in , ,

arribaarriba

Inicio de sesión en PayPal: que podo facer se non podo iniciar sesión na miña conta de PayPal?

Paypal é un método de pago seguro, fiable e popular que os clientes adoran usar. Aquí tes todo o que necesitas saber para iniciar sesión e utilizar correctamente a túa conta de PayPal gratuíta 💸

Inicio de sesión en PayPal: que podo facer se non podo iniciar sesión na miña conta de PayPal?
Inicio de sesión en PayPal: que podo facer se non podo iniciar sesión na miña conta de PayPal?

Inicio de sesión en PayPal - Guía completa: PayPal é unha empresa que realmente revolucionou os pagos en liña. Millóns de usuarios confían en PayPal para enviar e recibir diñeiro en todo o mundo. Pero iso non significa que PayPal sexa unha plataforma sen erros. De cando en vez aparecen diversos problemas que afectan a miles ou mesmo millóns de usuarios. Ademais, Os problemas de inicio de sesión representan o 50% de todos os problemas informados polos usuarios de PayPal. Se non podes iniciar sesión en PayPal, vexamos por que se producen e como podes resolvelos para acceder á túa conta.

Inicie sesión na súa conta de PayPal
Inicie sesión na súa conta de PayPal

PayPal ten problemas hoxe?

En primeiro lugar, comproba se PayPal está afectado por algún problema de conexión coñecido. consultar conta oficial de Twitter da compañía et vai a DownDetector para ver se outros usuarios se queixaron de problemas similares.

Paypal non se puido conectar: ​​a causa pode ser a túa localización actual

Se estás a usar unha VPN ou calquera outra ferramenta para ocultar o teu enderezo IP real, desactívaas e tenta conectarte de novo. Por certo, ocorre que PayPal non che permitirá acceder á túa conta se intentas iniciar sesión desde outro país.

A boa noticia é que esta é só unha medida de seguridade temporal e deberías poder usar a túa conta nunhas horas. Só asegúrate de que estás iniciando sesión desde un lugar seguro.

Comproba a configuración do teu teclado

Se varios usuarios teñen acceso ao ordenador que estás a usar, é posible que alguén cambiou a disposición do teclado e non esteas escribindo realmente o que queres dicir. Inicia un editor de texto sinxelo e escribe o teu contrasinal para asegurarte de que estás introducindo o contrasinal correcto.

Se estás en Windows 10, fai clic na icona do idioma do sistema situada na esquina inferior dereita da pantalla. Asegúrate de que estás a usar o deseño correcto do teclado.

En Mac, vai a Preferencias do sistema, seleccione tecladoe, a continuación, fai clic na pestana Fontes de entrada. Cambia a túa configuración, se é necesario.

Inicio de sesión PayPal: Borrar caché

A caché e as extensións do teu navegador poden facelo interferir cos scripts de PayPal e evitar que inicie sesión na súa conta. Borra a caché e as cookies, desactiva todas as túas extensións e reinicia o teu navegador. Tenta acceder á túa conta de novo. Se o problema persiste, activa o modo de incógnito e comproba os resultados. Tamén podes tentar acceder á túa conta desde outro navegador.

Actualiza a túa aplicación PayPal

Ademais, se estás en Android ou iOS, comprobe se a nova versión da aplicación PayPal está dispoñible para descargar. Inicia a aplicación Google Play Store, busca PayPal e fai clic no botón Actualizar.

Se xa probaches todos os métodos anteriores e aínda non podes acceder á túa conta, ponte en contacto co servizo de asistencia de PayPal.

Non lembro a información de inicio de sesión da miña conta de PayPal.

PayPal require autenticación de correo electrónico e inicio de sesión con contrasinal. Cando non lembras a túa información, o número de obstáculos que tes que superar está directamente relacionado coa cantidade exacta de información que esqueciches e co esforzo que PayPal debe facer para verificarte.

Tes a opción de solicitar un novo contrasinal ou cambiar o correo electrónico asociado á conexión de PayPal.

