ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານ underline ຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າ lors de vos ຂໍ້ຄວາມທີ່ຜ່ານມາ, ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ຕໍ່ສູ້ເພື່ອພວກເຂົາ. ນີ້ຈະ underline vos ຄວາມສາມາດ tenacity, ເຊິ່ງ sont ໄດ້ຮັບການເບິ່ງທີ່ເອື້ອອໍານວຍລະຫວ່າງບໍລິສັດ.
ຫຼືຕົວຢ່າງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? ຖ້າທ່ານມີປະສົບການເພີ່ມເຕີມທ່ານສາມາດອີງໃສ່ບໍລິສັດ: ✔️ "ຂ້ອຍຍິນດີທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກກົນລະຍຸດທຸລະກິດທີ່ຂ້ອຍສາມາດວາງໄວ້. »
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ໄດ້ ຄວາມຄາດຫວັງ ຂອງລູກຄ້າ sont ຄຸນຄ່າ, ຜົນປະໂຫຍດຫຼືມາດຕະຖານທີ່ລູກຄ້າຊອກຫາໃນເວລາທີ່ປະສົບກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເກີດຂື້ນຈາກການປຽບທຽບລະຫວ່າງມັນ ຄວາມຄາດຫວັງ ສົມເຫດສົມຜົນຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມສໍາພັນຫຼືປະໂຫຍດ, ແລະຄວາມຮັບຮູ້ຂອງມັນ.
ເພີ່ມເຕີມ ຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານສໍາລັບການຝຶກງານຕົວຢ່າງນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ທ່ານ de ຢູ່ຄອນກີດໃນ ຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າ , ພະຍາຍາມ de ປະຈຸບັນ ຕົວຢ່າງ ສີມັງ. ຂ້ອຍຫມາຍຄວາມວ່າ, "ຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ເພາະວ່າຂ້ອຍມັກຄວາມສໍາພັນ, ແລະໂດຍວິທີທາງການ, ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຜົນດີໃນການທົດລອງ. de ວຽກງານທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ຜ່ານມາ. »
ແມ່ນຫຍັງຄືຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າສຳລັບການຝຶກອົບຮົມຄັ້ງນີ້?
ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານວິຊາຊີບ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຕົນເອງ, ຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການລວມຫຼືການເປັນອົງການຈັດຕັ້ງການຮຽນຮູ້: ເຊັ່ນ: sont ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ທ່ານອາດຈະປະເຊີນໜ້າໃນຖານະເປັນຜູ້ບັນລຸຄວາມສາມັກຄີ ແລະ ການຮ່ວມມືສາກົນ.
ເຈົ້າຄາດຫວັງຫຍັງຈາກນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າ? ໂດຍທົ່ວໄປ, ພວກເຮົາຄາດຫວັງວ່າຫ້າສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຈາກຂອງພວກເຮົາ ນາຍຈ້າງ : ການເຮັດວຽກ, ຄ່າຕອບແທນ, ຕາຕະລາງທີ່ຊັດເຈນ, ສະພາບແວດລ້ອມແລະເຄື່ອງມືການເຮັດວຽກທີ່ພຽງພໍ, ແລະແນ່ນອນການປະພຶດທີ່ສຸພາບແລະສຸພາບ. ເພື່ອໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງລາຍລະອຽດຂອງຂໍ້ຕົກລົງໃນ XNUMX ຂົງເຂດດັ່ງກ່າວ, ຖາມຄໍາຖາມ.
ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງ? ເພື່ອໄດ້ຮັບຄວາມມັກຂອງ a ລູກຄ້າ, ເຈົ້າຕ້ອງຕອບ ຄວາມຕ້ອງການ ແລະຊື້ແຮງຈູງໃຈທີ່ sont ສາມປະເພດ: ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ການຍົກຍ້ອງແລະມີຄຸນຄ່າ. ສະນັ້ນ ພະນັກງານຂາຍຕ້ອງພັດທະນາທັກສະຄວາມຮູ້, ຄວາມຮູ້ ແລະ ຄວາມສາມາດລະຫວ່າງບຸກຄົນຕະຫຼອດຂະບວນການຊື້.
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງ? ໄດ້ ຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແມ່ນ ຊຸດຂອງແນວຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງການພົວພັນ ລູກຄ້າ ຫຼືຮູບພາບຍີ່ຫໍ້.
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃຫມ່ແມ່ນຫຍັງ?
ໃນລະດູໃບໄມ້ປົ່ງຂອງປີ 2021 ນີ້, ແມ່ນຫຍັງ les ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ en ໄລຍະ de ໃຫມ່ ການເດີນທາງການຊື້?
- 50% ຜູ້ໃຊ້ເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການຂັບລົດແລະອີຄອມເມີຊ, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 5 ເປັນ 7,4 ລ້ານຜູ້ໃຊ້, ການທົດແທນທີ່. ໃຫມ່ ຜູ້ຕິດຕາມ.
