조언과 정보가 필요하시면 La에 문의하세요. 글 3631 월요일~금요일 오전 8시 30분~오후 19시, 토요일 오전 00시 8분~오후 30시 이 서비스는 프랑스 본토에서 거는 모든 통화에 사용할 수 있습니다. 통신사에 따라 추가 비용이 발생하지 않는 무료 통화입니다.
그건 그렇고, 어떻게 우편 상담사와 약속을 잡나요? www.labanquepostale.fr에서 온라인으로:
고객이든 아니든 할 수 있습니다. 고문과 약속을 잡다, 양식을 작성하기만 하면 됩니다. ㅏ 조언 가까운 지점에서 다시 전화를 드리겠습니다. prendre CONTACT 와 당신과 자신을 설정 약속.
3631에서 고문을 받으려면 어떻게 해야 합니까? 프랑스 본토에서 월요일~금요일 오전 8시 30분~오후 19시, 토요일 오전 00시 8분~오후 30시 3631 *.
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귀하의 Colissimo(소포):
- 콜리시모 번호 또는 대중교통 안내 메모를 표시하고,
- "요청을 계속합니다"를 클릭하고,
- 그런 다음 보낸 사람인 경우 요청 이유를 선택합니다.
3631에서 고문을 받으려면 어떻게 해야 합니까? 수 de 다음 전화는 당신을 허용합니다 할 것 무료 전화 의 고문 la Poste on 09 72 72 12 13 또는 on 0810 821 821. 짧은 번호를 사용하여 애프터 서비스에 연결할 수도 있습니다. 3631 (무료 서비스 + 가격 d'전화).
그러나 우체국에 메시지를 보내는 방법은 무엇입니까?
이메일을 보내다 고객 서비스에 글
지원에 도달하려면 이메일, 웹사이트의 "도움말" 섹션으로 이동한 다음 " 이메일 "문의하기"에서. 요청의 제목을 지정한 다음 직접 안내에 따라 문의 양식을 작성하십시오.
이메일로 우체국 고객 서비스에 연락하는 방법은 무엇입니까?
하나 보내 이메일 au 서비스 클라이언트 La 글
지원에 도달하려면 이메일, 웹사이트의 "도움말" 섹션으로 이동한 다음 " 이메일 "우리는 CONTACTER". 요청의 제목을 지정한 다음 지침에 따라 완료하십시오. CONTACT.
아니면 우편 은행에 편지를 쓰시겠습니까? 연락 우체국 은행 우편으로
고객인 경우 계정 명세서에 주소가 표시됩니다. 75 275 파리 세덱스 06. 75 900 파리 세덱스.
내 패키지가 어디에 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 꾸러미 (Colissimo, Chronopost) 또는 온라인 추적 도구의 서신 또는 고객 영역에서 액세스할 수 있습니다. 이를 위해 제공된 영역에 추적 번호(11~15자)를 공백 없이 대문자로 입력하십시오.
라포스트 넷 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?
관련하여 궁금한 사항은 서비스 또는 당사 사이트에서 제공되는 제품 우체국.fr(배송 계약, 우표, 봉투 구매, 우표 등), 당사 웹사이트 https://www.우체국.fr/ "도움말" 섹션.
패키지를 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까? 이를 위해 시키 , 귀하가 해야 할 일은 수령 확인서와 함께 등기 우편으로 판매자의 웹사이트에 편지를 보내고 다음을 표시하는 것입니다.
- 주문 번호입니다.
- 그의 좌표.
- 뭐가 잘못 되었 니 우선권 제품과 함께.
- 그의 소원: 재배송, 환불, 결함이 있는 경우 수리.
우체국에 불만 사항 이메일을 보내는 방법은 무엇입니까?
마침내 당신은 할 수 있습니다 메세지를 보내다 비공개 글 XNUMX명의 다른 연락처를 통해:
- 안녕히 계세요- 우편 만들기 위해 불평 La 글 : www에 접속해야 합니다. 우체국 .net/홈;
- 페이스북: @ 우체국 ;
- 그리고 트위터를 통해: @LisaLaPoste.
