તમને સલાહ અને માહિતીની જરૂર છે, લાનો સંપર્ક કરો પોસ્ટ 3631 પર સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 8:30 થી સાંજે 19 અને શનિવાર સવારે 00:8 થી બપોરે 30 વાગ્યા સુધી આ સેવા મેઇનલેન્ડ ફ્રાન્સમાંથી કરવામાં આવેલ તમામ કોલ્સ માટે ઉપલબ્ધ છે. ઓપરેટરના આધારે કોઈપણ વધારાના ખર્ચને બાદ કરતાં નોન-સરચાર્જ્ડ કોલ.
માર્ગ દ્વારા, પોસ્ટલ સલાહકાર સાથે મુલાકાત કેવી રીતે કરવી? www.labanquepostale.fr પર ઑનલાઇન:
તમે ગ્રાહક હોવ કે ન હોવ, તમે કરી શકો છો સલાહકાર સાથે મુલાકાત લો, તમારે ફક્ત એક ફોર્મ ભરવાનું છે. એ સલાહ આપવા નજીકની શાખા તમને પાછા બોલાવશે લેવા સંપર્ક સાથે સાથે તમે અને તમારી જાતને સેટ કરો a નિમણૂક.
હું 3631 પર સલાહકાર કેવી રીતે મેળવી શકું? મેઇનલેન્ડ ફ્રાન્સથી, સોમવારથી શુક્રવાર સવારે 8:30 થી સાંજે 19 વાગ્યા સુધી અને શનિવાર સવારે 00:8 થી બપોરે 30 વાગ્યા સુધી 3631 *.
...
તમારા કોલિસિમો (પાર્સલ) માટે:
- તમારી કોલિસિમો અથવા ટ્રાન્ઝિટ એડવાઈસ નોટની સંખ્યા સૂચવો,
- "હું મારી વિનંતી ચાલુ રાખું છું" પર ક્લિક કરો.
- પછી જો તમે મોકલનાર છો તો તમારી વિનંતીનું કારણ પસંદ કરો.
હું 3631 પર સલાહકાર કેવી રીતે મેળવી શકું? સંખ્યા de આગામી ફોન તમને પરવાનગી આપશે શું કરવું માટે મફત કૉલ કરો ના સલાહકારો પોસ્ટ ઓફિસ 09 72 72 12 13 પર અથવા 0810 821 821 પર. તમે ટૂંકા નંબરનો ઉપયોગ કરીને વેચાણ પછીની સેવા સુધી પણ પહોંચી શકો છો 3631 (મફત સેવા + કિંમત d'એક કૉલ).
જો કે, પોસ્ટ ઓફિસમાં સંદેશ કેવી રીતે મોકલવો?
ઈ - મેઇલ મોકલ ગ્રાહક સેવા માટે પોસ્ટ
દ્વારા સમર્થન સુધી પહોંચવા માટે ઇમેઇલ, વેબસાઇટના "સહાય" વિભાગ પર જાઓ, પછી "પર ક્લિક કરો. ઇમેઇલ "અમારો સંપર્ક કરો" હેઠળ. તમારી વિનંતીનો વિષય સ્પષ્ટ કરો, પછી સંપર્ક ફોર્મ પૂર્ણ કરવા માટે તમારી જાતને માર્ગદર્શન આપો.
ઈમેલ દ્વારા પોસ્ટ ઓફિસની ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો?
એક મોકલો ઇમેઇલ au ગ્રાહક સેવા La પોસ્ટ
દ્વારા સમર્થન સુધી પહોંચવા માટે ઇમેઇલ, વેબસાઇટના "સહાય" વિભાગ પર જાઓ, પછી "પર ક્લિક કરો. ઇમેઇલ હેઠળ "અમે સંપર્ક" તમારી વિનંતીનો વિષય સ્પષ્ટ કરો, પછી પૂર્ણ કરવા માટે સૂચનાઓને અનુસરો સંપર્ક.
અથવા પોસ્ટલ બેંકને લખો? નો સંપર્ક કરો પોસ્ટલ બેંક સંદેશ થી
જો તમે ગ્રાહક છો, તો સરનામું તમારા એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ પર પ્રદર્શિત થાય છે. 75 275 પેરિસ સીડેક્સ 06. 75 900 પેરિસ સીડેક્સ.
મારું પેકેજ ક્યાં છે તે હું કેવી રીતે જાણી શકું? તમે તમારી પ્રગતિને ટ્રેક કરી શકો છો પાર્સલ (કોલિસિમો, ક્રોનોપોસ્ટ) અથવા ઓનલાઈન ટ્રેકિંગ ટૂલમાંથી તમારો પત્ર અથવા તમારા ગ્રાહક વિસ્તારમાંથી તેને ઍક્સેસ કરો. આ કરવા માટે, આ હેતુ માટે પ્રદાન કરેલ વિસ્તારમાં તમારો ટ્રેકિંગ નંબર (11 થી 15 અક્ષરો) દાખલ કરો, ખાલી જગ્યાઓ વગર અને મોટા અક્ષરોમાં.
હું laposte નેટ ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?
એ સંબંધિત કોઈપણ પ્રશ્નો માટે સેવા અથવા અમારી સાઇટ પર ઓફર કરેલ ઉત્પાદન પોસ્ટ ઓફિસ.fr (ફોરવર્ડિંગ કોન્ટ્રેક્ટ, સ્ટેમ્પ્સની તમારી ખરીદી, એન્વલપ્સ, તમારી પોસ્ટેજ, વગેરે), અમે તમને અમારી વેબસાઇટ https://www ની મુલાકાત લેવા આમંત્રણ આપીએ છીએ.પોસ્ટ ઓફિસ.fr/ "સહાય" વિભાગમાં.
જ્યારે તમને પેકેજ ન મળે ત્યારે શું કરવું? આ માટે વાજબી , તમારે ફક્ત વિક્રેતાની વેબસાઇટ પર રસીદની સ્વીકૃતિ સાથે રજિસ્ટર્ડ પત્ર દ્વારા પત્ર મોકલવાનો છે અને સૂચવે છે:
- ઓર્ડર નંબર.
- તેના કોઓર્ડિનેટ્સ.
- ખોટું શું છે પાસ ઉત્પાદન સાથે.
- તેની ઇચ્છા: રિશિપમેન્ટ, રિઇમ્બર્સમેન્ટ, જો તે ખામીયુક્ત હોય તો સમારકામ.
પોસ્ટ ઓફિસને ફરિયાદનો ઈમેલ કેવી રીતે મોકલવો?
છેલ્લે તમે કરી શકો છો સંદેશો મોકલો ધ ખાતે ખાનગી પોસ્ટ અન્ય ત્રણ સંપર્કો દ્વારા:
- ઈ- દ્વારા મેલ બનાવવા માટે ફરિયાદ La પોસ્ટ : તમારે www થી કનેક્ટ કરવું પડશે. પોસ્ટ ઓફિસ નેટ / હોમ;
- ફેસબુક દ્વારા: @ પોસ્ટ ઓફિસ ;
- અને Twitter દ્વારા: @LisaLaPoste.
અથવા પોસ્ટ ઓફિસમાં દાવા માટે લખો? મેઇલ દ્વારા, તમે કરી શકો છો લખવા નીચેના સરનામે: ગ્રાહક સેવા – 99999 LA સ્થિતિ. સંસ્થાઓમાં મફત ફોર્મ અને ટી એન્વલપ્સ ઉપલબ્ધ છે de La પોસ્ટ.
હું કેવી રીતે જાણી શકું કે મારું લા બેંકે પોસ્ટલ નાણાકીય કેન્દ્ર કયું છે?
ટિપ્પણી સંપર્ક કરો નાણાકીય કેન્દ્ર ?
- 36 39 પર, પહોંચવા માટે પસંદગી 1 (સેવા €0,15/મિનિટ + કૉલની કિંમત) le ગ્રાહક સેવા.
- 09.69.39.36.39 પર (સરચાર્જ નથી) એક જ્યારે તેના માટે માત્ર એકાઉન્ટના પરામર્શ માટે આરક્ષિત છે.
- વેચાણ પછી ની સેવા એક 09.69.39.99.98 (નોન-સરચાર્જ નંબર) પર પણ ઉપલબ્ધ છે.
હું પોસ્ટલ બેંકને દસ્તાવેજ કેવી રીતે મોકલી શકું?
તમારા ઇન્ટરનેટ ગ્રાહક વિસ્તાર પર:
લિંક પર ક્લિક કરો "મારો સંપર્ક કરો બેંક »જમણી મેનુમાં; પછી "સંદેશાઓ" પર ક્લિક કરો.
બેંકને ફરિયાદ પત્ર કેવી રીતે લખવો? મને તમારા ઉચ્ચ પરોપકારથી તે વિવાદની તપાસ માટે વિનંતી કરવાનું સન્માન છે જે આજે સ્થાપના માટે મારો વિરોધ કરે છે ___ [ સ્પષ્ટ કરો બેંક, તેમજ એજન્સીનું નામ અને સરનામું], જ્યાં હું …… ફરિયાદો : ઘોષણા અનક્રેડિટેડ ચેક રેમિટન્સ માટે મફત!
કોલિસિમો પેકેજ કેવી રીતે શોધવું? તમારો નંબર તૈયાર રાખો પાર્સલ 13 અક્ષરો અથવા ડિલિવરી વ્યક્તિ દ્વારા ફાઇલ કરાયેલ ટ્રાન્ઝિટ એડવાઈસ નોટ નંબર અને શિપમેન્ટ ટ્રૅક કરવા માટે સમર્પિત પૃષ્ઠ પર જાઓ પોસ્ટ ઓફિસ. પછી તમને બરાબર ખબર પડશે કે તમારું ક્યાં છે કોલિસિમો (સૉર્ટિંગ સેન્ટર, પોસ્ટલ એજન્સી, વગેરે).
કોલિસિમોનું વિતરણ સરનામું કેવી રીતે જાણવું?
તમારી પાસે એક ખાતું હોવું જોઈએ અને તમારા ગ્રાહક ક્ષેત્રમાં લૉગ ઇન કરવું આવશ્યક છે. એકવાર તમારી ગ્રાહક જગ્યા સાથે કનેક્ટ થઈ ગયા પછી, તમારા પત્રો મોકલવાના ફોલો-અપને ઍક્સેસ કરો અને પાર્સલ હોમપેજ પરથી, વિભાગ “મારા ફોલો-અપ્સ”.
મારું કોલિસિમો પાર્સલ કયું રિલે પોઇન્ટ છે તે હું કેવી રીતે જાણી શકું? શોધવા માટે એ બિંદુ ઉપાડ, પૃષ્ઠ પર જાઓ " પોઇંટ્સ ઉપાડ કોલિસિમો અને તમારું સરનામું અથવા પોસ્ટલ કોડ દાખલ કરો. એકવાર ઑર્ડર માન્ય થઈ જાય, પછી તમને તરત જ એક ઈ-મેલ અને/અથવા એક SMS પ્રાપ્ત થશે પાર્સલ તમારા બે કલેક્શન કોડ સાથે પિકઅપ સ્ટેશન લોકરમાં.
હું ઈમેલ દ્વારા ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?
હેલો [નામ], અમારો સંપર્ક કરવા બદલ તમારો ખૂબ ખૂબ આભાર! હું પુષ્ટિ કરું છું કે અમને માહિતી માટેની તમારી વિનંતી પ્રાપ્ત થઈ છે અને અમે વધુ સંપૂર્ણ જવાબ સાથે [XX] કલાકની અંદર તમારો સંપર્ક કરીશું. જો તમને તાત્કાલિક સહાયની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમને [ફોન નંબર] પર કૉલ કરો.
પેકેજ ન મળે તો જવાબદાર કોણ? વિક્રેતા એક તેથી જવાબદાર du પાર્સલ જ્યાં સુધી તે ગ્રાહક દ્વારા રૂબરૂમાં પ્રાપ્ત ન થાય ત્યાં સુધી. માં પેકેજ કેસ ખોવાયેલ અથવા પ્રાપ્ત નથી પછી ક્યુ પોસ્ટ ઓફિસ ખાતરી કરે છે કે તે કેરટેકરને સોંપવામાં આવ્યું છે, ગ્રાહકે વેચનારનો સંપર્ક કરવો જ જોઇએ. તે નવી ડિલિવરી અથવા કરાર રદ કરવાની અને તેના ઓર્ડરની ભરપાઈની માંગ કરી શકે છે.
ઓર્ડર ન મળ્યો હોય તો ફરિયાદ ક્યાં કરવી?
ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો. કદાચ de વિવાદ, કરવા માટે પ્રથમ વસ્તુ છે de તમારી સમસ્યા માટે ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો. આ પ્રથમ સંપર્ક ટેલિફોન દ્વારા કરી શકાય છે. જો આ પ્રથમ સંપર્ક સંતોષકારક ન હતો, તો પછી સ્વીકૃતિ સાથે નોંધાયેલ પત્ર મોકલવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. de સ્વાગત
ડિલિવરી ન થવાના કિસ્સામાં કોનો સંપર્ક કરવો? ➜ માં પ્રક્રિયા CAS વિવાદ: વેચાણકર્તાને રજિસ્ટર્ડ લેટર LRAR દ્વારા ઔપચારિક નોટિસ મોકલવામાં આવશે. 8 દિવસની અંદર વિક્રેતા તરફથી સંતોષકારક પ્રતિભાવની ગેરહાજરીમાં, સ્થાનિક ન્યાયાધીશને રેફરલ કરો.