- ເພີ່ມຂຶ້ນ 36% ໃນ "ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງຈຸດຂາຍ" ງົບປະມານ
ຄວາມຄາດຫວັງເງິນເດືອນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ? ຮຽກຮ້ອງ ເງິນເດືອນ, ຄໍາຕອບທີ່ຊັດເຈນ: ໃຫ້ຕົວເລກ, ຕິດຕາມດ້ວຍຄໍາຖາມ. ນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບທີ່ຜູ້ຮັບສະຫມັກຄາດຫວັງ, ໃນເງິນເດືອນລວມຍອດປະຈໍາປີ. … ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຕອບປະໂຫຍກປະເພດຫນຶ່ງ: “ເງິນເດືອນລວມປະຈໍາປີຂອງ 45 ເອີໂຣເບິ່ງຄືວ່າຖືກຕ້ອງສໍາລັບຂ້ອຍ, ເຈົ້າຄິດແນວໃດ?”.
ຈຸດປະສົງຂອງການຝຶກງານການສັງເກດການແມ່ນຫຍັງ?
ມັນແມ່ນ un ການສັງເກດການຝຶກງານ ລວມທັງ L 'ເປົ້າ ໝາຍ ແມ່ນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ໄວຫນຸ່ມຢືນຢັນຫຼືບໍ່ເລືອກທິດທາງ. VSແມ່ນ ການຕິດຕໍ່ຄັ້ງທໍາອິດກັບໂລກທຸລະກິດ. ນັກສຶກສາວິທະຍາໄລກໍານົດອອກເພື່ອຄົ້ນພົບສະພາບແວດລ້ອມເປັນມືອາຊີບແລະ son ສະພາບແວດລ້ອມ. … ລາວຄົ້ນພົບອາຊີບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງບໍລິສັດ.
ແມ່ນຫຍັງຄືແຮງຈູງໃຈຂອງເຈົ້າສຳລັບການຮຽນວິຊານີ້? ຄວາມສໍາເລັດສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບ, ex aequo ການໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າ. (ຢູ່ໄກ) ປັບປຸງການຈ້າງງານສໍາລັບການເຄື່ອນໄຫວພາຍໃນ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍໄດ້.
ເຈົ້າຄາດຫວັງຫຍັງຈາກເຈົ້ານາຍ ຫຼືຜູ້ຄຸມງານ?
ດີທີ່ຈະຮູ້ວ່າ: ຖ້າ vous ບໍ່ສະດວກສະບາຍຖ້າຫາກວ່າ vous ມີພຽງເລັກນ້ອຍ d'ປະສົບການ, vous ສາມາດໃຫ້ une ຄໍາຕອບທີ່ເປັນກາງຂ້ອນຂ້າງໂດຍລາຍຊື່ບາງຄຸນນະພາບ dຜູ້ຈັດການທີ່ດີ: ມີ, ເປີດໃຫ້ການສົນທະນາ, ມີເມດຕາ, ມີແຮງຈູງໃຈ, ຮູ້ຈັກວິທີຮັບປະກັນຄວາມສາມັກຄີໃນທີມ, ແຈກຢາຍວຽກງານໄດ້ດີ, ໃຫ້ຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ແລະອື່ນໆ.
ເຈົ້າສາມາດ ນຳ ຫຍັງມາສູ່ທຸລະກິດ?
ຊອກຫາຄຸນນະພາບ, ທັກສະແລະຄຸນຄ່າ quພວກເຮົາກໍາລັງລໍຖ້າ vous ແມ່ນບາດກ້າວທໍາອິດ. ດຽວນີ້, vous ຕ້ອງກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້ກັບປະສົບການສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ. ສໍາລັບມັນ, vous ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼັກຊັບຂອງການເດີນທາງທັງຫມົດຂອງທ່ານ.
ຜູ້ຈັດການຄາດຫວັງຫຍັງ? ຜູ້ນໍາທີ່ດີຕ້ອງຟັງສະມາຊິກໃນທີມຂອງລາວ ແລະບໍ່ຄວນປ່ອຍໃຫ້ສະຖານະການເພີ່ມຂຶ້ນ. ເອົາຕົວທ່ານເອງໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງການບໍລິການ: ກາຍເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ດີແມ່ນ ບໍ່ກາຍເປັນນາຍຈ້າງຜູ້ທີ່ໃຫ້ຄໍາສັ່ງຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ. … ແຮງຈູງໃຈຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕອບຮັບຢ່າງເປັນປົກກະຕິຈາກຜູ້ຈັດການຕໍ່ກັບພະນັກງານຂອງລາວ.
ວິທີການປະຕິບັດຕາມຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ? ຄວາມຕ້ອງການ, ຕ້ອງການແລະ ຄວາມຄາດຫວັງ ແມ່ນແຮງຈູງໃຈຕົ້ນຕໍທີ່ຂັບເຄື່ອນ ລູກຄ້າ ແລະ, ເພາະສະນັ້ນ, ທຸກຄົນ.
- ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ໂດຍຜ່ານການສົນທະນາຂອງທ່ານ.
- ຈັດປະເພດຄໍາຕິຊົມທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍປະເພດ.
- ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຜ່ານຕົວຊີ້ວັດ ລູກຄ້າ .
ວິທີການກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ?
ກໍານົດຄວາມຕ້ອງການ ຂອງເຈົ້າ ລູກຄ້າ ໃນ 6 ການປະຕິບັດ
- ຮ່ວມກັນສ້າງຂອງທ່ານ ລູກຄ້າ ! ...
- ເປັນຂອງຕົນເອງ ລູກຄ້າ ! ...
- ສັງເກດເບິ່ງພຶດຕິກໍາຂອງເຈົ້າ ລູກຄ້າ ! ...
- ສໍາຫຼວດແລະວິເຄາະ! …
- ສົ່ງໃຫ້ຂອງເຈົ້າ ລູກຄ້າ ການທົດສອບ, ປະສົບການ! …
- ສໍາພາດຂອງທ່ານ ລູກຄ້າ !
ວິທີການກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ? ມີວິທີການຄົ້ນຄ້ວາຕ່າງໆ ວິເຄາະ le ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງໂອກາດ.
- ການສໍາຫຼວດທີ່ສຸດຂອງຈິດໃຈ. …
- ປະເພດຍີ່ຫໍ້. …
- ວິເຄາະ ສະພາບການຂອງການນໍາໃຊ້. …
- ສຶກສາຈຸດທົ່ວໄປຂອງການສະເຫນີຂາຍໃນຕະຫຼາດ
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງໃນປີ 2021? ໃນ 2021, les ລູກຄ້າ ຄາດຫວັງວ່າບໍລິສັດຈະຮັບຜິດຊອບແລະປົກປ້ອງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 70% ຂອງ ລູກຄ້າ ອ້າງວ່າພວກເຂົາວັດແທກຄວາມສັດຊື່ຂອງພວກເຂົາຕໍ່ບໍລິສັດແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນອະນາຄົດຕາມລະດັບການລະດົມທຶນເພື່ອປະເຊີນກັບວິກິດການດ້ານສຸຂະພາບ.
ລູກຄ້າຄາດຫວັງຫຍັງຈາກພວກເຮົາ?
ມັນແມ່ນ, ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ພື້ນຖານຂອງການພົວພັນທີ່ດີ ລູກຄ້າ ; ຟັງ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ໂດຍການຟັງຢ່າງເອົາໃຈໃສ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຕໍ່ມາຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກສໍາຄັນ. … ການຟັງທີ່ດີນຳໄປສູ່ການຕອບສະໜອງທີ່ດີ ແລະສິ່ງນັ້ນແມ່ນ ce qu'ເຂົ້າຮ່ວມ ບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າຕິດຕໍ່ກັບການບໍລິການ ລູກຄ້າ.
ວິທີການຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ?
ວິທີການຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງ ຂອງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າບໍ?
- ປັບປຸງການຮ່ວມມືພາຍໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ບໍລິການຫຼັງການຂາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບ
- ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນການເງິນທີ່ຊັບຊ້ອນຂອງເຈົ້າ.
- ນຳໃຊ້ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງ
- ວາງແຜນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການຜະລິດຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມແມ່ນຍໍາ.
ຄວາມຄາດຫວັງເງິນເດືອນຂອງເຈົ້າທີ່ຕອບສະຫນອງແມ່ນຫຍັງ? ຍົກຕົວຢ່າງ : ຄໍາຖາມຈາກຜູ້ຮັບສະໝັກ: " ແມ່ນຫຍັງ ຈະ ຄວາມຄາດຫວັງເງິນເດືອນຂອງເຈົ້າ ສໍາລັບວຽກນີ້? " ຄໍາຕອບ ເປັນໄປໄດ້: "ຍ້ອນສະຖານະການເສດຖະກິດໃນປະຈຸບັນ, ເງິນເດືອນລວມປະຈໍາປີລະຫວ່າງ€ 28 ແລະ€ 000 ເບິ່ງຄືວ່າເຫມາະສົມກັບຂ້ອຍ. ເຈົ້າຄິດແນວໃດ? "
ຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງຈາກນາຍຈ້າງ?
ທ່ານ ຄວາມປາຖະຫນາຕ້ອງກົງກັບສິ່ງທີ່ບໍລິສັດສາມາດສະເຫນີໃຫ້ທ່ານ. ມັນຍັງເຫມາະສົມກວ່າທີ່ຈະ "ໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ເປີດເຜີຍ, ເຊິ່ງບໍ່ບັງຄັບນາຍຈ້າງ ເພື່ອເຮັດສັນຍາວ່າລາວຈະບໍ່ສາມາດຮັກສາໄດ້, "Béatrice McCallum ແນະນໍາ.