Tanácsra és információra van szüksége, forduljon La Posta 3631 számon hétfőtől péntekig 8:30-tól 19 óráig, szombaton 00:8-tól 30 óráig. Ez a szolgáltatás minden, Franciaország szárazföldi területéről kezdeményezett hívás esetén elérhető. Felármentes hívás, amely nem tartalmazza a szolgáltatótól függő további költségeket.
Egyébként hogyan lehet postai tanácsadóval időpontot egyeztetni? Online: www.labanquepostale.fr:
Akár vásárló, akár nem, megteheti időpontot egyeztetni egy tanácsadóval, csak egy űrlapot kell kitöltenie. A tanácsolni a legközelebbi fiók visszahívja vesz kapcsolat -val te és beállítod magad a Időpont egyeztetés.
Hogyan kaphatok tanácsadót a 3631-en? Franciaország szárazföldi területéről hétfőtől péntekig 8:30 és 19 óra között, szombaton 00:8 és 30 óra között. 3631 *.
...
A Colissimo (csomag):
- Adja meg a colissimo vagy az átutazási jegyzék számát,
- Kattintson a "Folytom a kérésemet" gombra.
- Ezután válassza ki kérésének okát, ha Ön a feladó.
Hogyan kaphatok tanácsadót a 3631-en? A szám de a következő telefon lehetővé teszi csinálni ingyenes hívás tanácsadói la Posta a 09 72 72 12 13-as vagy a 0810 821 821-es telefonszámon. Az értékesítés utáni szervizt a rövid számon is elérheti. 3631 (ingyenes szolgáltatás + ár d'Hívás).
De hogyan lehet üzenetet küldeni a postára?
Küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatra Posta
A támogatás eléréséhez email, lépjen a webhely „Súgó” részébe, majd kattintson a „ E-mail a „Kapcsolatfelvétel” alatt. Adja meg kérésének tárgyát, majd hagyja, hogy eligazodjon a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltéséhez.
Hogyan lehet e-mailben felvenni a kapcsolatot a posta ügyfélszolgálatával?
Küldj egyet email au ügyfélszolgálat La Posta
A támogatás eléréséhez email, lépjen a webhely „Súgó” részébe, majd kattintson a „ E-mail a „Mi érintkezés“. Adja meg a kérés tárgyát, majd kövesse az utasításokat a befejezéshez kapcsolat.
Vagy írj a Postabanknak? Vegye fel a kapcsolatot a Postabank levélben
Ha Ön ügyfél, a cím megjelenik a számlakivonatán. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Honnan tudhatom, hogy hol van a csomagom? Nyomon követheti a fejlődését parcella (Colissimo, Chronopost) vagy levelét az online nyomkövető eszközből, vagy elérheti azt Ügyfélköréből. Ehhez írja be a követési számát (11-15 karakter) az erre a célra szolgáló mezőbe, szóközök nélkül és nagybetűkkel.
Hogyan léphetek kapcsolatba a laposte net ügyfélszolgálatával?
Bármilyen kérdés esetén a szolgáltatás vagy az oldalunkon kínált termék a posta.fr (szállítmányozási szerződés, bélyeg-, borítékvásárlás, postaköltség stb.), kérjük, látogassa meg weboldalunkat https://www.a posta.fr/ a „Súgó” részben.
Mi a teendő, ha nem kapott csomagot? Ezért faire , nincs más dolga, mint tértivevényes ajánlott levélben küldeni egy levelet az eladó weboldalára, és jelezni:
- A rendelési szám.
- A koordinátái.
- Mi a baj pas a termékkel.
- Kívánsága: visszaküldés, visszatérítés, javítás, ha hibás.
Hogyan lehet panaszt küldeni a postára?
Végül megteheti üzenetet küldeni magán a The Posta három másik elérhetőségen keresztül:
- Viszlát- levél hogy a követelés La Posta : csatlakoznia kell a www. a posta .net / home;
- Facebookon keresztül: @ A posta ;
- És Twitteren keresztül: @LisaLaPoste.
Vagy írj igényt a postára? Postán megteheti ír a következő címen: Ügyfélszolgálat – 99999 LA HELYZET. Az intézményekben szabad nyomtatványok és T-borítékok állnak rendelkezésre de La Posta.
Honnan tudhatom, hogy melyik a La Banque Postale pénzügyi központom?
Megjegyzés lépjen kapcsolatba a Pénzügyi központ ?
- 36 39, az 1. választás (szolgáltatás 0,15 €/perc + egy hívás ára) eléréséhez le Vevőszolgálat.
- 09.69.39.36.39-kor (nem kell fizetni) est amikor a számla egyetlen konzultációjára van fenntartva.
- Értékesítés utáni szolgáltatás est elérhető a 09.69.39.99.98 (nem feláras szám) számon is.
Hogyan küldhetek dokumentumot a Postabanknak?
Internetes ügyfélkörében:
Kattintson a „Kapcsolatfelvétel” linkre bank »A jobb oldali menüben; majd kattintson az "Üzenetek" gombra.
Hogyan írjunk panaszlevelet a banknak? Megtiszteltetés számomra, hogy nagy jóindulatából kérhetem annak a vitának a kivizsgálását, amely ma ellenezik a ___ létrehozásával [Adja meg a bank, valamint az ügynökség neve és címe], ahol …… Panaszok : Helyreállítás nem jóváírt csekk átutaláshoz INGYENES!
Hogyan találhatok Colissimo csomagot? Készítse elő a számát parcella 13 karakter vagy a szállító által beadott árutovábbítási értesítés száma, és lépjen a szállítmányok nyomon követésére szolgáló oldalra. a posta. Ezután pontosan tudni fogja, hol van Colissimo (válogatóközpont, postaügynökség stb.).
Honnan lehet tudni a Colissimo szállítási címét?
Rendelkeznie kell fiókkal, és be kell jelentkeznie Ügyfélkörébe. Miután csatlakozott az Ügyféltérhez, elérheti a levélküldés nyomon követését és parcella a kezdőlap „Utólagos tevékenységeim” részében.
Honnan tudhatom, hogy melyik közvetítési pont a Colissimo csomagom? Megtalálni a pont visszavonás, menj az oldalra Pont visszavonás Colissimo és adja meg címét vagy irányítószámát. A megrendelés érvényesítését követően e-mailt és/vagy SMS-t kap, amint megérkezik parcella a Pickup Station szekrényben a két gyűjtőkóddal.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal e-mailben?
Kedves [név]! Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot! Megerősítem, hogy megkaptuk az információkérését, és [XX] órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a teljesebb válasz érdekében. Ha azonnali segítségre van szüksége, hívjon minket a [telefonszám] telefonszámon.
Ki a felelős a csomag át nem vétele esetén? Eladó est ezért felelős du parcella amíg azt az ügyfél személyesen át nem veszi. Ban ben csomag tok elveszett ill Nem kapott majd hogy a Posta gondoskodik annak átadásáról a gondnoknak, a vásárlónak fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval. Követelheti új szállítást vagy a szerződés felmondását és a megrendelés visszatérítését.
Hol lehet panaszt tenni a meg nem érkezett megrendelés miatt?
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Amennyiben de vitatkozni, az első dolog, amit tenni kell de problémájával forduljon az ügyfélszolgálathoz. Ez az első kapcsolatfelvétel telefonon történhet. Ha ez az első kapcsolatfelvétel nem volt kielégítő, akkor ajánlott ajánlott levél küldése visszaigazolással de recepció.
Kihez kell fordulni a kézbesítés elmaradása esetén? ➜ Eljárás in cas vita: Hivatalos értesítést kell küldeni ajánlott levélben LRAR az eladónak. Ha az eladó 8 napon belül nem válaszol kielégítően, a helyi bíróhoz kell fordulni.