Inicio de sesión en PayPal: fallou o correo electrónico

Se non lembras o enderezo de correo electrónico, PayPal permítelle facer tres intentos. Fai clic na icona do pequeno signo de interrogación no campo do enderezo de correo electrónico, que mostrará unha xanela "Esqueciches o teu enderezo de correo electrónico?". Fai clic no botón "Comezar". O "Non podes iniciar sesión?" aparece con botóns de opción para seleccionar se non coñeces o teu contrasinal, non coñeces o teu enderezo de correo electrónico ou tampouco o sabes.

Desde 2022, podes usar este enlace para atopar facilmente que correo electrónico se utilizou para crear a súa conta de PayPal.

O botón de opción "Non sei o meu contrasinal" solicita un enderezo de correo electrónico ao que PayPal envía o teu contrasinal temporal e instrucións para restablecer a túa conta. Os botóns de opción "Non sei que enderezo de correo electrónico usei" e "Non sei tampouco" solicitanche que introduza ata tres enderezos de correo electrónico que quizais utilizaches para abrir a túa conta de PayPal. Estes tres botóns de opción presentan un código Captcha visual para un nivel adicional de seguridade.

Esqueceu o contrasinal

Non hai que entrar en pánico se coñeces o teu enderezo de correo electrónico pero non o teu contrasinal. Fai clic en "esqueceches?" na caixa de contrasinal e, a continuación, fai clic no botón "Comezar" na burbulla emerxente. Introduza o seu enderezo de correo electrónico na xanela emerxente "Esqueceches o teu contrasinal?". Introduce o código Captcha e fai clic no botón "Continuar". PayPal enviará o teu contrasinal temporal e instrucións para restablecer a túa conta ao enderezo de correo electrónico asociado á túa conta.

Cando esquezas todo

Se pasou un tempo desde que accedeches á túa conta de PayPal e ti non recordo o teu enderezo de correo electrónico e contrasinal, fai clic na ligazón "Recuperar" na xanela "Esqueciches o teu contrasinal?". que che leva á pantalla "Non se pode conectar?". coas opcións presentadas nos apartados anteriores.

Cando esqueces estas dúas informacións, PayPal tenta validar a túa identidade como propietario da conta utilizando parte da información que definiches como preguntas de seguridade ao abrir a conta.

Descubre tamén: Cales son os bancos máis baratos de Francia?

Como podo iniciar sesión na miña conta de PayPal?

PayPal, un dos maiores servizos de pago en liña, ofrece formas de enviar e recibir diñeiro en moitas plataformas. A principal saída do servizo é o seu sitio web, que alberga toda a configuración e información da túa conta, pero tamén ten un sitio para móbiles, dúas aplicacións para teléfonos intelixentes e integración directa con moitas tendas en liña.

Sitio web de PayPal

Páxina web de PayPal é o método principal para acceder á súa conta de PayPal. Visita o sitio no navegador web de calquera ordenador e fai clic log in. Ás veces terás que facer clic en » Ir á vista xeral da conta » nunha páxina de publicidade para acceder á súa conta. Unha vez que inicie sesión, pode enviar ou solicitar diñeiro, ver o seu historial e cambiar a configuración da súa conta. O sitio tamén alberga un foro de discusión para obter axuda doutros usuarios.

Se precisas editar a túa conta, comprobar recibos antigos ou obter axuda, o sitio web debería ser a túa primeira parada. Ofrece máis funcións que calquera outro sitio de PayPal.

inicio de sesión de paypal - Inicie sesión na súa conta de PayPal - www.paypal.com
inicio de sesión de paypal - Inicie sesión na súa conta de PayPal - www.paypal.com

Sitio móbil de PayPal

A versión móbil do sitio de PayPal ten a maior parte das mesmas funcionalidades que o sitio completo, aínda que non todo o contido está formateado para adaptarse ás pantallas móbiles. Aínda podes acceder ao foro da comunidade, por exemplo, pero usa o mesmo deseño que nun ordenador. O sitio móbil ten todas as opcións de conta principais: podes usar o teu diñeiro e cambiar a configuración como o teu enderezo, pero se non atopas a opción que necesitas, visita o sitio desde un ordenador.

Para ver o sitio móbil, só tes que ir aenderezo habitual de PayPal nun smartphone. A páxina dirixirache automaticamente á versión correcta para o teu dispositivo.

Aplicacion PayPal

A aplicación PayPal para iOS, Android e Windows Phone é unha versión práctica, pero menos completa, do sitio móbil. A aplicación non che permite cambiar a maioría da configuración da túa conta, pero podes enviar, recibir, depositar e retirar diñeiro. Unha das principais comodidades da aplicación permíteche iniciar sesión usando o teu número de móbil e un código PIN en lugar do teu enderezo de correo electrónico e contrasinal. Comezar, activa o teu teléfono no sitio web de PayPal.

PayPal tamén ten unha segunda aplicación, PayPal Here, para axudar aos comerciantes a aceptar pagos de PayPal. PayPal Aquí funciona xunto a un lector de tarxetas de crédito que se conecta a teléfonos iOS e Android.

Conéctate a PayPal - Aplicación móbil
Conéctese a PayPal: aplicación móbil

Conéctate a través doutros sitios

Moitas veces, cando precisa enviar un pago a través de PayPal, non visita o sitio web de PayPal directamente. As tendas en liña que aceptan pagos de PayPal, incluído eBay, inclúen unha páxina de inicio de sesión de PayPal no proceso de pago. Despois de iniciar sesión, escolle unha fonte de pago e un enderezo de envío e, a continuación, o navegador volve á páxina de pago da tenda. Podes seguir estes pagos máis tarde iniciando sesión directamente no sitio de PayPal. Independentemente de como se envíen os pagos, a túa conta mostra todo o teu historial.

Cando pagues con PayPal noutro sitio, asegúrate de que a barra de enderezos do teu navegador mostre o URL de PayPal, comezando por https, antes de iniciar sesión. Os sitios maliciosos usan páxinas falsas parecidas a PayPal para enganar á xente para que ceda a información da súa conta.

Como eliminar a túa conta de PayPal

Aínda que ter unha conta de PayPal é beneficioso, aínda podes desexa borralo por varios motivos. Se a súa conta foi pirateada, se quere cambiar a outra plataforma de pago en liña, se a súa conta corresponde a unha empresa que xa non está activa, ou mesmo se simplemente está considerando abrir unha nova conta con outro enderezo electrónico.

Non obstante, hai algunhas cousas importantes que debes saber antes eliminar ou pechar a súa conta de PayPal.

Cousas importantes que debes comprobar antes de eliminar a túa conta de PayPal

  • Saldos de pago: Antes de iniciar o proceso de eliminación, debes completar ou resolver os pagos pendentes ou problemas asociados á túa conta. Se hai transaccións non autorizadas, incluso podes contactar co servizo de atención ao cliente.
  • Retirar diñeiro: Non poderás pechar a túa conta de PayPal se aínda tes cartos. Polo tanto, primeiro debes transferir o teu saldo de PayPal a unha conta bancaria ou a outra conta de PayPal. Incluso podes pedirlle a PayPal que che envíe un cheque polo importe en cuestión.
  • Crea unha copia do teu historial de transaccións: Debes ter en conta que unha vez que se pecha unha conta de PayPal, todo o historial de transaccións desaparecerá para sempre. Polo tanto, é importante que faga un seguimento do seu historial de transaccións (captura de pantalla ou impresión) no caso de que o necesite no futuro.

Pasos a seguir para eliminar a túa conta de PayPal

Paso 1: Iniciar sesión á súa conta de PayPal mediante un portátil ou un ordenador. Non podes eliminar unha conta de PayPal usando un teléfono intelixente.

2o paso: Fai clic na icona en forma de engrenaxe situada na esquina superior dereita da pantalla. Isto abrirá o menú "Configuración".

3o paso: Na sección Conta, na pestana "Opcións da conta", fai clic na opción "Pechar a túa conta".

4o paso: Cando fai clic nel, lembraráselle se aínda tes cartos na túa conta de PayPal. Tamén se lle pedirá que o utilice ou o transfira antes de eliminar permanentemente a súa conta.

5o paso: Agora introduce coidadosamente os teus datos bancarios nos campos de entrada.

6o paso: Finalmente, fai clic na opción "Pechar conta" para eliminar permanentemente a túa conta de PayPal.

Puntos a destacar

  • Non poderás reabrir a túa mesma conta de PayPal unha vez que estea pechada. Non obstante, pode abrir unha nova conta co mesmo enderezo de correo electrónico. Ademais, perderase todo o historial de transaccións da conta antiga.
  • O procedemento para eliminar unha conta profesional e unha conta persoal (para persoas físicas) é o mesmo.

Contactos do servizo de atención ao cliente de PayPal 24/7

PayPal Holdings, Inc. é unha empresa estadounidense que opera un sistema global de pago en liña. PayPal é unha das maiores empresas de pago por Internet do mundo. A Compañía opera como adquirente, procesando pagos para vendedores en liña, sitios de poxas e outros usuarios comerciais, polos que cobra taxas.

2211 North First Street

San José, CA 95131

https://www.paypal.com/us/home

Contactos telefónicos

Principal: (408) 967-1000

Atención ao Cliente: (402) 935-2050

Número gratuíto: (888) 221-1161 (Nota: para falar cun especialista de PayPal, debes iniciar sesión na túa conta de PayPal antes de marcar este número. A túa conta proporcionaráche un código especial).

Contacto por correo electrónico

servizo@paypal.com

Contactos para redes sociais

Facebook

chilro

Contactos executivos

Contacto principal

Amy Hannesson

Vicepresidente de Atención ao Cliente Global

2211 North First Street

San José, CA 95131

amy.hannesson@paypal.com

Contacto secundario

Ellie Díaz

Vicepresidente Senior de Atención ao Cliente Global

2211 North First Street

San José, CA 95131

Ellie.Diaz@paypal.com

John Rainey

Director financeiro e vicepresidente executivo de operacións de clientes globais

2211 North First Street

San José, CA 95131

John.Rainey@paypal.com

Director xeral

Dan Schulman

Presidente e CEO

2211 North First Street

San José, CA 95131

dan.schulman@paypal.com

Conclusión

PayPal é unha plataforma ou servizo financeiro gratuíto para facer pagos en liña. Trátase dun método instantáneo, seguro e seguro para enviar ou recibir diñeiro usando unha conta de Internet segura. PayPal úsase con fins comerciais e persoais xa que che permite pagar artigos e mesmo crear unha conta de comerciante.

Ler tamén: Todo o que precisa saber sobre Paysera Bank para transferir cartos en liña

Non poder acceder á túa conta de PayPal, especialmente cando necesitas facer un pago urxente, é moi molesto. Para resolver este problema, borra a caché e as cookies do teu navegador, desactiva a túa VPN ou usa un navegador diferente. Se estás a usar a aplicación móbil, busca actualizacións. Tes a miúdo problemas para conectarte a PayPal? Atopaches outras formas de resolver o problema? Comparte as túas ideas nos comentarios a continuación.

[Total: 59 Media: 4.8]

escrito por Editores de recensións

O equipo de editores expertos pasa o seu tempo investigando produtos, realizando probas prácticas, entrevistando profesionais da industria, revisando as opinións dos consumidores e escribindo todos os nosos resultados como resumos comprensibles e completos.

Deixe un comentario

O seu enderezo de correo electrónico non se publicará. Os campos obrigatorios están marcados *

¿Que pensas?

387 Puntos
Upvote Downvote