PayPal Մուտք – Ամբողջական ուղեցույց. PayPal-ը ընկերություն է, որն իսկապես հեղափոխել է առցանց վճարումները: Միլիոնավոր օգտատերեր վստահում են PayPal-ին գումար ուղարկելու և ստանալու հարցում ամբողջ աշխարհում: Բայց դա չի նշանակում, որ PayPal-ը սխալներից զերծ հարթակ է: Ժամանակ առ ժամանակ հայտնվում են տարբեր խնդիրներ, որոնք ազդում են հազարավոր կամ նույնիսկ միլիոնավոր օգտատերերի վրա: Բացի այդ, մուտքի հետ կապված խնդիրները կազմում են PayPal-ի օգտատերերի հաղորդած բոլոր խնդիրների 50%-ը. Եթե չեք կարողանում մուտք գործել PayPal, եկեք տեսնենք, թե ինչու են դրանք տեղի ունենում և ինչպես կարող եք լուծել դրանք ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար:
Բովանդակության աղյուսակը
Այսօր PayPal-ը խնդիրներ ունի՞:
Նախ, ստուգեք, թե արդյոք PayPal-ի վրա ազդում են կապի որևէ հայտնի խնդիր: խորհրդակցել ընկերության Twitter-ի պաշտոնական էջը et գնալ DownDetector տեսնել, թե արդյոք այլ օգտվողներ բողոքել են նմանատիպ խնդիրներից:
Paypal-ը չի կարող միանալ. պատճառը կարող է լինել ձեր ընթացիկ գտնվելու վայրը
Եթե դուք օգտագործում եք VPN կամ որևէ այլ գործիք՝ ձեր իրական IP հասցեն թաքցնելու համար, անջատեք դրանք և փորձեք նորից միանալ: Ի դեպ, այդպես էլ լինում է PayPal-ը ձեզ թույլ չի տա մուտք գործել ձեր հաշիվ, եթե փորձեք մուտք գործել այլ երկրից.
Լավ նորությունն այն է, որ սա միայն անվտանգության ժամանակավոր միջոց է, և դուք պետք է կարողանաք օգտագործել ձեր հաշիվը մի քանի ժամվա ընթացքում: Պարզապես համոզվեք, որ դա դուք մուտք եք գործում ապահով վայրից.
Ստուգեք ձեր ստեղնաշարի կարգավորումները
Եթե մի քանի օգտատերերի մուտք ունեն ձեր օգտագործած համակարգիչը, ինչ-որ մեկը կարող է փոխել ստեղնաշարի դասավորությունը, և դուք իրականում չեք գրում այն, ինչ նկատի ունեք: Գործարկեք պարզ տեքստային խմբագրիչ և մուտքագրեք ձեր գաղտնաբառը՝ համոզվելու համար, որ մուտքագրում եք ճիշտ գաղտնաբառը:
Եթե դուք Windows 10-ում եք, սեղմեք համակարգի լեզվի պատկերակը, որը գտնվում է էկրանի ստորին աջ անկյունում: Համոզվեք, որ օգտագործում եք ստեղնաշարի ճիշտ դասավորությունը:
Mac-ում անցեք Համակարգի նախապատվություններընտրեք Ստեղնաշար, ապա սեղմեք ներդիրը Ներածման աղբյուրները. Անհրաժեշտության դեպքում փոխեք ձեր կարգավորումները:
PayPal Մուտք. Մաքրել քեշը
Ձեր բրաուզերի քեշը և ընդլայնումները կարող են խանգարում է PayPal-ի սկրիպտներին և թույլ չի տալիս մուտք գործել ձեր հաշիվ. Մաքրել ձեր քեշը և թխուկները, անջատել ձեր բոլոր ընդլայնումները և վերագործարկել զննարկիչը: Փորձեք նորից մուտք գործել ձեր հաշիվ: Եթե խնդիրը չվերանա, միացրեք Ինկոգնիտո ռեժիմը և ստուգեք արդյունքները: Կարող եք նաև փորձել մուտք գործել ձեր հաշիվ այլ դիտարկիչից:
Թարմացրեք ձեր PayPal հավելվածը
Բացի այդ, եթե դուք Android-ի կամ iOS-ի վրա եք, ստուգեք, արդյոք a PayPal հավելվածի նոր տարբերակը հասանելի է ներբեռնման համար: Գործարկեք Google Play Store հավելվածը, որոնեք PayPal, այնուհետև սեղմեք «Թարմացնել» կոճակը:
Եթե արդեն փորձել եք վերը նշված բոլոր մեթոդները և դեռ չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, կապվեք PayPal-ի աջակցման ծառայության հետ:
Ես չեմ կարող հիշել իմ մուտքի տվյալները իմ PayPal հաշվի համար:
PayPal-ը պահանջում է էլփոստի վավերացում և գաղտնաբառի մուտք: Երբ դուք չեք կարող հիշել ձեր տեղեկատվությունը, խոչընդոտների քանակը, որոնց միջով պետք է անցնել, ուղղակիորեն կապված է ձեր մոռացած տեղեկատվության ճշգրիտ քանակի և այն ջանքերի հետ, որոնք PayPal-ը պետք է գործադրի ձեզ ստուգելու համար:
Դուք ունեք նոր գաղտնաբառ պահանջելու կամ PayPal կապի հետ կապված էլփոստը փոխելու տարբերակ:
PayPal Մուտք. էլփոստը ձախողվեց
Եթե չեք հիշում էլփոստի հասցեն, PayPal-ը թույլ է տալիս կատարել երեք փորձ. Կտտացրեք էլփոստի հասցեի դաշտում գտնվող փոքր հարցական նշանի պատկերակին, որը կբացի «Մոռացե՞լ եք ձեր էլ. հասցեն» պատուհանը: Սեղմեք «Սկսել» կոճակը: «Չե՞ք կարող մուտք գործել»: հայտնվում է ռադիո կոճակներով՝ ընտրելու համար, եթե չգիտեք ձեր գաղտնաբառը, չգիտեք ձեր էլփոստի հասցեն կամ չգիտեք որևէ մեկը:
2022 թվականից կարող եք օգտագործել այս հղումը հեշտությամբ գտնել, թե որ էլ.փոստն է օգտագործվել ձեր PayPal հաշիվը ստեղծելու համար:
«Ես չգիտեմ իմ գաղտնաբառը» ռադիոկոճակը ձեզ հուշում է էլփոստի հասցե, որին PayPal-ն ուղարկում է ձեր ժամանակավոր գաղտնաբառը և ձեր հաշիվը վերականգնելու հրահանգները: «Ես չգիտեմ, թե որ էլ.փոստի հասցեն եմ օգտագործել» և «Ես էլ չգիտեմ» ռադիոկոճակները հուշում են ձեզ մուտքագրել մինչև երեք էլփոստի հասցե, որոնք դուք կարող եք օգտագործել ձեր PayPal հաշիվը բացելու համար: Այս երեք ռադիո կոճակները պարունակում են տեսողական Captcha կոդ՝ անվտանգության լրացուցիչ մակարդակի համար:
Մոռացել եք Ձեր գաղտնաբառը
Խուճապի մատնվելու կարիք չկա, եթե դուք գիտեք ձեր էլփոստի հասցեն, բայց ոչ ձեր գաղտնաբառը. Կտտացրեք «մոռացե՞լ եք»: գաղտնաբառի վանդակում, ապա սեղմեք «Սկսել» կոճակը թռուցիկ փուչիկի մեջ: Մուտքագրեք ձեր էլփոստի հասցեն «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» բացվող պատուհանում: Մուտքագրեք Captcha կոդը, ապա սեղմեք «Շարունակել» կոճակը: PayPal-ը կուղարկի ձեր ժամանակավոր գաղտնաբառը և ձեր հաշիվը վերականգնելու հրահանգները ձեր հաշվի հետ կապված էլ.փոստի հասցեին:
Երբ մոռանում ես ամեն ինչ
Եթե երկար ժամանակ է, ինչ մուտք եք գործել ձեր PayPal հաշիվ և ձեզ մի հիշեք ձեր էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը, սեղմեք «Վերականգնել» հղման վրա «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը» պատուհանում: որը ձեզ բերում է «Հնարավոր չէ միանալ» էկրանին: նախորդ բաժիններում ներկայացված տարբերակներով:
Երբ դուք մոռանում եք այս երկու տեղեկատվությունը, PayPal-ը փորձում է հաստատել ձեր ինքնությունը որպես հաշվի սեփականատեր՝ օգտագործելով որոշ տեղեկություններ, որոնք դուք որպես անվտանգության հարցեր եք սահմանել հաշիվը բացելիս:
Բացահայտեք նաեւ. Որո՞նք են Ֆրանսիայի ամենաէժան բանկերը:
Ինչպե՞ս կարող եմ մուտք գործել իմ PayPal հաշիվ:
PayPal-ը՝ առցանց վճարումների խոշորագույն ծառայություններից մեկը, առաջարկում է բազմաթիվ հարթակներում գումար ուղարկելու և ստանալու եղանակներ: Ծառայության հիմնական ելքը նրա վեբկայքն է, որը պարունակում է ձեր հաշվի բոլոր կարգավորումներն ու տեղեկությունները, բայց այն ունի նաև բջջային կայք, երկու սմարթֆոնի հավելված և ուղղակի ինտեգրում բազմաթիվ առցանց խանութների հետ:
PayPal կայքը
PayPal-ի կայքը ձեր PayPal հաշիվ մուտք գործելու հիմնական մեթոդն է: Այցելեք կայք ցանկացած համակարգչի վեբ բրաուզերում և սեղմեք Մուտք. Երբեմն ձեզ հարկավոր կլինի սեղմել » Անցնել հաշվի ակնարկ » գովազդային էջում՝ ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար: Մուտք գործելուց հետո կարող եք գումար ուղարկել կամ պահանջել, դիտել ձեր պատմությունը և փոխել ձեր հաշվի կարգավորումները: Կայքը նաև հյուրընկալում է ա քննարկման ֆորում այլ օգտվողներից օգնություն ստանալու համար:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է խմբագրել ձեր հաշիվը, ստուգել հին անդորրագրերը կամ օգնություն ստանալ, ապա կայքը պետք է լինի ձեր առաջին կանգառը: Այն առաջարկում է ավելի շատ հնարավորություններ, քան ցանկացած այլ PayPal կայք:
PayPal բջջային կայք
PayPal-ի կայքի բջջային տարբերակն ունի նույն ֆունկցիոնալության մեծ մասը, ինչ ամբողջական կայքը, թեև ոչ ամբողջ բովանդակությունն է ֆորմատավորված բջջային էկրաններին համապատասխանելու համար: Դուք դեռ կարող եք մուտք գործել համայնքի ֆորում, օրինակ, բայց այն օգտագործում է նույն դասավորությունը, ինչ համակարգչում: Բջջային կայքն ունի հաշվի բոլոր հիմնական տարբերակները. դուք կարող եք օգտագործել ձեր գումարը և փոխել կարգավորումները, ինչպես ձեր հասցեն, բայց եթե չեք կարողանում գտնել ձեզ անհրաժեշտ տարբերակը, փոխարենը այցելեք կայք համակարգչից:
Բջջային կայքը դիտելու համար պարզապես այցելեքսովորական PayPal հասցե սմարթֆոնի վրա։ Էջն ավտոմատ կերպով ձեզ ուղղորդում է դեպի ձեր սարքի ճիշտ տարբերակը:
PayPal հավելված
PayPal հավելվածը iOS-ի, Android-ի և Windows Phone-ի համար շարժական կայքի հարմար, բայց ոչ համապարփակ տարբերակն է: Հավելվածը թույլ չի տալիս փոխել ձեր հաշվի կարգավորումների մեծ մասը, սակայն կարող եք գումար ուղարկել, ստանալ, ավանդադրել և հանել: Հավելվածի հիմնական հարմարություններից մեկը թույլ է տալիս մուտք գործել՝ օգտագործելով ձեր բջջային համարը և PIN կոդը՝ ձեր էլ.փոստի հասցեի և գաղտնաբառի փոխարեն: Սկսել, ակտիվացրեք ձեր հեռախոսը PayPal կայքում:
PayPal-ն ունի նաև երկրորդ հավելված՝ PayPal Here, որը կօգնի առևտրականներին ընդունել PayPal վճարումները: PayPal Here-ը աշխատում է a վարկային քարտի ընթերցող որը կցվում է iOS և Android հեռախոսներին։
Միացեք այլ կայքերի միջոցով
Հաճախ, երբ ձեզ անհրաժեշտ է վճարում ուղարկել PayPal-ի միջոցով, դուք ուղղակիորեն չեք այցելում PayPal-ի կայք: Առցանց խանութները, որոնք ընդունում են PayPal-ի վճարումները, ներառյալ eBay-ը, վճարման գործընթացում ներառում են PayPal-ի մուտքի էջ: Մուտք գործելուց հետո դուք ընտրում եք վճարման աղբյուրը և առաքման հասցեն, այնուհետև ձեր բրաուզերը վերադառնում է խանութի վճարման էջ: Դուք կարող եք հետևել այս վճարումներին ավելի ուշ՝ անմիջապես մուտք գործելով PayPal-ի կայք: Անկախ նրանից, թե ինչպես են ուղարկվում վճարումները, ձեր հաշիվը ցույց է տալիս ձեր ամբողջ պատմությունը:
Մեկ այլ կայքում PayPal-ով վճարելիս համոզվեք, որ ձեր բրաուզերի հասցեագոտում ցուցադրվում է PayPal URL-ը՝ սկսած https, նախքան մուտք գործելը։ Վնասակար կայքերն օգտագործում են կեղծ PayPal-ի նմանվող էջեր՝ մարդկանց խաբելու համար, որպեսզի նրանք հրաժարվեն իրենց հաշվի տեղեկությունները:
Ինչպես ջնջել ձեր PayPal հաշիվը
Թեև PayPal հաշիվ ունենալը ձեռնտու է, դուք դեռ կարող եք ցանկանում եմ ջնջել այն մի քանի պատճառով. Եթե ձեր հաշիվը կոտրվել է, եթե ցանկանում եք անցնել այլ առցանց վճարային հարթակի, եթե ձեր հաշիվը համապատասխանում է մի ընկերության, որն այլևս ակտիվ չէ, կամ նույնիսկ եթե դուք պարզապես պլանավորում եք նոր հաշիվ բացել այլ էլեկտրոնային հասցեով:
Այնուամենայնիվ, կան մի քանի կարևոր բաներ, որոնք դուք պետք է նախապես իմանաք ջնջեք կամ փակեք ձեր PayPal հաշիվը.
Կարևոր բաներ, որոնք պետք է ստուգել նախքան ձեր PayPal հաշիվը ջնջելը
- Վճարային մնացորդներ. Նախքան ջնջման գործընթացը սկսելը, դուք պետք է ավարտեք կամ լուծեք ձեր հաշվի հետ կապված ցանկացած առկախ վճարումներ կամ խնդիրներ: Եթե կան չարտոնված գործարքներ, դուք կարող եք նույնիսկ կապվել հաճախորդների սպասարկման հետ այդ մասին:
- Գումար հանել. Ձեզ թույլ չի տա փակել ձեր PayPal հաշիվը, եթե դեռ գումար ունեք դրա վրա: Հետեւաբար, դուք նախ պետք է փոխանցեք ձեր PayPal-ի մնացորդը բանկային հաշվին կամ PayPal-ի մեկ այլ հաշվին: Դուք նույնիսկ կարող եք խնդրել PayPal-ին, որպեսզի ձեզ չեկ ուղարկի տվյալ գումարի համար:
- Ստեղծեք ձեր գործարքների պատմության պատճենը. Պետք է նկատի ունենալ, որ երբ PayPal հաշիվը փակվի, գործարքների ամբողջ պատմությունը ընդմիշտ կվերանա: Հետևաբար կարևոր է, որ դուք հետևեք ձեր գործարքների պատմությանը (սքրինշոթ կամ տպագիր), եթե դա ձեզ անհրաժեշտ լինի ապագայում:
Քայլեր, որոնք պետք է հետևեք՝ ձեր PayPal հաշիվը ջնջելու համար
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր PayPal հաշվին՝ օգտագործելով նոութբուք կամ համակարգիչ: Դուք չեք կարող ջնջել PayPal հաշիվը սմարթֆոնի միջոցով:
Քայլ 2: Կտտացրեք էկրանի վերին աջ անկյունում գտնվող փոխանցումատուփի պատկերակը: Սա կբացի «Կարգավորումներ» ընտրացանկը:
Քայլ 3: Հաշվի բաժնում «Հաշվի ընտրանքներ» ներդիրում սեղմեք «Փակել ձեր հաշիվը» տարբերակը:
Քայլ 4: Երբ սեղմում եք դրա վրա, ձեզ հիշեցվում է, թե արդյոք դեռ գումար ունեք ձեր PayPal հաշվում: Ձեզ նույնպես կառաջարկվի օգտագործել կամ փոխանցել այն, նախքան ձեր հաշիվն ընդմիշտ ջնջելը:
Քայլ 5: Այժմ զգուշորեն մուտքագրեք ձեր բանկային տվյալները մուտքագրման դաշտերում:
Քայլ 6: Վերջապես, սեղմեք «Փակել հաշիվը» տարբերակը՝ ձեր PayPal հաշիվը ընդմիշտ ջնջելու համար:
Նշելու կետեր
