Ви треба совет и информација, контактирајте со Ла Пост на 3631 од понеделник до петок од 8:30 до 19 часот и сабота од 00:8 до 30 часот. Оваа услуга е достапна за сите повици направени од континентална Франција. Повик без доплата, со исклучок на дополнителни трошоци во зависност од операторот.
Патем, како да закажете состанок со поштенски советник? Онлајн на www.labanquepostale.fr:
Без разлика дали сте клиент или не, можете закажете состанок со советник, се што треба да направите е да пополните формулар. А да советува од најблиската филијала ќе ве повика назад се да не контактирате со вие и поставете се а Закажување.
Како да добијам советник на 3631? Од континентална Франција, од понеделник до петок од 8:30 до 19 часот и сабота од 00:8 до 30 часот. 3631 *.
...
За вашиот Колисимо (парцела):
- Наведете го вашиот број на colissimo или совети за транзит,
- Кликнете на „Продолжувам со моето барање“,
- Потоа изберете ја причината за вашето барање доколку вие сте испраќачот.
Како да добијам советник на 3631? Бројот de следниот телефон ќе ви овозможи да направиш бесплатен повик до советници на Поштата на 09 72 72 12 13 или на 0810 821 821. Може да дојдете и до постпродажната услуга користејќи го краткиот број 3631 (бесплатна услуга + цена d'повик).
Сепак, како да испратите порака до поштата?
Испратете е-пошта за услуги на клиентите Пост
За да се постигне поддршка со е-маил, одете во делот „Помош“ на веб-локацијата, потоа кликнете на „ Е-пошта под „Контактирајте нè“. Наведете го предметот на вашето барање, а потоа дозволете си да бидете водени да го пополните формуларот за контакт.
Како да контактирате со службата за корисници на поштата преку е-пошта?
Испрати еден е-маил au Услуги на клиентите La Пост
За да се постигне поддршка со е-маил, одете во делот „Помош“ на веб-локацијата, потоа кликнете на „ Е-пошта под „Ние контакт“. Наведете го предметот на вашето барање, а потоа следете ги инструкциите за да го завршите да не контактирате.
Или пишете до Поштенската банка? Контактирајте со Поштенска банка по пошта
Ако сте клиент, адресата се прикажува на изводот на вашата сметка. 75 275 Paris CEDEX 06. 75 900 Paris CEDEX.
Како да знам каде е мојот пакет? Можете да го следите напредокот на вашиот парцела (Колисимо, Chronopost) или вашето писмо од алатката за онлајн следење или пристапете до него од вашата област на клиенти. За да го направите ова, внесете го вашиот број за следење (од 11 до 15 знаци) во областа предвидена за оваа намена, без празни места и со големи букви.
Како да контактирам со услугата за корисници на нето на laposte?
За какви било прашања во врска со а Сервис или производ понуден на нашата страница на пошта.fr (договор за шпедиција, вашите набавки на поштенски марки, пликови, вашата поштарина итн.), Ве покануваме да ја посетите нашата веб-страница https://www.пошта.fr/ во делот „Помош“.
Што да направите кога не сте добиле пакет? За ова faire , се што треба да направите е да испратите писмо до веб-страницата на продавачот со препорачано писмо со потврда за прием и да наведете:
- Бројот на нарачката.
- Неговите координати.
- Што е проблемот Топка со производот.
- Неговата желба: препраќање, надоместување, поправка доколку е неисправно.
Како да испратите е-пошта за жалба до поштата?
Конечно можеш испрати порака приватно во The Пост преку три други контакти:
- Чао- пошта да се направи А. тврдат La Пост : мора да се поврзете на www. пошта .net / дома;
- Преку Фејсбук: @ Пошта ;
- И преку Твитер: @LisaLaPoste.
Или пишете за барање во пошта? По пошта, можете пишува на следната адреса: Служба за корисници – 99999 ЛА ПОЗИЦИЈА. Во установите се достапни бесплатни обрасци и Т-пликови de La Пост.
Како да знам кој е мојот финансиски центар La Banque Postale?
коментар контакт а Финансиски центар ?
- На 36 39, Избор 1 (Услуга 0,15 €/мин. + цена на повик) до le Услуги на клиентите.
- Во 09.69.39.36.39 (не се наплаќа) е кога на него резервирани за единствената консултација на сметка.
- Услуга по продажба е достапен и на 09.69.39.99.98 (број кој не се доплаќа).
Како да испратам документ до Поштенската банка?
На вашата област за корисници на Интернет:
Кликнете на врската „Контактирајте го мојот банка »Во десното мени; потоа кликнете на „Пораки“.
Како да напишете писмо за жалба до банката? Имам чест да побарам од вашата висока добронамерност испитување на спорот што денес ми се спротивставува на основањето ___ [Наведете ја банка, како и името и адресата на агенцијата], каде што јас …… Compалби : Огласување за некредитирана чек дознака БЕСПЛАТНО!
Како да најдете пакет Colissimo? Подгответе го вашиот број парцела 13 знаци или број на белешка за совет за транзит поднесен од доставувачот и одете на страницата посветена на следење на пратките на пошта. Тогаш ќе знаете точно каде сте Колисимо (центар за сортирање, поштенска агенција итн.).
Како да ја дознаете адресата за испорака на Колисимо?
Мора да имате сметка и да се најавите во вашата област на клиенти. Откако ќе се поврзете со просторот за клиенти, пристапете до следењето на вашето испраќање писма и парцела од почетната страница, делот „Мои следења“.
Како да знам која релејна точка е мојата парцела Колисимо? Да се најде а точка повлекување, одете на страницата " Поени повлекување Колисимо и внесете ја вашата адреса или поштенски код. Штом нарачката ќе биде потврдена, ќе добиете е-пошта и/или СМС веднаш штом ќе добиете парцела во шкафчето на Pickup Station со вашите две шифри за наплата.
Како да контактирам со службата за корисници преку е-пошта?
Здраво [име], Ви благодариме многу што не контактиравте! Потврдувам дека го добивме вашето барање за информации и дека ќе ве контактираме во рок од [XX] часа со поцелосен одговор. Ако ви треба итна помош, ве молиме јавете ни се на [телефонски број].
Кој е одговорен во случај на непримен пакет? Продавач е затоа, одговорни du парцела додека не биде примен лично од клиентот. Во пакување кутија изгубени или не сте добиле тогаш дека Поштата гарантира дека е предадена на старателот, клиентот мора да контактира со продавачот. Тој може да бара нова испорака или откажување на договорот и враќање на неговата нарачка.
Каде да поднесете жалба за непримената нарачка?
Контактирајте со службата за корисници. Во случај de спор, првото нешто што треба да направите е de контактирајте со службата за корисници за вашиот проблем. Овој прв контакт може да се оствари по телефон. Ако овој прв контакт не беше задоволителен, тогаш препорачливо е да испратите препорачано писмо со потврда de прием.
Со кого да контактирате во случај на неиспорака? ➜ Постапка во Абел спор: Формално известување да се испрати со препорачано писмо LRAR до продавачот. Во отсуство на задоволителен одговор од продавачот во рок од 8 дена, упатување до локалниот судија.