Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo komanda – Turite problemų su „Snapchat“ ir norite susisiekti su „Snapchat“ palaikymo komanda? Galbūt įvyko gedimas, ar turite problemų su programa, ar tiesiog norite ką nors išsiaiškinti su „Snapchat“ komanda?
Bendrovė siūlo tvirtą palaikymo paslaugą, kad jos vartotojai galėtų patys išspręsti daugumą problemų. Tačiau jei „Snapchat“ vartotojai neranda naudingo sprendimo, yra įvairių būdų susisiekti su palaikymo komanda.
Šiandien aš jums tai parodysiu:
- Kaip susisiekti su „Snapchat“ palaikymo komanda per „Snapchat“ svetainę.
- Kaip susisiekti su „Snapchat“ per „Snapchat“ programą.
- Kaip susisiekti su įmone per „Snapchat“ palaikymo „Twitter“ paskyrą.
- Kaip susisiekti su „Snapchat“ palaikymo komanda, kad jie sugrąžintų liepsnas.
Taigi, jei ištiko gedimas ar turite kitų problemų, palaukite, pagalba jau netrukus!
Turinys
Kaip susisiekti su „Snapchat“ palaikymo komanda?
Štai visi būdai, kaip galite susisiekti su palaikymo komanda.
1 būdas. Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo komanda per svetainę („Snapchat“ palaikymo puslapis)
Svetainėje galite tiesiogiai susisiekti su „Snapchat“ klientų aptarnavimo ir palaikymo komandomis. Voici Le suvaržymas .
Apsilankę puslapyje pamatysite, kad jie siūlo tik ribotas palaikymo galimybes.
- Manau, kad į mano paskyrą buvo įsilaužta.
- Negaliu prisijungti prie savo paskyros.
- Praneškite apie susirūpinimą dėl saugumo.
- ? Prarastu „Snapstreak“ (jis įkaista!).
- Programoje pastebėta klaida.
- Reikia pagalbos dėl „Snapchat“ funkcijos.
- Pranešti apie intelektinės nuosavybės pažeidimą.
- Turiu privatumo klausimą
Svetainėje pateikiami greiti patarimai ir dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimai, o jei problema sudėtingesnė, prašoma įvesti el. pašto adresą.
Tačiau, „Snapchat“ palaikymas užtrunka maždaug 1–3 darbo dienas, kad atsakytų į svetainėje pateiktas ataskaitas.
Profesionalo patarimas: jei jūsų „Snapchat“ neveikia, prieš susisiekdami su „Snapchat“ geriausia pabandyti tai pataisyti patys. Peržiūrėkite mūsų Snapchat skyrius.
2 būdas. Susisiekite su Snapchat klientų aptarnavimo tarnyba iš programėlės
Susisiekti su „Snapchat“ per programą nėra greitesnis nei tai padaryti iš žiniatinklio. Tačiau tai yra patogiau daugumai „Snapchat“ vartotojų.
Pradėkite prisijungdami prie savo paskyros, tada:
1 veiksmas: eikite į „Snapchat“ programą ir spustelėkite savo profilį.
Iš ten ieškokite krumpliaračio formos piktogramos viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
2 veiksmas: slinkite žemyn iki skilties „Man reikia pagalbos“.
Spustelėkite šią parinktį ir būsite nukreipti į naują ekraną.
Jei turite senesnę versiją, turėsite ieškoti skilties „Daugiau informacijos“ ir paspausti „Palaikymas“.
3 veiksmas: spustelėkite didelį oranžinį mygtuką „Susisiekite su mumis“.
Eikite į kitą skyrių, kuriame galite nurodyti problemą.
4 veiksmas: pasirinkite vieną iš paslaugų
Pasirodys meniu, panašus į esantį žiniatinklyje.
Kiekviename straipsnyje pateikiama problema ir galimas sprendimas.
Jie turi daug užklausų dėl laukiančių pranešimų reikšmės „snapchat“ ir užrakintose „snapchat“ paskyrose.
Prieš susisiekdami su jais pabandykite ištirti savo klausimą.
Jei jų siūlomo sprendimo nepakanka, „Snapchat“ programa leidžia išsiųsti jiems pranešimą.
Turėsite nurodyti el. pašto adresą ir telefono numerį.
Vėl čia, prireiks nuo 1 iki 3 darbo dienų, kol jie jums atsakys.
3 būdas. Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo komanda „Twitter“ paskyra
Tai gali skambėti ironiškai, bet geriausias būdas susisiekti su jais yra per Twitter.
Snapchat Support Twitter paskyra visada atsako į vartotojų klausimus.
Norėdami atkreipti jo dėmesį į Twitter, tiesiog pažymėkite jį jo vartotojo vardu. @snapchatsupport sekite savo klausimą.
Jei tai privati užklausa, kurią turėtumėte matyti tik jūs, išsiųskite jiems „Twitter“ DM.
Jei tai nėra privatus klausimas, pabandykite pažymėti juos tiesiogiai. Problema, apie kurią pranešate, gali bendrinti kiti naudotojai.
Paviešindami šias problemas suteiksite jiems prioritetą teikiant paraišką. Taigi jie bus greičiau ištaisyti.
4 būdas. Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo komanda, kad sugrąžintumėte liepsnas
„Snapchat“ sukūrė „Snapstreak“ režimą, kad paskatintų vartotojus keistis momentais. Keisdami snapus kas 24 valandas ar rečiau ir daugiau nei 3 dienas iš eilės, gausite jaustuką? šalia jo slapyvardžio. Čia esate Snapstreak režimu! Pastaba: Į pokalbius (pokalbius) ir grupinius pokalbius neatsižvelgiama naudojant „Snapstreak“ režimą.