또는 우체국에서 청구서를 작성하시겠습니까? 우편으로 할 수 있는 쓰기 다음 주소: 고객 서비스 – 99999 LA POSITION. 무료 양식과 T 봉투는 시설에서 사용할 수 있습니다. de La 글.
내 La Banque Postale 금융 센터가 어디인지 어떻게 알 수 있습니까?
Comment 연락 금융 센터 ?
- 36 39에서 선택 1(서비스 €0,15/분 + 통화 요금)에 도달 le 고객 서비스.
- 09.69.39.36.39에서 (추가 요금 없음) 는 그에게 계정의 유일한 상담을 위해 예약된 때.
- 애프터 서비스 는 09.69.39.99.98(추가 요금 없음)에서도 이용 가능합니다.
우체국 은행에 문서를 보내려면 어떻게 해야 합니까?
인터넷 고객 영역:
"나에게 연락하십시오" 링크를 클릭하십시오. 은행 »오른쪽 메뉴에서; 그런 다음 "메시지"를 클릭하십시오.
은행에 불만 사항을 작성하는 방법? 저는 오늘 저를 반대하는 분쟁에 대한 조사를 귀하의 큰 자비로 요청하는 영광을 가지고 있습니다. 은행, 그리고 기관의 이름과 주소], 여기서 나는 … 불만 : 교정 신용 없는 수표 송금 무료!
Colissimo 패키지를 찾는 방법은 무엇입니까? 번호를 준비하세요 꾸러미 13자 또는 배송사에서 작성한 운송통지서 번호를 입력하고 배송조회 전용페이지로 이동합니다. 우체국. 그러면 자신의 위치를 정확히 알 수 있습니다. Colissimo (분류 센터, 우체국 등).
Colissimo의 배송 주소를 어떻게 알 수 있습니까?
계정이 있어야 하고 고객 영역에 로그인해야 합니다. 고객 공간에 연결되면 서신 발송에 대한 후속 조치에 액세스하고 꾸러미 홈페이지의 "내 후속 조치" 섹션에서.
내 Colissimo 소포가 어느 중계 지점인지 어떻게 알 수 있습니까? 찾기 위해 포인트 철수, 페이지로 이동 " 포인트 철수 Colissimo 그리고 주소나 우편번호를 입력하세요. 주문이 확인되면 즉시 이메일 및/또는 SMS를 받게 됩니다. 꾸러미 두 개의 컬렉션 코드와 함께 픽업 스테이션 로커에 보관하십시오.
이메일로 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?
[name]님, 안녕하세요, 연락주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 정보 요청이 접수되었으며 [XX]시간 이내에 보다 완전한 답변을 드리기 위해 연락을 드리겠습니다. 즉각적인 도움이 필요하시면 [전화번호]로 연락주세요.
패키지를 받지 못한 경우 책임은 누구에게 있습니까? 파는 사람 는 그러므로 책임 du 꾸러미 고객이 직접 수령할 때까지 입력 패키지 케이스 분실 또는 논 레쿠 alors 해적 우체국은 그것이 관리인에게 인계되었는지 확인하고 고객은 판매자에게 연락해야 합니다. 그는 새로운 배송 또는 계약 취소 및 주문 상환을 요구할 수 있습니다.
주문이 접수되지 않은 경우 불만을 제기할 수 있는 곳은 어디입니까?
고객 서비스에 문의하십시오. 경우에 de 분쟁, 가장 먼저 할 일은 de 문제에 대해 고객 서비스에 문의하십시오. 이 첫 번째 연락은 전화로 할 수 있습니다. 이 첫 번째 연락이 만족스럽지 않은 경우 확인과 함께 등록된 편지를 보내는 것이 좋습니다. de 수신.
미배송시 누구에게 연락해야 하나요? ➜ 절차 카스 분쟁: 등록된 편지 LRAR로 판매자에게 보내는 공식 통지. 8일 이내에 판매자로부터 만족스러운 응답이 없는 경우 지역 판사에게 회부.