Starbucks мобильді тапсырысынан бас тартудың жолы бар ма? Біз бәріміз сол жерде болдық – Starbucks ұялы телефонына тапсырысымызды асыға орналастырдық, бірақ сәттерден кейін қателескенімізді немесе ойымызды өзгерткенімізді түсіндік. Бірақ қорықпаңыз, java әуесқойлары! Кофеинге бай жауаптарды іздеуде біз Starbucks ұялы телефондарына тапсырыс беру әлеміне еніп, тапсырысыңыздан бас тарту немесе өзгерту туралы шындықты ашамыз. Ендеше, сүйікті кесе Джоңызды алыңыз да, Starbucks мобильді тапсырыс беру жүйесінің қыр-сырын бірге шарлайық!
Starbucks ұялы телефондарына тапсырыс беруді түсіну
Сандық революцияны саусағыңыздың ұшымен қабылдаңыз Starbucks мобильді қосымшасы, кофе әуесқойларының жылдам өмір салтын қанағаттандыруға арналған озық инновация. Қолданба смартфонда бірнеше рет түрту арқылы кезектерді секіріп өтуге және кофеинді түзетуге мүмкіндік беретін ыңғайлылық шамы болып табылады. Дүйсенбі күні таңертең қайнаған көшелерді елестетіп көріңіз, барлығы өз күнін бастауға асығады, және сіз Starbucks мобильді қосымшасының арқасында сызықты оңай өткізіп, жеке қайнатпаңызды алып жатырсыз.
Бұл қалай жұмыс істейді: сіз қолданбаны іске қосасыз, ол сізді өзінің ыңғайлы интерфейсімен дереу қарсы алады. Жанды «Тапсырыс» белгішесін түрту таңдаулар әлемін ашады - әрбір элемент сіздің қалауыңыз бойынша бейімделуді күтеді. Бұл латтедегі қосымша эспрессо немесе сүтсіз алмастырғыш болсын, теңшеу осы цифрлық тапсырыс тәжірибесінің негізі болып табылады. Таңдалған таңдауыңызды себетке қосыңыз, содан кейін алып кету үшін қалаған Starbucks орнын таңдаңыз.
Қолданба сізге тапсырыс беру процесінде бағыт-бағдар беріп қана қоймайды, сонымен қатар тапсырысыңыздың дайын болатын болжамды уақыты туралы хабардар етеді. Ойындарды болжау немесе минуттарды қарау енді болмайды; келуіңізді дәл жоспарлай аласыз. Осы заманауи тапсырыс беру әдісін қабылдағаныңыз үшін алғыс белгісі ретінде Starbucks қолданба арқылы жасалған әрбір сатып алу үшін сізді жұлдыздармен марапаттайды, бұл мәмілені одан әрі тәтті етеді.
Үздіксіз тәжірибе алу үшін a арқылы төлеміңіздің аяқталғанын тексеріңіз тіркелген Starbucks картасы қолданба ішінде. Есіңізде болсын, баристалар сіздің төлеміңізді алғаннан кейін ғана әрекет ете алады. Төменде Starbucks ұялы телефондарына тапсырыс беру туралы негізгі фактілерді жинақтайтын кесте берілген:
ерекшелік | сипаттамасы |
---|---|
Мобильді App | Жолда тапсырыс беруге арналған пайдалану оңай платформа. |
Customization | Сусын мен тағамға тапсырыстарды өз қалауыңыз бойынша жекелендіріңіз. |
Орын қызметтері | Маңайдағы дүкендерді табу және алып кету орнын таңдау мүмкіндігін қосыңыз. |
Тапсырыс және төлем | Себетке заттарды қосыңыз және тіркелген Starbucks картасымен төлеңіз. |
Rewards | Клиенттердің адалдығын арттыра отырып, әрбір мобильді тапсырыс үшін жұлдыздарды алыңыз. |
Тапсырыс дайындығы | Тапсырысыңыз дайын болғанша күту уақытын алыңыз. |
Жаңа қайнатылған кофенің хош иісі ауада сақталып тұрғандықтан, Starbucks мобильді қолданбасы кофе тәжірибесін жақсартуға уәде береді. Ыңғайлылық теңдесі жоқ болса да, тапсырысыңыз салынғаннан кейін оның тасқа айналғанын ескеру маңызды — кері қайтару, бас тарту, өзгертулер жоқ. Сонымен, тапсырысыңызды аяқтамас бұрын таңдауларыңыз сіз ұнататын кофе сияқты тамаша екеніне көз жеткізіңіз.