Neišsigąskite, galite susigrąžinti „Snapchat“ liepsnas, tiesiog pateikę užklausą „Snapchat“, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į nustatymus.
- Spustelėkite „susisiekti su mumis“.
- Pasirinkite „My Snapstreak režimas (jis įkaista!) Išnyko“.
- Užpildykite dokumentą.
- Į klausimą „ar matėte ⌛️ piktogramą“ rekomenduojama atsakyti „ne“. Toliau paaiškinama situacija, dėl kurios atsirado tokia situacija (pvz., „buvau kelionėje ir todėl nemačiau smėlio laikrodžio“).
„Snapchat“ palaikymo komanda visada tars paskutinį žodį ir nuspręs, ar nusipelnėme susigrąžinti „Snapstreak“. „Snapchat“ pasilieka teisę atmesti užklausą. Paprastai atsakymą gauname labai greitai, tačiau atsakymo laikas gali užtrukti iki trijų dienų.
Taip pat skaitykite: Jaustukų reikšmė – 45 populiariausios šypsenėlės, kurias turėtumėte žinoti apie jų paslėptas reikšmes
Ar galima skambinti „Snapchat“ palaikymo numeriu?
Šiuo metu „Snapchat“ palaikymo telefono numerio, kuriuo būtų galima skambinti, nėra.
Tačiau „Snapchat“ vartotojai gali susisiekti su „Snapchat“ palaikymo komanda tiesiog naudodami savo telefoną.
Tam tikra prasme tai tas pats. Tai tik šiek tiek mažiau asmeniška ir užtruks daugiau laiko.
Kodėl nebegaliu prisijungti prie savo „Snap“ paskyros?
Kyla problemų prisijungiant ar kuriant naują paskyrą?
Štai keletas patarimų, kaip sėkmingai prisijungti ir vėl siųsti Snaps!
Patikrinkite savo vartotojo vardą ir slaptažodį
Įsitikinkite, kad naudojate teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei „Snapchat“ vartotojo varde ar slaptažodyje yra klaida, pasirodo klaidos pranešimas „ Nerasta jokių vartotojų gali būti rodomas.
Patikrinkite interneto ryšį
Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra geras interneto ryšys.
Jei korinio ryšio tinklo nepakanka, galite pabandyti prisijungti prie „Wi-Fi“. Taip pat galite iš naujo paleisti įrenginį, jei kyla problemų dėl interneto ryšio.
Pašalinkite neleistinas programas ir priedus
Klaidos pranešimas " Neįmanoma prisijungti gali pasirodyti, jei aptikome neleistinų trečiųjų šalių programų ar priedų naudojimą. Tada nebegalėsite prisijungti ar susikurti naujos paskyros?♀️.
Jei naudojate neleistiną programą ar priedą, pašalinkite jį ir naudokite tik oficialią „Snapchat“ programą.
Venkite naudoti VPN su „Snapchat“.
Kai kuriems „Snapchatter“ naudotojams, naudojantiems VPN (virtualųjį privatų tinklą), kad prisijungtų prie „Snapchat“, gali kilti sunkumų kuriant paskyrą arba prisijungiant.
Jei jūsų įrenginys prijungtas prie VPN ir kyla problemų prisijungiant, pabandykite perjungti tinklus ir vėl prisijungti.
Pašalinkite savo Android įrenginio šaknį
Įsišakniję „Android“ įrenginiai neleidžia prisijungti prie „Snapchat“? Žinutė " Ryšio klaida gali pasirodyti, jei bandysite prisijungti prie „Snapchat“ arba sukurti naują paskyrą įsišaknijusiame „Android“ įrenginyje.
Jei jūsų „Android“ įrenginys yra įsišaknijęs ir negalite prisijungti:
- Pašalinkite savo Android įrenginio šaknį
- Pašalinkite trečiųjų šalių programas ir priedus
- Iš naujo įdiekite oficialią „Snapchat“ programą
Jei reikia papildomos pagalbos, susisiekite su įrenginio gamintoju.
Iš naujo suaktyvinkite ištrintą paskyrą
Jei ištrynėte savo „Snapchat“ paskyrą mažiau nei prieš 30 dienų, vis tiek galite prisijungti naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kad ją vėl suaktyvintumėte.
Negalite prisijungti naudodami savo el. pašto adresą arba pakeisti slaptažodžio. Klaidos pranešimas " Nerasta jokių vartotojų Gali pasirodyti, jei bandysite prisijungti naudodami savo el. pašto adresą, o ne naudotojo vardą.
Remarque : Jei savo paskyrą ištrynėte prieš 30 ar daugiau dienų, ji bus ištrinta visam laikui ir jūs nebegalėsite prisijungti.
„Snapchat“ paskyra gali būti užblokuota
Snapchat paskyra gali būti užblokuotas dėl skirtingų priežasčių. Negalite prisijungti, jei jūsų „Snapchat“ paskyra užblokuota.
Tai padeda apsaugoti paskyrą ir užtikrina, kad „Snapchat“ išliktų saugi ir smagi erdvė saviraiškai.
Taip pat skaitykite: 10 geriausių svetainių, kuriose galima peržiūrėti „Instagram“ be paskyros & Kaip visam laikui ištrinti „Instagram“ paskyrą
Dėkojame, kad apsilankėte ir nepamirškite pasidalinti straipsniu Facebook ir Twitter!