eBay ақшаны қайтару кепілдігі ережелеріне сәйкес, сатушылар жауапкершілікті өз мойнына алуы керек егер бақылау ақпараты элементтің дұрыс жеткізілгенін дәлелдемесе, жетіспейтін элементтер үшін. Егер сатушы қажет болғанда сатып алушыға ақшаны қайтармаса, eBay жағдайды шешу үшін қаражатты мәжбүрлеп алады.
Сатып алушы eBay-тегі іске қанша уақыт жауап беруі керек? Енді не болады? Істі ашқаннан кейін сатушы сізге жауап беруі керек 3 жұмыс күні ішінде. Егер сатушы осы уақыт ішінде жауап бермесе, істі Тұтынушыларды қолдау қызметіне жіберу үшін Шешім орталығына барыңыз.
Жоғалған пакетке сатып алушы немесе сатушы жауапты ма?
Жоғалған пакетке сатып алушы немесе сатушы жауапты ма? Қысқа жауап: Сатушы, бұл сіз, бизнес иесі дегенді білдіреді.
eBay сатып алушысы затты зақымдаса не болады?
Егер сатып алушы дұрыс емес тауарды алса, ол бүлінген немесе листинг сипаттамасына сәйкес келмесе сатып алу eBay ақшаны қайтару кепілдігі саясатымен жабылады, қайтару саясатыңыз қайтаруды қабылдамайтыныңызды көрсетсе де, олар оны сізге қайтара алады.
eBay-де ақшаны қайтарудан бас тарта аламын ба?
eBay-де ақшаны қайтарудан бас тарта аламын ба? Техникалық тұрғыдан, иә, сұраудан бас тартуға болады, бірақ сатып алушының eBay-те соңғы шешімді қабылдайтын шот ісін ашу жолдары бар. Егер олар сұрауды орынды деп шешсе, онда олар сұранысты өңдеп, компания қаражатынан сатып алушыға ақша аударады.
eBay-де алынбаған жағдайдан қалай бас тартуға болады?
бару шешу орталығы. «Сұрауларыңыз бен істеріңіз» астынан жабылғыңыз келетін істі немесе сұрауды тауып, «Әрекет ету» түймесін басыңыз. «Осы сұрауды жабу» немесе «Істі жабу» опциясын таңдаңыз.
eBay-ді алаяқтыққа ұшырата аласыз ба?
Бұл таңқаларлық болуы мүмкін, бірақ көптеген eBay алаяқтықтары мақсатты емес жақсы мәміле іздейтін жазықсыз сатып алушыларда. Алаяқтар көбінесе сатып алушы ретінде көрінеді және адал сатушыларды алдауға көмектесу үшін тұтынушыларды қорғау шараларын қолданады. Міне, eBay сатушыларын алдаудың ең көп таралған тәсілдері.
Сіз пакетті ешқашан алмасаңыз не істеу керек?
USPS шағымдар сайтында шағым беру арқылы жетіспейтін USPS пакеті туралы хабарлауға болады. USPS пакетінің жіберушісі немесе алушысы шағым бере алады, бірақ сатып алу түбіртегінің түпнұсқасы қолжетімді болуы керек. Сен істей аласың пошта үшін ақшаны қайтару пакет сақтандырылған кезде жоғалған немесе ешқашан соңғы тағайындалған жерге жеткізілмеген.
Тұтынушы пакетті алмаса не істейсіз?
USPS-ке хабарласыңыз және істі олардың онлайн пішіні арқылы немесе 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) нөміріне қоңырау шалу арқылы жіберіңіз. USPS сізге беретін іс нөмірін сақтаңыз. Сатып алушымен байланысып, оларға USPS-тен іс нөмірі туралы ақпаратты беруді ұсынамыз, сонда олар сіздің жетіспейтін пакетті табу үшін бар күшіңізді салып жатқаныңызды біледі.
Пакеттің алынбауына кім жауапты?
Жалпы ереже ретінде, басқаша ұсынатын ешқандай дәлел көрмесеңіз, сатушы немесе жөнелтуші жауапты. Егер пакет жеткізілді деп белгіленсе және сіз оны көрмеген болсаңыз, сатушы жауапты болады. Ерекшелік, егер пакет жеткізілді деп белгіленгенге дейін шынымен жоғалса.
Сатушы eBay-де ақшаны қайтарудан бас тартса не істеу керек?
ақшаны қайтарудан бас тартсаңыз не болады
- сатып алушыға ақшаны қайтармаңыз және eBay сатып алушыға ақшаны қайтарады және сатып алушы затты сақтайды.
- сатып алушыға ақшаны қайтарыңыз, сонымен қатар сатып алушының сізге затты қайтаруы үшін қайтарылған PP үшін төлеңіз = жаңа басқарылатын қайтару.
Мен бүлінген нәрсені қайтара аламын ба?
Егер ол сынған болса
Тұтынушылардың құқықтары туралы заңға сәйкес сізде бар 30 күн ішінде бір нәрсені қайтару құқығы және ақаулы, сипатталғандай емес немесе мақсатқа жарамсыз болса, барлық ақшаңызды қайтарыңыз.
eBay сіздің ақшаңызды қайтарады ма?