- Դուք չեք կարողանա նորից բացել ձեր նույն PayPal հաշիվը, երբ այն փակվի: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք բացել նոր հաշիվ նույն էլփոստի հասցեով: Նաև հին հաշվից բոլոր գործարքների պատմությունը կկորչի:
- Պրոֆեսիոնալ հաշիվը և անձնական հաշիվը (ֆիզիկական անձանց համար) ջնջելու կարգը նույնն է։
24/7 PayPal հաճախորդների սպասարկման կոնտակտներ
PayPal Holdings, Inc.-ն ամերիկյան ընկերություն է, որը գործում է գլոբալ առցանց վճարային համակարգ: PayPal-ը աշխարհի խոշորագույն ինտերնետային վճարային ընկերություններից մեկն է: Ընկերությունը գործում է որպես ձեռքբերող՝ մշակելով վճարումներ առցանց վաճառողների, աճուրդների կայքերի և այլ առևտրային օգտագործողների համար, որոնց համար գանձում է վճարներ:
2211 Հյուսիսային Առաջին փողոց
Սան Խոսե, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Հեռախոսային կոնտակտներ
Հիմնական՝ (408) 967-1000
Հաճախորդների սպասարկում՝ (402) 935-2050
Անվճար՝ (888) 221-1161 (Ծանոթագրություն. PayPal-ի մասնագետի հետ խոսելու համար դուք պետք է մուտք գործեք ձեր PayPal հաշիվ այս համարը հավաքելուց առաջ: Ձեր հաշվի միջոցով կտրամադրվի հատուկ կոդը):
Կապվեք էլփոստով
Կոնտակտներ սոցիալական լրատվամիջոցների համար
Գործադիր կոնտակտներ
Հիմնական կոնտակտ
Էմի Հաննեսոն
Գլոբալ հաճախորդների աջակցության փոխնախագահ
2211 Հյուսիսային Առաջին փողոց
Սան Խոսե, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
Երկրորդական շփում
Էլլի Դիազ
Ավագ փոխնախագահ, Գլոբալ հաճախորդների սպասարկում
2211 Հյուսիսային Առաջին փողոց
Սան Խոսե, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
Ոն Ռեյնի
Գլոբալ հաճախորդների գործառնությունների գլխավոր ֆինանսական տնօրեն և գործադիր փոխնախագահ
2211 Հյուսիսային Առաջին փողոց
Սան Խոսե, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Գլխավոր տնօրեն
Դան Շուլման
Նախագահ և գործադիր տնօրեն
2211 Հյուսիսային Առաջին փողոց
Սան Խոսե, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
եզրափակում
PayPal-ը առցանց վճարումներ կատարելու անվճար հարթակ կամ ֆինանսական ծառայություն է: Խոսքը գնում է ա գումար ուղարկելու կամ ստանալու ակնթարթային, անվտանգ և ապահով եղանակ օգտագործելով անվտանգ ինտերնետ հաշիվ: PayPal-ը օգտագործվում է բիզնեսի և անձնական նպատակների համար, քանի որ այն թույլ է տալիս վճարել ապրանքների համար և նույնիսկ ստեղծել առևտրային հաշիվ:
Կարդացեք նաեւ. Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք Paysera բանկի մասին, առցանց գումար փոխանցելու համար
Ձեր PayPal հաշիվ մուտք գործել չկարողանալը, հատկապես, երբ անհրաժեշտ է շտապ վճարում կատարել, չափազանց նյարդայնացնում է: Այս խնդիրը լուծելու համար մաքրեք ձեր բրաուզերի քեշը և թխուկները, անջատեք ձեր VPN-ը կամ օգտագործեք այլ դիտարկիչ: Եթե օգտվում եք բջջային հավելվածից, ստուգեք թարմացումների համար: Հաճա՞խ եք խնդիրներ ունենում PayPal-ին միանալու հետ: Խնդրի լուծման այլ ուղիներ գտե՞լ եք։ Կիսվեք ձեր գաղափարներով ստորև բերված մեկնաբանություններում: