eBay ના મની બેક ગેરંટી નિયમો હેઠળ, વેચાણકર્તાઓએ જવાબદારી લેવી જોઈએ ગુમ થયેલ વસ્તુઓ માટે જ્યાં સુધી ટ્રેકિંગ માહિતી સાબિત ન કરે કે આઇટમ યોગ્ય રીતે વિતરિત કરવામાં આવી હતી. જો વિક્રેતા જરૂરી હોય ત્યારે ખરીદદારને રિફંડ ન કરે, તો eBay પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે બળજબરીથી ભંડોળ લેશે.
ઇબે પરના કેસમાં ખરીદદારે કેટલા સમય સુધી જવાબ આપવો પડશે? હવે શું થાય? એકવાર તમે કેસ ખોલો, વિક્રેતાએ તમને જવાબ આપવો જોઈએ 3 વ્યવસાયિક દિવસની અંદર. જો વિક્રેતા તે સમયની અંદર પ્રતિસાદ ન આપે, તો કેસને કસ્ટમર સપોર્ટ સુધી પહોંચાડવા માટે રિઝોલ્યુશન સેન્ટર પર જાઓ.
ખોવાયેલા પેકેજ માટે ખરીદનાર કે વેચનાર જવાબદાર છે?
ખોવાયેલા પેકેજ માટે ખરીદનાર કે વિક્રેતા જવાબદાર છે? ટૂંકો જવાબ છે: વેચનાર, જેનો અર્થ છે તમે, વ્યવસાયના માલિક.
જો ઇબે ખરીદનાર વસ્તુને નુકસાન પહોંચાડે તો શું થશે?
જો કોઈ ખરીદનારને ખોટી વસ્તુ મળી હોય, તો તે ક્ષતિગ્રસ્ત થાય છે, અથવા તે સૂચિ વર્ણન સાથે મેળ ખાતી નથી. ખરીદી eBay મની બેક ગેરંટી પોલિસી દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે, તેઓ તમને તે પરત કરી શકે છે, પછી ભલે તમારી રીટર્ન પોલિસી જણાવે કે તમે રીટર્ન સ્વીકારતા નથી.
શું હું ઇબે પર રિફંડ આપવાનો ઇનકાર કરી શકું?
શું હું ઇબે પર રિફંડ આપવાનો ઇનકાર કરી શકું? તકનીકી રીતે, હા, તમે વિનંતીનો ઇનકાર કરી શકો છો, પરંતુ ખરીદનાર પાસે eBay સાથે એકાઉન્ટ કેસ ખોલવાની રીતો છે જે અંતિમ નિર્ણય લેશે. જો તેઓ નક્કી કરે છે કે વિનંતી વાજબી છે, તો તેઓ વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરશે અને કંપનીના ભંડોળમાંથી ખરીદદારને નાણાં ટ્રાન્સફર કરશે.
eBay પર કેસ પ્રાપ્ત ન થયેલી આઇટમને હું કેવી રીતે રદ કરી શકું?
ની મુલાકાત લો રિઝોલ્યુશન સેન્ટર. "તમારી વિનંતીઓ અને કેસ" હેઠળ, તમે જે કેસ અથવા વિનંતીને બંધ કરવા માંગો છો તે શોધો અને "એક્શન લો" પર ક્લિક કરો. "આ વિનંતી બંધ કરો" અથવા "કેસ બંધ કરો" પસંદ કરો.
શું તમે ઇબે સાથે છેતરપિંડી કરી શકો છો?
તે આશ્ચર્યજનક હોઈ શકે છે, પરંતુ ઘણા ઇબે કૌભાંડો લક્ષ્યાંકિત નથી સારા સોદાની શોધમાં નિર્દોષ ખરીદદારો પર. સ્કેમર્સ ઘણીવાર ખરીદદારો તરીકે પોઝ કરશે અને પ્રમાણિક વિક્રેતાઓને છેતરવામાં મદદ કરવા માટે ગ્રાહક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરશે. અહીં કેટલીક સૌથી સામાન્ય રીતો છે જે ઇબે વિક્રેતાઓ દ્વારા કૌભાંડ કરવામાં આવે છે.
જો તમને ક્યારેય પેકેજ મળ્યું ન હોય તો શું કરવું?
તમે USPS દાવાની સાઇટ પર દાવો દાખલ કરીને ગુમ થયેલ USPS પેકેજની જાણ કરી શકો છો. USPS પેકેજનો પ્રેષક અથવા પ્રાપ્તકર્તા દાવો કરી શકે છે, પરંતુ મૂળ ખરીદીની રસીદ ઉપલબ્ધ હોવી આવશ્યક છે. તમે કરી શકો છો મેઇલ માટે રિફંડ મેળવો જ્યાં સુધી પૅકેજ વીમો હોય ત્યાં સુધી તે ખોવાઈ જાય છે અથવા તેના અંતિમ મુકામ સુધી ક્યારેય પહોંચાડવામાં આવતો નથી.
જો ગ્રાહકને પેકેજ પ્રાપ્ત ન થાય તો તમે શું કરશો?
USPS નો સંપર્ક કરો અને તેમના ઑનલાઇન ફોર્મ દ્વારા અથવા 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) પર કૉલ કરીને કેસ સબમિટ કરો. યુએસપીએસ તમને આપે છે તે કેસ નંબર સાચવો. અમે ખરીદદારનો સંપર્ક કરવા અને તેમને USPS તરફથી કેસ નંબરની માહિતી આપવાનું સૂચન કરીએ છીએ જેથી તેઓ જાણતા હોય કે તમે ગુમ થયેલ પેકેજને શોધવા માટે તમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરી રહ્યાં છો.
પેકેજ ન મળવા માટે જવાબદાર કોણ?
અંગૂઠાના સામાન્ય નિયમ તરીકે, જો તમને અન્યથા સૂચવવા માટે કોઈ પુરાવા ન દેખાય, વિક્રેતા અથવા શિપર જવાબદાર છે. જો કોઈ પેકેજ વિતરિત તરીકે ચિહ્નિત થયેલ છે અને તમે તેને જોયું નથી, તો વેચનાર જવાબદાર છે. અપવાદ એ છે કે જો કોઈ પૅકેજ વાસ્તવમાં ડિલિવરી તરીકે ચિહ્નિત થતાં પહેલાં ખોવાઈ જાય.
જો કોઈ વિક્રેતા eBay પર રિફંડ આપવાનો ઇનકાર કરે તો શું કરવું?
જો તમે રિફંડ આપવાનો ઇનકાર કરશો તો શું થશે
- તમારા ખરીદનારને રિફંડ કરશો નહીં અને ઇબે ખરીદનારને રિફંડ કરશે અને ખરીદનાર વસ્તુ રાખશે.
- ખરીદનારને રિફંડ કરો અને ખરીદનારને તમને આઇટમ પરત કરવા માટે રીટર્ન PP માટે પણ ચૂકવણી કરો = નવું વ્યવસ્થાપિત વળતર.
શું હું જે નુકસાન કરેલું છે તે પરત કરી શકું?
જો તે તૂટી ગયું છે
ગ્રાહક અધિકાર કાયદા હેઠળ, તમારી પાસે છે 30 દિવસની અંદર કંઈક પરત કરવાનો અધિકાર અને તમારા બધા પૈસા પાછા મેળવો જો તે ખામીયુક્ત હોય, વર્ણવ્યા મુજબ ન હોય અથવા હેતુ માટે અયોગ્ય હોય.
શું eBay તમારા પૈસા પરત કરશે?
જ્યારે તમે વસ્તુની વાસ્તવિક અથવા અંદાજિત ડિલિવરી તારીખના 30 દિવસની અંદર વિક્રેતાનો સંપર્ક કરો ત્યારે તમે eBay મની બેક ગેરંટી માટે પાત્ર છો. … જો તમને આઇટમ ન મળી હોય, અમે સામાન્ય રીતે તમારા પૈસા તરત જ PayPal દ્વારા રિફંડ કરીએ છીએ.
શું eBay ક્યારેય વેચનારનું રક્ષણ કરે છે?
eBay તમારું રક્ષણ કરે છે
જ્યારે તમે ઇબે પર વેચાણ કરો છો, ત્યારે તમે છો નીતિઓ, ટ્રાન્ઝેક્શન મોનિટરિંગ અને ડેટા સિસ્ટમ્સ દ્વારા સુરક્ષિત જે eBay ને સુરક્ષિત અને ગતિશીલ સમુદાય બનાવે છે. તમે આત્મવિશ્વાસ સાથે વેચાણ કરી શકો છો, કારણ કે અમારી સમર્પિત વિક્રેતા સુરક્ષા ટીમ નીતિઓ લાગુ કરવા અને સમસ્યાઓ શરૂ થાય તે પહેલાં તેઓને ટ્રેક કરવા માટે ચોવીસ કલાક કામ કરે છે.
જો ખરીદદાર ઇબે પર રિફંડ માંગે તો શું થશે?
જ્યારે તમે તમારા ખરીદનારને રિફંડ ઓફર કરો છો, રકમ તમારા કુલ ઉપલબ્ધ, પ્રોસેસિંગ અને હોલ્ડ ફંડમાંથી ચૂકવવામાં આવશે. જો તમારી પાસે રિફંડની કિંમતને આવરી લેવા માટે પૂરતું ભંડોળ ન હોય, તો રકમ તમારા લિંક કરેલ ચેકિંગ એકાઉન્ટ અથવા ફાઇલ પરની ચુકવણી પદ્ધતિમાંથી ચૂકવવામાં આવશે.
જો ઇબે ખરીદનાર વસ્તુ પરત ન કરે તો શું થશે?
જો તમે 10 દિવસની અંદર ખરીદનારને રિફંડ નહીં કરો, તેઓ eBay મની બેક ગેરંટી દ્વારા દાવો દાખલ કરી શકે છે. … જો આઇટમ ક્ષતિગ્રસ્ત છે, ખામીયુક્ત છે અથવા સૂચિ વર્ણન સાથે મેળ ખાતી નથી, તો તે eBay મની બેક ગેરંટી દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે, અને તમારે તેને રિફંડ કરવું પડશે અથવા આઇટમ બદલવી પડશે, પછી ભલે તમે રિટર્ન ઓફર ન કરો. .
જો મારું eBay પૅકેજ વિતરિત થયું હોય પણ મને તે ક્યારેય મળ્યું ન હોય તો મારે શું કરવું?
ઇબે આઇટમ કહે છે કે વિતરિત પરંતુ ક્યારેય પ્રાપ્ત થયું નથી — હું મારા પેકેજને કેવી રીતે ટ્રૅક કરી શકું?
- 1-800-222-1811 ડાયલ કરો.
- પ્રતિનિધિને તમારા પેકેજની સ્થિતિ અને તમારી વિનંતી વિશે જણાવો.
- પ્રતિનિધિ આપેલી સૂચનાઓને અનુસરો.
શું તમે ઇબે માટે જેલમાં જઈ શકો છો?
માલની ડિલિવરી ન કરવા બદલ દંડ
તમારું eBay એકાઉન્ટ બંધ થઈ શકે છે, Paypal ભંડોળ પાછું લઈ શકે છે અથવા તમારું એકાઉન્ટ ફ્રીઝ કરી શકે છે અથવા તમે સિવિલ મુકદ્દમાનો સામનો કરી શકો છો. … (18 યુએસ કોડ કલમ 1343) હેઠળના આ ગુનામાં પરિણમી શકે છે મહત્તમ 20 વર્ષની જેલની સજા તેમજ દંડ.
જો હું eBay પર છેતરપિંડી કરું તો શું હું મારા પૈસા પાછા મેળવી શકું?
eBay મની બેક ગેરંટી eBay પરના મોટાભાગના વ્યવહારોને આવરી લે છે. આનો મતલબ જો કોઈ આઇટમ આવી ન હોય, ખામીયુક્ત હોય અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોય તો ખરીદદારો તેમના પૈસા પાછા મેળવી શકે છે, અથવા સૂચિ સાથે મેળ ખાતી નથી.
શું ઇબે પાસે ખરીદદાર સુરક્ષા છે?
We ગેરંટી કે તમે ઓર્ડર કરેલ વસ્તુ તમને મળશે અથવા તમારા પૈસા પાછા મળશે. ટ્રાન્ઝેક્શનમાં કંઈક ખોટું થાય તો તમને મદદ કરવા અમારી પાસે ત્રણ-પગલાંની સરળ eBay ખરીદનાર સુરક્ષા પ્રક્રિયા છે. … eBay મની બેક ગેરંટી એવા કિસ્સાઓમાં તમારું રક્ષણ કરે છે કે જ્યાં કોઈ આઇટમ પ્રાપ્ત ન થઈ હોય અથવા સૂચિમાં વર્ણવ્યા મુજબ ન હોય.
શું હું મારા પેકેજની ડિલિવરી ન કરવા બદલ કંપની પર દાવો કરી શકું?
હા, તમે કરી શકો છો નાના દાવા કોર્ટમાં દાવો માંડવો. જો તમે પાછા કૉલ કરી શકો અને ગ્રાહક સેવાને સુપરવાઇઝર સાથે વાત કરવા, શું થયું તે સમજાવવા અને રિફંડ માટે કહી શકો તો તે વધુ સરળ રહેશે. જો તમે નાના દાવાઓ માટે કોર્ટમાં દાવો કરો છો, તો તમારી ફાઇલ કરવા માટે તે માત્ર $50 હશે.
જો USPS મારુ પેકેજ ખોવાઈ જાય તો મારે શું કરવું જોઈએ?
મોકલનારનો સંપર્ક કરો
જો એવું લાગે કે તમારું પેકેજ ચોરાઈ ગયું છે, રિટેલરનો સંપર્ક કરો કે જેણે તમને આઇટમ વેચી છે તેમને જણાવવા માટે કે તમારું પેકેજ વિતરિત થયું નથી. મોટા ભાગના રિટેલરો પાસે ચોરેલા પૅકેજને હેન્ડલ કરવા માટે પૉલિસી હોય છે અને કાં તો રિફંડ કરશે અથવા તમને રિપ્લેસમેન્ટ મોકલશે.
માલની ડિલિવરી ન થવા અંગે હું કેવી રીતે ફરિયાદ કરી શકું?
ગુમ અથવા મોડી ડિલિવરી? રિટેલરને ફરિયાદ કરો. તમારે રિટેલરને ફરિયાદ કરવી જોઈએ કારણ કે તે અવિતરિત માલ માટે જવાબદાર છે, કુરિયર નહીં. આ એટલા માટે છે કારણ કે તમારો કરાર રિટેલર સાથે છે, જેની પાસેથી તમે માલ ખરીદ્યો છે.