Біз келесі бөлімдерде Starbucks мобильді тапсырыс беру жүйесінің нюанстарын тереңірек зерттей отырып, оның күнделікті жұмысыңызға әкелетін қарапайымдылығы мен тиімділігін есте сақтаңыз. Жұмысқа бара жатырсыз ба немесе түскі уақытта мені алып кетуді қажет етсеңіз де, Starbucks мобильді қолданбасы бір жұтым күнді жеңуде сіздің одақтасыңыз.
Ұстау: Тапсырысты жою немесе өзгерту жоқ
Мобильді тапсырыс берудің ыңғайлылығын елестетіп көріңіз: құрылғыда бірнеше рет түртіңіз және сүйікті Starbucks сусыны күтпестен алуға дайын. Дегенмен, бар сыни ескерту бұл мінсіз болып көрінетін жүйеге. Тапсырысыңызды Starbucks мобильді қолданбасы арқылы растағаннан кейін мәміле мөрленеді. Артқа қайтару, екінші мүмкіндік жоқ. Бұл өзгермейтін саясат тапсырыс процесінде жіберілген қателердің түпкілікті екенін білдіреді.
Бұл кездейсоқ таңдалған а артықшылықсыз дүкен орны немесе сіз қайта қараған импульсивті сусын таңдауы, Starbucks қолданбасы сатып алғаннан кейінгі өзгерістерді қабылдамайды. Бұл қатаң түрде бас тартпау, өзгертпеу ережесі тұтынушыларды күтпеген жерден ұстап алады, бұл ықтимал қанағаттанбау мен қолайсыздыққа әкеледі.
Неліктен мұндай қатаңдық? а қамтамасыз ету үшін саясат болуы мүмкін оңтайландырылған және тиімді жұмыс Starbucks-тың жылдам ортасында. Тапсырыстарды өзгерту жұмыс процесін бұзуы мүмкін, бұл кідірістерді және шатасуды тудыруы мүмкін. Бұл негіздемені түсіну көңілсіздікті толығымен жеңілдетпеуі мүмкін, бірақ мұндай икемділік тудыруы мүмкін операциялық қиындықтарды түсінуге мүмкіндік береді.
Соған қарамастан, тапсырысты жою немесе өзгерту мүмкін еместігі оның салдары жоқ емес. Тұтынушы қатеге байланысты тапсырысты қабылдамауды шешсе, бұл өнімдер мен ресурстардың ысырап болуына әкелуі мүмкін. Ол сондай-ақ пайдаланушылардан талап етеді олардың таңдауларын екі рет тексеріңіз және оларды сатып алуды растамас бұрын алу мәліметтерін мұқият көрсетіңіз.
Егер сіз өзіңізді қажетсіз тапсырыспен қоршап алсаңыз, барлық үміт жоғалмайды. Қолданба бас тартуға рұқсат бермесе де, хабарласыңыз Starbucks тұтынушыларға қызмет көрсету шешімін бере алады. Олар тұтынушылардың қанағаттануына деген ұмтылысымен танымал және әрбір жағдай бойынша қорғау жолдарын ұсына алады.
Starbucks мобильді қосымшасын пайдаланушылар үшін бұл шектеуді білу және сәйкесінше жоспарлау өте маңызды. Ыңғайлылық пен сыйақылар көп болғанымен, тапсырысты өзгертудегі икемділіктің болмауы мобильді тапсырысты орналастыру кезінде мұқият және ойластырылған тәсілді талап етеді.
Ұялы телефонға тапсырыс беру әлемінде шарлау кезінде мына маңызды мәселені есте сақтаңыз: соңғы растауды баспас бұрын тапсырысыңызды мұқият қарап шығыңыз. Екі рет тексеру сәті сізді өзгертілмейтін қатенің қажетсіз күйзелісінен құтқара алады.
Менің жеке тәжірибем
Starbucks саяхатына кірісе отырып, мені ыңғайлылықтың тартымдылығы қызықтырды. Starbucks мобильді қосымшасы уәде берді. Кезектерді айналып өту және менің сүйікті латтеімді жылдам алу мүмкіндігі ойынды өзгертті. Дегенмен, мен көп ұзамай жүйенің қаттылығын өз көзіммен көрдім.
Қарбалас демалыс күндері мен тапсырысымды қолданба арқылы асығыс орналастырдым, бірақ бірнеше сәттен кейін қате дүкен таңдағанымды түсіндім. Бұл қарапайым қателік болды, бірақ салдары бірден болды. Мен қалаусыз таңдауға тап болдым: күтпеген мақсатқа жету үшін экспромттық шытырман оқиғаға бару немесе кофеинді қабылдау құнын жоғалту. Қолданбаның жою саясаты жоқ бұл мен қарсы тұруым керек болатын өткір шындық болды.
Бұл тәжірибе тапсырысымды жіберер алдында мұқият қарап шығу үшін қымбат ескерту болды. Ол сондай-ақ жүйедегі мен сияқты тұтынушыларды ренжітуге оңай болатын кемшілікті атап өтті. мүмкіндігінің болмауы тапсырысты өзгерту немесе жою, тіпті қысқа уақыт ішінде тұтынушыға бағытталған қызмет көрсету үлгісін бақылау сияқты сезінді.
Мен өзімнің нұсқаларымды таразылай отырып, мұндай икемсіздік одан да маңызды қолайсыздықты тудыруы мүмкін жағдайлар туралы ойлануға көмектесе алмадым. Шұғыл мәселе туындаса немесе тапсырыс беру процесінде қателесу орын алса ше? Тұтынушылар олардың қажеттіліктеріне сай келмейтін тапсырыспен аяқталуы мүмкін, бұл ретте ешқандай ресурс жоқ.
Қиындығыма қарамастан, мен оны оқу мүмкіндігі ретінде қарастыруды жөн көрдім. Бұл біздің жылдам қарқынмен, технологияға негізделген әлемде де егжей-тегжейге мұқият болу бәрінен де маңызды болып қала беретінін көрсетті. Осы жеке анекдотпен бөлісе отырып, мен тапсырыс дәлдігінің маңыздылығын және қолданбаның шектеулері туралы хабардар боламын деп үміттенемін, бұл басқалардың мобильді тапсырыс беру тәжірибесін үлкен сенімділікпен шарлауына кепілдік береді.
Қолданбаны әр түрткенде біз кідіртуді және қарап шығуды есте сақтауымыз керек. Өйткені, ұялы телефон арқылы тапсырыс беру әлемінде қателіктерге жол берілмейді және асығыс сусынның құны сусынның бағасынан да жоғары болуы мүмкін.
Тапсырысыңызға қанағаттанбасаңыз ше?
Starbucks тек кофені ғана емес, сонымен қатар әрбір шыныаяқпен ерекше тәжірибені жеткізуді мақтан етеді. Дегенмен, қолданбаны түртуден бірінші жұтымға дейінгі жол кейде соққыға ұшырауы мүмкін. Тапсырысыңыз күткеніңізге сәйкес келмесе немесе араласу орын алса, Starbucks тұтынушыларға қолайлы шешім ұсынады. Сізде қарапайым сөйлесу арқылы жағдайды реттеуге күшіңіз жетеді баристалар.
