eBay ನ ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸದ ಹೊರತು ಕಾಣೆಯಾದ ಐಟಂಗಳಿಗಾಗಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು eBay ಬಲವಂತವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
eBay ನಲ್ಲಿನ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಖರೀದಿದಾರರು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು? ಈಗ ಏನಾಗುತ್ತದೆ? ನೀವು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ತೆರೆದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು 3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ. ಆ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
ಕಳೆದುಹೋದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗೆ ಖರೀದಿದಾರ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಜವಾಬ್ದಾರರೇ?
ಕಳೆದುಹೋದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗೆ ಖರೀದಿದಾರ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಜವಾಬ್ದಾರರೇ? ಚಿಕ್ಕ ಉತ್ತರ ಹೀಗಿದೆ: ಮಾರಾಟಗಾರ, ಇದರರ್ಥ ನೀವು, ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು.
ಇಬೇ ಖರೀದಿದಾರರು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಐಟಂ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ಖರೀದಿದಾರರು ತಪ್ಪಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಅದು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅದು ಪಟ್ಟಿಯ ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಖರೀದಿಯು eBay ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ನೀತಿಯಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿಯು ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೂ ಅವರು ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.
ನಾನು eBay ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದೇ?
ನಾನು eBay ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದೇ? ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ, ಹೌದು, ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಖರೀದಿದಾರರು eBay ನೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ವಿನಂತಿಯು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಅವರು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ನಿಧಿಯಿಂದ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
eBay ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು?
ಭೇಟಿ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಕೇಂದ್ರ. "ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕರಣಗಳು" ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮುಚ್ಚಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಕರಣ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು "ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. "ಈ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ" ಅಥವಾ "ಕೇಸ್ ಮುಚ್ಚಿ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
ನೀವು eBay ವಂಚನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬಹುದೇ?
ಇದು ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಅನೇಕ ಇಬೇ ಹಗರಣಗಳು ಗುರಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮುಗ್ಧ ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ತಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರರಂತೆ ಪೋಸ್ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ವಂಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. eBay ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಂಚನೆಗೊಳಗಾಗುವ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
USPS ಹಕ್ಕುಗಳ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಾಣೆಯಾದ USPS ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. USPS ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನ ಕಳುಹಿಸುವವರು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಮೂಲ ಖರೀದಿ ರಶೀದಿ ಲಭ್ಯವಿರಬೇಕು. ನೀನು ಮಾಡಬಲ್ಲೆ ಮೇಲ್ಗಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ವಿಮೆ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿರುವವರೆಗೆ ಅದು ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಂತಿಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಎಂದಿಗೂ ತಲುಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?
USPS ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಆನ್ಲೈನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. USPS ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿ. ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ USPS ನಿಂದ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಾವು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಕಾಣೆಯಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ನಿಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.
ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸಿಗದಿರುವುದಕ್ಕೆ ಯಾರು ಹೊಣೆ?
ಹೆಬ್ಬೆರಳಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮದಂತೆ, ನೀವು ಸೂಚಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ಸಾಗಣೆದಾರನು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಎಕ್ಸೆಪ್ಶನ್ ಏನೆಂದರೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವ ಮೊದಲು ಕಳೆದುಹೋದರೆ.
ಇಬೇಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ
- ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಇಬೇ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
- ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಮಗೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ರಿಟರ್ನ್ PP ಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ = ಹೊಸ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಆದಾಯ.
ನಾನು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?
ಅದು ಮುರಿದಿದ್ದರೆ
ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕಾಯಿದೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕು ಮತ್ತು ಅದು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಅನರ್ಹವಾಗಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಿರಿ.
ಇಬೇ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಐಟಂನ ನಿಜವಾದ ಅಥವಾ ಅಂದಾಜು ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ನೀವು eBay ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿ. … ನೀವು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೇಪಾಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಇಬೇ ಎಂದಾದರೂ ಮಾರಾಟಗಾರನನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
eBay ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ
ನೀವು eBay ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ನೀತಿಗಳು, ವಹಿವಾಟು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಅದು eBay ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ರೋಮಾಂಚಕ ಸಮುದಾಯವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ತಂಡವು ನೀತಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಖರೀದಿದಾರರು eBay ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಲಭ್ಯವಿರುವ, ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಹೋಲ್ಡ್ ಫಂಡ್ಗಳ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತದಿಂದ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಚೆಕ್ಕಿಂಗ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಆನ್-ಫೈಲ್ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದಿಂದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
eBay ಖರೀದಿದಾರರು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನೀವು 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅವರು eBay ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಮೂಲಕ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. … ಐಟಂ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪಟ್ಟಿಯ ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು eBay ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ರಿಟರ್ನ್ಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ .
ನನ್ನ eBay ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಆದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ?
eBay ಐಟಂ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಎಂದಿಗೂ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ - ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು?
- 1-800-222-1811 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ನ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಒದಗಿಸುವ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
ನೀವು ಇಬೇಗಾಗಿ ಜೈಲಿಗೆ ಹೋಗಬಹುದೇ?
ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ದಂಡಗಳು
ನೀವು eBay ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು, Paypal ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಫ್ರೀಜ್ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವು ಸಿವಿಲ್ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು. … (18 US ಕೋಡ್ ವಿಭಾಗ 1343) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಅಪರಾಧವು ಒಂದು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಗರಿಷ್ಠ 20 ವರ್ಷಗಳ ಜೈಲು ಶಿಕ್ಷೆ ಹಾಗೂ ದಂಡ.
ನಾನು eBay ನಲ್ಲಿ ವಂಚನೆಗೊಳಗಾದರೆ ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
eBay ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯು eBay ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಎಂದರೆ ಒಂದು ಐಟಂ ಬರದಿದ್ದರೆ, ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು, ಅಥವಾ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಇಬೇ ಖರೀದಿದಾರರ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ?
We ಖಾತರಿ ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸರಳವಾದ ಮೂರು-ಹಂತದ eBay ಖರೀದಿದಾರರ ರಕ್ಷಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. … ಇಬೇ ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಅಥವಾ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಇಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಕಂಪನಿಯ ಮೇಲೆ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಬಹುದೇ?
ಹೌದು, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ಸಣ್ಣ ಹಕ್ಕುಗಳ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿ. ನೀವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು, ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೇಳಲು ನೀವು ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ ಅದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಣ್ಣ ಹಕ್ಕುಗಳ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಇದು ಕೇವಲ $ 50 ಆಗಿರುತ್ತದೆ…
USPS ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಕಳುಹಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಕಳುವಾದಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಕದ್ದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಬದಲಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸದಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು?
ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ವಿತರಣೆ ತಡವಾಗಿದೆಯೇ? ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ. ನೀವು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಕೊರಿಯರ್ ಅಲ್ಲ, ವಿತರಣೆಯಾಗದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ.