Starbucks រស់នៅដោយគុណតម្លៃបួនដែលបានធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនខុសគ្នាពីការប្រកួតប្រជែង និងធានានូវភាពជោគជ័យរបស់ខ្លួន។
- ការបង្កើតវប្បធម៌នៃការរួមបញ្ចូល។ តម្លៃ Starbucks រួមបញ្ចូល ភាពចម្រុះ និងសមធម៌។ ...
- សម្តែងដោយភាពក្លាហាន។ ...
- មានវត្តមាន។ ...
- ចែកចាយដ៏ល្អបំផុតរបស់យើង។
តើអ្នកនឹងពណ៌នាអំពី Starbucks យ៉ាងដូចម្តេច? មនុស្សគិតថាកាហ្វេ Starbucks មានគុណភាពខ្ពស់ រសជាតិល្អ។និងភាពច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃជម្រើសជាច្រើននៃកាហ្វេពិសេសដូចជា Frappuchino និង Chai Latte ។ ពែងដែលប្ដូរតាមបំណងដែលមានឈ្មោះអតិថិជនបើក បរិយាកាសផាសុកភាព និងរីករាយក្នុងការសម្រាក និងជជែកជាមួយមិត្តភក្តិក៏បង្កើតបាននូវសុន្ទរកថាវិជ្ជមានជាច្រើនផងដែរ។
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Starbucks?
យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មរបស់ Starbucks អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជា ភាពខុសគ្នានៃផលិតផល. ដូច្នោះហើយ ខ្សែសង្វាក់កាហ្វេយក្សផ្តោតលើគុណភាពនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន ហើយអតិថិជនបង់ថ្លៃបុព្វលាភសម្រាប់គុណភាពខ្ពស់។
តើអ្វីជាគោលការណ៍ និងគោលដៅរបស់ Starbucks?
បង្កើតវប្បធម៌នៃភាពកក់ក្តៅ និងជាកម្មសិទ្ធិដែលជាកន្លែងដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវបានស្វាគមន៍។ ធ្វើសកម្មភាពដោយភាពក្លាហាន ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីពង្រីកក្រុមហ៊ុនរបស់យើង និងគ្នាទៅវិញទៅមក។ មានវត្តមាន ភ្ជាប់ជាមួយតម្លាភាព សេចក្តីថ្លៃថ្នូរ និងការគោរព។
តើ Starbucks ផ្តោតសំខាន់លើអ្វី?
ដើម្បីបំផុស និងបណ្តុះស្មារតីមនុស្ស - មនុស្សម្នាក់ ពែងមួយ និងសង្កាត់មួយក្នុងពេលតែមួយ។
តើ Starbucks មានចំណុចខ្លាំងអ្វីខ្លះ?
ភាពខ្លាំង។ ភាពខ្លាំងអរូបីរបស់ Starbucks រួមមានរបស់វា។ កំពូលនៃចិត្តចងចាំក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយដោយសារម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន ដែលតំណាងឱ្យភាពល្អឥតខ្ចោះ និងគុណភាពក្នុងតម្លៃសមរម្យ ក្រុមហ៊ុនទទួលបានតំណែងលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់កាហ្វេ និងភេសជ្ជៈ។
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Starbucks?
យុទ្ធសាស្ត្រកំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងចម្បងរបស់កាហ្វេ Starbucks គឺ ការជ្រៀតចូលទីផ្សារ. នៅក្នុងបណ្តាញពង្រីកទីផ្សារ ឬ Ansoff Matrix យុទ្ធសាស្រ្តនេះគាំទ្រដល់កំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយបង្កើនប្រាក់ចំណូលពីទីផ្សារដែលមានស្រាប់ ដោយប្រើផលិតផលអាហារ និងភេសជ្ជៈដូចគ្នា ឬដែលមានស្រាប់។
តើ Starbucks បង្កើតតម្លៃសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេច?
គំនិតទាំងមូលរបស់ Starbucks គឺអនុញ្ញាតឱ្យ អតិថិជនរីករាយជាមួយពែងកាហ្វេ ឬតែរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងតំបន់ងាយស្រួល។ លើសពីនេះ Starbucks កំពុងតែមានគំនិតច្នៃប្រឌិត ដោយផ្តល់នូវកាហ្វេ ឬតែគ្រប់ប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។ … តាមរយៈការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវប័ណ្ណភក្ដីភាព អតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងទទួលបានតម្លៃកាន់តែច្រើនសម្រាប់ប្រាក់របស់ពួកគេ។
តើយុទ្ធសាស្ត្រ Starbucks ណាដែលល្អបំផុត?
យុទ្ធសាស្ត្រកំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងចម្បងរបស់កាហ្វេ Starbucks គឺ ការជ្រៀតចូលទីផ្សារ. នៅក្នុងបណ្តាញពង្រីកទីផ្សារ ឬ Ansoff Matrix យុទ្ធសាស្រ្តនេះគាំទ្រដល់កំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយបង្កើនប្រាក់ចំណូលពីទីផ្សារដែលមានស្រាប់ ដោយប្រើផលិតផលអាហារ និងភេសជ្ជៈដូចគ្នា ឬដែលមានស្រាប់។
តើអ្នកគិតថា Starbucks មានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអ្វីខ្លះ?
សេវាកម្មអតិថិជនល្អបំផុត គឺជាប្រភពមួយនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ Starbucks ។ ការសង្កត់ធ្ងន់របស់ Starbucks លើការធានានូវបទពិសោធន៍អតិថិជនជាវិជ្ជមានបានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននេះក្លាយជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាហ្វេ។
តើ Starbucks ផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា?
Starbucks ប្រើ ក បណ្តាញជាច្រើនប្រភេទដើម្បីទីផ្សារផលិតផលរបស់ពួកគេពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៅកន្លែងទូរទស្សន៍ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម. វាជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារចម្រុះរបស់ពួកគេ ដែលធ្វើឲ្យម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេអាចស្គាល់បាន ហើយវាជាសារដែលជាប់លាប់ដែលកើតមានគ្រប់ពេលដែលធ្វើឲ្យពួកគេលេចធ្លោ។ ការផ្សព្វផ្សាយទាំងអស់នោះមិនថោកទេ។
តើអ្វីជាគោលបំណងទីផ្សាររបស់ Starbucks?
គោលដៅទីផ្សាររបស់ Starbucks គឺ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជននៅក្នុងហាងកាហ្វេឆ្ងាញ់ ដូចដែលបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងគេហទំព័រ researchomatic (nd) ។
តើ Starbucks ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវតម្លៃអ្វីខ្លះ?
ហេតុផលចម្បងសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ Starbucks គឺការពិតដែលថាពួកគេផ្តល់សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ សេវាកម្មនេះរួមបញ្ចូលទាំងការសួរសុខទុក្ខ ជម្រើសដែលអាចបត់បែនបាននៃភេសជ្ជៈរបស់អតិថិជន សេវាកម្មល្អឥតខ្ចោះ ស្នាមញញឹមពិតប្រាកដ ស្មារតីរួសរាយរាក់ទាក់ និងចងចាំការបញ្ជាទិញដែលអតិថិជនពេញចិត្ត។.
តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ Starbucks?
សេវាកម្មអតិថិជនល្អបំផុត គឺជាប្រភពមួយនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ Starbucks ។ ការសង្កត់ធ្ងន់របស់ Starbucks លើការធានានូវបទពិសោធន៍អតិថិជនជាវិជ្ជមានបានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននេះក្លាយជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាហ្វេ។
តើអ្វីជាអត្តសញ្ញាណម៉ាកសញ្ញា Starbucks?
អត្តសញ្ញាណម៉ាករបស់ Starbucks ចាប់ផ្តើមជាមួយ និមិត្តសញ្ញាពណ៌បៃតង នៅក្នុងរាងជារង្វង់។ ពណ៌បៃតងផ្តល់ភាពរីករាយដល់ធម្មជាតិ ភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងសុខភាពរបស់អ្នកដែលផឹកកាហ្វេ Starbucks។ ក្នុងឆ្នាំ 2011 ហាងកាហ្វេ Starbucks បានយកវិធីសាស្រ្តដិតដើម្បីលុបចេញទាំងស្រុងនូវស្លាកសញ្ញារបស់ពួកគេដែលមានឈ្មោះ Starbucks ។
តើ Starbucks អាចកែលម្អអ្វីខ្លះ?
នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Starbucks បទពិសោធន៍រវាងអតិថិជន និងបារីស្តា គឺជាហេតុផលដ៏ធំបំផុតដែលធ្វើអោយអតិថិជនបន្តត្រលប់មកវិញ។ បទពិសោធន៍គឺសំខាន់ជាងភេសជ្ជៈពិតប្រាកដ ក្នុងករណីខ្លះ។
តើអ្វីជាធាតុផ្សំសំខាន់ៗនៃគំរូអាជីវកម្មរបស់ Starbucks?
ផ្នែកសំខាន់ៗរបស់ Starbucks អាចត្រូវបានបែងចែកទៅជា: ប្រាក់ចំណូលហាងដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុន. ប្រាក់ចំណូលហាងដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។ CPG, សេវាម្ហូបអាហារ និងចំណូលផ្សេងទៀត។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្ត Starbucks?