Элементтің нақты немесе болжалды жеткізілу күнінен кейін 30 күн ішінде сатушыға хабарласқаныңызда eBay ақшаны қайтару кепілдігін алуға құқығыңыз бар. … Егер сіз элементті алмасаңыз, біз әдетте PayPal арқылы ақшаңызды дереу қайтарамыз.
eBay ешқашан сатушыны қорғай ма?
eBay сізді қорғайды
Сіз eBay-де сатсаңыз, сіз саясаттармен, транзакцияларды бақылаумен және деректер жүйелерімен қорғалған бұл eBay-ді қауіпсіз және белсенді қауымдастыққа айналдырады. Сіз сенімді түрде сата аласыз, өйткені біздің арнайы сатушыны қорғау тобы саясаттарды орындау және олар басталмас бұрын мәселелерді бақылау үшін тәулік бойы жұмыс істейді.
Сатып алушы eBay-де ақшаны қайтарғысы келсе не болады?
Сатып алушыға ақшаны қайтаруды ұсынған кезде, сома Қол жетімді, Өңдеу және Күтудегі қаражаттың жалпы сомасынан төленеді. Қайтару құнын жабуға қаражатыңыз жеткіліксіз болса, сома байланыстырылған тексеру шотыңыздан немесе файлдағы төлем әдісінен төленеді.
eBay сатып алушысы тауарды қайтармаса не болады?
Сатып алушыға 10 күн ішінде ақшаны қайтармасаңыз, олар eBay ақшаны қайтару кепілдігі арқылы шағым бере алады. … Элемент зақымдалған, ақаулы немесе листинг сипаттамасына сәйкес келмесе, олар eBay ақшаны қайтару кепілдігімен қамтылған және қайтаруды ұсынбасаңыз да, оларды қайтаруға немесе элементті ауыстыруға тура келеді. .
Менің eBay пакетім жеткізілді деп жазылса, бірақ мен оны ешқашан алмадым, не істеймін?
eBay элементі жеткізілді, бірақ ешқашан алынбады дейді — пакетімді қалай бақылай аламын?
- 1-800-222-1811 нөмірін теріңіз.
- Өкілге пакетіңіздің күйі және сұрауыңыз туралы айтыңыз.
- Өкіл беретін нұсқауларды орындаңыз.
Сіз eBay үшін түрмеге түсе аласыз ба?
Тауарды жеткізбеу үшін айыппұлдар
Сізде eBay есептік жазбасы жабылуы мүмкін, Paypal ақшаны қайтарып алуы немесе шотыңызды жауып тастауы мүмкін немесе сіз азаматтық сотқа жүгінуіңіз мүмкін. … (АҚШ кодексінің 18-бабының 1343-бөлімі) бойынша бұл құқық бұзушылық мыналарға әкелуі мүмкін ең жоғары жаза 20 жылға бас бостандығынан айыру, сондай-ақ айыппұл.
eBay-де алданып қалсам, ақшамды қайтара аламын ба?
eBay ақшаны қайтару кепілдігі eBay-дегі көптеген транзакцияларды қамтиды. Ол білдіреді Егер тауар келмесе, ақаулы немесе бүлінсе, сатып алушылар ақшасын қайтара алады, немесе тізімге сәйкес келмейді.
eBay-де сатып алушыны қорғау бар ма?
We кепілдік сіз тапсырыс берген затты аласыз немесе ақшаңызды қайтарасыз. Бізде транзакцияда бірдеңе дұрыс болмаған жағдайда сізге көмектесетін қарапайым үш сатылы eBay Сатып алушыны қорғау процесі бар. … eBay ақшаны қайтару кепілдігі элемент алынбаған немесе тізімде сипатталғандай болмаған жағдайда сізді қорғайды.
Мен пакетімді жеткізбегені үшін компанияны сотқа бере аламын ба?
Иә, мүмкін шағын талаптар бойынша сотқа жүгіну. Қайта қоңырау шалып, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан супервайзермен сөйлесіп, не болғанын түсіндіріп, ақшаны қайтаруды сұрасаңыз, оңайырақ болар еді. Егер сіз кішігірім шағымдар бойынша сотқа жүгінсеңіз, арызыңызды беру үшін бар болғаны 50 доллар қажет болады...
USPS пакетімді жоғалтқан жағдайда не істеймін?
Жіберушіге хабарласыңыз
Егер сіздің пакетіңіз ұрланған сияқты болса, Сізге тауарды сатқан сатушыға хабарласып, пакетіңіздің жеткізілмегенін хабарлаңыз. Көптеген бөлшек саудагерлердің ұрланған пакеттерді өңдеу саясаты бар және ақшаны қайтарады немесе сізге ауыстыруды жібереді.
Тауардың жеткізілмегеніне қалай шағымданамын?
Жеткізу жетіспейді ме немесе кеш жеткізілді ме? Сатушыға шағымданыңыз. Сіз бөлшек саудагерге шағымдануыңыз керек, өйткені ол курьерге емес, жеткізілмеген тауарларға жауапты. Бұл сіздің келісім-шартыңыз тауарды сатып алған сатушымен жасалғандықтан.