Samkvæmt reglum eBay um peningaábyrgð, seljendur verða að axla ábyrgð fyrir hluti sem vantar nema rakningarupplýsingar sanni að hluturinn hafi verið afhentur á réttan hátt. Ef seljandi endurgreiðir ekki kaupanda þegar þess er krafist mun eBay nauðuglega taka fjármagnið til að leysa ástandið.
Hversu lengi þarf kaupandi að svara máli á eBay? Hvað gerist núna? Þegar þú hefur opnað mál ætti seljandinn að svara þér innan 3 virkra daga. Ef seljandinn svarar ekki innan þess tíma, farðu í úrlausnarmiðstöðina til að stækka málið til þjónustuversins.
Ber kaupandi eða seljandi ábyrgð á týndum pakka?
Er kaupandi eða seljandi ábyrgur fyrir týndum pakka? Stutta svarið er: Seljandinn, sem þýðir að þú, eigandi fyrirtækisins.
Hvað gerist ef eBay kaupandi skemmir hlut?
Ef kaupandi fékk rangan hlut kom hann skemmdur eða passar ekki við skráningarlýsinguna kaup falla undir reglur eBay um peningaábyrgð, þeir geta skilað því til þín, jafnvel þó að skilastefnan þín segi að þú samþykkir ekki skil.
Get ég neitað að gefa endurgreiðslu á eBay?
Get ég neitað að gefa endurgreiðslu á eBay? Tæknilega séð, já, þú getur hafnað beiðni, en kaupandinn hefur leiðir til að opna reikningsmál hjá eBay sem mun taka endanlega ákvörðun. Ef þeir ákveða að beiðnin sé sanngjörn munu þeir afgreiða beiðnina og flytja peningana úr sjóðum fyrirtækisins til kaupandans.
Hvernig afturkalla ég hlut sem ekki hefur borist á eBay?
heimsókn skilamiðstöðinni. Undir „Beiðnir þínar og mál“ finndu málið eða beiðnina sem þú vilt loka og smelltu á „Gríptu til aðgerða“. Veldu „Loka þessari beiðni“ eða „Loka mál“.
Getur þú fengið eBay svikinn?
Það gæti komið á óvart, en mörg eBay svindl eru ekki miðuð hjá saklausum kaupendum að leita að góðu. Svindlarar munu oft gera sig sem kaupendur og nota neytendaverndarráðstafanir til að hjálpa þeim að svíkja heiðarlega seljendur. Hér eru nokkrar af algengustu leiðunum til að svindla á eBay seljendum.
Hvað á að gera ef þú fékkst aldrei pakka?
Þú getur tilkynnt um týndan USPS pakka með því að leggja fram kröfu á USPS kröfusíðuna. Sendandi eða móttakandi USPS pakka getur lagt fram kröfu, en upprunalega kaupkvittun verður að vera til staðar. Þú getur fá endurgreitt fyrir póst sem glatast eða aldrei afhent á lokaáfangastað svo framarlega sem pakkinn er tryggður.
Hvað gerir þú ef viðskiptavinur fær ekki pakka?
Hafðu samband við USPS og leggja fram mál annað hvort í gegnum neteyðublaðið sitt eða með því að hringja í 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Vistaðu málsnúmerið sem USPS gefur þér. Við mælum með að þú hafir samband við kaupandann og gefur honum upplýsingar um málsnúmer frá USPS svo þeir viti að þú gerir þitt besta til að finna pakkann sem vantar.
Hver ber ábyrgð á því að fá ekki pakka?
Sem almenn þumalputtaregla, ef þú sérð engar sannanir sem benda til annars, seljandi eða sendandi ber ábyrgð. Ef pakki er merktur sem afhentur og þú hefur ekki séð hann, þá er seljandi ábyrgur. Undantekningin er sú að ef pakki týnist í raun áður en hann er merktur afhentur.
Hvað á að gera ef seljandi neitar að endurgreiða á eBay?
hvað gerist ef þú neitar að gefa út endurgreiðslu
- ekki endurgreiða kaupanda þínum og eBay mun endurgreiða kaupanda og kaupandi mun halda hlutnum.
- endurgreiða kaupanda og borga einnig fyrir skil PP fyrir kaupanda til að skila hlut til þín = ný stýrð skil.
Get ég skilað einhverju sem ég skemmdi?
Ef það er bilað
Samkvæmt lögum um neytendaréttindi hefur þú rétt til að skila einhverju innan 30 daga og fáðu alla peningana þína til baka ef þeir eru gallaðir, ekki eins og lýst er eða óhæfir til tilgangs.
Mun eBay endurgreiða peningana þína?
Þú átt rétt á eBay peningaábyrgðinni þegar þú hefur samband við seljandann innan 30 daga frá raunverulegum eða áætluðum afhendingardegi vörunnar. … Ef þú hefur ekki fengið vöru, við endurgreiðum venjulega peningana þína strax í gegnum PayPal.
Verndar eBay einhvern tíma seljandann?
eBay verndar þig
Þegar þú selur á eBay, þá ertu það vernduð af stefnu, viðskiptavöktun og gagnakerfum sem gera eBay að öruggu og lifandi samfélagi. Þú getur selt með sjálfstrausti, vegna þess að okkar hollur seljendaverndarteymi vinnur allan sólarhringinn til að framfylgja stefnum og rekja vandamál áður en þau hefjast.
Hvað gerist ef kaupandi vill fá endurgreiðslu á eBay?
Þegar þú býður kaupanda þínum endurgreiðslu, upphæðin verður greidd af heildarfjármunum þínum tiltækt, til vinnslu og í bið. Ef þú átt ekki næga fjármuni til að standa straum af kostnaði við endurgreiðsluna verður upphæðin greidd af tengda tékkareikningnum þínum eða greiðslumáta sem er skráður.
Hvað gerist ef eBay kaupandi skilar ekki hlut?
Ef þú endurgreiðir ekki kaupanda innan 10 daga, þeir geta lagt fram kröfu í gegnum eBay peningaábyrgð. … Ef hluturinn er skemmdur, gallaður eða passar ekki við skráningarlýsinguna falla þeir undir eBay peningaábyrgð og þú verður að endurgreiða þeim eða skipta um hlut, jafnvel þótt þú bjóðir ekki skilað .
Hvað á ég að gera ef eBay pakkinn minn segir afhentan en ég fékk hann aldrei?
eBay hlutur segir að hann hafi verið afhentur en aldrei móttekinn – hvernig get ég fylgst með pakkanum mínum?
- Hringdu í 1-800-222-1811.
- Segðu fulltrúanum frá stöðu pakkans og beiðni þinni.
- Fylgdu leiðbeiningunum sem fulltrúinn gefur.
Geturðu farið í fangelsi fyrir eBay?
Viðurlög við því að vara ekki afhent
Þú gætir lokað eBay reikningi, Paypal gæti tekið féð til baka eða fryst reikninginn þinn, eða þú gætir átt í einkamáli. … Þetta brot samkvæmt (18 US Code Section 1343) gæti leitt til a hámarksrefsing 20 ára fangelsi auk sektar.
Get ég fengið peningana mína til baka ef ég verð svikinn á eBay?
eBay peningaábyrgð nær yfir flest viðskipti á eBay. Það þýðir kaupendur geta fengið peningana sína til baka ef hlutur kom ekki, er gallaður eða skemmdur, eða passar ekki við skráninguna.
Er eBay með kaupendavernd?
We tryggja að þú færð vöruna sem þú pantaðir eða færð peningana þína til baka. Við höfum einfalt þriggja þrepa eBay kaupendaverndarferli til að aðstoða þig ef eitthvað fer úrskeiðis við viðskipti. … eBay peningaábyrgðin verndar þig í þeim tilvikum þar sem hlutur er ekki móttekin eða er ekki eins og lýst er í skráningunni.
Get ég kært fyrirtæki fyrir að afhenda ekki pakkann minn?
Já, þú gætir það höfða mál fyrir smámáladómstóli. Það væri auðveldara ef þú gætir hringt til baka og beðið þjónustuver um að tala við yfirmann, útskýrt hvað gerðist og beðið um endurgreiðslu. Ef þú höfðar mál fyrir dómstólum fyrir smákröfur, þá kostar það aðeins 50 $ að leggja fram...
Hvað geri ég ef USPS týndi pakkanum mínum?
Hafðu samband við sendanda
Ef það lítur út fyrir að pakkanum þínum hafi verið stolið, hafðu samband við söluaðilann sem seldi þér vöruna til að láta þá vita að pakkinn þinn var ekki afhentur. Flestir smásalar hafa reglur til að meðhöndla stolna pakka og munu annað hvort endurgreiða þér eða senda þér skipti.
Hvernig kvarta ég yfir því að vara ekki sé afhent?
Vantar afhendingu eða seint? Kvarta til söluaðila. Þú ættir að kvarta til söluaðilans þar sem hann ber ábyrgð á óafhentum vörum, ekki hraðboði. Þetta er vegna þess að samningur þinn er við söluaðilann sem þú keyptir vörurnar af.