ភាពពិសេសរបស់ Starbucks ក៏ជាធនធាន VRIO ផងដែរ។ វាបានជួយ Starbuck ឱ្យទទួលបានតម្លៃច្រើនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។; ធនធានទាំងនេះកម្រមានណាស់ ព្រោះគ្មានអង្គការណាប្រើវា ហើយពិបាកយកតម្រាប់តាម។ ធនធានទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំដែលធ្វើឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតពិបាកចម្លង។
តើ Starbucks បានធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីបង្កើនល្បឿន និងប្រសិទ្ធភាព? Starbucks មានគោលបំណងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវល្បឿននៃសេវាកម្មដោយ ការបង្កើនផ្លូវបើកបរឆ្លងកាត់ 80 ភាគរយ. សម្រាប់ភ្ញៀវម្នាក់ មិនមានវិធីអាក្រក់ដើម្បីចាប់ផ្តើមថ្ងៃរបស់ពួកគេជាងការធ្វើឱ្យអ្វីដែលសន្មត់ថាជាដំណើរទស្សនកិច្ចរហ័សនៅឯការបើកបរឆ្លងកាត់នោះទេ ហើយផ្ទុយទៅវិញ រង់ចាំនៅលើបន្ទាត់ដែលមានអារម្មណ៍ថាវាស្ថិតស្ថេរជារៀងរហូត។
ហេតុអ្វីបានជា Starbucks ខុសគ្នា?
ហាងកាហ្វេ Starbucks មិនដែលបម្រើកាហ្វេដែលបានអង្គុយ យូរជាង 30 នាទី។ … Baristas គ្រប់គ្រងកាហ្វេបួនកញ្ចប់ក្នុងពេលតែមួយ ដោយបង្វិលនីមួយៗយ៉ាងហោចណាស់រៀងរាល់ 15 នាទីម្តង ហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់អង្គុយយូរជាង 30 នាទីឡើយ។ ពួកគេធ្វើបែបនេះសូម្បីតែពេលឈប់សម្រាកដោយចោលកាហ្វេជាជាងបម្រើរបស់ចាស់។
តើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងអ្វីដែលអ្នកជឿថា Starbucks ស្វែងរកការបង្កើត?
ភាពខុសគ្នានៃផលិតផលគឺជាស្នូលនៃយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ Starbucks ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ Starbucks ផ្តល់នូវភាពខុសគ្នាបែបនេះ តាមរយៈបទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏ល្អ និងកាហ្វេដែលមានគុណភាព “បទពិសោធន៍ Starbucks” ត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈហាងដែលបានរចនាយ៉ាងស្អាត ជាមួយនឹងបរិយាកាសល្អ និងបុគ្គលិកដែលមានការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ។
តើ Starbucks អាចកែលម្អអ្វីខ្លះ?
នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Starbucks បទពិសោធន៍រវាងអតិថិជន និងបារីស្តា គឺជាហេតុផលដ៏ធំបំផុតដែលធ្វើអោយអតិថិជនបន្តត្រលប់មកវិញ។ បទពិសោធន៍គឺសំខាន់ជាងភេសជ្ជៈពិតប្រាកដ ក្នុងករណីខ្លះ។
ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សចូលចិត្ត Starbucks?
ក្រៅពី ផ្តល់បរិយាកាសល្អ និងកាហ្វេយីហោនេះក៏មានអារេនៃរបស់ដែលផ្តល់ជូននៅក្នុងហាងកាហ្វេ ហើយនេះក៏អាចជាហេតុផលដែលមនុស្សចូលចិត្ត Starbucks ផងដែរ។ … ពីគ្រាប់កាហ្វេទៅអ្នកផលិតកាហ្វេ; ពែងកាហ្វេ ដល់ម៉ាស៊ីនកំដៅកាហ្វេដ៏ល្អបំផុតមួយចំនួន ពួកគេលក់របស់ជាច្រើន ដើម្បីរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យចូលរួម។
តើ Starbucks ល្អយ៉ាងណា?
