Guide : Comment Recruter des Hôtesses d’accueil en Tunisie pour vos événements ?

Trouver des hôtesses d’accueil en Tunisie : Tunis est la capitale des événements les plus prestigieux en Tunisie, regroupant chaque année, plusieurs événements sportifs, remises de prix ou encore des soirées de lancement de marques, mais la Tunisie, c’est aussi les événements plus généralistes comme les défilés de mode des couturiers, les congrès, les foires, les expositions et la liste est encore longue.

Vous êtes organisateur d’événements, une agence événementielle ou encore responsable des achats pour le compte d’une entreprise et vous voulez trouver une agence prestataire dans les domaines de l’accueil événementiel ou d’entreprise, alors vous êtes au bon endroit !

Dans ce guide détaillé, on va vous expliquer comment recruter des hôtesses d’accueil en Tunisie efficacement pour vos événements, comment faire la différence entre les différents types d’hôtesses et plus encore.

Dans la deuxième section de ce guide, on va vous s’intéresser à comment devenir hôtesse d’accueil en Tunisie, quelle formation suivre et comment envoyer une candidature spontanée à une agence d’hôtesses.

Comment Recruter des Hôtesses d’accueil en Tunisie pour vos événements ?

Une hôtesse d’accueil représente l’image de la société pour laquelle elle travaille. Cette employée se remarque souvent en premier sur le stand d’un salon professionnel, sur un événement ou en entreprise.

Hôtesse événementiel, c’est quoi ?

Les hôtesses d’événements créent une atmosphère chaleureuse et accueillante pour les invités et les participants aux événements.

Les hôtesses travaillent dans une grande variété de lieux et de fonctions sociales, y compris les événements des galeries d’art, les restaurants, les réceptions de mariage, les collectes de fonds, les conférences et les salons professionnels. Elles accueillent et dirigent les invités à leur arrivée, leur fournissent les informations dont ils ont besoin et répondent à leurs autres questions du mieux qu’elles peuvent.

L’hôtesse peut également agir en tant que porte-parole ou animatrice de l’événement, assurer la coordination avec les organisateurs, les autres membres du personnel ou les invités vedettes, tels que les directeurs, les artistes et les traiteurs, et se mêler à la foule pour s’assurer que l’événement est sur la bonne voie et que les gens s’amusent.

Types d’hôtesses d’accueil

Parce qu’il y a tant de types de fonctions sociales différentes – des conférences et des expositions d’art aux salons professionnels, aux lectures de poésie ou aux lancements, il existe de nombreux types d’hôtesses, avec des responsabilités et des spécialités différentes. Cependant, elles s’efforcent toutes de faire en sorte que les invités, les participants et les hôtes se sentent aussi bien accueillis et à l’aise que possible.

La première et la dernière impression qu’un invité aura d’un événement sera souvent son interaction avec l’hôtesse.

Les hôtesses doivent avoir confiance en elles, une attitude amicale qui les aide à établir des relations avec tous les types de personnes et la capacité de parler en connaissance de cause de l’événement qu’elles organisent.

En Tunisie, on peut citer les types d’hôtesses d’accueil le plus populaire étant :

• Accueil évènementiel
• Hôtesses multilingues
• Accueil en entreprise
• Traductrices / Traducteurs
• Animation & Shows

Il est également envisageable de recruter des mannequins ou modèles pour représenter des marques, produits, etc.

Recruter des hôtesses d’accueil en Tunisie

Pour recruter des hôtesses d’accueil ou des hôtesses évènementielles en Tunisie il existe deux solutions : poster une offre d’emploi dans les sites d’annonces ou faire appel à une agence d’hôtesse qui s’occupe de tout préparer pour vous.

Le choix entre les deux propositions se fait selon la vigueur et la qualité recherchée, si votre événement est petit et ne demande pas une grande intervention ou plusieurs détails à considérer, vous pouvez envisager le recrutement direct des hôtesses via les petites annonces.

Si votre évènement est plus prestigieux et vous avez besoin de quelqu’un qui s’occupe de l’accueil afin que vous vous concentriez sur l’organisation de votre évènement, alors optez pour une agence d’hôtesse.

À noter que, lors de publication d’une annonce de recrutement d’hôtesses, vous aurez surement des candidates, mais attention, il faut toujours considère que ces candidates peuvent ne pas se présenter à votre événement. J’étais personnellement victime de ce scénario !

La tenue appropriée pour vos hôtesses d’accueil

Comme indiqué dans la section précédente, une hôtesse d’accueil représente l’image de la société pour laquelle elle travaille, ainsi, la présentation d’une hôtesse doit tout simplement être irréprochable.

La tenue d’une hôtesse d’accueil en est une composante essentielle.

Une fois votre choix est fait, les agences d’hôtesses d’accueil professionnelles proposent généralement une offre qui inclut des tenues d’hôtesses d’accueil professionnel.

Ces tenues d’hôtesses seront personnalisées par l’agence selon les couleurs de votre logo, charte graphique de l’évènement, thème, etc.

Toutefois, si vous faite appelle à une agence amateur ou vous optez pour recruter directement des hôtesses sur Facebook, Instagram ou les offres d’emploi régulier, vous aurez besoin de considère les points suivants afin d’aider l’hôtesse à choisir la tenue appropriée :

• Les vêtements doivent évoquer l’image et les valeurs de l’entreprise représentée.
  L’hôtesse d’accueil est la vitrine de l’entreprise vis-à-vis des visiteurs, l’uniforme est un levier de communication à part entière.
• Les tenues de l’hôtesse d’accueil adoptent généralement le code vestimentaire de l’ En effet, pour que l’hôtesse soit en adéquation avec le look vestimentaire des autres salariés, l’employeur permet dans certains cas aux hôtesses d’accueil de porter des tenues de tous les jours. Cependant, l’hôtesse doit éviter – tout de même – les vêtements trop décontractés ou en décalage avec sa fonction.
• La tenue de l’hôtesse d’accueil doit être simple et sobre : un tailleur jupe ou un tailleur pantalon et une chemise blanche. La tenue doit être professionnelle, soignée, élégante, repassée, bien taillée et avec des couleurs classiques (on respecte la règle des 3 couleurs : pas plus de 3 couleurs). Evitez les vêtements trop décontractés, vulgaires (des décolletés trop plongeant par exemple) ou avec des motifs excentriques.
• La tenue de l’hôtesse d’accueil doit être adaptée à sa mission. De la distribution de prospectus dans la rue à l’accueil dans une réception ultra-chic, les tenues exigées sont très diffé Aussi, les vêtements doivent être appropriées aux saisons, être conformes aux conditions de travail et respecter au mieux le confort de l’hôtesse.

Comment devenir hôtesse d’accueil événementiel en Tunisie ?

Les avantages du métier d’hôtesse événementiel

Les étudiants tunisiens touchent en moyenne entre 200dt et 700dt mensuellement. Une partie de ce budget est financée par les parents, une maigre seconde partie par une éventuelle bourse, mais leur principale source de revenus vient d’un stage, souvent doublé d’un emploi en parallèle des études.

Cependant, il n’est pas toujours facile de pouvoir concilier l’ensemble. Il faut donc trouver une profession adaptable à l’emploi du temps étudiant, ô combien exigeant. Or, une des meilleures options proposées sur l’éventail des jobs étudiants reste les métiers d’accueil, pour peu qu’on en connaisse les exigences, les avantages … et les inconvénients.

Précisons d’entrée que ce métier est accessible puisqu’il ne demande aucune compétence particulière et que le niveau d’études importe peu. Il existe deux type d’hôtes et hôtesses :

• Ceux qui travaillent sur des événements du type salons, soirées, congrès …
• Ceux qui effectuent l’accueil en entreprise.

Dans tous les cas, il faut  avoir le sens du contact et de la communication : l’hôtesse représente le premier contact du visiteur avec l’entreprise, c’est pourquoi en plus d’être toujours très souriante, sa présentation doit être irréprochable.

Il faut aussi être calé en langues étrangères car il arrive très régulièrement de devoir parler en anglais ou français sur des événements à portée internationale, Mondial de l’automobile, Salon de l’agriculture, Foires …

C’est un métier polyvalent qui permet de participer à des événements intéressants. Si c’est une profession où la flexibilité est maximale, la rémunération est aussi attractive.

En effet, dans les agences d’hôtesses, les employés signent un contrat, autrement dit un contrat d’intérim à durée déterminée.

Ce type de contrat permet aux entreprises d’employer pour une durée allant de quelques heures à quelques semaines (pour les événements les plus longs) une quantité de personnel plus importante que habitude.

Comment trouver des offres ?

Tunis est la ville idéale pour toute les personnes souhaitant exercer la profession d’hôtesse d’accueil, que vous soyez à la recherche de missions en CDD ou CDI, vous trouverez certainement le contrat qui vous conviendra le mieux.

Pour cela, le site optioncarriere.tn, emploi.mitula.tn mais aussi, les sites internet des agences spécialisées dans l’accueil proposent très souvent des offres d’emploi à la rubrique : recrutement. Vous avez donc de forte probabilités de trouver un job dans les métiers de l’accueil.

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Vous pouvez proposer votre candidature spontanée ! L’ensemble de notre service repose sur les qualités humaines de nos collaborateurs et sur les valeurs que nous avons en commun : respect de la personne, mise en avant de l’esprit d’équipe.

Les critères de sélection d’hôtesses d’accueil en Tunisie

Vous désirez mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher un poste d’hôtesse d’accueil ? Si vous possédez les compétences requises, il vous suffit de vous préparer correctement à l’entretien d’embauche, et cela passe par la connaissance des critères qui impacteront positivement le recruteur.

On les a répertoriés dans ce guide. Vous le verrez, ils vous seront d’une aide précieuse :

1. Un soin irréprochable à la présentation du CV : Avant de recevoir le coup de fil ou le mail qui vous invite à l’entretien, il a fallu convaincre l’équipement de recrutement par la qualité de votre CV. À cet effet, veillez à mettre en avant les aspects de votre expérience qui répondent aux exigences du poste d’hôtesse d’accueil. Les fonctions occupées antérieurement doivent s’afficher comme des étapes de préparation au nouvel emploi.
2. Démontrer la possession des qualités inhérentes à la profession : L’étape de la présélection franchie, passez avec succès l’entretien en suivant ces conseils. Comme votre vis-à-vis cherchera à vérifier vos aptitudes à occuper le poste d’hôtesse d’accueil mis en jeu, répondez conséquemment à ses questions. Celles-ci tendront à vérifier vos compétences. Qu’elles prennent la forme de cas pratiques ou non, vous devez montrer à travers vos propos que vous possédez les qualités nécessaires.
3. Faire preuve d’honnêteté pour décrocher l’emploi d’hôtesse d’accueil : Du CV à l’entretien d’embauche en passant par la lettre de motivation, ne mentionnez que des informations justes et vérifiables. Pour les fonctions exercées précédemment, indiquez les dates exactes de prise de fonction et de départ. Car l’on peut chercher à vérifier ces données auprès des employeurs.

Conclusion : Des risques à ne pas négliger

Le métier d’hôtesse comporte aussi des aspects plus négatifs:

• Il arrive parfois de tomber sur des clients désagréables car ils ont attendu trop longtemps, ou sont simplement de mauvaise humeur. Dans de tels cas, il faut savoir garder son sang froid, car une des « règles du bon hôte » est de faire passer un moment agréable au visiteur tout en ayant le sourire, quoi qu’il arrive.
• Cependant, les visiteurs ne sont pas les seuls « dangers » auxquels il faut faire face. En effet, les hôtes et hôtesses d’accueil sont régulièrement considérés pour des idiots qui ont obtenu cet emploi grâce à leur physique et qui n’ont pas d’autres ambitions dans la vie. On pense souvent qu’ils ne sont pas très futés, alors que ¾ d’entre eux sont des étudiants évoluant dans des cursus de prestige.
• Il arrive aussi que lors de soirées ou de manifestations, les invités, voire même les clients dans les cas les plus extrêmes, se montrent entreprenants. Blagues salaces et propositions déplacées sont malheureusement le quotidien de nombreuses hôtesses. Certaines en font part à leurs bookeurs/euses lorsque la pression exercée est trop forte ou que le client à l’origine de ces avances est trop insistant, mais il arrive que certaines agences les fassent passer
  avant leurs employés car elles ne souhaitent pas prendre le risque de perdre un contrat.
• Enfin, il n’y a aucune sécurité à l’emploi ; lorsque la mission est terminée, si votre prestation n’a pas satisfait l’agence pour laquelle vous travaillez, cette dernière peut décider de ne jamais vous recontacter.

Pour conclure, je dirais que le métier d’hôte et hôtesse d’accueil événementiel est un emploi attractif vu la rémunération proposée mais qui comporte certaines exigences auxquelles il faut répondre, et surtout certains risques à ne pas négliger.

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Il ne faut pas avoir peur de communiquer à longueur de journée avec des interlocuteurs parfois difficiles, ce qui constitue un excellent entraînement quand on suit ce type d’études.

Les mots d’ordre d’une bonne hôtesse sont donc tous simplement, la bienveillance, l’écoute et la patience.

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