Бұл қарапайым процесс: командаға жақындаңыз, ненің сәйкес келмейтінін түсіндіріңіз, олар жасайды тапсырысыңызды қайта жасаңыз ешбір қосымша төлемсіз сіздің қанағаттануыңызды қамтамасыз ету. Бұл саясат Starbucks-тың тұтынушылардың қанағаттануын және сіздің тамаша сусыныңыз немесе тағамыңыз үшін қосымша миль жүруге дайын екендігін көрсетеді.
Бұл саясат растаудан кейін тапсырыстардан бас тарту немесе өзгерту мүмкін еместігін қарастырмаса да, ол сапа және қанағаттану мәселелері үшін қауіпсіздік желісін қамтамасыз етеді. Осылайша, егер сіздің эспрессоңыздың күшті дәмі болмаса немесе латте сіз ұнататындай көбік болмаса, алаңдаушылықтарыңыз жауапты және ыңғайлы қызметпен қанағаттандырылатынына сенімді болыңыз. Есіңізде болсын, бұл сусынды түзету ғана емес, оны сақтау Starbucks тәжірибесі тұтынушылар бағалайтын.
Дегенмен, бұл саясат сапа мәселелеріне қатысты екенін және тапсырысты таңдаудағы немесе алып кету орнындағы қателерге таралмауы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Ең жақсы тәжірибе әрқашан қолданбада сатып алуды растамас бұрын тапсырыс мәліметтерін екі рет тексеру болып табылады. Соған қарамастан, дәм бүркектеріңізді қызықтырмайтын сусын тапсаңыз, күніңізді жақсартуға көмектесетін мейірімді Starbucks қызметкерлеріне хабарласудан тартынбаңыз.
Starbucks неліктен сүйікті болып қала беретіні таңқаларлық емес: олар өз қызметінің құндылығы кофенің сапасы сияқты маңызды екенін түсінеді. Олардың тұтынушыларды қанағаттандыруға деген көзқарасы тек саясатқа қатысты емес; бұл олардың қызмет көрсету мәдениетіне сіңген философия.
Starbucks мобильді тапсырыстары бойынша ақшаны қайтару
Starbucks мобильді қолданбасымен жұмыс істеу саусағыңыздың ұшына кофе сатып алу тәжірибесін береді, бірақ ақшаны қайтаруға келгенде не болады? Әзірге Starbucks қайтару саясаты азық-түлік пен сусындар сияқты тұтынылатын материалдар үшін аздап сұр аймақ болып қала береді, компания тауарды қайтаруға қатысты ашық тәсілді кеңейтеді. Егер сіз Starbucks ыдысын немесе премиум кофе дәндері салынған сөмкені сатып алуды ойласаңыз, ақшаны қайтару механизмі бар екеніне сенімді болыңыз.
Тауарды қайтаруды бастау үшін сіздің тауарыңызды сақтау өте маңызды түпнұсқа сатып алу түбіртегі. Бұл сатып алуды растайтын құжат ретінде әрекет етеді және ақшаны қайтару процесі үшін өте маңызды. Starbucks саясаты тауарларды бір мерзім ішінде қайтаруды қарастырады 60 күндік терезе сатып алған күннен бастап. Бұл уақыт аралығын сақтау табысты қайтару үшін өте маңызды.
Төлемдерді қайтару арқылы өңделеді төлемнің бастапқы нысаны, ақшаның сізге сатып алу кезінде пайдаланған әдіс арқылы қайтарылуын қамтамасыз ету. Дегенмен, сатып алулар көмегімен жасалғанын ескеру маңызды Starbucks карталары немесе арқылы PayPal бұл ережеден ерекшеліктер болып табылады. Бастапқы төлеміңіз осы әдістердің бірі арқылы жасалған болса, балама қайтару опциялары ұсынылады. Бұл баламалардың ерекшеліктері егжей-тегжейлі айтылмаған, бірақ тұтынушылар осы сценарийді шарлау үшін Starbucks тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдерінің нұсқауларын күте алады.
Бұл саясат Starbucks қолданбасы арқылы сатып алу кезінде қауіпсіздік пен сенімділік деңгейін ұсынады, әсіресе Starbucks тауарларының ассортиментін инвестициялайтындар үшін. Сатып алуды қайта қарау және ақшаны қайтару мүмкіндігі бар екенін білу, сатып алу тәжірибесін ыңғайлы және стресссіз ете алады. Дегенмен, саясаттың тауарға қатысты анықтығы азық-түлік пен сусынға тапсырыстардағы ақшаны қайтаруға қатысты екіұштылыққа мүлдем қарама-қайшы келеді, бұл ұялы телефонды сатып алуды шарлайтын тұтынушылар үшін алаңдаушылық тудырады.
Starbucks мобильді тапсырыс беру жүйесін дамытуды жалғастыруда, мүмкін, болашақ жаңартулар барлық өнімдерді қамтитын жан-жақты және пайдаланушыға ыңғайлы қайтару саясатын қамтамасыз ете отырып, осы мәселелерді шешеді. Осы уақытта, егер сіз тұтынылмайтын затқа тапсырыс берсеңіз, Starbucks-тың сатып алуыңызды қорғау үшін нақты қайтару саясаты бар екенін біле отырып, мұны сенімді түрде жасай аласыз.
Мобильдік тапсырысыңызды алмасаңыз не болады?
Кофеге тапсырысыңызды үйде отырып немесе таңғы асықпай шарлау кезінде орналастырудың ыңғайлылығын елестетіп көріңіз. Starbucks мобильді қосымшасы осы бір үзіліссіз қызметті ұсынады, сіздің сүйікті қайнатпаңыз келген кезде дайын болады деп уәде береді. Бірақ жоспарларыңыз күтпеген жерден өзгеріп, тапсырысыңызды алу үшін дүкенге бара алмасаңыз ше? Сіздің атыңыздан жасалған сусын не болады?
Тапсырыс беру үшін Starbucks қолданбасын пайдаланған кезде, бұл материалдық затты сатып алудың цифрлық баламасы. Сіздің тапсырысыңыз төлеміңізбен байланысты, ол дереу өңделеді және бариста сіздің сусыныңызды мұқият дайындауға кіріседі. Қолданба сізді мұқият ескертеді хабарландыру тапсырысыңыз дайын болғанда, бірақ оны ала алмасаңыз, Starbucks оны аяқталған транзакция деп санайды. Бұл талап етілмеген сусынның құны сіздің шотыңызға қайтарылмайды дегенді білдіреді.
Бұл саясат тапсырысыңызды қолданбада растамас бұрын оған сенімді болу маңыздылығын көрсетеді. Шай қайтарылмайтын мобильді тапсырыстардың сипаты жолда келе жатқан тұтынушылар үшін маңызды мәселе болып табылады. Бұл соңғы растау түймесін түртпес бұрын кестеңіз бен тапсырысыңызды екі рет тексеруді еске салады.
Кейбіреулер бұл саясатты кешірімсіз деп санаса да, ол баристалар қабылданбауы мүмкін тапсырысты дайындау немесе дайындамау белгісіздігіне кепілдік береді. Starbucks үшін бұл тиімділікті сақтау және ресурстарды ысырап етпеу тәсілі. Дегенмен, тұтынушылар сатып алуды қайтарып алуға жағдайлар кедергі келтірсе, бұл өз инвестицияларынан айырылып қалу қаупін тудырады. Бұл операциялық тиімділік пен тұтынушы икемділігі арасындағы нәзік тепе-теңдік.
