Եթե ուղղակի դեբետն արդեն կատարվել է, և ձեր հաշիվը դեբետագրվել է, դուք ունեք 8 շաբաթ ձեր հաշվի դեբետագրման օրվանից մինչև փոխհատուցում պահանջել. Անցեք ուղղակի դեբետային մերժմանը ձեր հաճախորդների տարածքից լիակատար ինքնավարությամբ Նիկել «Դու կարող ես ամեն ինչ անել» բաժինը:
Ավելին, ինչպե՞ս վիճարկել բանկային գործարքը։ Բավական է, որ հաճախորդը կապ հաստատի բանկի հետ մարտահրավեր l 'գործողություն վիճելի. այնուհետև բանկից պահանջվում է փոխհատուցելգործողություն վիճելի. Այնուամենայնիվ, բողոք ներկայացնելը կարող է անհրաժեշտ լինել, եթեգործողություն Խոսքը գնում է քարտի գողության հետևանքով բանկային գործ.
Ինչպե՞ս կարող եմ գումարի վերադարձ ստանալ ուղղակի դեբետից հետո: Դուք կարող եք վիճարկել ա նմուշ, որը դուք լիազորել եք, ինչ պատճառով էլ որ լինի: Դուք ունեք 8 շաբաթ ժամկետ, սկսած դեբետից, ձեր բանկին խնդրելու համար փոխհատուցման գանձված գումարից:
Ինչպե՞ս փոխհատուցել չարաշահման դեբետը: Անպատշաճ դուրսբերում : ինչպես ստանալ փոխհատուցում ? Գործնականում տուժող սպառողը պետք է ներկայացնի sa խնդրանք փոխհատուցման à sa բանկը մինչև 8-շաբաթյա ժամկետի ավարտը, որը սկսվում է միջոցների դեբետագրման օրվանից:
Այնուամենայնիվ, ինչպե՞ս կարող եմ հակադրվել ուղղակի դեբետին:
Թափել արգելափակել ուղղակի դեբետը ավտոմատ (հետևաբար դա ժամանակավոր ընթացակարգ է), դուք պետք է անցնեք ձեր բանկի միջոցով: Կարող եք գնալ ձեր մասնաճյուղի վաճառասեղանին, պայմանավորվել խորհրդատուի հետ կամ միանալ ձեր առցանց բանկին (կայք կամ բջջային հավելված):
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում բանկային գործարքը վիճարկելու համար:
Վիճարկել գործարքը հայտնվելով նրա հայտարարության վրա de հաշիվ
Եթե ուղղակի դեբետի գումարը գերազանցում է ակնկալվող գումարը, դուք պետք է այդ մասին զեկուցեք ձեր բանկին՝ ա Օգնություն 8 շաբաթ. Թափել Les Operations լիազորված չէ կամ վատ է կատարվում, ծանուցում չէ de Դեբետի օրվանից 13 ամիս հետո:
Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը վարկային քարտով գնումների համար: կողմից վճարման դեպքում վարկային քարտ, այս անհայտ ընթացակարգը թույլ է տալիս ձեռք բերել փոխհատուցման Ձեր գնել. Դրան հասնելու համար պարզապես անհրաժեշտ է կապ հաստատել ձեր բանկային խորհրդատուի հետ՝ ֆրանսերենով «chargeback» կամ հետվճարման հայտ ներկայացնելու համար:
Ինչպե՞ս ստանալ ուղղակի դեբետ, որը փոխհատուցվում է ձեր բանկի կողմից: Դուք կարող եք վիճարկել ա նմուշ, որը դուք լիազորել եք, ինչ պատճառով էլ որ լինի: Դուք ունեք 8 շաբաթ ժամկետ, սկսած դեբետից, ձեր բանկէ, որ փոխհատուցման գանձված գումարից: Ավելի հեռուն գնալու համար. Legifrance le նմուշ արվեստի L 133-18-ից L 133-25 et s. ընդդեմ
Ինչպե՞ս կարող եմ բանկից գումարի վերադարձ պահանջել:
Կապվեք ձեր բանկիրի հետ՝ սխալի մասին հայտնելու համար և հարցնել un փոխհատուցման. Դա կարելի է անել բանավոր և/կամ գրանցված փոստով: Եթե որևէ պատասխան չտրամադրվի, հաճախորդը կարող է դիմել Բողոքների բաժին բանկ կամ մասնաճյուղի ղեկավարը:
Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ ձեր բանկից: Կապվեք ձեր բանկ պահանջել հետվճարման ընթացակարգ: Պահանջել ա փոխհատուցման գանձման կարգի միջոցով կապվեք ձեր հետ բանկ. Գանձման վերադարձն իսկապես առաջարկվում է բանկերը բանկային քարտերի ընկերությունների կողմից (ԿԲ, VISA, Mastercard և այլն) և դա կախված է ձեզանից բանկ պահանջել դրանք ձեր անունից:
Ինչպե՞ս վիճարկել կրեդիտ քարտով վճարումը:
Ցանկալի է ուղարկել ձեր նամակը վիճարկման կողմից գործողության վարկային քարտ գրանցված փոստով` ստացման հաստատմամբ: Բանկը ստանալու օրվանից 10 օր կունենա ձեր հարցումը պատասխանելու համար մարտահրավեր մի դեբետ կողմից վարկային քարտ.
Ինչպե՞ս կարող եմ գումարի վերադարձ պահանջել իմ բանկից: Ձեզ անհրաժեշտ կլինի՝ Կապվեք ձեր բանկիրի հետ՝ սխալի մասին հայտնելու համար և փոխհատուցում պահանջել. Դա կարելի է անել բանավոր և/կամ գրանցված փոստով: Եթե որևէ պատասխան չտրամադրվի, հաճախորդը կարող է դիմել Բողոքների բաժին բանկ կամ մասնաճյուղի ղեկավարը:
Արդյո՞ք վճարում է ուղղակի դեբետին հակադրվելը:
Բանկային հաստատությունների ճնշող մեծամասնությունը, որ լինեն ավանդական հակաբանկերը, թե առցանց բանկերը, արգելափակման դեպքում որևէ վճար մի գանձեք կամուղղակի դեբետավորման առարկություն ընթացիկ հաշվի վրա: Նմանապես, ստեղծելով ա նմուշ ավտոմատ չէ ընդհանուր առմամբ անվճար:
Ինչպե՞ս գրել առարկության նամակ:
Տիկին, պարոն, անմիջապես նկատելուց հետո, որ չեկերի գրքույկս գողացել են, ես ընդդիմություն ձեր հաստատությունում, [ամսաթիվ] ժամը [ժամերով]: Հաստատում եմ ձեզ, այս նույն օրը, մինչև գրված, իմ հայտարարությունըընդդիմություն [number]-ից [number] համարակալված չեկերի ձևաթղթերի հետ կապված:
Կարո՞ղ է ուղղակի դեբետը հետաձգվել: Իսկապես, մերժումը նմուշ եթե ձեր հաշիվը չէ պարտապանը անում էչէ ոչ միշտ անմիջապես: Այնուամենայնիվ, ամեն ինչ կախված կլինի ձեր բանկի կիրառած ժամկետներից: Այսպիսով, մերժում նմուշ անբավարար հավասարակշռության համար կարող հասնել 3 օրվա ընթացքում։ որը թողնում է քեզ բիտ իրավիճակը կարգավորելու ժամանակը.
Ինչպե՞ս վիճարկել վճարումը: Բանկը այնուհետև ունի 10 աշխատանքային օր՝ ձեր հարցումը ստանալու օրվանից հետո՝ վերադարձնելու կամ դա անելուց իր մերժումը հիմնավորելու համար: Եթե նա ընդունի, վիճելի գործարքը կվերադարձվի ձեզ անմիջապես և ամբողջությամբ:
Ինչպե՞ս վիճարկել իմ բանկային քարտով կատարված վճարումը:
Թափել վիճարկել ձեր բանկային քարտով կատարված վճարումը – Նախ ընդդիմանալ Ձեր քարտը - ից Ձեր հաճախորդների տարածք կամ դիմելով ընդդիմադիր կենտրոն (+33) 09 69 39 77 77 (առանց հավելավճարի զանգ՝ առանց օպերատորի հավելավճարի, շաբաթը 7 օր, օրը 7 ժամ):
Ինչպե՞ս փոխհատուցվել ինտերնետից գնումների և չառաքման դեպքում: – Ժամկետային ժամկետում առաքման բացակայության դեպքում, Սպառողների օրենսգրքի L216-2 հոդվածը գնորդին թույլ է տալիս պահանջել դադարեցնել պայմանագիրը՝ ձեռք բերելու համար. փոխհատուցման կարգի ոչ ստացել է. Վաճառողը պետք է անցնի փոխհատուցման հաճախորդի խնդրանքից հետո առավելագույնը 14 օրվա ընթացքում:
Ինչպե՞ս փոխհատուցել վիզայի միջոցով:
Քեզ համար փոխհատուցում ստանալ Visa-ով, փաստաթղթերը պետք է տրամադրվեն։ Ներառյալ ապացույց, որ դուք վճարել եք ուղևորության համար ձեր բանկային քարտով: Ինչպես նաև հայցի հանգամանքներն ամփոփող նամակ և ձեր ինքնաթիռի տոմսերի, մեքենայի վարձակալության պայմանագրի կամ դահուկների բնօրինակները՝ կախված պահանջից:
Ո՞րն է վարկային քարտով գումարի վերադարձման վերջնաժամկետը: Այն տևում է 9-ից 14 աշխատանքային օր - ից բուժել ա փոխհատուցման. Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները, ովքեր վճարումներ են կատարել a ճաշացուցակ Visa-ն կամ Mastercard-ը կարող են իրենց հաշվում տեսնել առկախ գործարք բանկային գործի համար le փոխհատուցման Ընթացակարգի մեկնարկից 1-ից 3 օր հետո փոխհատուցման.