サラ・G
Snapchatサポートに連絡する -Snapchatに問題があり、Snapchatサポートチームに連絡する必要がありますか？ 停止している可能性がありますか、アプリに問題がありますか、それともSnapchatチームに何かを明確にしたいですか？
同社は、ユーザーがほとんどの問題を自分で解決できるように、しっかりとしたサポートサービスを提供しています。 ただし、Snapchatユーザーが解決策を見つけられない場合は、サポートチームに連絡するさまざまな方法があります。
今日お見せします：
- SnapchatWebサイトからSnapchatサポートに連絡する方法。
- Snapchatアプリを介してSnapchatに連絡する方法。
- SnapchatサポートTwitterアカウントを介してビジネスに連絡する方法。
- Snapchatサポートに連絡して炎を回復する方法。
ですから、故障の最中や別の問題が発生した場合は、しばらくお待ちください。助けが来ています。
コンテンツ
Snapchatサポートに連絡する方法は？
サポートチームに連絡する方法は次のとおりです。
方法1.Webサイト（Snapchatサポートページ）からSnapchatサポートに連絡する
Snapchatのカスタマーサービスおよびサポートチームには、Webサイトから直接連絡できます。 Voiciル先取特権 .
このページにアクセスすると、限られたサポートオプションしか提供されていないことがわかります。
- 私のアカウントはハッキングされたと思います。
- 私は自分のアカウントにアクセスすることはできません。
- セキュリティ上の懸念を報告します。
- ？私のSnapstreakの喪失（それは熱くなっています！）。
- アプリケーションにバグが見つかりました。
- Snapchat機能のサポートが必要です。
- 知的財産権の侵害を報告します。
- プライバシーに関する質問があります
このサイトでは、一般的な問題に対する簡単なヒントと解決策を提供し、問題がより複雑な場合は電子メールアドレスを尋ねます。
しかし、 Snapchatのサポートは、サイトで行われたレポートに応答するのに約1〜3営業日かかります.
上級者向けのヒント：Snapchatが機能しない場合は、Snapchatに連絡する前に、自分で修正してみることをお勧めします。 私たちをチェックしてください Snapchatセクション.
方法2.アプリからSnapchatカスタマーサービスに連絡する
アプリを介してSnapchatに連絡するのは、Webから行うよりも速くはありません。 しかし、ほとんどのSnapchatユーザーにとってはより便利です。
アカウントにログインすることから始め、次に：
ステップ1：Snapchatアプリに移動し、プロファイルをクリックします。
そこから、画面の右上隅にある歯車の形をしたアイコンを探します。
ステップ2：「ヘルプが必要」セクションまでスクロールダウンします。
このオプションをクリックすると、新しい画面が表示されます。
古いバージョンをお持ちの場合は、「詳細情報」セクションを探して「サポート」を押す必要があります。
ステップ3：大きなオレンジ色の[お問い合わせ]ボタンをクリックします。
問題を特定できる別のセクションに移動します。
ステップ4：サービスのXNUMXつを選択します
Webと同様のメニューが表示されます。
各記事には、問題と考えられる解決策が記載されています。
保留中のSnapchatメッセージとロックされたSnapchatアカウントの意味について多くの問い合わせがあります。
彼らに連絡する前にあなたの質問を研究してみてください。
彼らが提供する解決策が十分でない場合、Snapchatアプリはあなたが彼らにメッセージを送ることを可能にします。
メールアドレスと電話番号を入力する必要があります。
ここでも、 返信には1〜3営業日かかります.
