Ուղեցույց. 4 թվականին Snapchat աջակցության ծառայության հետ կապվելու 2023 եղանակ

Կապվեք Snapchat-ի աջակցության հետ - Ունե՞ք խնդիրներ Snapchat-ի հետ և պետք է կապնե՞ք Snapchat-ի աջակցման թիմի հետ: Միգուցե խափանում կա, հավելվածի հետ խնդիրներ ունե՞ք, թե՞ պարզապես ուզում եք ինչ-որ բան ճշտել Snapchat թիմի հետ:

Ընկերությունն առաջարկում է ամուր աջակցության ծառայություն, որպեսզի իր օգտվողները կարողանան ինքնուրույն լուծել խնդիրների մեծ մասը: Այնուամենայնիվ, եթե Snapchat-ի օգտատերերը լուծումը օգտակար չեն համարում, աջակցող թիմին հասնելու տարբեր եղանակներ կան:

Ես դա ձեզ այսօր ցույց կտամ.

• Ինչպես կապվել Snapchat-ի աջակցության հետ Snapchat կայքի միջոցով:
• Ինչպես կապվել Snapchat-ի հետ Snapchat հավելվածի միջոցով:
• Ինչպես կապ հաստատել բիզնեսի հետ Snapchat Support Twitter-ի հաշվի միջոցով:
• Ինչպես կապվել Snapchat-ի աջակցության հետ՝ դրա կրակը վերականգնելու համար:

Այսպիսով, եթե դուք վթարի մեջ եք կամ ունեք մեկ այլ խնդիր, մնացեք այնտեղ, օգնությունը ճանապարհին է:

Ինչպե՞ս կապվել Snapchat-ի աջակցության հետ:

Ահա բոլոր ուղիները, որոնցով կարող եք կապվել աջակցության թիմի հետ:

Մեթոդ 1. Կապվեք Snapchat-ի աջակցության հետ կայքի միջոցով (Snapchat աջակցության էջ)

Դուք կարող եք կապվել Snapchat-ի հաճախորդների սպասարկման և աջակցման թիմերի հետ անմիջապես կայքի միջոցով: Ահա հղումը .

Երբ այցելեք էջ, կտեսնեք, որ նրանք առաջարկում են միայն սահմանափակ աջակցության տարբերակներ:

• Կարծում եմ, որ իմ հաշիվը կոտրվել է:
• Ես չեմ կարող մուտք գործել իմ հաշիվ:
• Հաղորդեք անվտանգության մասին մտահոգության մասին:
• Իմ Snapstreak-ի կորուստը (այն տաքանում է):
• Հավելվածում նկատվել է սխալ:
• Օգնության կարիք ունեք Snapchat գործառույթի հետ կապված:
• Հաղորդել մտավոր սեփականության իրավունքների խախտման մասին.
• Ես գաղտնիության հարց ունեմ

Կայքն առաջարկում է արագ խորհուրդներ և լուծումներ ընդհանուր խնդիրների համար, և խնդրում է ձեր էլփոստի հասցեն, եթե խնդիրն ավելի բարդ է:

Սակայն, Snapchat-ի աջակցությունը տևում է մոտավորապես 1-3 աշխատանքային օր՝ կայքում արված զեկույցներին պատասխանելու համար.

Պրոֆեսիոնալ հուշում. Եթե ձեր Snapchat-ը չի աշխատում, ավելի լավ է փորձեք ինքներդ շտկել այն նախքան Snapchat-ին կապվելը: Ստուգեք մեր Snapchat բաժին.

Մեթոդ 2. Կապվեք Snapchat-ի հաճախորդների սպասարկման հետ հավելվածից

Հավելվածի միջոցով Snapchat-ի հետ կապ հաստատելն ավելի արագ չէ, քան դա համացանցից անելը: Բայց դա ավելի հարմար է Snapchat-ի օգտատերերի մեծ մասի համար:

Սկսեք մուտք գործելով ձեր հաշիվ, այնուհետև՝

Քայլ 1. Գնացեք Snapchat հավելված և կտտացրեք ձեր պրոֆիլին:

Այնտեղից, էկրանի վերին աջ անկյունում փնտրեք փոխանցումատուփի պատկերակը:

Քայլ 2. Ոլորեք ներքև դեպի «Ես օգնության կարիք ունեմ» բաժինը:

Կտտացրեք այս տարբերակին, և դուք կտեղափոխվեք նոր էկրան:

Եթե ​​ունեք ավելի հին տարբերակ, ապա ձեզ հարկավոր է փնտրել «Լրացուցիչ տեղեկություններ» բաժինը և սեղմել «Աջակցություն»:

Քայլ 3. Սեղմեք մեծ նարնջագույն «Կապ մեզ հետ» կոճակի վրա:

Դուք գնում եք մեկ այլ բաժին, որտեղ կարող եք նշել խնդիրը:

Քայլ 4. Ընտրեք ծառայություններից մեկը

Կհայտնվի համացանցի նման մենյու:

Յուրաքանչյուր հոդվածում նշված է խնդիր և հնարավոր լուծումներ:

Նրանք բազմաթիվ հարցումներ ունեն՝ կապված Snapchat-ի սպասող հաղորդագրությունների և Snapchat-ի կողպված հաշիվների նշանակության հետ:

Փորձեք ուսումնասիրել ձեր հարցը նախքան նրանց հետ կապ հաստատելը:

Եթե ​​նրանց առաջարկած լուծումը բավարար չէ, Snapchat հավելվածը թույլ է տալիս նրանց հաղորդագրություն ուղարկել։

Դուք պետք է տրամադրեք էլփոստի հասցե և հեռախոսահամար:

Այստեղ կրկին, Ձեզ պատասխանելու համար նրանցից կպահանջվի 1-ից 3 աշխատանքային օր.

Մեթոդ 3. Կապվեք Snapchat-ի աջակցման Twitter-ի հաշվի հետ

Կարող է հեգնական թվալ, բայց նրանց հետ կապ հաստատելու լավագույն միջոցը Twitter-ն է:

Snapchat Support Twitter-ի հաշիվը միշտ պատասխանում է օգտատերերի հարցերին:

Twitter-ում նրա ուշադրությունը գրավելու համար պարզապես նշեք նրան իր օգտանունով @snapchatsupport հետևել ձեր հարցին:

Եթե ​​սա մասնավոր հարցում է, որը միայն դուք պետք է տեսնեք, ուղարկեք նրանց Twitter-ի DM:

Եթե ​​դա անձնական խնդիր չէ, փորձեք ուղղակիորեն նշել նրանց: Խնդիրը, որը դուք հայտնում եք, կարող է կիսվել այլ օգտվողների կողմից:

Այս խնդիրները հանրայնացնելով՝ դուք դրանք կդարձնեք հավելվածի առաջնահերթություն: Այսպիսով, դրանք ավելի արագ կուղղվեն։

Մեթոդ 4. Կապվեք Snapchat-ի աջակցության հետ՝ դրա կրակը վերականգնելու համար

Snapchat-ը մշակել է Snapstreak ռեժիմը՝ խրախուսելու օգտվողներին փոխանակել snaps: Եթե ​​24 ժամը մեկ կամ ավելի քիչ նկարներ փոխանակեք, և ավելի քան 3 օր անընդմեջ, դուք կստանաք էմոջի: իր մականվան կողքին։ Ահա դուք Snapstreak ռեժիմում եք: Նշում. Snapstreak ռեժիմում խոսակցությունները (չաթերը) և խմբակային զրույցները հաշվի չեն առնվում:

Խուճապի մի մատնվեք, հնարավոր է վերականգնել ձեր Snapchat-ի կրակները՝ պարզապես հարցում կատարելով Snapchat-ին, ահա հետևյալ քայլերը, որոնք պետք է հետևել.

1. Գնացեք կարգավորումներ:
2. Կտտացրեք «կապվեք մեզ հետ»:
3. Ընտրեք «Իմ Snapstreak ռեժիմը (Այն տաքանում է) անհետացել է»:
4. Լրացրեք փաստաթուղթը:
5. «Դուք տեսե՞լ եք ⌛️ պատկերակը» հարցին խորհուրդ է տրվում պատասխանել «ոչ»։ Հաջորդիվ բացատրվում է իրավիճակը, որը հանգեցրել է այս իրավիճակին (օրինակ՝ «Ես ճանապարհորդում էի և հետևաբար չէի տեսնում ավազի ժամացույցը»):

Snapchat-ի աջակցման թիմը միշտ կունենա վերջնական խոսքը և կդատի՝ արդյոք մենք արժանի ենք վերադարձնելու մեր Snapstreak-ը, թե ոչ: Snapchat-ն իրեն իրավունք է վերապահում մերժել հարցումը։ Սովորաբար պատասխանը շատ արագ է ստացվում, սակայն պատասխանի ժամանակը կարող է տևել մինչև երեք օր:

Կարդացեք նաեւ. Էմոջիների իմաստը. 45 լավագույն սմայլիկներ, որոնք դուք պետք է իմանաք դրանց թաքնված իմաստները

Snapchat-ի աջակցման համար կա՞ զանգահարելու համար:

Այս պահին Snapchat-ի օգնության գծի հեռախոսահամարը, որը կարող եք զանգահարել, գոյություն չունի:

Այնուամենայնիվ, Snapchat-ի օգտատերերը կարող են կապ հաստատել Snapchat-ի աջակցման ծառայության հետ՝ պարզապես օգտագործելով իրենց հեռախոսը:

Ինչ-որ առումով նույն բանն է։ Դա պարզապես մի փոքր ավելի քիչ անձնական է և ավելի երկար կպահանջի:

Ինչո՞ւ ես այլևս չեմ կարող մուտք գործել իմ Snap հաշիվ:

Խնդիր ունե՞ք մուտք գործելու կամ նոր հաշիվ ստեղծելու համար:

Ահա մի քանի խորհուրդ՝ հաջողությամբ մուտք գործելու և Snaps նորից ուղարկելու համար:

Ստուգեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը

Համոզվեք, որ օգտագործում եք ճիշտ օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Եթե ​​Snapchat օգտանունում կամ գաղտնաբառում սխալ կա, սխալի հաղորդագրությունը « Ոչ մի օգտատեր չի գտնվել Կարող է ցուցադրվել:

Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը

Համոզվեք, որ ձեր սարքը լավ ինտերնետ կապ ունի:

Դուք կարող եք փորձել միանալ Wi-Fi-ին, եթե բջջային ցանցը բավարար չէ: Կարող եք նաև վերագործարկել ձեր սարքը, եթե ինտերնետին միանալու խնդիր կա:

Տեղահանել չարտոնված հավելվածները և մոդուլները

Սխալ հաղորդագրություն " Անհնար է միացնել կարող է հայտնվել, եթե մենք հայտնաբերել ենք չլիազորված երրորդ կողմի հավելվածների կամ հավելումների օգտագործում: Այդ դեպքում դուք այլևս չեք կարողանա մուտք գործել կամ նոր հաշիվ ստեղծել:‍♀️:

Եթե ​​դուք օգտագործում եք չթույլատրված հավելված կամ հավելում, ապատեղադրեք այն և օգտագործեք միայն պաշտոնական Snapchat հավելվածը:

Խուսափեք VPN օգտագործել Snapchat-ի հետ

Որոշ Snapchatters, որոնք օգտագործում են VPN (վիրտուալ մասնավոր ցանց) Snapchat-ին միանալու համար, կարող են դժվարություններ ունենալ հաշիվ ստեղծելու կամ մուտք գործելու համար:

Եթե ​​ձեր սարքը միացված է VPN-ին, և դուք դժվարանում եք միանալ, փորձեք փոխել ցանցերը և նորից միանալ:

Արմատից հանեք ձեր Android սարքը

Արմատավորված Android սարքերը թույլ չեն տալիս մուտք գործել Snapchat: Հաղորդագրություն " Միացման սխալ Կարող է հայտնվել, եթե փորձեք մուտք գործել Snapchat կամ նոր հաշիվ ստեղծել արմատավորված Android սարքում:

Եթե ​​ձեր Android սարքը արմատավորված է, և դուք չեք կարող մուտք գործել.

1. Արմատից հանեք ձեր Android սարքը
2. Տեղահանեք երրորդ կողմի հավելվածներն ու մոդուլները
3. Կրկին տեղադրեք Snapchat-ի պաշտոնական հավելվածը

Կապվեք ձեր սարքի արտադրողի հետ, եթե լրացուցիչ օգնության կարիք ունեք:

Վերակտիվացրեք ջնջված հաշիվը

Եթե ​​ջնջել եք ձեր Snapchat հաշիվը 30 օր առաջ, դուք դեռ կարող եք մուտք գործել՝ օգտագործելով ձեր օգտանունը և գաղտնաբառը՝ այն նորից ակտիվացնելու համար:

Դուք չեք կարող մուտք գործել ձեր էլ.փոստի հասցեով կամ փոխել գաղտնաբառը: Սխալի հաղորդագրություն « Ոչ մի օգտատեր չի գտնվել Կարող է հայտնվել, եթե փորձեք մուտք գործել՝ օգտագործելով ձեր էլփոստի հասցեն՝ ձեր օգտանունի փոխարեն:

Նշում Եթե ​​ջնջել եք ձեր հաշիվը 30 կամ ավելի օր առաջ, այն ընդմիշտ կջնջվի, և դուք այլևս չեք կարող մուտք գործել:

Snapchat-ի հաշիվը կարող է արգելափակվել

Snapchat հաշիվը կարող է լինել արգելափակվել տարբեր պատճառներով. Դուք չեք կարող մուտք գործել, եթե ձեր Snapchat հաշիվն արգելափակված է:

Սա օգնում է պաշտպանել հաշիվը և ապահովել, որ Snapchat-ը մնա արտահայտվելու ապահով և զվարճալի տարածք:

Կարդացեք նաեւ. 10 լավագույն կայքերը՝ Instagram-ն առանց հաշվի դիտելու համար & Ինչպես ընդմիշտ ջնջել ձեր Instagram-ի հաշիվը

Շնորհակալություն կանգնելու համար և մի մոռացեք կիսվել հոդվածով Facebook-ում և Twitter-ում: