Starbucks-ի յուրահատկությունը նաև VRIO-ի ռեսուրս էր այն օգնեց Starbuck-ին ավելի մեծ արժեք ձեռք բերել, քան իր մրցակիցները; Այս ռեսուրսները հազվադեպ էին, քանի որ ոչ մի այլ կազմակերպություն չէր օգտագործում դրանք, և նույնպես դժվար էր ընդօրինակել: Այս ռեսուրսները ստեղծվել են մի քանի տարիների ընթացքում՝ դժվարացնելով մյուսների պատճենումը:
Ի՞նչ արեց Starbucks-ը արագությունն ու արդյունավետությունը բարձրացնելու համար: Starbucks-ը նպատակ ունի բարելավել սպասարկման արագությունը Drive-Thru ուղիների ավելացում 80 տոկոսով. Հյուրերի համար օրն սկսելու ավելի վատ տարբերակ չկա, քան այն, ինչ ենթադրվում է, որ արագ այցելություն լինի ավտոմոբիլային ճանապարհով և փոխարենը սպասեք մի շարք, որը թվում է, թե դա հավերժ է:
Ինչու՞ է Starbucks-ը տարբեր:
Starbucks երբեք նստած սուրճ չի մատուցում ավելի քան 30 րոպե: … Բարիստաները տնօրինում են սուրճի չորս խմբաքանակ միաժամանակ՝ յուրաքանչյուրը պտտելով առնվազն 15 րոպեն մեկ և երբեք թույլ չտալով մեկին նստել 30 րոպեից ավելի: Նրանք դա անում են նույնիսկ հանգստյան ժամերին՝ դեն են նետում սուրճը, քան հին բան մատուցելու:
Ի՞նչ մրցակցային առավելություններ եք կարծում, որ Starbucks-ը ձգտում է հաստատել:
Արտադրանքի տարբերակումը Starbucks-ի ռազմավարության առանցքն է՝ կայուն մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու համար: Starbucks-ն առաջարկում է նման տարբերակում հաճախորդների գերազանց փորձի և որակյալ սուրճի միջոցով «Starbucks Experience»-ը ձեռք է բերվում իր լավ ձևավորված խանութների միջոցով՝ լավ մթնոլորտով և լավ պատրաստված անձնակազմով:
Ի՞նչ կարող է բարելավել Starbucks-ը:
Starbucks-ի սեփական հետազոտության մեջ հաճախորդի և բարիստայի փորձառությունն ամենամեծ պատճառն է, թե ինչու հաճախորդները շարունակում են վերադառնալ: Փորձը ավելի կարևոր է, քան իրական խմիչքը, որոշ դեպքերում:
Ինչու՞ են մարդիկ սիրում Starbucks-ը:
Զատ ապահովելով լավ մթնոլորտ և սուրճ, ապրանքանիշն ունի նաև սրճարանում առաջարկելու մի շարք իրեր, և դա կարող է լինել նաև պատճառը, որ մարդիկ սիրում են Starbucks-ը: … Սուրճի հատիկներից մինչև սուրճ պատրաստողներ; Սուրճի բաժակներ որոշ լավագույն Սուրճի թերմոսներին, նրանք վաճառում են շատ բաներ՝ իրենց հաճախորդներին ներգրավված պահելու համար:
Ի՞նչն է լավ Starbucks-ի մասին:
Շատերը կհամաձայնեն, որ Starbucks-ը սպասարկում է ա բարձրորակ եփուկ դա օգնում է նրանց հզորանալ օրվա ընթացքում: Բայց սուրճը հեռու է ճաշացանկի միակ տարբերակ լինելուց: Այսօր խանութները կրում են սննդամթերքի փոքր տեսականի և մեծ քանակությամբ առանց սուրճի խմիչքներ, ինչը նրանց ավելի բարեկամական է դարձնում երեխաների և խորտիկ փնտրողների համար:
Որո՞նք են Starbucks-ի առանձնահատկությունները:
Starbucks Coffee-ի կազմակերպչական մշակույթը պատկանելության, ներառման և բազմազանության մշակույթ է:
...
Այս առումով Starbucks-ի կորպորատիվ մշակույթի հիմնական առանձնահատկություններն են.
- Ծառայող ղեկավարություն («աշխատակիցներն առաջին հերթին»)
- Հարաբերությունների վրա հիմնված մոտեցում.
- Համագործակցություն և հաղորդակցություն:
- Բացություն
- Ներառում և բազմազանություն.
