Sara G.
Kontakte Snapchat sipò – Èske w gen pwoblèm ak Snapchat epi ou bezwen kontakte ekip sipò Snapchat la? Petèt gen yon aksidan, èske w gen pwoblèm ak app a, oswa jis vle klarifye yon bagay ak ekip Snapchat la?
Konpayi an ofri yon sèvis sipò solid pou itilizatè li yo ka rezoud pifò pwoblèm poukont yo. Sepandan, si itilizatè Snapchat yo pa jwenn yon solisyon itil, gen diferan fason yo rive jwenn ekip sipò a.
Mwen pral montre w li jodi a:
- Ki jan yo kontakte Snapchat Support atravè sit entènèt Snapchat la.
- Ki jan yo kontakte Snapchat atravè aplikasyon Snapchat la.
- Ki jan yo kontakte biznis la atravè Snapchat Support Twitter kont lan.
- Ki jan yo kontakte sipò Snapchat pou jwenn flanm dife yo tounen.
Se konsa, si w nan mitan yon pann oswa gen yon lòt pwoblèm, pann nan la, èd se sou wout la!
Tab de sa
Ki jan yo kontakte Snapchat sipò?
Men tout fason ou ka kontakte ekip sipò a.
Metòd 1. Kontakte Sipò Snapchat atravè Sit wèb (Snapchat Sipò Paj)
Ou ka kontakte dirèkteman sèvis kliyan Snapchat ak ekip sipò atravè sit entènèt la. isit la se lyen an .
Lè ou vizite paj la, ou pral wè ke yo ofri sèlman opsyon sipò limite.
- Mwen kwè ke kont mwen an te pirate.
- Mwen pa ka jwenn aksè nan kont mwen an.
- Rapòte yon pwoblèm sekirite.
- ?Pèt Snapstreak mwen an (L ap vin cho!).
- Bug takte nan aplikasyon an.
- Bezwen sipò pou yon karakteristik Snapchat.
- Rapòte Enfraksyon Pwopriyete Entelektyèl.
- Mwen gen yon kesyon sou vi prive
Sit la ofri konsèy rapid ak solisyon pou pwoblèm komen, epi mande adrès imel ou si pwoblèm nan pi konplèks.
Sepandan, Sipò Snapchat pran apeprè 1 a 3 jou ouvrab pou reponn a rapò ki fèt sou sit la.
Konsèy Pro: Si Snapchat ou a pa travay, li pi bon pou w eseye repare li tèt ou anvan ou kontakte Snapchat. Tcheke nou an Snapchat seksyon.
Metòd 2. Kontakte sèvis kliyan Snapchat nan aplikasyon an
Kontakte Snapchat atravè app a se pa pi vit pase fè li sou entènèt la. Men, li pi pratik pou pifò itilizatè Snapchat.
Kòmanse pa konekte nan kont ou, apresa:
Etap 1: Ale nan Snapchat app epi klike sou pwofil ou.
Soti nan la, gade pou icon nan angrenaj ki gen fòm nan kwen anwo dwat nan ekran an.
Etap 2: Desann nan seksyon "Mwen bezwen èd".
Klike sou opsyon sa a epi yo pral mennen w nan yon nouvo ekran.
Si ou gen yon vèsyon ki pi gran, w ap bezwen chèche seksyon "Plis Enfòmasyon" epi peze "Sipò".
Etap 3: Klike sou gwo bouton zoranj "Kontakte nou".
Ou ale nan yon lòt seksyon kote ou ka presize pwoblèm nan.
Etap 4: Chwazi youn nan sèvis yo
Yon meni ki sanble ak sa ki sou entènèt la ap parèt.
Chak atik bay lis yon pwoblèm ak yon solisyon potansyèl.
Yo gen anpil kesyon konsènan siyifikasyon mesaj ki annatant sou snapchat ak kont Snapchat fèmen.
Eseye fè rechèch sou kesyon ou anvan ou kontakte yo.
Si solisyon yo ofri a pa ase, aplikasyon Snapchat pèmèt ou voye yo yon mesaj.
Ou pral bezwen bay yon adrès imel ak nimewo telefòn.
Isit la ankò, li pral pran yo 1-3 jou ouvrab pou yo retounen ba ou.
Metòd 3. Kontakte Snapchat Sipò Twitter Kont
Li ka son ironik, men pi bon fason ou konekte ak yo se atravè Twitter.
Kont Twitter Sipò Snapchat la toujou reponn kesyon itilizatè yo.
Pou jwenn atansyon li sou Twitter, jis tag li ak non itilizatè li. @snapchatsupport swiv pa kesyon ou a.
Si sa a se yon demann prive ke ou sèlman ta dwe wè, voye yo yon DM Twitter.
Si se pa yon zafè prive, eseye tagging yo dirèkteman. Pwoblèm w ap rapòte a ka pataje lòt itilizatè yo.
Lè w fè pwoblèm sa yo piblik, ou pral fè yo yon priyorite pou aplikasyon an. Kidonk, yo pral korije pi vit.
Metòd 4. Kontakte sipò Snapchat refè flanm dife li yo
Snapchat devlope mòd Snapstreak pou ankouraje itilizatè yo fè echanj snaps. Lè w fè echanj snaps chak 24 èdtan oswa mwens, epi sou plis pase 3 jou youn apre lòt, ou pral jwenn emoji a? akote tinon li. Men ou nan mòd Snapstreak! Remak: Konvèsasyon (chat) ak gwoup chat yo pa pran an kont pou mòd Snapstreak.
Pa panike, li posib pou rekipere flanm dife Snapchat ou a, pa senpleman fè demann lan nan Snapchat, isit la se etap sa yo yo swiv:
- Ale nan anviwònman.
- Klike sou "kontakte nou".
- Chwazi "Mòd Snapstreak mwen an (Li ap vin cho!) Te disparèt".
- Ranpli dokiman an.
- Pou kesyon "èske w te wè icon ⌛️ a", li rekòmande pou reponn "non". Apre sa, yo eksplike sitiyasyon an ki mennen nan sitiyasyon sa a (pa egzanp, "Mwen t ap vwayaje e se poutèt sa pa t 'kapab wè sab la").
Ekip sipò Snapchat la ap toujou gen dènye mo a epi jije si nou merite pou nou repran Snapstreak nou an. Snapchat rezève dwa pou refize yon demann. Anjeneral yon repons jwenn trè vit, men tan repons lan ka pran jiska twa jou.
Pou li tou: Emoji siyifikasyon - Top 45 Smileys ou ta dwe konnen sou siyifikasyon kache yo
Èske gen yon nimewo sipò Snapchat pou rele?
Nan moman sa a, nimewo telefòn sipò Snapchat pou rele pa egziste.
Sepandan, itilizatè Snapchat yo ka kontakte sipò Snapchat jis lè yo itilize telefòn yo.
Nan yon fason, se menm bagay la. Li jis yon ti kras mwens pèsonèl epi li pral pran plis tan.
Poukisa mwen pa ka konekte nan kont Snap mwen an ankò?
Gen pwoblèm pou konekte oswa kreye yon nouvo kont?
Men kèk konsèy pou w konekte avèk siksè epi pou w ka voye Snaps ankò!
Tcheke non itilizatè ou ak modpas ou
Asire w ke w ap itilize non itilizatè ak modpas ki kòrèk la. Si gen yon erè nan non itilizatè Snapchat oswa modpas la, mesaj erè a " Okenn itilizatè pa jwenn ka parèt.
Tcheke koneksyon entènèt ou an
Asire w ke aparèy ou an gen yon bon koneksyon entènèt.
Ou ka eseye konekte ak Wi-Fi si rezo selilè a ensifizan. Ou kapab tou rekòmanse aparèy ou an si gen yon pwoblèm konekte ak entènèt la.
Dezenstale aplikasyon ak modil san otorizasyon
Mesaj la erè " Enposib konekte ka parèt si nou te detekte itilizasyon aplikasyon pou twazyèm pati ki pa otorize oswa adisyonèl. Lè sa a, ou p ap kapab konekte oswa kreye yon nouvo kont ankò?♀️.
Si w ap itilize nenpòt aplikasyon ki pa otorize oswa ajoute-sou, dezenstale li epi sèlman itilize aplikasyon ofisyèl Snapchat la.
Evite itilize yon VPN ak Snapchat
Gen kèk Snapchatters k ap itilize yon VPN (rezo prive vityèl) pou konekte ak Snapchat ka gen difikilte pou kreye yon kont oswa konekte.
Si aparèy ou an sou yon VPN epi w ap gen pwoblèm pou konekte, eseye chanje rezo a epi konekte ankò.
Derasinen aparèy android ou a
Aparèy android rasin pa pèmèt yo konekte Snapchat ?? mesaj la " Erè koneksyon ka parèt si ou eseye konekte nan Snapchat oswa kreye yon nouvo kont sou yon aparèy android rasin.
Si aparèy Android ou anrasinen epi ou pa ka konekte:
- Derasinen aparèy android ou a
- Dezenstale aplikasyon ak modil twazyèm pati yo
- Re-enstale aplikasyon ofisyèl Snapchat la
Kontakte manifakti aparèy ou an si w bezwen plis asistans.
Reaktive kont efase a
Si ou te efase kont Snapchat ou a mwens pase 30 jou de sa, ou ka toujou konekte ak non itilizatè ou ak modpas ou pou reaktive li.
Ou pa kapab konekte ak adrès imel ou oswa chanje modpas ou. Mesaj erè a " Okenn itilizatè pa jwenn Ka parèt si ou eseye konekte ak adrès imel ou olye de non itilizatè ou an.
Remak : Si ou te efase kont ou 30 jou oswa plis de sa, li se efase nèt ale epi ou pa kapab konekte ankò.
Kont Snapchat ta ka bloke
Yon kont Snapchat kapab bloke pou diferan rezon. Ou pa ka konekte si kont Snapchat ou bloke.
Sa a ede pwoteje kont lan epi asire Snapchat rete yon espas ki an sekirite epi amizan pou ekspresyon.
Pou li tou: Top 10 pi bon sit pou wè Instagram san yon kont & Ki jan yo efase kont Instagram ou nèt ale
Mèsi paske w vizite w epi pa bliye pataje atik la sou Facebook ak Twitter!