មនុស្សជាច្រើននឹងយល់ស្របថា Starbucks បម្រើដល់ ស្រាដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ ដែលជួយឱ្យពួកគេមានថាមពលពេញមួយថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែកាហ្វេគឺនៅឆ្ងាយពីជម្រើសម៉ឺនុយតែមួយគត់។ ថ្ងៃនេះ ហាងនានាមានជម្រើសអាហារមួយចំនួនតូច និងភេសជ្ជៈគ្មានកាហ្វេច្រើន ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះកុមារ និងអ្នកស្វែងរកអាហារសម្រន់។
តើ Starbucks មានលក្ខណៈអ្វីខ្លះ?
វប្បធម៌រៀបចំរបស់កាហ្វេ Starbucks គឺជាវប្បធម៌នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិ ការដាក់បញ្ចូល និងភាពសម្បូរបែប។
...
ក្នុងន័យនេះ លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃវប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់ Starbucks គឺ៖
- ភាពជាអ្នកដឹកនាំអ្នកបម្រើ ("បុគ្គលិកដំបូង")
- វិធីសាស្រ្តជំរុញទំនាក់ទំនង។
- កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងទំនាក់ទំនង។
- ភាពបើកចំហ។
- ការរួមបញ្ចូលនិងភាពចម្រុះ។
តើ Starbucks មានចំណុចខ្លាំងអ្វីខ្លះ?
ភាពខ្លាំង។ តែ ភាពខ្លាំងអរូបី របស់ Starbucks រួមបញ្ចូលការរំលឹកឡើងវិញនូវគំនិតកំពូលរបស់ខ្លួនក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ និងដោយគុណធម៌នៃម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន ដែលជានិមិត្តរូបនៃឧត្តមភាព និងគុណភាពក្នុងតម្លៃសមរម្យ ក្រុមហ៊ុនរីករាយនឹងទីតាំងលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់កាហ្វេ និងភេសជ្ជៈ។
តើភាពខុសប្លែកគ្នារបស់ Starbucks បង្កើតតម្លៃអតិថិជនយ៉ាងដូចម្តេច?
ហាងកាហ្វេ Starbucks បានគ្រប់គ្រងភាពខុសគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង ដោយបង្កើតសំណើតម្លៃតែមួយគត់ ក្លាយជា "កន្លែងទីបី" សម្រាប់អតិថិជនបន្ទាប់ពីផ្ទះ និងកន្លែងធ្វើការ។ … អតិថិជនអាចបញ្ជាទិញភេសជ្ជៈតាមតម្រូវការ និងរីករាយជាមួយភេសជ្ជៈក្នុងបរិយាកាសសម្រាកកាយ និងទំនើប។
ហេតុអ្វី Starbucks ជោគជ័យខ្លាំងជាអន្តរជាតិ?
ជោគជ័យខ្លាំងណាស់ព្រោះ វាអាចផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលផ្លាស់ប្តូរចំនួននៃពិភពលោក គិតអំពីហាងកាហ្វេ និងតើយើងប៉ុន្មាននាក់ផឹកកាហ្វេនៅខាងក្រៅផ្ទះរបស់យើង។ Starbucks បានបង្កើតកន្លែងទី XNUMX រវាងផ្ទះ និងកន្លែងធ្វើការ ដែលមនុស្សអាចសម្រាក រីករាយជាមួយកាហ្វេមួយពែង និងទទួលយកបរិយាកាសដែលទាក់ទាញ។
តើ Starbucks សម្របខ្លួនទៅនឹងវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នាយ៉ាងដូចម្តេច?
ជាមួយនឹងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្ម ហាងកាហ្វេ Starbucks អាចសម្របខ្លួនទៅនឹងរសជាតិនៃវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា ដោយគ្រប់គ្រង បញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់នៅកន្លែងផ្សេងទៀតឱ្យផឹក កាហ្វេ។ … ក្នុងករណីខ្លះ វាតម្រូវឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរពណ៌ និងរូបរាងម៉ាកយីហោ ព្រមទាំងការសម្របឈ្មោះម៉ាកឱ្យសមនឹងវប្បធម៌ក្នុងតំបន់។
តើ Starbucks ល្បីខាងអ្វី?
អ្នកលក់រាយកាហ្វេដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Seattle Washington និង គ្រាប់កាហ្វេម៉ាក Starbucks Coffee ជាខ្សែសង្វាក់កាហ្វេដែលជោគជ័យបំផុតនៅក្នុងពិភពលោក។ យីហោកាហ្វេដែលកើតនៅអាមេរិកនេះបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំង វាគឺជាផ្នែកមួយនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនដែលរស់នៅក្នុងទីក្រុង និងជាយក្រុង។
តើ Starbucks អាចកែលម្អនិរន្តរភាពដោយរបៀបណា?
នៅឆ្នាំ 2020 Starbucks បានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះអនាគតដែលមានធនធានវិជ្ជមាន ដោយកំណត់គោលដៅបរិស្ថានជាផ្លូវការដើម្បីកាត់បន្ថយ កាបូន ទឹក និងកាកសំណល់របស់វាពាក់កណ្តាល. ក្នុងនាមជាវឌ្ឍនភាពប្រឆាំងនឹងគោលដៅទាំងនោះ ក្រុមហ៊ុនបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះកាហ្វេបៃតង Carbon Neutral និងដើម្បីរក្សាការប្រើប្រាស់ទឹកក្នុងដំណើរការកាហ្វេបៃតងចំនួន 50% ទាំងនៅឆ្នាំ 2030។
ហេតុអ្វី Starbucks ល្បី?
វាជោគជ័យណាស់ព្រោះវា អាចផ្តល់បទពិសោធន៍ វាបានផ្លាស់ប្តូរថាតើពិភពលោកគិតយ៉ាងណាចំពោះហាងកាហ្វេ និងចំនួននៃពួកយើងផឹកកាហ្វេនៅខាងក្រៅផ្ទះរបស់យើង។ Starbucks បានបង្កើតកន្លែងទី XNUMX រវាងផ្ទះ និងកន្លែងធ្វើការ ដែលមនុស្សអាចសម្រាក រីករាយជាមួយកាហ្វេមួយពែង និងទទួលយកបរិយាកាសដែលទាក់ទាញ។
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Starbucks?
យុទ្ធសាស្ត្រកំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងចម្បងរបស់កាហ្វេ Starbucks គឺ ការជ្រៀតចូលទីផ្សារ. នៅក្នុងបណ្តាញពង្រីកទីផ្សារ ឬ Ansoff Matrix យុទ្ធសាស្រ្តនេះគាំទ្រដល់កំណើនដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយបង្កើនប្រាក់ចំណូលពីទីផ្សារដែលមានស្រាប់ ដោយប្រើផលិតផលអាហារ និងភេសជ្ជៈដូចគ្នា ឬដែលមានស្រាប់។
តើកាហ្វេ Starbucks ពិតជាល្អមែនទេ?
ជាទូទៅ Starbucks មិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រភព និងដុតគ្រាប់កាហ្វេល្អបំផុតនោះទេ។ តាមទំហំរបស់ពួកគេវានឹងមិនអាចទៅរួចទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ Starbucks ប្រហែលជាស្គាល់ច្បាស់ជាងនេះ។ កាហ្វេគុណភាព "សមរម្យ" ស្ថិរភាព, និងភាពងាយស្រួល។ … ពិន្ទុជាមធ្យមគឺ 83.1 ពិន្ទុ ដែលចាត់ទុកថាល្អ ប៉ុន្តែពិតជាមិនអស្ចារ្យទេ។
ហេតុអ្វី Starbucks ជោគជ័យខ្លាំងនៅអាមេរិក?
ជោគជ័យខ្លាំងណាស់ព្រោះ វាអាចផ្តល់នូវបទពិសោធមួយដែលបានផ្លាស់ប្តូរចំនួននៃការគិតរបស់ពិភពលោក អំពីហាងកាហ្វេ និងតើយើងប៉ុន្មាននាក់ផឹកកាហ្វេនៅខាងក្រៅផ្ទះរបស់យើង។ Starbucks បានបង្កើតកន្លែងទី XNUMX រវាងផ្ទះ និងកន្លែងធ្វើការ ដែលមនុស្សអាចសម្រាក រីករាយជាមួយកាហ្វេមួយពែង និងទទួលយកបរិយាកាសដែលទាក់ទាញ។
តើធនធាន និងសមត្ថភាពអ្វីខ្លះ បានបង្កើតមូលដ្ឋាននៃភាពពិសេសរបស់ Starbucks តាំងពីដំបូង?
តើ Starbucks បានបង្កើតភាពប្លែករបស់វាតាំងពីដំបូងដោយរបៀបណា? Starbucks បង្កើតភាពពិសេសរបស់ខ្លួនដោយ ផ្តល់ជូនគ្រាប់កាហ្វេពិសេសដូច្នេះបង្កើតរូបភាពដ៏អស្ចារ្យ។ គ្រប់ហាងទាំងអស់គឺជាកន្លែងតែមួយគត់ដែលមានផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ និងបរិយាកាសពិសេសសម្រាប់គេហដ្ឋាន ដែលសង្កត់ធ្ងន់ដោយតន្ត្រីបន្ធូរអារម្មណ៍ និងគ្រឿងសង្ហារឹមសម្រាប់កន្លែងអង្គុយដ៏មានផាសុកភាព។
តើកាហ្វេ Starbucks មានគុណភាពល្អមែនទេ?
ជាទូទៅ Starbucks មិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រភព និងដុតគ្រាប់កាហ្វេល្អបំផុតនោះទេ។ … ផ្ទុយទៅវិញ Starbucks ប្រហែលជាស្គាល់ច្បាស់ជាងមុនសម្រាប់កាហ្វេដែលមានគុណភាព “សមរម្យ” ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងភាពងាយស្រួល.
តើអ្វីជាបេសកកម្ម និងតម្លៃរបស់ Starbucks?
ក្នុងគ្រប់កិច្ចការដែលយើងធ្វើ យើងតែងតែលះបង់ចំពោះបេសកកម្មរបស់យើង៖ ដើម្បីបំផុសគំនិត និងបណ្តុះស្មារតីរបស់មនុស្ស - មនុស្សម្នាក់ ពែងមួយ និងសង្កាត់មួយក្នុងពេលតែមួយ។
តើ Starbucks មានចំណុចខ្លាំងអ្វីខ្លះ?
ភាពខ្លាំង។ ភាពខ្លាំងអរូបីរបស់ Starbucks រួមមានរបស់វា។ កំពូលនៃចិត្តចងចាំក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយដោយសារម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន ដែលតំណាងឱ្យភាពល្អឥតខ្ចោះ និងគុណភាពក្នុងតម្លៃសមរម្យ ក្រុមហ៊ុនទទួលបានតំណែងលេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់កាហ្វេ និងភេសជ្ជៈ។
តើអ្វីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ Starbucks?
សេវាកម្មអតិថិជនល្អបំផុត គឺជាប្រភពមួយនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ Starbucks ។ ការសង្កត់ធ្ងន់របស់ Starbucks លើការធានានូវបទពិសោធន៍អតិថិជនជាវិជ្ជមានបានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននេះក្លាយជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាហ្វេ។
តើអ្វីជាឱកាសរបស់ Starbucks?
ក្នុងករណីនេះ ឱកាសសំខាន់ៗដែលមានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនកាហ្វេ Starbucks គឺ៖ ការពង្រីកទីផ្សារដែលកំពុងអភិវឌ្ឍន៍. ការធ្វើពិពិធកម្មអាជីវកម្ម. ភាពជាដៃគូ ឬសម្ព័ន្ធភាពជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ.
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Starbucks?
យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មរបស់ Starbucks អាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជា ភាពខុសគ្នានៃផលិតផល. ដូច្នោះហើយ ខ្សែសង្វាក់កាហ្វេយក្សផ្តោតលើគុណភាពនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន ហើយអតិថិជនបង់ថ្លៃបុព្វលាភសម្រាប់គុណភាពខ្ពស់។