Осы шектеулерді ескере отырып, тапсырысты қайтарып алатыныңызға сенімді болған кезде ғана тапсырыс берген жөн. Жоспарлау, әсіресе Starbucks мобильді қосымшасын пайдалану кезінде өте маңызды, ол пайдаланушыларға жеңілдетілген және ыңғайлы қызмет көрсетуге арналған. Сондықтан, келесі жолы кофені жылдам өңдеуге баратын жолды түртуге азғырған кезде, оны тамашалау үшін сол жерде болатыныңызға көз жеткізіңіз.
Есіңізде болсын, мобильді тапсырыс жүйесі Starbucks тәжірибесін жақсарту үшін жұмыс істеп тұрса да, ол тапсырыстарды мұқият басқару жауапкершілігімен бірге келеді. Қолданба талап етілмеген тапсырыстар үшін қайтаруды ұсынбауы мүмкін, бірақ ол сіздің сусыныңыздың мінсіз болуын және уәде етілгендей келуіңізді күтуін қамтамасыз етеді.
Мобильдік тапсырысыңызды басқа біреу ала ала ма?
Шынында да, Starbucks-те мобильді тапсырыс берудің ыңғайлылығы сатып алуды алу үшін дүкенге жете алмайтын сәттерге дейін таралады. Сіз қателесіп, миль қашықтықта орналасқан дүкенді таңдадыңыз ба немесе күтпеген оқиға сізді байлап тастаса да, жаңадан қайнатылған латтені немесе сізді күтіп тұрған дәмді торттың бір бөлігін жоғалтудың қажеті жоқ. Starbucks мобильді тапсырыс беру жүйесі икемділікті ескере отырып жасалған, алып кетуді сенетін адамға тапсыруға мүмкіндік береді.
Аяқтағаннан кейін Starbucks картасымен транзакция қолданба арқылы тапсырыс ақылы болып саналады, сондықтан оны сіздің атыңыздан кез келген адам ала алады. Бұл Starbucks тұтынушылардың қанағаттануын арттыру үшін қолданатын пайдаланушыға ыңғайлы саясаттың куәсі. Осылайша, мейірімді әріптес, жақын дос немесе дүкеннің маңындағы отбасы мүшесі болсын, олар сіздің бір күндік кофеин кейіпкері бола алады.
Біркелкі тапсыруды қамтамасыз ету үшін проксиді қамтамасыз еткен жөн тапсырыс туралы мәліметтер және тапсырыста көрсетілгендей атыңыз. Бұл қарапайым қадам кез келген араласудың алдын алады және тапсырысыңыздың дұрыс қолға өтуіне кепілдік береді. Бұған қоса, дүкеннен шықпас бұрын тапсырысты тексеруді ескертіңіз, себебі бұл кез келген ықтимал сәйкессіздіктерді жоюдың ең жақсы уақыты.
Дегенмен, бұл тәсіл дүкен серіктестерінің адал ниеті мен саясатын ұстануға негізделгенін есте ұстаған жөн. Мобильді алып кету үшін ресми сәйкестендіру процесі болмаса да, кейбір дүкендер тапсырыстың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін растауды сұрауы мүмкін. Сондықтан проксиге осы мүмкіндік туралы хабарлау алып кету кезінде кез келген қытырлақтардың алдын алуға көмектеседі.
Ыңғайлылықтың осы деңгейін қабылдау Starbucks-ті мобильді тапсырыс пен алып кету ландшафтында көшбасшы ретінде көрсетеді, өз тұтынушыларының жылдам өмір салтын түсінеді. Дәл осындай болашақты ойлау кофе гигантын тұтынушыға бағытталған инновациялардың алдыңғы қатарында ұстайды.