方法3.SnapchatサポートのTwitterアカウントに連絡する
皮肉に聞こえるかもしれませんが、彼らと連絡を取るための最善の方法はTwitterを使用することです。
SnapchatサポートのTwitterアカウントは、常にユーザーの質問に答えます。
Twitterで彼の注意を引くには、彼にユーザー名をタグ付けするだけです。 @スナップチャットサポート あなたの質問をフォローアップしてください。
これがあなただけが見るべきプライベートリクエストである場合は、TwitterDMを送信してください。
個人的な問題でない場合は、直接タグ付けしてみてください。 報告している問題は、他のユーザーによって共有されている可能性があります。
これらの問題を公開することで、アプリの優先事項になります。 したがって、それらはより迅速に修正されます。
方法4.Snapchatサポートに連絡して炎を回復します
Snapchatは、ユーザーがスナップを交換することを奨励するためにSnapstreakモードを開発しました。 24時間以内にスナップを交換し、3日以上連続して絵文字を取得しますか？ 彼のニックネームの隣。 ここでは、Snapstreakモードになっています。 注：会話（チャット）およびグループチャットは、Snapstreakモードでは考慮されません。
慌てる必要はありません。Snapchatにリクエストを送信するだけで、Snapchatの炎を取り戻すことができます。手順は次のとおりです。
- 設定に移動。
- 「お問い合わせ」をクリックしてください。
- 「スナップストリークモード（熱くなっています！）が消えました」を選択します。
- ドキュメントを完成させます。
- 「⌛️アイコンを見たことがありますか」という質問には、「いいえ」と答えることをお勧めします。 次に、この状況に至った状況を説明します（たとえば、「旅行中だったため、砂時計が見えませんでした」）。
Snapchatサポートチームは常に最終決定権を持ち、Snapstreakを取り戻すに値するかどうかを判断します。 Snapchatはリクエストを拒否する権利を留保します。 通常、応答は非常に迅速に得られますが、応答時間は最大XNUMX日かかる場合があります。
また読みます： 絵文字の意味-隠された意味について知っておくべきトップ45のスマイリー
呼び出すSnapchatサポート番号はありますか？
現時点では、電話をかけるSnapchatヘルプラインの電話番号は存在しません。
ただし、Snapchatユーザーは、電話を使用するだけでSnapchatサポートサービスに連絡できます。
ある意味、それは同じです。 それは少し個人的ではなく、より多くの時間がかかります。
Snapアカウントにログインできなくなったのはなぜですか？
ログインまたは新しいアカウントの作成に問題がありますか？
正常に接続してスナップを再度送信できるようにするためのヒントをいくつか紹介します。
ユーザー名とパスワードを確認してください
正しいユーザー名とパスワードを使用していることを確認してください。 Snapchatのユーザー名またはパスワードにエラーがある場合、エラーメッセージ「 ユーザーが見つかりません 表示できます。
インターネット接続を確認してください
デバイスのインターネット接続が良好であることを確認してください。
セルラーネットワークが不十分な場合は、Wi-Fiへの接続を試みることができます。 インターネット接続に問題がある場合は、デバイスを再起動することもできます。
許可されていないアプリケーションとモジュールをアンインストールします
エラーメッセージ「 接続できません 許可されていないサードパーティのアプリケーションまたはアドオンの使用を検出した場合に表示されることがあります。 そうすると、ログインしたり、新しいアカウントを作成したりできなくなりますか？♀️。
許可されていないアプリやアドオンを使用している場合は、それをアンインストールして、公式のSnapchatアプリのみを使用してください。
SnapchatでVPNを使用しないでください
VPN（仮想プライベートネットワーク）を使用してSnapchatに接続する一部のSnapchatterは、アカウントの作成またはサインインが困難な場合があります。
デバイスがVPN上にあり、接続に問題がある場合は、ネットワークを変更してもう一度接続してみてください。
Androidデバイスのルートを解除します
ルート権限を取得されたAndroidデバイスはSnapchatにログインできませんか？ メッセージ " 接続エラー Snapchatにログインしようとしたり、ルート化されたAndroidデバイスで新しいアカウントを作成しようとした場合に表示されることがあります。
Androidデバイスがルート化されていて、サインインできない場合：
- Androidデバイスのルートを解除します
- サードパーティのアプリとモジュールをアンインストールします
- 公式Snapchatアプリを再インストールします
さらにサポートが必要な場合は、デバイスの製造元に問い合わせてください。
削除したアカウントを再開します
30日以内にSnapchatアカウントを削除した場合でも、ユーザー名とパスワードを使用してログインし、再度アクティブにすることができます。
メールアドレスでログインしたり、パスワードを変更したりすることはできません。 エラーメッセージ「 ユーザーが見つかりません ユーザー名の代わりにメールアドレスを使用してサインインしようとすると表示される場合があります。
レマルク ：30日以上前にアカウントを削除した場合、アカウントは完全に削除され、ログインできなくなります。
Snapchatアカウントがブロックされている可能性があります
Snapchatアカウントは bloqué さまざまな理由で。 Snapchatアカウントがブロックされている場合はログインできません。
これは、アカウントを保護し、Snapchatが安全で楽しい表現の場であり続けることを保証するのに役立ちます。
また読みます： アカウントなしでInstagramを表示するためのトップ10のベストサイト & インスタグラムのアカウントを完全に削除する方法
立ち寄ってくれてありがとう、そしてフェイスブックとツイッターで記事を共有することを忘れないでください！
