Di bawah aturan Jaminan Uang Kembali eBay, penjual harus bertanggung jawab untuk item yang hilang kecuali jika informasi pelacakan membuktikan bahwa item tersebut dikirim dengan benar. Jika penjual tidak mengembalikan uang pembeli saat diperlukan, eBay akan secara paksa mengambil dana untuk menyelesaikan situasi tersebut.
Berapa lama pembeli harus menanggapi kasus di eBay? Apa yang terjadi sekarang? Setelah Anda membuka kasing, penjual harus menanggapi Anda dalam 3 hari kerja. Jika penjual tidak merespons dalam waktu tersebut, buka Pusat Penyelesaian untuk meneruskan kasus ke Dukungan Pelanggan.
Apakah pembeli atau penjual bertanggung jawab atas kehilangan paket?
Apakah Pembeli atau Penjual Bertanggung Jawab atas Paket yang Hilang? Jawaban singkatnya adalah: Penjual, yang berarti Anda, pemilik bisnis.
Apa yang terjadi jika pembeli eBay merusak barang?
Jika pembeli menerima barang yang salah, barang tiba dalam keadaan rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar, pembelian dilindungi oleh kebijakan Jaminan Uang Kembali eBay, mereka dapat mengembalikannya kepada Anda, meskipun kebijakan pengembalian Anda menyatakan bahwa Anda tidak menerima pengembalian.
Dapatkah saya menolak untuk memberikan pengembalian dana di eBay?
Dapatkah saya menolak untuk memberikan pengembalian dana di eBay? Secara teknis, ya, Anda dapat menolak permintaan, tetapi pembeli memiliki cara untuk membuka kasus akun dengan eBay yang akan membuat keputusan akhir. Jika mereka memutuskan bahwa permintaan tersebut masuk akal, maka mereka akan memproses permintaan tersebut dan mentransfer uang dari dana perusahaan kepada pembeli.
Bagaimana cara membatalkan item yang tidak diterima di eBay?
Mengunjungi Pusat Resolusi. Di bawah “Permintaan dan kasus Anda”, temukan kasus atau permintaan yang ingin Anda tutup dan klik “Ambil tindakan”. Pilih "Tutup permintaan ini" atau "Tutup kasus".
Bisakah Anda mendapatkan eBay scammed?
Ini mungkin mengejutkan, tetapi banyak penipuan eBay tidak ditargetkan di pembeli yang tidak bersalah mencari kesepakatan yang baik. Scammers akan sering berpura-pura sebagai pembeli dan menggunakan langkah-langkah perlindungan konsumen untuk membantu mereka menipu penjual yang jujur. Berikut adalah beberapa cara penjual eBay yang paling umum ditipu.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak pernah menerima paket?
Anda dapat melaporkan paket USPS yang hilang dengan mengajukan klaim di situs klaim USPS. Pengirim atau penerima paket USPS dapat mengajukan klaim, tetapi struk pembelian asli harus tersedia. Kamu bisa menerima pengembalian dana untuk surat yang hilang atau tidak pernah sampai ke tujuan akhir selama paket tersebut diasuransikan.
Apa yang Anda lakukan jika pelanggan tidak menerima paket?
Hubungi USPS dan kirimkan kasus baik melalui formulir online mereka atau dengan menelepon 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Simpan nomor kasus yang diberikan USPS kepada Anda. Kami menyarankan untuk menghubungi pembeli dan memberi mereka informasi nomor kasus dari USPS sehingga mereka tahu bahwa Anda melakukan yang terbaik untuk menemukan paket yang hilang.
Siapa yang bertanggung jawab untuk tidak menerima paket?
Sebagai aturan umum, jika Anda tidak melihat bukti yang menunjukkan sebaliknya, penjual atau pengirim bertanggung jawab. Jika paket ditandai sebagai terkirim dan Anda belum melihatnya, maka penjual bertanggung jawab. Pengecualian adalah jika paket benar-benar hilang sebelum ditandai terkirim.
Apa yang harus dilakukan jika penjual menolak pengembalian dana di eBay?
apa yang terjadi jika Anda menolak untuk mengeluarkan pengembalian dana?
- tidak mengembalikan pembeli Anda & eBay akan mengembalikan pembeli & pembeli akan menyimpan barang tersebut.
- pengembalian dana pembeli & juga membayar PP pengembalian bagi pembeli untuk mengembalikan barang kepada Anda = pengembalian terkelola baru.
Bisakah saya mengembalikan barang yang saya rusak?
Jika rusak
Di bawah Undang-Undang Hak Konsumen, Anda memiliki hak untuk mengembalikan sesuatu dalam waktu 30 hari dan dapatkan semua uang Anda kembali jika rusak, tidak seperti yang dijelaskan, atau tidak sesuai untuk tujuan.
Akankah eBay mengembalikan uang Anda?
Anda memenuhi syarat untuk Jaminan Uang Kembali eBay saat Anda menghubungi penjual dalam waktu 30 hari dari tanggal pengiriman aktual atau perkiraan barang. … Jika Anda belum menerima item, kami biasanya mengembalikan uang Anda segera melalui PayPal.
Apakah eBay pernah melindungi penjual?
eBay Melindungi Anda
Saat Anda menjual di eBay, Anda dilindungi oleh kebijakan, pemantauan transaksi, dan sistem data yang membuat eBay menjadi komunitas yang aman dan bersemangat. Anda dapat menjual dengan percaya diri, karena tim perlindungan penjual kami yang berdedikasi bekerja sepanjang waktu untuk menegakkan kebijakan dan melacak masalah sebelum dimulai.
Apa yang terjadi jika pembeli menginginkan pengembalian dana di eBay?
Saat Anda menawarkan pengembalian dana kepada pembeli, jumlah tersebut akan dibayarkan dari total dana yang Tersedia, Sedang Diproses, dan Ditahan. Jika Anda tidak memiliki cukup dana untuk menutupi biaya pengembalian dana, jumlah tersebut akan dibayarkan dari rekening giro Anda yang tertaut atau metode pembayaran yang tercatat.
Apa yang terjadi jika pembeli eBay tidak mengembalikan barang?
Jika Anda tidak mengembalikan uang pembeli dalam waktu 10 hari, mereka dapat mengajukan klaim melalui Jaminan Uang Kembali eBay. … Jika barang tersebut rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar, barang tersebut dilindungi oleh Jaminan Uang Kembali eBay, dan Anda harus mengembalikannya atau mengganti barang tersebut, bahkan jika Anda tidak menawarkan pengembalian .
Apa yang harus saya lakukan jika paket eBay saya mengatakan terkirim tetapi saya tidak pernah mendapatkannya?
Barang eBay Mengatakan Terkirim tetapi Tidak Pernah Diterima — Bagaimana Saya Dapat Melacak Paket Saya?
- Tekan 1-800-222-1811.
- Beri tahu perwakilan tentang status paket Anda dan permintaan Anda.
- Ikuti instruksi yang diberikan perwakilan.
Bisakah Anda masuk penjara karena eBay?
Hukuman untuk Non-Pengiriman Barang Dagangan
Anda bisa menutup akun eBay, Paypal bisa mengambil kembali dana atau membekukan akun Anda, atau Anda bisa menghadapi gugatan perdata. … Pelanggaran ini berdasarkan (18 US Code Section 1343) dapat mengakibatkan a hukuman maksimal 20 tahun penjara serta denda.
Bisakah saya mendapatkan uang saya kembali jika saya ditipu di eBay?
Jaminan Uang Kembali eBay mencakup sebagian besar transaksi di eBay. Itu berarti pembeli bisa mendapatkan uang mereka kembali jika barang tidak sampai, rusak atau rusak, atau tidak cocok dengan cantuman.
Apakah eBay memiliki perlindungan pembeli?
We menjamin bahwa Anda akan mendapatkan barang yang Anda pesan atau mendapatkan uang Anda kembali. Kami memiliki proses Perlindungan Pembeli eBay tiga langkah sederhana untuk membantu Anda jika terjadi kesalahan dalam transaksi. … Jaminan Uang Kembali eBay melindungi Anda jika barang tidak diterima atau tidak seperti yang dijelaskan dalam daftar.
Dapatkah saya menuntut perusahaan karena tidak mengirimkan paket saya?
Ya, Anda bisa menuntut di pengadilan klaim kecil. Akan lebih mudah jika Anda bisa menelepon kembali dan meminta layanan pelanggan untuk berbicara dengan supervisor, menjelaskan apa yang terjadi dan meminta pengembalian dana. Jika Anda menuntut di pengadilan klaim kecil, itu hanya akan menjadi $ 50 untuk mengajukan ...
Apa yang harus saya lakukan jika USPS kehilangan paket saya?
Hubungi Pengirim
Jika sepertinya paket Anda dicuri, hubungi pengecer yang menjual barang kepada Anda untuk memberi tahu mereka bahwa paket Anda tidak terkirim. Sebagian besar pengecer memiliki kebijakan untuk menangani paket curian dan akan mengembalikan uang atau mengirimkan pengganti kepada Anda.
Bagaimana cara saya mengadukan barang tidak terkirim?
Pengiriman hilang atau terlambat? Komplain ke pengecer. Anda harus mengeluh ke pengecer karena bertanggung jawab atas barang yang tidak terkirim, bukan kurir. Ini karena kontrak Anda dengan pengecer, dari mana Anda membeli barang.