қорытынды
The Starbucks мобильді тапсырыс жүйесі жеткізудегі брендтің инновациясының куәсі болып табылады тұтынушылардың үздіксіз тәжірибесі. Оның ыңғайлылығы мен жылдамдығы кофе әуесқойларының сүйікті сусын жеткізушісімен қарым-қатынасында төңкеріс жасады. Дегенмен, пайдаланушылар жүйенің шектеулерін, әсіресе тапсырыс икемділігі саласында мойындауы өте маңызды.
Растаудан кейін мобильді тапсырысты өзгерту немесе одан бас тарту қабілетсіздігі қатал болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл жүйе қамтамасыз ететін тиімділік үшін келіссөз. Бұл саясат әрбір кофе шыныаяқы мен дайындалған өнім брендтің сапа мен мақсатқа сәйкестік туралы уәдесіне сай болуын қамтамасыз ету үшін жасалған. Қанағаттанарлықсыз тәжірибе қаупін азайту үшін Starbucks қолын созады тұтынушылардың қанағаттану саясаты бұл қосымша ақысыз тапсырыстарды қайта жасау сияқты құралдарды ұсынады.
Starbucks әуесқойлары үшін қолданбадағы «растау» түймесін баспас бұрын таңдауларын мұқият қарап шығу өте маңызды. Алайда, егер қанағаттанбау үшін себеп болса, Starbucks компаниясының клиенттің бақыты басым. Өнім күтілетін стандарттарға сәйкес келмейтін жағдайларда, баристалар тұтынушының талғамына сәйкес келетін басқа сусын жасауға дайын.
Негізінде, мобильді тапсырыс жүйесі арасындағы динамикалық өзара әрекеттесу технологиялық ыңғайлылық және тұтынушы жауапкершілігі. Таңдауларыңызды екі рет тексеруге біраз уақыт бөле отырып, сіз Starbucks сіздің тәжірибеңізді бағалайтынына және әрбір жұтым сіз ойлағандай пайдалы болуын қамтамасыз етуге дайын екеніне сенімді бола отырып, сызықты өткізіп жіберудің рахатына бөлене аласыз.
Starbucks-тың мобильді тапсырыс беруге кірісуі - заманауи өмір салтын қанағаттандыруға бағытталған батыл қадам. Цифрлық қызметтердің дамып келе жатқан ландшафтында шарлауды жалғастыра отырып, бұл кофе алпауытының тәсілі технологияны тұтынушыларға қызмет көрсетудің дәстүрлі принциптерімен үйлестіре отырып, басқалар үшін бағдаршам ретінде қызмет етеді.
Жиі қойылатын сұрақтар және танымал сұрақтар
С: Starbucks мобильді тапсырысымнан бас тарта аламын ба?
Ж: Жоқ, Starbucks ұялы телефонына тапсырыс бергеннен кейін, сіз одан бас тарта алмайсыз немесе өзгерте алмайсыз.
С: Мен Starbucks ұялы телефоныма тапсырыс берген ақшаны қайтара аламын ба?
Ж: Иә, сіз Starbucks мобильді тапсырысыңыздың ақшасын қайтара аласыз. Тамақтарыңыз бен сусындарыңызға көңіліңіз толмаса, Starbucks-қа хабарлауыңызға болады, олар сіздің тапсырысыңызды қуана қайта жасайды. Дегенмен, азық-түлік пен сусындарды қайтару саясаты түсініксіз.
С: Мен ұялы телефон арқылы тапсырысымды төлемсіз ала аламын ба?
Ж: Жоқ, ұялы телефон арқылы тапсырысыңызды төлемсіз ала алмайсыз. Starbucks баристалары төлем жасалмайынша тапсырыс дайындай алмайды.
С: Тапсырысыма қанағаттанбасам, Starbucks-пен қалай байланысуға болады?
A: Егер сіздің сусындарыңызға немесе тағамыңызға көңіліңіз толмаса, Starbucks-қа хабарласуыңызға болады, олар оны түзетеді.