Վերանայում է խմբագիրներին
Excel- ի հաճախորդի անվճար ֆայլի օրինակ. Եկեք անմիջապես ասենք, որ «հաճախորդը» ձեր բիզնեսի սիրտն է, հենց նա է այն կյանքի կոչում: Առանց դրա, ձեր գործունեությունը գոյություն չունի:
Ձեռնարկատերերի և անկախ աշխատողների կողմից հաճախ սխալ անտեսված հաճախորդների տվյալների բազան, այնուամենայնիվ, ահռելի գործիք է: Միայն արդյունավետ հաճախորդների ֆայլը կարող է խթանել ձեր բիզնեսի արդյունքները:
Անկանու՞մ եք զարգացնել ձեր վաճառքը և ներգրավել հեռանկարներ, որոնք կարող եք վերածել հաճախորդների: Wantանկանում եք, որ ձեր հավանական հաճախորդներն այցելեն ձեր կայք, որպեսզի կարողանաք նրանց ավելի լավ ճանաչել: Դրա համար դուք պետք է կազմեք հաճախորդների և հեռանկարների ֆայլ:
Ինչպե՞ս ստեղծել Excel հաճախորդի ֆայլ: Իմացեք, թե ինչպես որոնել և պահպանել ձեր հաճախորդներին ՝ հավաքելով մեր տվյալների հետ միասին անվճար Excel հաճախորդի ֆայլի ձևանմուշ.
Բովանդակության աղյուսակը
Ինչի համար է օգտագործվում հաճախորդների ֆայլը:
Մինչև Excel- ի աղյուսակը բացելը, սկսեք ձեր նպատակները սահմանելով: Ինչ պատճառներով եք ուզում ստեղծել հաճախորդի ֆայլ ? Ո՞րն է ձեր տվյալների շտեմարանի նպատակը: Հավաքելու տեղեկատվության տեսակը մեծապես կախված կլինի ձեր հավակնություններից:
Ըստ սահմանման, հաճախորդի ֆայլը օգտագործվում է հաճախորդների կամ հեռանկարների վերաբերյալ ճշգրիտ տվյալներ հավաքելու համար: Սա կօգտագործվի ձեր առաջարկները կատարելագործելու համար ՝ ձեր նպատակն ընդլայնելու համար, բայց նաև դրան հաճախորդի հավատարմություն ովքեր արդեն օգտվում են ձեր ծառայություններից:
Հավաքված տվյալները հնարավորություն կտան անհատականացնել ձեր հաղորդագրությունները `առաջարկելով հաճախորդին կամ անհրաժեշտության կամ բյուջեի տեսանկյունից հարմարեցված իր իրավիճակին համապատասխան առաջարկներ:
Թափել վերագործարկել հաճախորդին և մի կորցրեք այն, առաջարկեք այն լրացուցիչ ծառայություններ, օրինակ.
Հաճախորդի ֆայլի բովանդակություն
Հաճախորդի ֆայլը կամ որոնման ֆայլը կամ որոնման ֆայլը տվյալների շտեմարան է, որը համախմբում է էական տեղեկություններ ձեր ուղղակի փոստային, հեռախոսային, էլփոստով կամ SMS շուկայավարման արշավների համար:
Յուրաքանչյուր ոք, ով կապվել է ձեր բիզնեսի հետ կամ ում հետ շփվել եք, նույնիսկ մեկ անգամ, կարող է ավելացվել ձեր ցուցակի ցուցակում:
Այնուամենայնիվ, այս տվյալների շտեմարանում առկա տեղեկատվությունը պետք է պարբերաբար թարմացվի ՝ անբավարար հեռանկարները վերացնելու համար:
Ընդհանրապես, ինչպիսին էլ լինեն ձեր նպատակները, կարևոր է այն պարզ պահել: Որպեսզի տվյալների բազան օգտագործելի լինի, այն պետք է ունենա միայն օգտակար տեղեկություններ.
Ահա, օրինակ, տեղեկատվության այն տեսակը, որը կարող եք նշել ձեր հաճախորդների ֆայլում.
- անուն
- Հասցե
- Էլ. փոստի հասցե
- Հեռախոս
- Լրացուցիչ տեղեկություններ (սեռ, տարիք, երկիր, մարզ)
Դուք պետք է իմանաք ձեր հավանական հաճախորդների շահերը `նրանց հետ հարաբերություններ հաստատելու համար, և երբ ճիշտ ժամանակն է, կապվեք նրանց հետ` նրանց իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները առաջարկելու համար:
Ֆայլում պարունակվող տեղեկատվությունը պետք է լինի բավականաչափ մանրամասն, քանի որ հիմնված է յուրաքանչյուր անհատի վրա `իր կարիքների և հետաքրքրությունների հետ: Այնուամենայնիվ, ամեն ինչ գրելը նույնպես օգտակար չէ: Կարևոր տեղեկատվությունը կախված է նաև ձեր արդյունաբերությունից:
Կարդացեք նաեւ. Monday.com- ի լավագույն այլընտրանքները `ձեր նախագծերը կառավարելու համար & YOPmail - Ստեղծեք մեկանգամյա օգտագործման և անանուն էլփոստի հասցեներ ՝ ձեզ սպամից պաշտպանվելու համար
Excel- ի հաճախորդի ֆայլի անվճար ձևանմուշ
Ահա մեր անվճար Excel հաճախորդի ֆայլը, որը ներառում է.
| Սյունակ | ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ | ՕՐԻՆԱԿ |
| ՔԱ CԱՔԱԻՏՈԹՅՈՆ | Քաղաքակրթություն («M» - ը «Monsieur» - ի համար, «Mme» - ը ՝ «Madame» - ի համար և «Mlle» ՝ Mademoiselle– ի համար) | Պ-ն, տիկին, օրիորդ |
| ՀԱՍDRԵ 1 | Հասցեի առաջին տող | 13, rue de l'Etoile |
| ՀԱՍDRԵ 2 | Հասցեի երկրորդ տող | Չղջիկ: ՀԵՄԻՐԻՍ |
| ԹՈOՐՈVERՄ | Շրջանառություն եվրոյով (պետք է լինի ամբողջական թիվ) | 1500 |
| ԱՐԴՅՈՆԱՎԵՏ | Ընկերության աշխատուժ (պետք է լինի ամբողջական թիվ) | 50 |
| ԽՈՒՄԲ | Խումբ, որին պատկանում է ընկերությունը: Այս դաշտը օգտագործվում է ընկերությունները դասակարգելու համար | «Սիենտ», «Պրոսպեկտ», «Մատակարար» |
| մԵԿՆԱԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆԸ | Մեկնաբանություն (անվճար տեքստ) ընկերության վերաբերյալ | Շատ հետաքրքրված հաճախորդ մեր վերջին հանդիպման ժամանակ: |
| ORԱԳՈՒՄ | Շփման ծագումը | «Դեղին էջեր», «Հեռախոսազանգ», բիզնեսի մատակարարի անվանումը և այլն: |
| ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ՊԵՏՈՒԹՅՈՒՆ | Այս ընկերության հետ հարաբերությունների կարգավիճակը | «Բանակցությունների փուլում է», «Հիշեցնելու համար», «Հետաքրքրված չեմ», «Մեջբերումը ընթացքի մեջ է» և այլն: |
| ՈՐԻՆ ՀԱՋՈՐԴՈՒՄ Է | Վաճառքի ներկայացուցչի էլ. Փոստի հասցեն, որին հանձնարարված է այս ընկերությունը (հաճախորդ) | dupond@masociete.com |
Կտտացրեք ստորև ՝ հաճախորդի հաճախորդի այս նիշքը Excel ձևաչափով ներբեռնելու համար (փոխարկելի է Pdf) ՝ Ներբեռնեք Excel- ի հաճախորդի անվճար ֆայլը.
