Според правилата за гаранција за враќање на парите на eBay, продавачите мора да преземат одговорност за предмети што недостасуваат, освен ако информациите за следење не докажуваат дека предметот е правилно испорачан. Ако продавачот не му врати пари на купувачот кога е потребно, eBay насилно ќе ги земе средствата за да ја реши ситуацијата.
Колку долго купувачот треба да одговори на случај на eBay? Што се случува сега? Откако ќе отворите случај, продавачот треба да ви одговори во рок од 3 работни дена. Ако продавачот не одговори во тоа време, одете во Центарот за резолуција за да го пренасочите случајот до Поддршка за корисници.
Дали купувачот или продавачот е одговорен за изгубениот пакет?
Дали купувачот или продавачот се одговорни за изгубен пакет? Краткиот одговор е: Продавачот, што значи вие, сопственикот на бизнисот.
Што се случува ако купувачот на eBay го оштети предметот?
Ако купувачот примил погрешна ставка, таа пристигнала оштетена или не се совпаѓа со описот на огласот купувањето е покриено со политиката за гаранција за враќање на парите на eBay, тие можат да ви го вратат, дури и ако вашата политика за враќање вели дека не прифаќате враќање.
Може ли да одбијам да дадам поврат на eBay?
Може ли да одбијам да дадам поврат на eBay? Технички, да, можете да одбиете барање, но купувачот има начини да отвори случај на сметка со eBay кој ќе ја донесе конечната одлука. Доколку одлучат дека барањето е разумно, тогаш ќе го обработат барањето и ќе му ги префрлат парите од средствата на компанијата на купувачот.
Како да откажам предмет што не е примен на eBay?
Посетете Центарот за резолуција. Под „Вашите барања и случаи“, пронајдете го случајот или барањето што сакате да го затворите и кликнете „Преземи дејство“. Изберете „Затвори го ова барање“ или „Затвори го случајот“.
Можете ли да добиете измама на eBay?
Можеби е изненадување, но многу измами на eBay не се насочени кај невини купувачи кои бараат добра зделка. Измамниците често се претставуваат како купувачи и користат мерки за заштита на потрошувачите за да им помогнат да ги измамат чесните продавачи. Еве некои од најчестите начини на кои продавачите на eBay се измамени.
Што да направите ако никогаш не сте добиле пакет?
Можете да пријавите исчезнат пакет USPS со поднесување барање на страницата за побарувања на USPS. Испраќачот или примачот на пакетот USPS може да поднесе барање, но оригиналната потврда за купување мора да биде достапна. Ти можеш добијте рефундација за пошта што е изгубено или никогаш не е испорачано до крајната дестинација се додека пакетот е осигуран.
Што правите ако клиентот не добие пакет?
Контактирајте со USPS и поднесете случај или преку нивниот онлајн формулар или со повик 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Зачувајте го бројот на случајот што ви го дава USPS. Предлагаме да го контактирате купувачот и да му ги дадете информациите за бројот на случајот од USPS за да бидат свесни дека правите се од себе за да го лоцирате пакетот што недостасува.
Кој е одговорен што не добил пакет?
Како општо правило, ако не гледате докази што би сугерирале поинаку, одговорен е продавачот или испраќачот. Ако пакетот е означен како испорачан, а вие не сте го виделе, тогаш одговорен е продавачот. Исклучок е дека ако пакетот е навистина изгубен пред да биде означен како испорачан.
Што да направите ако продавачот одбие да ги врати парите на eBay?
што се случува ако одбиете да издадете рефундирање
- не враќајте пари на вашиот купувач и eBay ќе му врати пари на купувачот и купувачот ќе го задржи предметот.
- рефундирање на купувачот и исто така плаќајте за враќањето PP за купувачот да ви го врати предметот = ново управувано враќање.
Може ли да вратам нешто што сум го оштетил?
Ако е скршен
Според Законот за правата на потрошувачите, го имате право да врати нешто во рок од 30 дена и вратете ги сите пари ако се неисправни, не како што е опишано или несоодветни за намена.
Дали eBay ќе ви ги врати парите?
Ги исполнувате условите за гаранција за враќање на парите на eBay кога ќе го контактирате продавачот во рок од 30 дена од вистинскиот или проценетиот датум на испорака на предметот. … Ако не сте добиле ставка, ние обично ви ги враќаме парите веднаш преку PayPal.
Дали eBay некогаш го штити продавачот?
eBay Ве заштитува
Кога продавате на eBay, вие сте заштитени со политики, следење трансакции и системи за податоци кои го прават eBay безбедна и енергична заедница. Можете да продавате со сигурност, бидејќи нашиот посветен тим за заштита на продавачите работи деноноќно за да ги спроведе политиките и да ги следи проблемите пред да започнат.
Што се случува ако купувачот сака рефундирање на eBay?
Кога ќе му понудите на вашиот купувач рефундирање, износот ќе се исплати од вкупниот износ на вашите расположливи, обработувани и на чекање средства. Ако немате доволно средства за покривање на трошоците за рефундирање, износот ќе се плати од вашата поврзана тековна сметка или од начин на плаќање во датотека.
Што се случува ако купувачот на eBay не го врати предметот?
Ако не му вратите пари на купувачот во рок од 10 дена, тие можат да поднесат барање преку гаранцијата за враќање на парите на eBay. … Ако артиклот е оштетен, неисправен или не се совпаѓа со описот на огласот, тие се покриени со гаранцијата за враќање на парите на eBay и ќе мора да ги вратите или да ја замените ставката, дури и ако не понудите враќање .
Што да правам ако мојот пакет на eBay вели дека е испорачан, но никогаш не го добив?
Ставката на eBay вели дека е испорачана, но никогаш не е примена - Како можам да го следам мојот пакет?
- Бирајте 1-800-222-1811.
- Кажете му на претставникот за статусот на вашиот пакет и вашето барање.
- Следете ги упатствата што ги дава претставникот.
Можеш ли да одиш во затвор за eBay?
Казни за неиспорака на стоки
Може да имате затворена сметка на eBay, Paypal може да ги врати средствата или да ја замрзне вашата сметка или може да се соочите со граѓанска тужба. … Овој прекршок според (18. Оддел 1343 на американскиот код) може да резултира со a максимална казна од 20 години затвор како и парична казна.
Може ли да си ги вратам парите ако ме измамат на eBay?
eBay гаранција за враќање на парите ги покрива повеќето трансакции на eBay. Тоа значи купувачите можат да си ги вратат парите ако некој предмет не пристигнал, е неисправен или оштетен, или не се совпаѓа со огласот.
Дали eBay има заштита на купувачот?
We гаранција дека ќе го добиете предметот што сте го нарачале или ќе ви се вратат парите. Имаме едноставен процес за заштита на купувачите на eBay во три чекори за да ви помогнеме во случај нешто да тргне наопаку со трансакцијата. … Гаранцијата за враќање на парите на eBay ве заштитува во случаи кога ставката не е примена или не е како што е опишано во огласот.
Може ли да тужам компанија што не го испорача мојот пакет?
Да, можеше тужи во судот за мали побарувања. Би било полесно кога би можеле да се јавите и да побарате од службата за корисници да разговара со претпоставен, да објасни што се случило и да побарате враќање на парите. Ако тужите пред судот за мали побарувања, ќе бидат само 50 долари за поднесување…
Што да направам ако USPS го изгуби мојот пакет?
Контактирајте со Испраќачот
Ако изгледа дека вашиот пакет е украден, контактирајте со продавачот на мало што ви го продал артиклот за да му кажете дека вашиот пакет не е испорачан. Повеќето трговци на мало имаат воспоставено политики за ракување со украдените пакети и или ќе ви вратат пари или ќе ви испратат замена.
Како да се пожалам за неиспорака на стоки?
Недостасува или доцни испораката? Жалете се на трговецот на мало. Треба да се пожалите кај продавачот бидејќи тој е одговорен за неиспорачаната стока, а не курир. Тоа е затоа што вашиот договор е со трговецот на мало, од кој сте ја купиле стоката.