Ou bliye ou non itilizatè
Ou ka jwenn li tounen, bay ouavoir ranpli nimewo telefòn mobil ou nan branch lan oswa sou sit entènèt la nan espas pèsonèl ou. Li pral voye ba ou pa SMS. Sinon, ou ka chwazi pou resevwa li pa lapòs nan uit jou.
By wout la, Ki jan yo kontakte Constatel oto? Ou kapab tou deklare yon reklamasyon pa telefòn ak sèvis pèsonalize a DEKLARASYON :
- Reklamasyon oto : 03 88 14 00 44 (Pri yon apèl lokal) Lendi a Vandredi soti 8 a.m. a 18 p.m., Samdi 45 a.m. a 8 p.m.
- Katastwòf lakay:...
- Sipò mondyal:
Ki idantifyan Crédit Mutuel la? Ou non itilizatè matche ak nimewo liy ou a Mityèl kredi mobil. Pou jwenn aksè nan Zòn Kliyan ou a, ou dwe ale nan lyen sa a: https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es…
Ki kote mwen ka jwenn ID kont labank mwen an? Ki kote yo jwenn ou non itilizatè ? Ou non itilizatè ki disponib nan akò a nan kont ak nan tèt gòch nan lekti yo nan kont, osi byen ke nan kontra a ouvèti nan kont. Si ou pa kapab jwenn aksè ou kont sou entènèt, kontakte konseye w la. Pou plis enfòmasyon, gade paj sa a.
Sepandan, ki sa ki idantifyan yon kont labank?
Nan langaj chak jou, se yon seri nimewo ki pèmèt yon moun konekte ak espas pèsonèl li sou sit entènèt li banque. Kòd inik sa a bay ou pa ou banque.
Kouman pou mwen rapòte yon reklamasyon bay asirans mwen an?
Gen 3 fason fasil yo deklare yon dezas : Lapòs papye a, ki gen lèt la nan deklarasyon ak rapò a amikal ranpli nan plas la nan dezas. Li ka voye kòm yon lèt anrejistre ak rekonesans resi.
Kouman pou mande yon ranbousman Crédit Mutuel? kòmante li mache?
- Nan espas pèsonèl ou, chwazi meni Asirans.
- Klike sou tab Sante a pou kontinye pwosesis ou a.
- Klike sou "+" bouton an epi chwazi "Voye yon Quote" oswa "Simule a ranbousman '.
Ki jan fè objeksyon kont Crédit Mutuel? kòmante byen vit opoze nan kat kredi ou a?
- Soti nan Zòn Kliyan ou oswa atravè aplikasyon an Mityèl kredi .
- Pa telefòn soti nan Lafrans, lè w konpoze 03 88 40 10 00.
- Pa telefòn soti aletranje, lè w konpoze + 33 3 88 40 10 00.
Ki jan yo konekte premye fwa sou Crédit Mutuel?
Ou premye koneksyon nan zòn nan kliyan kapab se fè nan aplikasyon CMB oswa nan sit entènèt la. Klike sou bouton an "ouvri sesyon an"nan pati anba a nan ekran an. Antre non itilizatè ou an ak non ou premye minis modpas, apresa klike sou "Log in".
Ki sa ki se yon ID login? LA idantifyan Logins yo jere non itilizatè ak modpas otorize pou jwenn aksè nan divès aplikasyon.
Ki jan yo konekte ak aplikasyon Crédit Mutuel la?
Ou dwe :
- Telechaje la Aplikasyon Credit Mutuel sou nouvo telefòn ou.
- Otantifye tèt ou sou la aplikasyon mobil ak non itilizatè/modpas ou abityèl.
- Enskri pou konfimasyon mobil nan ekran an ki parèt dirèkteman apre ou koneksyon :
Ki sa ki ID kliyan an? La idantifyan Logins yo jere non itilizatè ak modpas otorize pou jwenn aksè nan divès aplikasyon.
Ki jan yo chwazi yon idantifyan?
Chwa non itilizatè ak modpas
- Longè ak lizibilite tèks la.
- Konbine karaktè espesyal, nimewo, lèt majiskil ak miniskil.
- Sèvi ak akwonim epi adapte yo selon chak kont ou.
- Sèvi ak yon manadjè modpas.
Ki dat limit pou deklare yon reklamasyon?
2 jou travay maksimòm nan ka ta gen de vòl, tantativ de vòl oswa papye kay de vandalism; 5 jou travay maksimòm nan ka de domaj dlo, de kase de vè, dife oswa nenpòt lòt dezas garanti nan kontra ou a; 10 jou maksimòm apre piblikasyon an de dekrè a interministerial anyen kondisyon an de dezas natirèl.
Kouman pou mwen rapòte yon reklamasyon poukont mwen? Ki jan yo rapòte yon aksidan machin nou te genyen Seul ? Kalite aksidan sa a rive byen klasik. Ou gen senk jou travay apati dat la dezas pou notifye konpayi asirans ou a pa yon lèt anrejistre ak akize de resevwa. Tache rapò konjwen ou te ekri a Seul.
Ki jan yo rapòte yon reklamasyon sou entènèt? Ale nan Zòn Kliyan ou epi klike sou " Pou anonse / Swiv yon dezas Tab ("Operasyon") oswa jwenn aksè nan deklarasyon en liy.
Ki jan yo voye bòdwo ou bay mityèl la?
Ki jan yo voye yon bòdwo ou mityèl ? pou'telegram ou bòdwo ou mityèl, gen de solisyon: voye yon lèt nan adrès postal ou mityèl ke w ap jwenn sou kat peman twazyèm pati ou a; Telechaje ou bòdwo sou zòn kliyan ou a pou w ka jwenn ranbousman an.
Ki jan yo repeye yon prè labank? A kredi pou konsomasyon ka toujou dwe remèt davans, an pati oswa an antye, menm si kontra prè a pa endike sa a. Men konpansasyon oswa penalite nan ranbousman yo ka peye davans bay kreditè a nan ka lalwa prevwa.
Ki benefis pou peye davans?
Si le kapital dwe remèt nan plen, sa a pa fè saest PA yo le ka nan enterè ak asirans prete lajan. Nan lòt mo, lè ou remèt prè ou 36 mwa anvan tèm li a, ou ekonomize 36 fwa frè mansyèl asirans akenterè.
Kouman pou mwen bloke yon debi dirèk? Pi senp la se voye yon demann anilasyon bay founisè a, mande l pa prezante a echantiyon. Demann sa a dwe fèt pa lèt anrejistre ki espesifye idantifikasyon kreyansye a ak referans inik manda (RUM).
Kouman pou mwen objeksyon kont yon debi dirèk?
Pou asire w ke a echantiyon pou vini p ap peye ankò, ou dwe voye yon demann pouopozisyon bay bank ou alekri, de preferans pa lapòs anrejistre ak akize de resevwa, ki espesifye karakteristik sa yo nan echantiyon nan diskisyon (kreyansye, nimewo emeteur, kantite lajan, dat).
Èske mwen ka bloke yon debi dirèk? Pou bloke yon debi dirèk otomatik (se poutèt sa se yon pwosedi tanporè), ou dwe ale nan bank ou. Ou ka ale nan kontwa filyal ou a, pran yon randevou ak yon konseye oswa konekte ak bank sou entènèt ou a (sit entènèt oswa aplikasyon mobil).