នេះជាមូលហេតុដែលទីតាំងរបស់ Starbucks នៅជុំវិញពិភពលោកមានជាប់លាប់ បរិយាកាសល្អ ពន្លឺដោយប្រយោល តន្ត្រីបន្ធូរអារម្មណ៍នៅផ្ទៃខាងក្រោយក្លិនក្រអូបដ៏អស្ចារ្យ និង 'បារីស្តា' រួសរាយរាក់ទាក់។ នេះក៏ជាមូលហេតុដែលកាហ្វេរបស់ពួកគេមានឈ្មោះប្លែកៗ។ នៅ Starbucks អ្នកមិនបញ្ជាទិញកាហ្វេខ្មៅធម្មតាទេ អ្នកបញ្ជាទិញ Pike Place blend venti ។
តើ Starbucks អាចកែលម្អនិរន្តរភាពដោយរបៀបណា?
នៅឆ្នាំ 2020 Starbucks បានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះអនាគតដែលមានធនធានវិជ្ជមាន ដោយកំណត់គោលដៅបរិស្ថានជាផ្លូវការដើម្បីកាត់បន្ថយ កាបូន ទឹក និងកាកសំណល់របស់វាពាក់កណ្តាល. ក្នុងនាមជាវឌ្ឍនភាពប្រឆាំងនឹងគោលដៅទាំងនោះ ក្រុមហ៊ុនបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះកាហ្វេបៃតង Carbon Neutral និងដើម្បីរក្សាការប្រើប្រាស់ទឹកក្នុងដំណើរការកាហ្វេបៃតងចំនួន 50% ទាំងនៅឆ្នាំ 2030។
តើ Starbucks បង្កើនប្រាក់ចំណេញយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ អាចជំរុញរឹម
សម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន Starbucks គឺជាម្ចាស់នៃការប្រើប្រាស់ការកំណត់តម្លៃដោយផ្អែកលើតម្លៃដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ ហើយពួកគេប្រើប្រាស់ការស្រាវជ្រាវ និងការវិភាគអតិថិជនដើម្បីបង្កើតការកើនឡើងតម្លៃគោលដៅដែលចាប់យកចំនួនច្រើនបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយដោយមិនជំរុញពួកគេឱ្យចាកចេញ។
តើអ្វីជាគំរូអាជីវកម្មរបស់ Starbucks?
គំរូអាជីវកម្មរបស់ Starbucks ប្រើប្រាស់ បណ្តាញនៃហាងដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុន និងហាងដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណសម្រាប់លក់ផលិតផលរបស់ខ្លួន។. ក្រៅពីនេះ វាប្រើប្រាស់ហាងងាយស្រួល ហាងលក់គ្រឿងទេស ហាងពិសេស និងក្លឹបឃ្លាំងដើម្បីលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ផលិតផលរបស់ Starbucks ក៏មាននៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេផងដែរ។
តើសកម្មភាពសំខាន់ៗចំនួនបីដែល Starbucks គួរតែកំណត់សម្រាប់គោលដៅ 5 ឆ្នាំរបស់ពួកគេគឺជាអ្វី?
"សេចក្តីប្រាថ្នារបស់យើងគឺចង់ក្លាយជាធនធានវិជ្ជមាន - រក្សាទុកកាបូនច្រើនជាងយើងបញ្ចេញ លុបបំបាត់កាកសំណល់ និងការផ្តល់ទឹកសាបស្អាតជាងយើងប្រើប្រាស់។” ចនសុន បានសរសេរនៅក្នុងសំបុត្រមួយ ដែលបង្ហោះកាលពីថ្ងៃអង្គារ។
តើអ្វីទៅជាយុទ្ធសាស្ត្របែងចែក Starbucks?
យុទ្ធសាស្រ្តភាពខុសគ្នារបស់ Starbucks
យុទ្ធសាស្ត្រដែល Starbucks ប្រើគឺ ភាពខុសគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយដែលពួកគេស្វែងរកភាពខុសគ្នានៃការផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់ពួកគេពីគូប្រជែងជាមួយនឹងគុណលក្ខណៈដែលនឹងទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនប្រភេទ.
តើអ្នកនឹងមានអនុសាសន៍អ្វីខ្លះសម្រាប់ Starbucks ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនាពេលអនាគត?
គាត់បានចែករំលែកនូវអាទិភាពប្រតិបត្តិការទាំងប្រាំមួយរបស់ Starbucks៖
- ប្រតិបត្តិការដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ដើម្បីពន្លឿនប្រតិបត្តិការរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកនៅទូទាំងផ្នែកប្រចាំថ្ងៃ។
- ច្នៃប្រឌិតលើអាហារ និងភេសជ្ជៈ។
- បង្កើនល្បឿននៃថាមពល និងសន្ទុះនៃកង់ឌីជីថលរបស់ Starbucks ។
- បើកដំណើរការកំណើនរយៈពេលវែងនៅក្នុងប្រទេសចិន។
- លើកកំពស់បទពិសោធន៍របស់ Starbucks តាមរយៈ Roasteries និងការកក់ទុក។