Anda membutuhkan saran dan informasi, hubungi La Pos di 3631 Senin hingga Jumat dari pukul 8:30 hingga 19:00 dan Sabtu dari pukul 8:30 hingga 13:00. Layanan ini tersedia untuk semua panggilan yang dilakukan dari daratan Prancis. Panggilan tanpa biaya tambahan, tidak termasuk biaya tambahan tergantung pada operator.
Ngomong-ngomong, bagaimana cara membuat janji dengan penasihat pos? Online di www.labanquepostal.fr:
Apakah Anda seorang pelanggan atau tidak, Anda bisa membuat janji dengan penasihat, yang harus Anda lakukan adalah mengisi formulir. A untuk menyarankan dari cabang terdekat akan menghubungi Anda kembali ke mengambil kontak dengan Anda dan menetapkan diri Anda sebagai rendez vous.
Bagaimana cara mendapatkan penasihat di 3631? Dari daratan Prancis, Senin hingga Jumat dari pukul 8:30 hingga 19:00 dan Sabtu dari pukul 8:30 hingga 13:00. 3631 *.
...
Untuk Colissimo Anda (paket):
- Tunjukkan nomor colissimo atau catatan saran transit Anda,
- Klik "Saya melanjutkan permintaan saya",
- Kemudian pilih alasan permintaan Anda jika Anda adalah pengirimnya.
Bagaimana cara mendapatkan penasihat di 3631? Nomor de telepon berikutnya akan memungkinkan Anda melakukan panggilan gratis ke penasihat dari Kantor Pos di 09 72 72 12 13 atau di 0810 821 821. Anda juga dapat menghubungi layanan purna jual melalui nomor pendek 3631 (layanan gratis + harga d'sebuah panggilan).
Namun, bagaimana cara mengirim pesan ke kantor pos?
Kirim Sebuah email ke layanan pelanggan Pos
Untuk mencapai dukungan dengan e-mail, buka bagian "Bantuan" di situs web, lalu klik " Email di bawah "Hubungi Kami". Tentukan subjek permintaan Anda, lalu biarkan diri Anda dipandu untuk melengkapi formulir kontak.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan kantor pos melalui email?
Kirim satu e-mail au Klien layanan La Pos
Untuk mencapai dukungan dengan e-mail, buka bagian "Bantuan" di situs web, lalu klik " Email di bawah "Kami kontak“. Tentukan subjek permintaan Anda, lalu ikuti petunjuk untuk menyelesaikan kontak.
Atau Menulis ke Bank Pos? Hubungi Bank pos melalui surat
Jika Anda adalah pelanggan, alamat akan ditampilkan pada laporan mutasi rekening Anda. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Bagaimana saya tahu di mana paket saya? Anda dapat melacak kemajuan Anda bingkisan (Collissimo, Chronopost) atau surat Anda dari alat pelacak online atau akses dari Area Pelanggan Anda. Untuk melakukannya, masukkan nomor pelacakan Anda (11 hingga 15 karakter) di area yang disediakan untuk tujuan ini, tanpa spasi dan dalam huruf kapital.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan laposte net?
Untuk pertanyaan apa pun tentang a layanan atau produk yang ditawarkan di situs kami kantor Pos.fr (kontrak penerusan, pembelian perangko, amplop, perangko, dll.), kami mengundang Anda untuk mengunjungi situs web kami https://www.kantor Pos.fr/ di bagian "Bantuan".
Apa yang harus dilakukan ketika Anda belum menerima paket? Untuk ini faire , yang harus Anda lakukan adalah mengirim surat ke situs penjual dengan surat tercatat dengan tanda terima dan menunjukkan:
- Nomor pesanan.
- Koordinatnya.
- Apa yang salah pas dengan produk.
- Keinginannya: pengiriman ulang, penggantian, perbaikan jika rusak.
Bagaimana cara mengirim email pengaduan ke kantor pos?
Akhirnya bisa kirim pesan swasta di The Pos melalui tiga kontak lainnya:
- Selamat tinggal- surat untuk membuat sebuah keluhan La Pos : Anda harus terhubung ke www. kantor Pos .net / rumah;
- Melalui Facebook: @ Kantor Pos ;
- Dan melalui Twitter: @LisaLaPoste.
Atau Menulis untuk klaim di kantor pos? Melalui surat, Anda bisa menulis di alamat berikut: Layanan Pelanggan – 99999 LA POSISI. Formulir gratis dan amplop T tersedia di perusahaan de La Pos.
Bagaimana cara mengetahui pusat keuangan La Banque Postale saya?
Pesan hubungi saya Pusat keuangan ?
- Pada 36 39, Pilihan 1 (Layanan €0,15/mnt + harga panggilan) untuk dihubungi le Pelayanan pelanggan.
- Pada 09.69.39.36.39 (tidak dikenakan biaya tambahan) est ketika dia disediakan untuk satu-satunya konsultasi akun.
- Layanan purna jual est juga tersedia di 09.69.39.99.98 (nomor tanpa biaya tambahan).
Bagaimana cara mengirim dokumen ke Bank Pos?
Di area pelanggan Internet Anda:
Klik link "Hubungi saya bank »Di menu kanan; lalu klik "Pesan".
Bagaimana cara menulis surat pengaduan ke bank? Saya mendapat kehormatan untuk meminta dari kebajikan Anda yang tinggi pemeriksaan sengketa yang menentang saya hari ini untuk pendirian ___ [Sebutkan bank, serta nama dan alamat instansi], dimana saya …… keluhan : Reklamasi untuk pengiriman cek tanpa kredit GRATIS!
Bagaimana cara menemukan paket Colissimo? Siapkan nomormu bingkisan 13 karakter atau nomor catatan saran transit yang diajukan oleh petugas pengiriman dan buka halaman yang didedikasikan untuk melacak pengiriman kantor Pos. Anda kemudian akan tahu persis di mana Anda Collissimo (pusat penyortiran, agen pos, dll.).
Bagaimana cara mengetahui alamat pengiriman Colissimo?
Anda harus memiliki akun dan masuk ke Area Pelanggan Anda. Setelah terhubung ke ruang Pelanggan Anda, akses tindak lanjut pengiriman surat Anda dan bingkisan dari beranda, bagian "Tindak lanjut saya".
Bagaimana cara mengetahui titik relai mana yang merupakan paket Colissimo saya? Untuk menemukan titik penarikan, buka halaman " Poin penarikan Collissimo dan masukkan alamat atau kode pos Anda. Setelah pesanan divalidasi, Anda akan menerima email dan/atau SMS segera setelah Anda bingkisan di loker Stasiun Penjemputan dengan dua kode koleksi Anda.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan melalui email?
Halo [nama], Terima kasih banyak telah menghubungi kami! Saya mengonfirmasi bahwa kami telah menerima permintaan informasi Anda dan kami akan menghubungi Anda dalam [XX] jam dengan jawaban yang lebih lengkap. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, silakan hubungi kami di [nomor telepon].
Siapa yang bertanggung jawab jika paket tidak diterima? Penjual est oleh karena itu tanggung jawab du bingkisan sampai diterima secara langsung oleh pelanggan. Di dalam paket kasus hilang atau tidak diterima kemudian bahwa Kantor Pos memastikan sudah diserahkan ke juru kunci, pelanggan harus menghubungi penjual. Dia dapat menuntut pengiriman baru atau pembatalan kontrak dan penggantian pesanannya.
Ke mana harus mengajukan keluhan untuk pesanan yang tidak diterima?
Hubungi layanan pelanggan. Dalam hal de perselisihan, hal pertama yang harus dilakukan adalah de hubungi layanan pelanggan dengan masalah Anda. Kontak pertama ini dapat dilakukan melalui telepon. Jika kontak pertama ini tidak memuaskan, maka disarankan untuk mengirim surat tercatat dengan pengakuan de penerimaan.
Siapa yang harus dihubungi jika tidak terkirim? Prosedur dalam cas sengketa: Pemberitahuan resmi untuk dikirim melalui surat tercatat LRAR kepada penjual. Jika tidak ada tanggapan yang memuaskan dari penjual dalam waktu 8 hari, rujuk ke Juri Lokal.