദേശങ്ങൾ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
ബാങ്കിൽ പരാതി കത്ത് എങ്ങനെ എഴുതാം? സ്ഥാപനത്തോട് ഇന്ന് എന്നെ എതിർക്കുന്ന തർക്കം പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഉന്നത ദയയിൽ നിന്ന് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ എനിക്ക് ബഹുമാനമുണ്ട് ___ [വ്യക്തമാക്കുക ബാങ്ക്, അതുപോലെ ഏജൻസിയുടെ പേരും വിലാസവും], അവിടെ ഞാൻ …… പരാതികൾ : വിളംബരം അൺക്രെഡിറ്റഡ് ചെക്ക് റെമിറ്റൻസിന് സൗജന്യമായി!
ഒരു Colissimo പാക്കേജ് എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം? നിങ്ങളുടെ നമ്പർ റെഡിയാക്കുക പൊതി 13 പ്രതീകങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി വ്യക്തി ഫയൽ ചെയ്ത ട്രാൻസിറ്റ് ഉപദേശം കുറിപ്പ് നമ്പർ, ഷിപ്പ്മെന്റുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പേജിലേക്ക് പോകുക താപാലാപ്പീസ്. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് കൃത്യമായി അറിയും കോളിസിമോ (സോർട്ടിംഗ് സെന്റർ, തപാൽ ഏജൻസി മുതലായവ).
ഒരു കോളിസിമോയുടെ ഡെലിവറി വിലാസം എങ്ങനെ അറിയും?
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഏരിയയിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുകയും വേണം. നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സ്പെയ്സിലേക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ അയച്ച കത്തുകളുടെ ഫോളോ-അപ്പ് ആക്സസ് ചെയ്യുക പൊതി ഹോംപേജിൽ നിന്ന്, "എന്റെ ഫോളോ-അപ്പുകൾ" എന്ന വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന്.
എന്റെ കോളിസിമോ പാഴ്സൽ ഏത് റിലേ പോയിന്റാണെന്ന് എനിക്കെങ്ങനെ അറിയാം? കണ്ടെത്താൻ എ ബിന്ദു പിൻവലിക്കൽ, പേജിലേക്ക് പോകുക " പോയിൻറുകൾ പിൻവലിക്കൽ കോളിസിമോ കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ വിലാസമോ തപാൽ കോഡോ നൽകുക. ഓർഡർ സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉടൻ തന്നെ ഒരു ഇ-മെയിൽ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഒരു SMS ലഭിക്കും പൊതി നിങ്ങളുടെ രണ്ട് ശേഖരണ കോഡുകൾക്കൊപ്പം പിക്കപ്പ് സ്റ്റേഷൻ ലോക്കറിൽ.
ഇമെയിൽ വഴി ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ഞാൻ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടും?
ഹലോ [പേര്], ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെട്ടതിന് വളരെ നന്ദി! വിവരങ്ങൾക്കായുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും കൂടുതൽ പൂർണ്ണമായ ഉത്തരവുമായി [XX] മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമെന്നും ഞാൻ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഉടനടി സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളെ [ഫോൺ നമ്പറിൽ] വിളിക്കുക.
ഒരു പാക്കേജ് ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ആരാണ് ഉത്തരവാദി? വിൽപ്പനക്കാരൻ EST അതുകൊണ്ടു ഉത്തരവാദിയായ du പൊതി അത് ഉപഭോക്താവിന് നേരിട്ട് ലഭിക്കുന്നതുവരെ. ഇൻ പാക്കേജ് കേസ് നഷ്ടപ്പെട്ടു അല്ലെങ്കിൽ അല്ല recu അപ്പോള് ബന്ധിക്കുന്നു അത് കെയർടേക്കർക്ക് കൈമാറിയതായി പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഉപഭോക്താവ് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ബന്ധപ്പെടണം. അയാൾക്ക് ഒരു പുതിയ ഡെലിവറി ആവശ്യപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ കരാർ റദ്ദാക്കുകയും അവന്റെ ഓർഡറിന്റെ പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യാം.
ലഭിക്കാത്ത ഉത്തരവിന് എവിടെയാണ് പരാതി നൽകേണ്ടത്?
ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ de തർക്കം, ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് de നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നവുമായി ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഈ ആദ്യ കോൺടാക്റ്റ് ടെലിഫോൺ വഴി നടത്താം. ഈ ആദ്യ കോൺടാക്റ്റ് തൃപ്തികരമല്ലെങ്കിൽ, അംഗീകാരത്തോടൊപ്പം ഒരു രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത കത്ത് അയയ്ക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. de സ്വീകരണം.
വിതരണം ചെയ്യാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ആരെയാണ് ബന്ധപ്പെടേണ്ടത്? ➜ നടപടിക്രമം CAS തർക്കം: വിൽപ്പനക്കാരന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത കത്ത് LRAR മുഖേന ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പ് അയയ്ക്കണം. 8 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് തൃപ്തികരമായ പ്രതികരണം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പ്രാദേശിക ജഡ്ജിയെ സമീപിക്കുക.