ક્લાયંટને કૉલ કરતી વખતે શ્રેષ્ઠ સફળતા માટે ખાતરી કરો કે તમે નીચેના કરો છો:
- તમે કોણ છો તે સ્પષ્ટ રીતે સમજાવો.
- તેમને કહો કે તમે શા માટે ફોન કરો છો.
- ચુકવણી સાથે સંબંધિત ન હોય તેવી કોઈપણ વસ્તુ લાવવાનું ટાળો.
- સ્પષ્ટ અને નમ્રતાથી બોલો.
- કોઈ ચાર્જ ન લો.
- તેમને તમને શું ચૂકવવાની જરૂર છે તે સમજાવો.
- સમજાવો કે તેઓ તમને કેવી રીતે ચૂકવણી કરી શકે છે.
હું મૈત્રીપૂર્ણ રીમાઇન્ડર ચુકવણી કેવી રીતે મોકલી શકું?
અસરકારક ચુકવણી રીમાઇન્ડર ઇમેઇલ લખવા માટેની ટિપ્સ
- # 1 - સ્પષ્ટ વિષય રેખાનો ઉપયોગ કરો.
- # 2 - ભરતિયું ફરીથી જોડો.
- # 3 - નમ્ર પરિચય સાથે પ્રારંભ કરો.
- # 4 - ચુકવણીની શરતો સ્પષ્ટ કરો.
- # 5 - કેવી રીતે ચૂકવણી કરવી તેની વિગતો શામેલ કરો.
- # 6 - રસીદની પુષ્ટિ કરો (વૈકલ્પિક)
- # 7 - મોડી ચુકવણીના પરિણામોનો સમાવેશ કરો (વૈકલ્પિક)
તમે ગ્રાહકને ચૂકવણી કરવા માટે કેવી રીતે ઇમેઇલ કરશો?
મને આશા છે કે તું સારો હઈશ. અમારા ઇન્વૉઇસ [ઇન્વૉઇસ રેફરન્સ નંબર]ના સંદર્ભમાં અમે તમારી પાસેથી [ઇન્વૉઇસ પર બાકી રકમ] ની ચૂકવણી મેળવવાની બાકી છે જે [ડેટ ડ્યૂ] પર ચૂકવણી કરવાની બાકી હતી. હું ખરેખર આભારી હોઈશ જો તમે મને જણાવો કે અમે ક્યારે ચુકવણી પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા રાખી શકીએ છીએ.
તમે કોઈને તેમની ફી ચૂકવવાનું કેવી રીતે યાદ કરાવશો?
તમારા ચુકવણી રીમાઇન્ડર ઇમેઇલ્સમાં:
- સ્પષ્ટ વિષય રેખાઓનો ઉપયોગ કરો.
- મૂળ ઇન્વૉઇસ ફરીથી જોડો.
- મૈત્રીપૂર્ણ સ્વરમાં લખો, ભલે ચૂકવણીમાં મોડું થાય.
- ચુકવણીની નિયત તારીખ સ્પષ્ટ કરો.
- તેમને યાદ કરાવો કે તેઓ કેવી રીતે ચૂકવણી કરી શકે છે.
- પૂર્ણ થયેલ કાર્યની સ્પષ્ટ વિગતો આપો.
તમે કોઈને તમારું ઉદાહરણ આપવાનું કેવી રીતે યાદ કરાવશો?
નમસ્તે [નામ], મને લાગ્યું કે તમે મને [નામ] ને થોડા મહિના પહેલા પૈસાની ધીમી રકમ વિશે યાદ કરાવવામાં મદદ કરી શકશો. મારા બિલની પતાવટ કરવા માટે મને ખરેખર પૈસાની જરૂર છે, આભાર. જો તમે રૂબરૂ તેમનો સંપર્ક કરવા અને પૈસા માંગવામાં ખૂબ અસ્વસ્થતા અનુભવો છો, તો શક્ય છે કે તેઓ નજીકના લોકો તમારી મદદ કરે.
તમે ઈમેલમાં ઈન્વોઈસ કેવી રીતે પૂછશો?
ઇમેઇલ દ્વારા ઇન્વૉઇસ કેવી રીતે લખવું તે માટેની ટિપ્સ
- જોડાણ તરીકે ભરતિયું શામેલ કરો. ઇમેઇલના મુખ્ય ભાગમાં તમારું ઇન્વૉઇસ પેસ્ટ કરશો નહીં. ...
- વિષય લાઇનમાં તમામ મહત્વપૂર્ણ માહિતી શામેલ કરો. ...
- ઇન્વોઇસ ટેમ્પલેટનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો. ...
- ખાતરી કરો કે તમારા ઇન્વૉઇસમાં ક્લાયન્ટને જાણવાની જરૂર છે તે બધું શામેલ છે.
તમે હળવા રીમાઇન્ડર ઇમેઇલ કેવી રીતે મોકલશો?
તમે હળવા રીમાઇન્ડર ઇમેઇલ કેવી રીતે લખો છો?
- યોગ્ય વિષય પંક્તિ પસંદ કરો. વિષય રેખા આવશ્યક છે. ...
- પ્રાપ્તકર્તાને નમસ્કાર કરો. વિષય વાક્યની જેમ, જ્યારે તમે રીમાઇન્ડર ઇમેઇલ મોકલી રહ્યાં હોવ ત્યારે નમસ્કાર આવશ્યક છે. ...
- સરસ સાથે પ્રારંભ કરો. ...
- મુદ્દા પર મેળવો. ...
- ચોક્કસ વિનંતી કરો. ...
- તેને લપેટી અને તમારા નામ પર સહી કરો.
હું પ્રસ્તુત સેવાઓ માટે ચુકવણીની વિનંતી કેવી રીતે કરી શકું?
જ્યારે ગ્રાહક ચૂકવણી ન કરે ત્યારે પ્રસ્તુત સેવાઓ માટે ચૂકવણી કેવી રીતે પૂછવી
- પગલું 1: અપેક્ષાઓ અગાઉથી સેટ કરો. ...
- પગલું 2: નિષ્કર્ષ પર જાઓ નહીં. ...
- પગલું 3: બધી વિગતો ક્રમમાં મેળવો. ...
- પગલું 4: ટેક્સ્ટ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા મૈત્રીપૂર્ણ ફોલો-અપ મોકલો. ...
- પગલું 5: ફોન ઉપાડો. ...
- સ્ટેપ 6: મેલમાં બીજો ઈમેલ અથવા ઔપચારિક પત્ર / નોટિસ મોકલો.
તમે નમ્રતાપૂર્વક અવેતન ભરતિયું કેવી રીતે યાદ કરાવશો?
તમારા પ્રથમ ચુકવણી રીમાઇન્ડર ઇમેઇલમાં શું શામેલ હોવું જોઈએ તેની એક ઝડપી ચેકલિસ્ટ અહીં છે:
- ઇમેઇલ શેના વિશે છે તેની વિગતો આપતી સ્પષ્ટ વિષય રેખા.
- શરૂઆતની લાઇન જે ગરમ છે.
- ઈમેલનો હેતુ બિન-સતામણીના સ્વરમાં જણાવો (દેવાની રકમ, ઇન્વૉઇસ નંબર અને નિયત તારીખ શામેલ કરો)
- ઇન્વોઇસની પ્રગતિ વિશે પૂછપરછ કરો.
તમે નમ્રતાપૂર્વક કોઈ વસ્તુ માટે કેવી રીતે ચૂકવણી કરો છો?
કેટલાક ઉદાહરણો:
- “ના, પ્લીઝ. તમારું વૉલેટ દૂર રાખો. ...
- "શું તમને સ્ટારબક્સ તરફથી કંઈપણ ગમશે? તે મારા પર છે.” (ઓફર વધારવા માટે)
- “શું તમારે કોફી લેવા જવું છે? ...
- “તમારું આગલું પીણું ઘર પર છે. ...
- “તમે થોડી કોફી લેવા માંગો છો? ...
- “શું કોઈને લંચ માટે પિઝા ઓર્ડર કરવા ગમશે? ...
- “ચાલો આઈસ્ક્રીમ લેવા જઈએ. ...
- “આજે રાત્રે ડિનર?
હું ચુકવણીની રસીદ કેવી રીતે માંગું?
હું તમને ઉપરોક્ત વ્યવહાર માટે ચુકવણીની રસીદ જારી કરવાની વિનંતી કરવા માટે આ પત્ર લખી રહ્યો છું. મને ________ માટે તેની જ જરૂર છે (કારણનો ઉલ્લેખ કરો). હું તમારા પ્રકારની સહાય માટે ખૂબ જ બંધાયેલો રહીશ. કોઈપણ પ્રશ્નો માટે તમે ___________ (સંપર્ક નંબર) પર મારો સંપર્ક કરી શકો છો.
તમે ગ્રાહકને ટૂંકી ચુકવણી કેવી રીતે ઇમેઇલ કરશો?
આદરણીય સર/મેડમ, અમે ___________ (રકમ) માટે તમારી ચૂકવણીની રસીદમાં છીએ. તે માટે અમે તમારો ખૂબ ખૂબ આભાર માનીએ છીએ. જો કે, ચુકવણીના સમાધાન પર, અમને ________ (ખાધની રકમ) દ્વારા ચૂકવણી ટૂંકી હોવાનું જણાયું છે.
તમે નમ્રતાપૂર્વક કોઈને કેવી રીતે યાદ અપાવશો?
તમે નમ્રતાપૂર્વક નમ્ર રીમાઇન્ડર કેવી રીતે મોકલશો?
- ટૂંકા અને મીઠી બનો. ટૂંકા ઇમેઇલ્સ વાંચવા માટે સરળ છે, અને તેઓ સામાન્ય રીતે પ્રતિસાદ મેળવે છે.
- સંદર્ભની યોગ્ય માત્રા આપો.
- એવું ન માનો કે તેઓ તમારા વિશે ભૂલી ગયા છે.
- તેમને નિયત તારીખની યાદ અપાવો (જો કોઈ અસ્તિત્વમાં હોય તો).
- મનમોહક છબીઓનો ઉપયોગ કરો.
- તમારા વાચકોને કંઈક અણધાર્યું આપો.
તમે પ્રોફેસરને ઈમેલ વિશે કેવી રીતે યાદ કરાવો છો?
શુભ બપોર પ્રોફેસર* [છેલ્લું નામ], હું આશા રાખું છું કે બધું સારું છે. હું [તમારી ચિંતા અથવા પ્રશ્ન શું છે] તે વિશે [તમે તેને મોકલ્યો ત્યારે] મારા ઇમેઇલ પર ફોલોઅપ કરવા માંગુ છું. હું સમજું છું કે તમારું વ્યસ્ત શેડ્યૂલ છે, પરંતુ હું [તમે જે કંઈપણ ફોલોઅપ કરી રહ્યાં છો] તેના વિશે જોવા માંગુ છું.
તમે કેવી રીતે નમ્રતાપૂર્વક કોઈને ઈમેલમાં ઝડપથી કંઈક કરવા માટે કહો છો?
આ વિકલ્પોનો વિચાર કરો:
- શક્ય તેટલી વહેલી તકે, અથવા _____. કંઈક તાકીદનું છે તે કહેવા માટે આનો ઉપયોગ કરો, પરંતુ જો જરૂરી હોય તો ચોક્કસ સમયમર્યાદા સુધી રાહ જોઈ શકો છો.
- તરત. પ્રાપ્તકર્તાએ પ્રોમ્પ્ટ કરતાં ઓછું કર્યું હોવાનું સૂચવીને આ એક નજ તરીકે સેવા આપી શકે છે.
- તમારી વહેલી તકે.
- જ્યારે પણ તમે સક્ષમ છો.
તમે ઈમેલ દ્વારા ઈન્વોઈસની વિનંતી કેવી રીતે કરશો?
ઇમેઇલ દ્વારા ઇન્વૉઇસ કેવી રીતે લખવું તે માટેની ટિપ્સ
- જોડાણ તરીકે ભરતિયું શામેલ કરો. ઇમેઇલના મુખ્ય ભાગમાં તમારું ઇન્વૉઇસ પેસ્ટ કરશો નહીં. ...
- વિષય લાઇનમાં તમામ મહત્વપૂર્ણ માહિતી શામેલ કરો. ...
- ઇન્વોઇસ ટેમ્પલેટનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો. ...
- ખાતરી કરો કે તમારા ઇન્વૉઇસમાં ક્લાયન્ટને જાણવાની જરૂર છે તે બધું શામેલ છે.
તમે માયાળુ ચુકવણી માટે કેવી રીતે પૂછો છો?
ચુકવણી માટે સરળ રીતે પૂછો અને સીધા બનો. તેમને કહો કે તમે આનો સમાવેશ કર્યો છે ભરતિયું ઇમેઇલના ભાગ રૂપે અને તમે કેવી રીતે ચૂકવણી કરવા માંગો છો. નિષ્કર્ષ નમ્ર છે અને તેમને જણાવે છે કે તમને ભવિષ્યમાં તેમની સાથે વધુ કામ કરવાનું ગમશે. આ સ્ક્રિપ્ટ પણ ખૂબ વ્યૂહાત્મક રીતે ઉદ્ગારવાચક બિંદુનો ઉપયોગ કરે છે.
તમે સંદેશમાં વ્યવસાયિક રીતે ચુકવણી માટે કેવી રીતે પૂછો છો?
ફોન પર ગ્રાહકો પાસેથી ચુકવણી માટે પૂછવું
- ખાતરી કરો કે તમે યોગ્ય વ્યક્તિ સાથે વાત કરી રહ્યાં છો.
- તમારા વિષે માહિતી આપો.
- તમને શું જોઈએ છે તેનો સારો ખ્યાલ રાખો.
- સીધા મુદ્દા પર જાઓ.
- શાંતિથી અને સ્પષ્ટ રીતે બોલો.
- લાગણીઓને તમારાથી વધુ સારી ન થવા દો.
- કૉલના અંતે બધું સારાંશ આપો.
બાકી ચૂકવણીઓને હું કેવી રીતે અનુસરી શકું?
યાદ રાખવાના મુખ્ય મુદ્દાઓ છે: નમ્ર અને મૈત્રીપૂર્ણ બનો, ગ્રાહકને પૂર્ણ કરેલ કાર્ય અને પૂર્ણ/સપ્લાય કરેલ તારીખ, બાકી રકમની યાદ અપાવો અને તેમને તમારા ચુકવણી વિકલ્પોની યાદ અપાવો. બનો સરળ અને ખાતરી કરો કે તમારી વિષય રેખા સ્પષ્ટ અને મુદ્દા સુધી છે, દરેક સમયે નમ્ર રહે છે.
હું કોઈ મિત્રને મને ચૂકવણી કરવાની ઓફર કેવી રીતે કરી શકું?
તેમને તેમની સમસ્યા વિશે પૂછો, તમારી ઇમાનદારી બતાવો અને તેમને મદદ કરવાની ઑફર કરો. જો તેઓ માત્ર તેમને મદદ કરવામાં તમારી પ્રામાણિકતા જોશે, તો તેઓ તમારા પૈસા એક નિષ્ઠાવાન ઓફર તરીકે લેશે. જ્યારે તેઓ હવે કોઈ મુશ્કેલ પરિસ્થિતિમાં ન હોય ત્યારે તમે તેમને તમારા પૈસા પાછા આપવા માટે પણ કહી શકો છો.
તમે અપફ્રન્ટ પેમેન્ટ માટે કેવી રીતે પૂછો છો?
અપફ્રન્ટ પેમેન્ટ માટે પૂછતી વખતે, નમ્રતા હોઈ શકે છે નિર્ણાયક પરિબળ. ગ્રાહકને જણાવો કે તમે તેમની સાથે વેપાર કરવાની તકની કેટલી કદર કરો છો. તમારી ચૂકવણીની જરૂરિયાતો જણાવવામાં મક્કમ પરંતુ આદરપૂર્ણ બનો. સમસ્યાની તેમની બાજુ જોવાનો પ્રયાસ કરો અને તમારી કૂલ ગુમાવશો નહીં, ભલે તેઓ ગેરવાજબી લાગે.
હું પેમેન્ટ રિલીઝની વિનંતી કેવી રીતે કરી શકું?
સર/મેડમ, આ તમારા ધ્યાન પર લાવવાનું છે કે હું ________ (કંપનીનું નામ) તરફથી __________ (નામ) છું. અમારી પાસે __________ (સોદો અને ખરીદીનો ઉલ્લેખ કરો) તારીખના બિલ / કરાર નંબર _________ (તારીખ સાથે બિલ / કરાર નંબરનો ઉલ્લેખ કરો) ની ખરીદી / કાર્ય માટે સોદો હતો.
તમે કેવી રીતે જાણ કરશો કે ચુકવણી કરવામાં આવી છે?
નમ્રતાપૂર્વક, હું __________ (તમારું નામ) છું, તમને જાણ કરવા માટે આ પત્ર લખો કે મેં __________ (ઉત્પાદન/ઉત્પાદન નંબર / સેવાનો ઉલ્લેખ કરો / અન્ય કોઈપણ) માટે __________ (ખરીદી કરેલ - જો ઉત્પાદન / ઉપલબ્ધ - જો સેવા હોય તો) __________ પર (તારીખનો ઉલ્લેખ કરો).