Az eBay Pénz-visszafizetési Garancia szabályai szerint az eladóknak felelősséget kell vállalniuk hiányzó tételekért, kivéve, ha a nyomon követési információk azt igazolják, hogy a tételt megfelelően kézbesítették. Ha az eladó szükség esetén nem téríti vissza a vevőnek az összeget, az eBay erőszakkal felveszi az összeget a helyzet megoldására.
Mennyi ideig kell a vevőnek válaszolnia egy ügyre az eBay-en? Mi történik most? Miután megnyitott egy ügyet, az eladónak válaszolnia kell Önnek az 3 munkanapon belül. Ha az eladó nem válaszol ezen időn belül, keresse fel a Resolution Centert, és terjessze az ügyet az Ügyfélszolgálathoz.
A vevő vagy az eladó felelős az elveszett csomagért?
A vevő vagy az eladó felelős az elveszett csomagért? A rövid válasz a következő: Az eladó, ami azt jelenti, hogy Ön, a vállalkozás tulajdonosa.
Mi történik, ha az eBay vásárló megrongálja a terméket?
Ha a vevő nem a megfelelő terméket kapta meg, az sérülten érkezett meg, vagy nem felel meg a termékleírásnak a vásárlásra az eBay pénzvisszafizetési garanciája vonatkozik, visszaküldhetik Önnek, még akkor is, ha a visszaküldési szabályzatában az szerepel, hogy nem fogad el visszaküldést.
Megtagadhatom a visszatérítést az eBay-en?
Megtagadhatom a visszatérítést az eBay-en? Technikailag, igen, visszautasíthat egy kérést, de a vevőnek lehetősége van számlaügyet nyitni az eBay-en, aki meghozza a végső döntést. Ha úgy ítélik meg, hogy a kérés ésszerű, akkor feldolgozzák a kérelmet, és átutalják a pénzt a cég alapjából a vevőnek.
Hogyan mondhatok le egy nem érkezett tételt az eBay-en?
Látogat a Resolution Center. A „Kérései és ügyei” részben keresse meg a lezárni kívánt ügyet vagy kérelmet, és kattintson a „Cselekvés” gombra. Válassza a „Kérés lezárása” vagy az „Ügy bezárása” lehetőséget.
Be lehet csalni az eBay-t?
Lehet, hogy meglepő, de sok eBay-csalás nem céloznak ártatlan vásárlóknál, akik jó üzletet keresnek. A csalók gyakran vevőnek adják ki magukat, és fogyasztóvédelmi intézkedéseket alkalmaznak a becsületes eladók megtévesztésére. Íme néhány az eBay-eladók átverésének leggyakoribb módjai közül.
Mi a teendő, ha soha nem kapott csomagot?
Hiányzó USPS-csomagot jelenthet úgy, hogy az USPS kárigénylési webhelyén nyújt be panaszt. Az USPS csomag feladója vagy címzettje reklamálhat, de az eredeti vásárlási bizonylatnak rendelkezésre kell állnia. tudsz visszatérítést kap a levélért amely elveszett vagy soha nem szállítják ki végső rendeltetési helyére, amíg a csomag biztosított.
Mi a teendő, ha az ügyfél nem kap csomagot?
Vegye fel a kapcsolatot az USPS-vel és nyújtson be ügyet online űrlapjukon vagy az 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) számon. Mentse el az USPS által megadott ügyszámot. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a vevővel, és adja meg neki az USPS ügyszám-információit, hogy tudatában legyen annak, hogy Ön mindent megtesz a hiányzó csomag megtalálása érdekében.
Ki a felelős azért, hogy nem kapta meg a csomagot?
Általános szabály, hogy ha nem lát semmilyen bizonyítékot az ellenkezőjére, az eladó vagy a feladó a felelős. Ha egy csomagon kézbesítettként van megjelölve, és Ön nem látta, akkor az eladót terheli a felelősség. Ez alól kivételt képez, ha a csomag ténylegesen elveszett a kézbesítettként való megjelölés előtt.
Mi a teendő, ha az eladó megtagadja a visszatérítést az eBay-en?
mi történik, ha megtagadja a visszatérítést
- ne térítse vissza a vevőt, és az eBay visszatéríti a vevőnek, és a vevő megtartja a terméket.
- visszatérítsd a vevőt, és fizesd a visszaküldési PP-t is, ha a vevő visszaküldi Önnek a terméket = új kezelt visszaküldés.
Visszaküldhetem valamit, amit elrontottam?
Ha elromlott
A fogyasztói jogokról szóló törvény értelmében Ön a joga van visszaküldeni valamit 30 napon belül és visszakapja az összes pénzét, ha hibás, nem a leírtak szerint, vagy nem alkalmas a célra.
Az eBay visszatéríti a pénzét?
Akkor jogosult az eBay pénzvisszafizetési garanciájára, ha a tétel tényleges vagy becsült kézbesítési dátumától számított 30 napon belül kapcsolatba lép az eladóval. … Ha nem kapott árut, általában azonnal visszatérítjük a pénzt PayPal-on keresztül.
Megvédi valaha az eBay az eladót?
Az eBay megvéd
Amikor elad az eBay-en, akkor az házirendekkel, tranzakciófigyeléssel és adatrendszerekkel védve amelyek biztonságos és élénk közösséggé teszik az eBayt. Magabiztosan értékesíthet, mert elkötelezett eladóvédelmi csapatunk éjjel-nappal dolgozik az irányelvek betartatásán és a problémák nyomon követésén, mielőtt azok elkezdődnének.
Mi történik, ha a vásárló visszatérítést kér az eBay-en?
Amikor felajánlja vevőjének a visszatérítést, az összeget a rendelkezésre álló, a feldolgozás alatt álló és a visszatartott alapok teljes összegéből fizetik ki. Ha nincs elég fedezete a visszatérítés költségeinek fedezésére, az összeget a kapcsolódó folyószámlájáról vagy egy nyilvántartási fizetési módról fizetjük ki.
Mi történik, ha az eBay vásárló nem küldi vissza a terméket?
Ha 10 napon belül nem téríti vissza a vevőnek az árát, igényt nyújthatnak be az eBay pénzvisszafizetési garanciáján keresztül. … Ha a cikk sérült, hibás vagy nem egyezik a lista leírásával, akkor az eBay pénzvisszafizetési garancia vonatkozik rá, és Önnek vissza kell térítenie az árát, vagy ki kell cserélnie a terméket, még akkor is, ha nem kínál visszaküldést .
Mi a teendő, ha az eBay-csomagom kézbesítve van, de nem kaptam meg?
Az eBay-elem azt írja, hogy kézbesítve, de soha nem érkezett meg – Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
- Tárcsázza az 1-800-222-1811 számot.
- Mondja el a képviselőnek csomagja állapotát és kérését.
- Kövesse a képviselő által adott utasításokat.
Börtönbe kerülhet az eBayért?
Szankciók az áruk kézbesítésének elmulasztása esetén
Lehetséges, hogy bezárják az eBay-számlát, a Paypal visszaveheti az összeget, vagy lefagyaszthatja a számláját, vagy polgári peres eljárás indulhat. … Ez a (18 US Code Section 1343) szerinti bűncselekmény a a maximális büntetés 20 év börtön, valamint pénzbírság.
Visszakaphatom a pénzemet, ha átvernek az eBay-en?
Az eBay pénzvisszafizetési garancia a legtöbb eBay-tranzakcióra vonatkozik. Azt jelenti A vásárlók visszakaphatják a pénzüket, ha az áru nem érkezett meg, hibás vagy sérült, vagy nem egyezik a listával.
Az eBay rendelkezik vásárlóvédelemmel?
We garancia hogy megkapja a megrendelt terméket vagy visszakapja a pénzét. Van egy egyszerű, három lépésből álló eBay vevővédelmi folyamatunk, amely segít abban, ha valami nem sikerül a tranzakció során. … Az eBay Pénz-visszafizetési Garancia védi Önt azokban az esetekben, amikor egy tétel nem érkezik meg, vagy nem a listában leírtaknak megfelelő.
Beperelhetek egy céget, amiért nem kézbesítettem a csomagomat?
Igen, megtehetnéd pereljen a kis értékű követelések bíróságán. Könnyebb lenne, ha visszahívhatná az ügyfélszolgálatot, hogy beszéljen egy felügyelővel, magyarázza el a történteket és kérjen visszatérítést. Ha bepereli a kis értékű követelések bíróságát, mindössze 50 dollárba kerül benyújtani…
Mi a teendő, ha az USPS elvesztette a csomagomat?
Lépjen kapcsolatba a feladóval
Ha úgy tűnik, hogy a csomagját ellopták, vegye fel a kapcsolatot a terméket értékesítő kereskedővel, és értesítse őket, hogy a csomagot nem kézbesítették. A legtöbb kiskereskedő rendelkezik szabályzattal az ellopott csomagok kezelésére, és vagy visszatéríti a visszatérítést, vagy cserecsomagot küld.
Hogyan tehetek panaszt, ha nem szállítják ki az árut?
Hiányzik vagy késik a kézbesítés? Panaszkodj a kereskedőnél. Panaszkodnia kell a kiskereskedőnél, mivel ő a felelős a ki nem szállított árukért, nem a futár. Ennek az az oka, hogy a szerződése a kiskereskedővel kötött, akitől az árut vásárolta.