Anda telah memesan di SHEIN dan dengan sabar menunggu pengiriman paket Anda. Namun, Anda mulai bertanya-tanya apakah paket Anda diblokir dan apakah Anda akan menerimanya tepat waktu. Jangan khawatir, kami di sini untuk membantu! Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda cara memeriksa status paket SHEIN Anda dan apa artinya "dalam perjalanan". Kami juga akan memberi Anda saran tentang perkiraan waktu pengiriman, kemungkinan penyumbatan bea cukai, dan alasan mengapa La Poste terkadang tidak mengirimkan paket. Terakhir, kami akan memberi Anda saran tentang apa yang harus dilakukan jika paket Anda tidak sampai atau diblokir. Jangan buang waktu lagi untuk khawatir, ikuti tips kami untuk mengetahui status paket SHEIN Anda!
Jika Anda adalah penggemar belanja online, Anda pasti tahu itu SHEIN adalah platform masuk untuk membeli Pakaian Wanita yang terjangkau. Namun, kegembiraan membeli mungkin disertai dengan kekhawatiran tentang pelacakan paket Anda. Untungnya, SHEIN menawarkan proses yang disederhanakan untuk memeriksa di mana pesanan Anda setiap saat.
Setelah menyelesaikan pembelian Anda, penting untuk mengawasi statusnya. Cukup masuk ke akun Anda, buka "Pesananku" dan Anda akan melihat daftar terperinci dari semua pesanan Anda. Di sini Anda dapat melihat apakah pesanan ditandai sebagai "dikirim".
Ini merupakan indikasi bahwa paket Anda telah meninggalkan gudang SHEIN dan sedang dalam perjalanan menuju Anda. Pada titik ini, platform memberi Anda opsi untuk melacak paket. Dengan mengklik opsi "Mengikuti", Anda akan diarahkan ke halaman yang memberikan detail real-time di mana paket Anda berada.
Sekarang misalkan Anda menemukan beberapa ketidakkonsistenan atau meragukan pengiriman paket Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan mereka untuk membuka pengaduan. Mereka tidak hanya responsif, tetapi juga sangat profesional dan akan berusaha menyelesaikan masalah Anda sesegera mungkin. Anda dapat yakin bahwa paket Anda akan dialihkan kepada Anda atau Anda dapat menerima pengembalian dana.
Memeriksa status paket SHEIN adalah proses yang cukup sederhana dan tidak merepotkan. Ini dirancang untuk memberi Anda ketenangan pikiran dan membuat pengalaman belanja online Anda bebas stres.
Berbelanja online adalah permainan kesabaran, jadi gunakan fitur praktis ini untuk memeriksa kemajuan pesanan Anda. Penting untuk diingat bahwa meskipun masalah muncul di sepanjang jalan, SHEIN memiliki tim layanan pelanggan yang berdedikasi untuk membantu Anda di setiap langkah.
Apa yang dimaksud dengan "dalam perjalanan" dan kapan harus khawatir jika suatu paket tidak bergerak maju?
Sebuah parsel dalam status "dalam perjalanan" sedang dalam perjalanan ke tujuan akhirnya. Itu diambil oleh pengangkut dan meninggalkan gudang asli SHEIN. Ini adalah indikasi yang meyakinkan bahwa pesanan Anda sesuai rencana dan sedang dalam proses pengiriman. Adalah umum untuk mengamati stagnasi tertentu dalam kemajuan paket, terutama ketika yang terakhir melewati pusat penyortiran yang berbeda atau ketika sedang dalam perjalanan ke negara tujuan.
Tetapi apa yang harus dilakukan ketika sebuah paket tampak beku, tidak lagi berkembang, atau bahkan lebih buruk lagi, tampaknya telah hilang? Pertama, penting untuk tidak panik. ITU pengiriman terlambat dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk karena keharusan logistik, kondisi cuaca buruk atau keadaan tak terduga terkait dengan rute.
Penting untuk memantau perkembangan paket Anda dan memperhatikan status pelacakannya. Jika status "in transit" tampak membeku untuk waktu yang lama tanpa penjelasan yang jelas, disarankan untuk menghubungi Layanan pelanggan SHIN untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Mereka akan dapat memberi Anda detail yang lebih akurat, meluncurkan, jika perlu, penyelidikan dengan operator, dan memastikan Anda mendapatkan solusi yang memadai.
Tentu saja, menunggu terkadang bisa membuat stres, tetapi ingatlah bahwa pengiriman paket adalah bisnis yang rumit dan terkadang penundaan itu hanyalah akibat dari kerumitan itu. Tetap sabar dan tetap terinformasi dengan memeriksa pelacakan paket Anda secara teratur.
Berapa perkiraan waktu pengiriman untuk paket SHEIN?
Waktu pengiriman SHEIN bervariasi tergantung pada metode pengiriman yang dipilih dan lokasi pengiriman. Untuk pengiriman standar ke rumah Anda atau ke tempat pengambilan, penundaan biasanya 10 hingga 12 hari kerja. Ini adalah waktu yang cukup masuk akal mengingat jarak antara gudang SHEIN di China dan penerima di Prancis.
Di sisi lain, untuk pengiriman rumah ekonomi, jangka waktunya jauh lebih lama, berkisar antara 18 hingga 22 hari kerja. Oleh karena itu, Anda harus bersiap untuk menunggu sedikit lebih lama jika memilih metode pengiriman yang lebih terjangkau ini.
Waktu ini adalah perkiraan dan karenanya dapat berubah. Selain itu, penting untuk dicatat bahwa pengiriman parsel SHEIN di Prancis disediakan oleh China Post hingga kedatangannya di Prancis. Mereka kemudian diasuh oleh La Poste atau Colissimo.
Di Amerika Serikat, paket SHEIN juga dikirimkan melalui China Post. Pengiriman standar ditangani oleh USPS sementara pengiriman ekspres ditangani oleh FedEx. Setiap provider memiliki ketentuan dan waktu pengiriman masing-masing, kemungkinan terdapat perbedaan waktu pengiriman tergantung dari provider.
Sangat disarankan agar Anda secara rutin memantau status pengiriman paket SHEIN Anda untuk mengikuti perkembangan dan mengantisipasi segala komplikasi yang mungkin terjadi.
Mulai temukan paket SHEIN yang mungkin macet di bea cukai
Untuk mulai memahami di mana paket SHEIN Anda berada, gunakan sistem pelacakan perusahaan pengiriman. Mekanisme ini dirancang untuk memungkinkan pelanggan melacak kemajuan paket mereka dari titik pengiriman hingga titik penerimaan. Jika paket Anda tampak stagnan untuk waktu yang lama, ini bisa menunjukkan bahwa memang demikian diadakan di suatu tempat, mungkin di bea cukai.
Penting untuk dicatat bahwa penyumbatan paket di bea cukai bukanlah kejadian yang tidak biasa. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti pemeriksaan acak, masalah deklarasi pabean, atau masalah kepatuhan pajak. Memahami elemen-elemen ini dapat membantu Anda lebih memahami situasinya.
Jika tampaknya paket Anda benar-benar ditahan oleh bea cukai, pengangkut biasanya akan memberi Anda petunjuk tentang cara mengambilnya. Pihak terakhirlah yang juga bertanggung jawab jika terjadi perselisihan. Oleh karena itu dianjurkan untuk menghubungi dia untuk mendapatkan pernyataan rinci biaya. Dalam hal ini, penting untuk memahami apa yang tercakup dalam biaya-biaya ini, karena dapat mencakup pajak impor, bea cukai, atau biaya bea cukai.
Perhatikan juga bahwa Anda memiliki opsi untuk menghubungi bea cukai secara langsung. Untuk melakukan ini, Anda dapat menghubungi Pusat Informasi Pabean Layanan di + 33 1 72 40 78 50. Pakar ini akan dapat memberi Anda informasi untuk menerangi pemahaman Anda tentang situasi tersebut.
Mengapa La Poste tidak dapat mengirimkan parsel?
Pahami proses pengiriman de La Poste dapat membantu mengidentifikasi berbagai alasan mengapa suatu paket mungkin tidak terkirim. Alasan umum, tetapi sering disalahpahami, adalah bahwa pengirim memilih untuk meninggalkan pemberitahuan pengiriman di kotak surat tanpa membunyikan bel pintu. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesulitan mengakses properti atau tidak responsif terhadap upaya pengiriman sebelumnya.
Terkadang paket bisa rusak atau salah kirim, apalagi jika barang dagangannya rapuh atau berharga. Dalam hal ini, pengirim dapat memutuskan untuk tidak melanjutkan pengiriman untuk menghindari memburuknya kondisi paket. Selain itu, paket dapat diletakkan di bawah keset atau di tempat serupa untuk menjaga kejutan atau untuk masalah kebijaksanaan, namun, ini bukan praktik umum La Poste.
Aspek lain yang perlu dipertimbangkan: pelacakan paket secara online. Jika Anda melihat kesalahan atau kegagalan memperbarui kemajuan paket Anda di situs web La Poste, ini mungkin karena keterlambatan integrasi data pelacakan. Mungkin perlu waktu hingga 48 jam agar informasi diperbarui. Jika ada keraguan atau masalah terus-menerus, jangan ragu untuk menghubungi Layanan pelanggan La Poste untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Apa yang harus saya lakukan jika paket SHEIN saya tidak sampai atau macet?
Jika paket SHEIN Anda terlambat tiba atau tampaknya ditahan, Anda harus mengambil pendekatan proaktif. Pertama, jangan ragu untuk menghubungi penjual untuk melaporkan kejadian tersebut. Di rumah SHEIN, layanan dukungan pelanggan sangat responsif dan akan melakukan yang terbaik untuk menemukan solusi yang sesuai, apakah itu upaya pengiriman baru atau kemungkinan pengembalian dana.
Ingatlah bahwa berbuat salah adalah manusiawi dan terkadang, sayangnya, masalah pengiriman berada di luar kendali penjual. Kuncinya adalah tetap sabar dan terbuka untuk komunikasi. Jika masalah berlanjut, sebaiknya hubungi La Poste secara langsung dan berikan informasi sebanyak mungkin untuk membantu mereka menemukan paket Anda.
Meskipun mungkin tampak membuat frustrasi, penting untuk melaporkan masalah apa pun pada catatan pengiriman atau bahkan mempertimbangkan untuk mengembalikan paket ke penjual jika perlu. Pastikan untuk memantau status paket Anda secara teratur dan terus berkomunikasi dengan penjual untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin.
Pertanyaan Umum SHEIN
1. Bagaimana cara mengecek status paket SHEIN saya?
Untuk memeriksa status paket SHEIN Anda, masuk ke akun Anda dan buka "Pesanan Saya". Jika pesanan ditandai sebagai "dikirim", klik "Lacak" untuk melihat status paket saat ini.
2. Bagaimana jika paket SHEIN saya hilang?
Jika paket SHEIN hilang, hubungi layanan pelanggan mereka untuk mengajukan klaim. Mereka dapat menawarkan pengiriman ulang atau pengembalian dana.
3. Bagaimana jika paket SHEIN saya tidak bergerak?
Jika paket SHEIN tidak bergerak, mungkin karena masih disiapkan oleh pengirim dan belum dirilis ke pengangkut.
4. Berapa perkiraan waktu pengiriman paket SHEIN?
Perkiraan waktu pengiriman untuk pengiriman rumah standar atau pengiriman titik penjemputan adalah 10-12 hari kerja. Untuk pengiriman rumah ekonomi, perkiraan waktunya adalah 18-22 hari kerja.
5. Bagaimana cara menghubungi layanan pengiriman SHEIN?
Pelanggan dapat menghubungi layanan pengiriman SHEIN dengan menelepon nomor bebas pulsa 3631 dari Senin hingga Jumat mulai pukul 8.
6. Bagaimana saya tahu jika paket SHEIN saya tersangkut di bea cukai?
Untuk mengetahui apakah paket SHEIN Anda tersangkut di bea cukai, Anda dapat menggunakan sistem pelacakan perusahaan pengiriman.
7. Apa yang harus saya lakukan jika paket SHEIN saya tidak terkirim atau rusak?
Jika paket SHEIN Anda tidak terkirim atau rusak, Anda harus melaporkannya di nota pengiriman atau mengembalikannya ke penjual. Anda juga dapat menghubungi penjual untuk pengiriman ulang atau pengembalian uang.
8. Bagaimana cara menghubungi SHEIN?
Anda dapat menghubungi SHEIN melalui email di data@shein.com, dengan tanggapan yang biasanya diterima dalam waktu 48 jam.