Որո՞նք են Starbucks-ի ուժեղ կողմերը:
Ուժեղ կողմեր. Թեյ ոչ նյութական ուժեղ կողմեր Starbucks-ը ներառում է սպառողների շրջանում իր մտավոր հիշողությունը և շնորհիվ իր ապրանքանիշի, որը խորհրդանշում է գերազանցությունը և որակը մատչելի գնով, ընկերությունը գերիշխող դիրք է գրավում սուրճի և ըմպելիքների համաշխարհային շուկայում:
Ինչպե՞ս է Starbucks-ի տարբերակումը ստեղծում հաճախորդների արժեք:
Starbucks-ին հաջողվել է տարբերվել մրցակիցներից՝ ստեղծելով եզակի արժեքային առաջարկ դառնալով «երրորդ տեղը» հաճախորդների համար, տնից և աշխատավայրից հետո։ … Հաճախորդները կարողացան պատվիրել անհատականացված խմիչքներ և վայելել ըմպելիքը անկաշկանդ, բարձրակարգ միջավայրում:
Ինչու՞ է Starbucks-ն այդքան հաջողակ միջազգայնորեն:
Դա այնքան հաջող է, քանի որ այն կարողացավ ապահովել մի փորձ, որը փոխեց աշխարհի մեծ մասը մտածեցինք սուրճի խանութների մասին և մեզանից քանիսն են սուրճ խմում մեր տներից դուրս: Starbucks-ը ստեղծեց երրորդ տեղը տան և աշխատանքի միջև, որտեղ մարդիկ կարող են հանգստանալ, վայելել մի բաժակ սուրճ և զգալ հրավիրող միջավայրը:
Ինչպե՞ս է Starbucks-ը հարմարվում տարբեր մշակույթներին:
Տեղայնացման շնորհիվ Starbucks-ը կարողանում է հարմարվել տարբեր մշակույթների ճաշակներին՝ կառավարելով համոզել այլ վայրերում գտնվող սպառողներին խմել սուրճ. … Որոշ դեպքերում դա պահանջում է ապրանքանիշի գույների և արտաքին տեսքի որոշակի փոփոխություններ, ինչպես նաև ապրանքանիշի անվանումը հարմարեցնել տեղական մշակույթին համապատասխան:
Ինչո՞վ է առավել հայտնի Starbucks-ը:
Սիեթլ Վաշինգտոնում գործող սուրճի մանրածախ վաճառող և սուրճի հատիկ բովելու ապրանքանիշ Starbucks Coffee կարելի է ասել, որ ամենահաջողակ սուրճի ցանցերն են աշխարհում: Ամերիկայում ծագած այս սուրճի ապրանքանիշն այնքան հայտնի է դարձել, որ տառացիորեն առօրյա կյանքի մի մասն է կազմում քաղաքներում և արվարձաններում ապրող շատ մարդկանց համար:
Ինչպե՞ս կարող է Starbucks-ը բարելավել կայունությունը:
2020 թվականին Starbucks-ը հավատարիմ է մնացել ռեսուրսների համար դրական ապագայի՝ պաշտոնապես կրճատելով բնապահպանական նպատակները դրա ածխածնի, ջրի և թափոնների հետքերը կիսով չափ. Որպես առաջընթաց ընդդեմ այդ նպատակների, ընկերությունը պարտավորվում է օգտագործել ածխածնային չեզոք կանաչ սուրճը և պահպանել ջրի օգտագործումը կանաչ սուրճի վերամշակման մեջ 50%-ով, երկուսն էլ մինչև 2030 թվականը:
Ինչու՞ է հայտնի Starbucks-ը:
Դա այնքան հաջող է, քանի որ դա կարողացավ փորձ տրամադրել դա փոխեց, թե ինչպես է աշխարհը մտածում սրճարանների մասին և մեզանից շատերը սուրճ են խմում մեր տներից դուրս: Starbucks-ը ստեղծեց երրորդ տեղը տան և աշխատանքի միջև, որտեղ մարդիկ կարող են հանգստանալ, վայելել մի բաժակ սուրճ և զգալ գրավիչ մթնոլորտ:
Ի՞նչ է Starbucks-ի ռազմավարությունը:
Starbucks Coffee-ի հիմնական ինտենսիվ աճի ռազմավարությունն է ներխուժում շուկա. Շուկայի ընդլայնման ցանցում կամ Ansoff Matrix-ում այս ռազմավարությունը աջակցում է ընկերության ինտենսիվ աճին` առավելագույնի հասցնելով առկա շուկաներից եկամուտները` օգտագործելով նույն կամ գոյություն ունեցող սննդամթերք և խմիչքներ:
Starbucks-ի սուրճն իրականում լավն է:
Starbucks-ը սովորաբար չի համարվում սուրճի բացարձակ լավագույն հատիկները մատակարարող և բոված: Իրենց չափերով դա անհնար կլիներ։ Փոխարենը, Starbucks-ը հավանաբար ավելի հայտնի է նրանով «Պարկեշտ» որակի սուրճեր, հետևողականություն, և հարմարավետություն: … Միջին միավորը 83.1 միավոր է, որը համարվում է լավ, բայց իհարկե ոչ հիանալի:
Ինչու՞ է Starbucks-ն այդքան հաջողակ ԱՄՆ-ում:
Դա այնքան հաջող է, քանի որ այն կարողացավ ապահովել մի փորձ, որը փոխեց աշխարհի մտածելակերպը սուրճի խանութների մասին և մեզանից քանիսն են սուրճ խմում մեր տներից դուրս: Starbucks-ը ստեղծեց երրորդ տեղը տան և աշխատանքի միջև, որտեղ մարդիկ կարող են հանգստանալ, վայելել մի բաժակ սուրճ և զգալ հրավիրող միջավայրը:
Ո՞ր ռեսուրսներն ու հնարավորություններն են առաջին հերթին հիմք հանդիսացել Starbucks-ի յուրահատկության համար:
Ինչպե՞ս սկզբում Starbucks-ը ստեղծեց իր յուրահատկությունը: Starbucks-ը ստեղծում է իր յուրահատկությունը առաջարկելով պրեմիում սուրճի հատիկներ, այդպիսով ստեղծելով զարմանալի կերպար։ Յուրաքանչյուր խանութ եզակի վայր է՝ ապրանքների լայն տեսականիով և առանձնահատուկ տնային միջավայրով, որն ընդգծված է հանգստացնող երաժշտությամբ և հարմարավետ նստատեղերի կահույքով:
Արդյո՞ք Starbucks-ը լավ որակի սուրճ է:
Starbucks-ը սովորաբար չի համարվում սուրճի բացարձակ լավագույն հատիկները մատակարարող և բոված: … Փոխարենը, Starbucks-ը հավանաբար ավելի հայտնի է «արժանապատիվ» որակի սուրճով, հետևողականությամբ և հարմարավետությամբ.
Ի՞նչ է Starbucks-ի առաքելությունը և արժեքները:
Այն ամենում, ինչ անում ենք, մենք միշտ նվիրված ենք Մեր Առաքելությանը. ոգեշնչել և սնուցել մարդկային ոգին` մեկ մարդ, մեկ բաժակ և մեկ թաղամաս:
Որո՞նք են Starbucks-ի ուժեղ կողմերը:
Ուժեղ կողմեր. Starbucks-ի ոչ նյութական ուժեղ կողմերը ներառում են նրա Սպառողների մոտ մտքի վերհիշում և շնորհիվ իր ապրանքանիշի, որը խորհրդանշում է գերազանցությունը և որակը մատչելի գնով, ընկերությունը գերիշխող դիրք է գրավում սուրճի և ըմպելիքների համաշխարհային շուկայում:
Որո՞նք են Starbucks-ի մրցակցային առավելությունները:
Հաճախորդների սպասարկման գերազանց Starbucks-ի մրցակցային առավելություններից մեկն է: Starbucks-ի շեշտադրումը հաճախորդների դրական փորձի ապահովման վրա թույլ է տվել նրան դառնալ սուրճի արդյունաբերության առաջատար ընկերություններից մեկը:
Ի՞նչ է Starbucks-ի հնարավորությունը:
Այս դեպքում Starbucks Coffee ընկերությանը հասանելի հիմնական հնարավորություններն են. Ընդլայնում զարգացող շուկաներում. Բիզնեսի դիվերսիֆիկացում. Գործընկերություններ կամ դաշինքներ այլ ընկերությունների հետ.
Ի՞նչ է Starbucks-ի ռազմավարությունը:
Starbucks-ի բիզնես ռազմավարությունը կարելի է դասակարգել որպես արտադրանքի տարբերակում. Համապատասխանաբար, սուրճի շղթայի հսկան կենտրոնանում է իր արտադրանքի որակի վրա, և հաճախորդները բարձր որակի համար վճարում են պրեմիում գներ: