Meilleurs outils de Monitoring Site web : Il n’y a rien de pire que de voir votre site web tomber en panne et que vous en entendiez parler par quelqu’un d’autre. Les temps d’arrêt HS peuvent affecter votre entreprise ou votre marque de différentes manières, par exemple en termes de pertes de ventes, de mauvaise première impression pour les nouveaux clients, de fidélité des clients ou de réputation globale.
Aujourd’hui, nous voulons nous plonger dans le top 15 des meilleurs outils de surveillance de sites web gratuits et payants pour vous aider à maîtriser le temps de fonctionnement de votre site en temps réel et à faire en sorte que votre site soit en ligne et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans aucun problème.
Top : Meilleurs outils de surveillance de sites web gratuits et payants
Chaque service de surveillance de sites web examiné a ses points forts en termes de caractéristiques et de fonctionnalités qu’il offre mais, pour fonctionner dans une entreprise moderne, il faut que chaque service ait quelques éléments essentiels sous une forme ou une autre.
Ces composantes comprennent :
- Surveillance du navigateur.
- Surveillance mobile.
- Combinaison de surveillance des utilisateurs réels (RUM) et de surveillance synthétique des performances.
- Rapports et analyses pertinents pour l’entreprise.
- Capacités d’alerte en temps réel.
Le temps de fonctionnement d’un site web est le temps pendant lequel un site web ou un service web est disponible pour les utilisateurs sur une période donnée. Représenté comme un ratio du temps disponible divisé par le temps total, les fournisseurs calculent le ratio par incréments mensuels ou annuels.
Qu’est-ce que la surveillance du temps de fonctionnement d’un site web ?
Les outils de surveillance de sites web examinés offrent tous une surveillance des navigateurs et des applications par le biais d’une combinaison de différents tableaux de bord basés sur le web.
Ces tableaux de bord sont personnalisables, très détaillés et ingénieux sur le plan graphique, allant de simples listes et grilles de calcul à des cartes interactives, des organigrammes complexes et des tableaux de bord de type « mix-and-match ».
Ils sont, pour la plupart, conçus pour donner aux entreprises les informations dont elles ont besoin sur les performances et l’expérience utilisateur (UX) d’un site web, souvent en utilisant un schéma de couleurs rouge/jaune/vert de type feu de circulation.
Lorsque vous vérifiez si votre site web fonctionne comme il le devrait en temps réel, il est plus facile à première vue de montrer à un utilisateur professionnel un gros chiffre rouge ou vert – ou un vrai smiley ou un visage renfrogné plutôt que d’inonder immédiatement un utilisateur professionnel de temps de réponse, de latence, de pourcentages d’erreur et d’une foule d’autres mesures.
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On vous laisse découvrir notre classement des meilleurs outils de Monitoring Site web en 2022.
Top meilleurs outils de Monitoring Site web
Maintenant il est temps de passer à notre comparatif, consultez les 10 meilleurs outils de Monitoring Site web ci-dessous.
Chacun d’entre eux offre ses propres caractéristiques, notifications et moyens de signaler votre temps de fonctionnement. Ils ne sont pas présentés dans un ordre particulier et comprennent des outils gratuits et payants :
- Pingdom (payant) : Pingdom, que vous connaissez sans doute déjà, est probablement l’outil de surveillance de sites web le plus utilisé parmi tous ceux qui existent sur le marché. Parmi ses clients figurent Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google et Dell. Pingdom est connu pour être très fiable et fournit depuis longtemps des notifications de temps de fonctionnement à des clients du monde entier.
- Uptime Robot (Gratuit) : Uptime Robot dispose de l’une des meilleures solutions gratuites de monitoring de sites web. Le plan de surveillance gratuit comprend 50 moniteurs et deux mois d’historique des logs. Votre site web sera vérifié à intervalles de cinq minutes, ce qui est plutôt bien pour ne rien avoir à payer.
- StatusCake (Gratuit/Payant) : StatusCake dispose de plus de 200 serveurs de surveillance répartis dans 43 pays différents. Ils disposent en fait d’un serveur de surveillance sur tous les continents sauf un. Il propose aussi l’un des intervalles de test les plus rapides du marché actuel, StatusCake a une option pour des intervalles de 30 secondes ce qui fait de lui un des meilleurs outils de Monitoring Site web sur notre liste.
- UpTrends (Test gratuit 30 jours) : L’outil de Monitoring Site web Uptrends surveille votre site web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous êtes immédiatement alerté si un moniteur détecte que votre site web n’est pas accessible. Le service propose plusieurs points de contrôle dans le monde entier. Le tableau de bord Uptrends est puissant mais facile à comprendre et à utiliser.
- Site24x7 (Test gratuit 30 jours) : Site24x7 est une société américaine, fondée en 2006. La société fournit des solutions de surveillance des performances destinées aux développeurs et aux professionnels de l’informatique. Vous pouvez utiliser ce service pour surveiller vos sites web, vos API, vos serveurs, et bien plus encore.
- Uptimia (Gratuit/Payant) : Uptimia est un acteur relativement nouveau sur le marché, mais il a déjà connu une croissance impressionnante, décrochant des clients tels que Pepsi, Akami et Nokia. La société offre des services de surveillance pour les petites et les grandes entreprises, notamment la surveillance du temps de fonctionnement et de la vitesse ainsi que la surveillance des transactions et des utilisateurs réels.
- Team Viewer Web Monitoring (Payant): Présentée comme une solution de surveillance IT tout-en-un basée sur le cloud, la surveillance Web Team Viewer vérifie votre site Web à des fréquences allant jusqu’à une minute et signale, via un système d’alerte personnalisable, tout écart par rapport à la normale. L’outil de surveillance Web de Team Viewer fonctionne mieux en conjonction avec ses outils de surveillance des temps de fonctionnement, des transactions et du chargement complet des pages.
- Montastic (Gratuit) : Cet outil est aussi simple que possible. Contrairement aux autres options de notre liste, il n’a pas vraiment de tableau de bord ni de fonctionnalités avancées. Montastic vous avertira simplement lorsque votre site sera hors service, puis à nouveau lorsqu’il sera de nouveau en service. Le service gratuit surveille votre site toutes les 30 minutes, ce qui n’est pas aussi bon que certains autres forfaits gratuits qui le font toutes les cinq minutes.
- Host Tracker (Payant) : En plus des rapports sur le temps de fonctionnement, des alertes sur les temps d’arrêt et de la surveillance SSL, Host Tracker vous indiquera si votre domaine est inscrit sur une liste noire DNS. Vous pouvez également bénéficier de fonctions avancées telles que les paramètres de charge du serveur pour des éléments comme le processeur, la mémoire vive et le disque dur. Host Tracker met automatiquement en pause toute publicité Google si votre site web tombe en panne. Il redémarre ces publicités dès que votre site s’est rétabli.
- New Relic (Gratuit/payant) : New Relic est très connu dans la communauté des performances et des développeurs pour fournir de nombreuses fonctionnalités différentes et existe depuis 2008. New Relic vous offre une analyse approfondie des performances pour chaque partie de votre environnement logiciel. Vous pouvez facilement visualiser et analyser des quantités massives de données et obtenir des informations exploitables en temps réel.
- StatusOK (Gratuit) : StatusOK, récemment présenté sur Product Hunt, est en fait une solution open source auto-hébergée pour surveiller le temps de fonctionnement et les API de votre site web.
- UPtime (Payant) : Uptime.com propose un produit simple et facile à comprendre qui attire des clients de toutes tailles. L’entreprise compte parmi ses clients de nombreuses organisations du Fortune 500 : IBM, Kraft et BNP Paribas, pour n’en citer que quelques-unes.
- Super Monitoring (Payant) : Surveillance des sites web et des applications web pour vérifier leur disponibilité et leur bon fonctionnement. Alertes instantanées par e-mail et SMS, rapports.
- Alertra (Payant) : Alertra est une solution de monitoring site web simple mais utile pour s’assurer que les fonctions de base de votre site web sont opérationnelles, telles que HTTP, SMTP, POP3, DNS et MySQL.
- Updown (Gratuit/payant)
- NetVigie (Test gratuit)
- Httpcs (Gratuit/payant)
La surveillance de temps de fonctionnement de votre site est très importante, donc un outil comme ceux mentionnés ci-dessus peut être très utile ! Si vous ne surveillez pas encore votre site web, ou si vous n’êtes pas satisfait de votre service actuel, c’est le moment idéal pour examiner vos options.
Meilleurs outils de surveillance Open Source
Les solutions technologiques de niveau professionnel ou commercial sont généralement considérées comme coûteuses, mais ce n’est pas toujours le cas.
Pour obtenir une solution de surveillance fiable et de qualité, vous devez vraiment réfléchir à ce que vous attendez de l’outil, faire des recherches et enfin le tester sur votre infrastructure. Certains outils peuvent manquer de fonctionnalités essentielles, et d’autres peuvent avoir un apprentissage difficile. Dans cet article, nous vous proposons une vue d’ensemble des meilleures solutions de surveillance de sites Web à code source ouvert.
- Uptime Kuma : Uptime Kuma est un outil de surveillance auto-hébergé avec une interface utilisateur qui ressemble beaucoup à Uptime Robot de la section précédente. Avec Uptime Kuma, vous pouvez surveiller le temps de fonctionnement de HTTP(s) et des mots-clés HTTP(s), TCP, Ping, DNS Record, Push et Steam Game Server. Il offre une intégration avec plus de 70 services de notification, y compris Telegram, Discord, Slack, Email, et plus encore. Uptime Kuma n’a pas de site web.
- Nagios : Nagios, fondée en 1999, est l’un des chefs de file de l’industrie dans la fourniture de solutions de surveillance, des petites infrastructures aux entreprises. Nagios est capable de surveiller presque tous les types de composants tels que les protocoles réseau, les systèmes d’exploitation, les métriques système, les applications, les services, les serveurs Web, les sites Web, les intergiciels, etc.
- Cabot : Cabot est une solution de surveillance auto-hébergée pour votre site web et votre infrastructure. Vous pouvez l’utiliser pour surveiller les métriques Graphite, les tâches Jenkins et les points d’accès Web. Cabot offre également des fonctions d’alerte de base.
- Upptime : Upptime est un moniteur de disponibilité et un gestionnaire de pages d’état open-source alimenté par GitHub. Upptime utilise les actions GitHub, qui permettent un intervalle minimum de 5 minutes, ce qui explique sa fréquence de surveillance. Outre l’uptime, il mesure également le temps de réponse et le commet dans l’historique git.
- Zabbix : Zabbix est une solution de surveillance open-source prête pour l’entreprise qui vous permet de surveiller les réseaux, les serveurs, le cloud, les systèmes d’exploitation, les fichiers journaux, les bases de données, les applications, les sites Web et bien plus encore. Grâce à Zabbix, vous pouvez surveiller la vitesse moyenne de téléchargement par seconde, les messages d’erreur, les temps de réponse, le code de réponse et d’autres caractéristiques de votre site Web en utilisant des scénarios Web personnalisés.
Fluxguard : Fluxguard offre une nouvelle génération de surveillance du temps de fonctionnement et des dégradations. Conçue pour l’armée américaine, la protection multi-vecteurs de Fluxguard contre les temps d’arrêt vous alerte en cas de modifications importantes du contenu, du code et de la conception.
Monitoring Site web : Downtime et Temps d’arrêt
Lorsqu’il s’agit de temps d’arrêt, chaque seconde compte. En mars 2016, Amazon.com a été mis hors service pendant environ 20 minutes. Le détaillant Internet estime qu’une panne de 20 minutes a coûté à Amazon environ 3,75 millions de dollars.
Encore une fois, ce sont toutes des estimations, mais vous pouvez voir comment les choses commencent à s’accumuler rapidement. Surtout lorsqu’il s’agit de grands sites de commerce électronique.
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Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des conséquences possibles d’une interruption du site web :
Ventes
Selon les recherches d’IDC, parmi les entreprises du Fortune 1000, le coût total moyen des temps d’arrêt imprévus des applications est de 1,25 à 2,5 milliards de dollars par an.
Une autre étude, de Siemens Building Technologies, montre que 33 % des entreprises ne connaissent même pas l’impact d’une journée d’arrêt sur leur activité.
Voici une formule simple que vous pouvez utiliser pour calculer le profit que vous pourriez perdre si votre site web est indisponible en ligne:
Recettes annuelles / Heures d’ouverture x Impact du site web sur les ventes
Formule pour calculer le profit que vous pourriez perdre si votre site web
Et si vous êtes uniquement un détaillant en ligne ou un site de commerce électronique, ce pourcentage d’impact pourrait très bien être proche de 100 %. Ce qui signifie que chaque seconde compte ! et c’est d’ailleurs la raison principale pour choisir un des meilleurs outils de Monitoring Site web.
La réputation de la marque
Quelle est la toute première chose que les gens font aujourd’hui lorsqu’un site web est en panne ? Ils vont directement sur Twitter et Facebook pour exprimer leurs frustrations.
Cela peut être très mauvais pour la réputation de la marque, car vous ne voulez pas que de nouveaux clients potentiels voient cette activité sur les médias sociaux.
Les médias sociaux peuvent être un outil très efficace pour les entreprises et les marques aujourd’hui, mais ils vous obligent aussi à être très transparents. Il n’y a nulle part où se cacher sur Internet.
Première impression pour les nouveaux clients
Vous pouvez presque garantir que si un nouveau client cherche à acheter ce que vous vendez et que votre site web est en panne, il ne reviendra jamais.
Faites donc une bonne première impression ! Et pendant que vous y êtes, surveillez la disponibilité, assurez-vous que votre site web se charge rapidement (temps de réponse et chargement).
Clients mécontents
Une fois que vous avez des clients, vous ne voulez pas les perdre ! Si votre site web tombe en panne, en particulier pour les sociétés SaaS qui ont des applications de connexion, cela peut être un désastre. Tout comme pour les performances du web, les clients n’ont pas beaucoup de patience avant de penser à changer de service.
Pour les sites de commerce électronique, un client peut simplement passer à votre concurrent et y faire ses achats. Il est donc très important de maintenir un bon temps de fonctionnement et de satisfaire vos clients actuels.
Maintenant que vous savez quelques raisons pour lesquelles les temps d’arrêt sont mauvais pour votre entreprise et/ou votre marque, consultez les outils de surveillance de sites web en haut de la page et faites votre choix selon vos besoins et selon votre budget. Chaque outil de Monitoring Site web offre ses propres caractéristiques et fonctionnalités donc n’hésitez pas à essayer deux ou trois !
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