Սահմանափակումներ.
- Բոլոր դաշտերը պարտադիր չեն, բացառությամբ ընկերության անվանման, ինչպես նաև անձի անվան, եթե մենք պարունակում ենք անձնական տվյալներ:
- Ֆայլում չպետք է լինեն դատարկ տողեր
- Եթե նույն ընկերությունում կան մի քանի մարդ, ապա ձեզ հարկավոր է տող յուրաքանչյուր անձի համար ընկերության մեջ և յուրաքանչյուր տողի վրա դրեք ընկերությանը հատուկ տեղեկատվություն:
- Ձեր ֆայլը ներմուծելու համար դուք պետք է պահեք ձեր EXCEL ֆայլը .CSV ձևաչափով (ստորակետ բաժանարար): Եթե դուք MAC- ի տակ եք, ապա պետք է ընտրեք «.CSV պատուհանների համար» տարբերակը:
հայտնաբերել նաև. +20 Լավագույն կայք ՝ օրիգինալ, աչք ծակող և ստեղծագործ բիզնես անուն գտնելու համար: & Google Drive. Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք՝ Cloud-ից լիարժեք օգտվելու համար
Հայտարարության անվճար ֆայլ. Հաճախորդի գործի կազմակերպում
Հավաքված տվյալները պետք է կառուցված լինեն և գրանցվեն ըստ այն օգտագործման, որը դուք ցանկանում եք օգտագործել: Հուշում ... պահեք այն պարզ և գործունակ
Չափից շատ տեղեկատվությունը սպանում է տեղեկատվությունը… Ամեն ինչ իմանալը ոչ օգտակար է, ոչ էլ շահագործելի, գոնե ոչ սկզբում: Ավելի լավ է սկսել պարզ և զարգացնել ձեր տվյալների բազան, քանի որ ձեր կարիքները մեծանում են:
Այսօր պարզ գործիքներ են ձեր տրամադրության տակ `ձեր անհատականացված ֆայլը ստեղծելու համար, կարող եք խորհրդակցել հետևյալ հղումը ՝ ավելի շատ գաղափարների համար:
Ծրագրի կառավարում : Կտտացրեք, Հեշտությամբ կառավարեք ձեր բոլոր աշխատանքները: & WeTransfer- ի լավագույն այլընտրանքները `մեծ ֆայլեր անվճար ուղարկելու համար
Սահմանեք իրատեսական նպատակներ սկսել ձեր հաճախորդների տվյալների բազան և դրանք հաղորդել ձեր աշխատակիցներին: Նրանք, անշուշտ, կունենան մեկնաբանություններ և առաջարկություններ, թե ինչպես լավագույնս հավաքել և օգտագործել հավաքված տեղեկատվությունը:
Արդյունավետ լինելու համար, ա անվճար հաճախորդի ֆայլ պետք է կենդանի լինի և չսառեցվի: Հիշեք, որ այն կանոնավոր կերպով թարմացնեք և թարմացնեք: Deնջեք այն տվյալները, որոնք, ըստ ձեզ, հնացած են (օրինակ ՝ ոչ ակտիվ էլ. Փոստի հասցեներ), բայց նաև տառասխալներ, կրկնօրինակներ և այլն:
Մյուս կողմից, հարստացրեք ձեր հաճախորդների ֆայլը `լրացնելով բացակայող տվյալները: Timeամանակի ընթացքում և կախված ձեր բիզնեսի զարգացումից կամ միկրոբիզնես, ավելացնել տվյալների նոր տեսակներ (առանց երբևէ գերբեռնվածության մեջ ընկնելու):
Էլ ավելի արդյունավետ լինելու համար անվճար Excel հաճախորդի ֆայլի ձևանմուշ ապա կարող է ներմուծվել տարբեր CRM ծրագրակազմ ինչպես Adobe Campaign- ը կամ Zoho- ն ...
Մի մոռացեք կիսվել հոդվածով:
