Teastaíonn comhairle agus faisnéis uait, déan teagmháil le La Post ag 3631 ó Luan go hAoine ó 8:30 r.n. go 19 i.n. agus Dé Sathairn ó 00:8 a.m. go 30 i.n. Tá an tseirbhís seo ar fáil do gach glao a dhéantar ó mhórthír na Fraince. Glao neamh-mhuirearaithe, gan aon chostas breise a áireamh ag brath ar an oibreoir.
Dála an scéil, conas coinne a dhéanamh le comhairleoir poist? Ar líne ag www.labanquepostale.fr:
Cibé an custaiméir tú nó nach ea, is féidir leat coinne a dhéanamh le comhairleoir, níl le déanamh agat ach foirm a líonadh. A chun comhairle a thabhairt den bhrainse is gaire a ghlaonn tú ar ais go dtí ghlacadh teagmháil le tú féin agus leag tú féin a Ceapachán.
Conas a gheobhaidh mé comhairleoir ar 3631? Ó mhórthír na Fraince, Luan go hAoine ó 8:30 r.n. go 19 i.n. agus Dé Sathairn ó 00:8 r.n. go 30 i.n. 3631 *.
...
Chun do Colissimo (dáileacht):
- Léirigh do uimhir colissimo nó nóta comhairle idirthurais,
- Cliceáil ar "Leanaim ar aghaidh le m'iarratas",
- Ansin roghnaigh an chúis le d'iarratas más tusa an seoltóir.
Conas a gheobhaidh mé comhairleoir ar 3631? An uimhir de ligfidh an chéad fhón eile duit a dhéanamh glaoch saor in aisce ar comhairleoirí de Oifig an Phoist ar 09 72 72 12 13 nó ar 0810 821 821. Is féidir leat an tseirbhís iar-díola a bhaint amach freisin ag baint úsáide as an uimhir ghearr 3631 (seirbhís saor in aisce + praghas d'glaoch).
Mar sin féin, conas teachtaireacht a sheoladh chuig oifig an phoist?
Seol r-phost le seirbhís do chustaiméirí Post
Chun tacaíocht a bhaint amach le ríomhphost, téigh go dtí an rannán “Cabhair” den suíomh Gréasáin, ansin cliceáil ar “ Ríomhphost faoi "Déan Teagmháil Linn". Sonraigh ábhar d’iarrata, ansin lig tú féin a threorú chun an fhoirm teagmhála a chomhlánú.
Conas teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí oifig an phoist trí ríomhphost?
Seol ceann ríomhphost au seirbhís do chustaiméirí La Post
Chun tacaíocht a bhaint amach le ríomhphost, téigh go dtí an rannán “Cabhair” den suíomh Gréasáin, ansin cliceáil ar “ Ríomhphost faoi “Táimid teagmháil“. Sonraigh ábhar d’iarrata, ansin lean na treoracha chun an teagmháil.
Nó Scríobh chuig an mBanc Poist? Déan teagmháil leis an Banc poist tríd an bpost
Más custaiméir thú, taispeántar an seoladh ar do ráiteas cuntais. 75 275 Páras Cedex 06. 75 900 Páras CEDEX.
Conas a bheidh a fhios agam cá bhfuil mo phacáiste? Is féidir leat dul chun cinn do mbeart tú (Colissimo, Chronopost) nó do litir ón uirlis rianaithe ar líne nó rochtain a fháil uirthi ó do Réimse Custaiméirí. Chun seo a dhéanamh, cuir isteach d'uimhir rianaithe (11 go 15 carachtar) sa limistéar dá bhforáiltear chun na críche seo, gan spásanna agus i gceannlitreacha.
Conas a rachaidh mé i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí laposte net?
Le haghaidh aon cheisteanna maidir le a seirbhís nó táirge a thairgtear ar ár suíomh de Oifig an Phoist.fr (conradh ar aghaidh, do cheannacháin stampaí, clúdaigh, do phostas, etc.), tugaimid cuireadh duit cuairt a thabhairt ar ár láithreán gréasáin https://www.Oifig an Phoist.fr/ sa rannán “Cabhair”.
Cad atá le déanamh nuair nach bhfuil pacáiste faighte agat? Chun na críche sin, faire , níl le déanamh agat ach litir a sheoladh chuig suíomh Gréasáin an díoltóra trí litir chláraithe agus admháil go bhfuarthas í agus tabhair le fios:
- An uimhir ordaithe.
- A chomhordanáidí.
- Cad atá mícheart Pass leis an táirge.
- A mian: athshlánú, aisíocaíocht, deisiú má tá sé lochtach.
Conas ríomhphost gearáin a sheoladh chuig oifig an phoist?
Faoi dheireadh is féidir leat seol teachtaireacht príobháideach ag an Post trí theagmhálaí eile:
- Slán- Ríomhphost a dhéanamh gearán La Post : caithfidh tú ceangal le www. Oifig an Phoist .net / baile;
- Trí Facebook: @ Oifig an Phoist ;
- Agus trí Twitter: @LisaLaPoste.
Nó Scríobh le haghaidh éileamh ag oifig an phoist? Tríd an bpost, is féidir leat scríobh ag an seoladh seo a leanas: Seirbhís do Chustaiméirí – 99999 LA POST. Tá foirmeacha saor in aisce agus clúdaigh T ar fáil sna bunaíochtaí de La Post.
Conas a bheidh a fhios agam cé acu ionad airgeadais La Banque Postale?
Comment teagmháil a Ionad airgeadais ?
- Ag 36 39, Rogha 1 (Seirbhís €0,15/nóiméad + praghas glao) le baint amach le Seirbhís do chustaiméirí.
- Ag 09.69.39.36.39 (gan formhuirearú) Is cathain a bheidh sé in áirithe don chomhairliúchán cuntais amháin.
- Seirbhís Tar éis Díolacháin Is ar fáil freisin ag 09.69.39.99.98 (uimhir neamh-mhuirearaithe).
Conas a sheolaim doiciméad chuig an mBanc Poist?
Ar do réimse custaiméirí Idirlín:
Cliceáil ar an nasc "Déan teagmháil le mo banc »Sa roghchlár ceart; ansin cliceáil ar "Teachtaireachtaí".
Conas litir ghearáin a scríobh chuig an mbanc? Is mór an onóir dom scrúdú a dhéanamh ar an aighneas atá i mo choinne inniu i gcoinne na bunaíochta a iarraidh ó bhur n-ard-mhaitheasa ___ [Sonraigh an banc, chomh maith le hainm agus seoladh na gníomhaireachta], áit a bhfuil mé … gearáin : Reclamation le haghaidh íocaíochta seiceála neamhchreidiúnaithe SAOR IN AISCE!
Conas pacáiste Colissimo a aimsiú? Bíodh d’uimhir réidh mbeart tú 13 charachtar nó uimhir an nóta comhairle iompair arna gcomhdú ag an duine seachadta agus téigh go dtí an leathanach atá tiomnaithe do rianú lastais Oifig an Phoist. Beidh a fhios agat ansin go díreach cá bhfuil do Colissimo (ionad sórtála, gníomhaireacht poist, etc.).
Conas seoladh seachadta Colissimo a fháil amach?
Ní mór duit cuntas a bheith agat agus logáil isteach i do Réimse Custaiméirí. Nuair a bheidh tú nasctha le do spás do Chustaiméirí, faigh rochtain ar an obair leantach ar sheol tú litreacha agus mbeart tú ón leathanach baile, an rannán “Mo ghníomhartha leantacha”.
Conas a bheidh a fhios agam cén pointe sealaíochta atá i mo dháileacht Colissimo? Chun teacht ar a pointe aistarraingt, téigh go dtí an leathanach" Pointí aistarraingt Colissimo agus cuir isteach do sheoladh nó cód poist. Nuair a bheidh an t-ordú bailíochtaithe, gheobhaidh tú r-phost agus/nó SMS chomh luath agus a bheidh do mbeart tú sa taisceadán Stáisiún Pickup le do dhá chód bailiúcháin.
Conas a dhéanaim teagmháil le seirbhís do chustaiméirí trí ríomhphost?
Dia duit [ainm], Go raibh míle maith agat as teagmháil a dhéanamh linn! Deimhním go bhfuil d’iarratas ar fhaisnéis faighte againn agus go mbeimid i dteagmháil leat laistigh de [XX] uair an chloig le freagra níos iomláine a fháil. Má theastaíonn cúnamh láithreach uait, cuir glaoch orainn ag [uimhir theileafóin].
Cé atá freagrach sa chás nach bhfaightear pacáiste? Díoltóir Is donc atá freagrach du mbeart tú go dtí go bhfaigheann an custaiméir go pearsanta é. I cás pacáiste caillte nó nach bhfuarthas alors go cinntíonn Oifig an Phoist go dtugtar ar láimh don airíoch é, ní mór don chustaiméir dul i dteagmháil leis an díoltóir. Féadfaidh sé seachadadh nua a éileamh nó an conradh a chealú agus a ordú a aisíoc.
Cá háit is féidir gearán a chomhdú maidir le hordú nach bhfuarthas?
Déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí. I gcás de díospóid, is é an chéad rud a dhéanamh de déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le d'fhadhb. Is féidir an chéad teagmháil seo a dhéanamh ar an teileafón. Mura raibh an chéad teagmháil seo sásúil, moltar ansin litir chláraithe a sheoladh mar admháil de fáiltiú.
Cé leis ar cheart teagmháil a dhéanamh i gcás neamhsheachadta? ➜ Nós imeachta i Cas díospóid: Fógra foirmiúil le seoladh trí litir chláraithe LRAR chuig an díoltóir. In éagmais freagra sásúil ón díoltóir laistigh de 8 lá, atreorú chuig an mBreitheamh Áitiúil.