Olet tehnyt tilauksen SHEINissä ja odotat innolla pakettisi toimitusta. Alat kuitenkin ihmetellä, onko pakettisi tukossa ja saatko sen ajoissa. Älä huoli, olemme täällä auttamassa! Tässä artikkelissa kerromme, kuinka voit tarkistaa SHEIN-pakettisi tilan ja mitä "kuljetuksessa" tarkoittaa. Annamme myös neuvoja arvioiduista toimitusajoista, mahdollisista tullitukosista ja syistä, miksi La Poste ei joskus toimita paketteja. Lopuksi annamme neuvoja, mitä tehdä, jos pakettisi ei tule perille tai se on tukossa. Älä tuhlaa enää aikaa murehtimiseen, vaan seuraa vinkkejämme saadaksesi tietoa SHEIN-pakettisi tilasta!
Jos olet verkkokaupan ystävä, tiedät sen jo Shein on alusta kohtuuhintaisten naisten vaatteiden ostamiseen. Ostoksen iloon voi kuitenkin liittyä huoli paketin seuraamisesta. Onneksi SHEIN tarjoaa virtaviivaistetun prosessin tilauksesi sijainnin tarkistamiseksi aina.
Kun olet tehnyt ostoksesi, on tärkeää pitää silmällä sen tilaa. Kirjaudu vain tilillesi, mene osoitteeseen "Tilaukseni" ja näet yksityiskohtaisen luettelon kaikista tilauksistasi. Täältä näet, onko tilaus merkitty "lähetetty".
Tämä on merkki siitä, että pakettisi on lähtenyt SHEIN-varastosta ja on matkalla luoksesi. Tässä vaiheessa alusta antaa sinulle mahdollisuuden seurata pakettia. Napsauttamalla vaihtoehtoa "Seurata", sinut ohjataan sivulle, joka antaa reaaliaikaisia tietoja pakettisi sijainnista.
Oletetaan nyt, että löydät epäjohdonmukaisuuksia tai epäilet paketin toimittamista. Tässä tapauksessa kannattaa olla yhteydessä heidän asiakaspalvelunsa avataksesi valituksen. He eivät ainoastaan reagoi, vaan he ovat myös erittäin ammattitaitoisia ja pyrkivät ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Voit olla varma, että pakettisi joko ohjataan sinulle uudelleen tai voit saada rahasi takaisin.
SHEIN-paketin tilan tarkistaminen on melko yksinkertainen ja vaivaton prosessi. Se on suunniteltu antamaan sinulle mielenrauhaa ja tekemään verkko-ostoksistasi stressittömän.
Verkkokauppa on kärsivällisyyttä, joten käytä näitä käteviä ominaisuuksia tilauksesi edistymisen tarkistamiseen. On tärkeää muistaa, että vaikka ongelmia ilmaantuisi matkan varrella, SHEINillä on omistautunut asiakaspalvelutiimi, joka auttaa sinua kaikissa vaiheissa.
Mitä "kuljetuksessa" tarkoittaa ja milloin pitää huolestua, jos paketti ei kulje eteenpäin?
Paketti "kuljetuksessa" on yksinkertaisesti matkalla lopulliseen määränpäähänsä. Kuljettaja poimi sen ja lähti SHEINin alkuperäisestä varastosta. Tämä on vakuuttava osoitus siitä, että tilauksesi on oikeilla jäljillä ja etenee toimituksen kanssa. On tavallista havaita tietynlainen pysähtyminen paketin etenemisessä, varsinkin kun paketti kulkee eri lajittelukeskusten kautta tai kun se on matkalla kohdemaahan.
Mutta mitä tehdä, kun paketti näyttää jäätyneeltä, ei enää etene tai mikä vielä pahempaa, näyttää kadonneen? Ensinnäkin on tärkeää olla panikoimatta. THE myöhästyneet toimitukset voi tapahtua useista syistä, mukaan lukien logistiset tarpeet, epäsuotuisat sääolosuhteet tai reitittämiseen liittyvät odottamattomat olosuhteet.
On tärkeää seurata paketin etenemistä ja kiinnittää huomiota sen seurantatilaan. Jos "kuljetuksessa"-tila näyttää jäätyneeltä pidemmäksi aikaa ilman selvää selitystä, on suositeltavaa ottaa yhteyttä SHEIN asiakaspalvelu saadaksesi lisätietoja. He osaavat antaa sinulle tarkempia tietoja, käynnistää tarvittaessa tutkimuksen liikenteenharjoittajan kanssa ja varmistaa sinulle sopivan ratkaisun.
Tietenkin odottaminen voi toisinaan olla stressaavaa, mutta muista, että pakettien lähettäminen on kuitenkin monimutkaista liiketoimintaa ja joskus viivästykset ovat vain seurausta tästä monimutkaisuudesta. Pysy kärsivällisenä ja pysy ajan tasalla tarkistamalla säännöllisesti pakettisi seurantaa.
Mikä on SHEIN-paketin arvioitu toimitusaika?
SHEINin toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan ja toimituspaikan mukaan. Normaalitoimituksessa kotiin tai noutopisteeseen viive on yleensä 10-12 arkipäivää. Tämä on varsin kohtuullinen aika, kun otetaan huomioon SHEINin Kiinan varastojen ja Ranskassa sijaitsevan vastaanottajan välinen etäisyys.
Toisaalta taloudellisessa kotiinkuljetuksessa aika on huomattavasti pidempi, 18-22 työpäivää. Sinun on siksi oltava valmis odottamaan hieman kauemmin, jos valitset tämän edullisemman toimitustavan.
Nämä ajat ovat arvioita ja voivat siksi vaihdella. Lisäksi on tärkeää huomata, että SHEIN-pakettien toimittamisesta Ranskassa huolehtii China Post, kunnes ne saapuvat Ranskaan. La Poste tai Colissimo huolehtii niistä sitten.
Yhdysvalloissa SHEIN-paketit lähettää myös China Post. USPS hoitaa vakiotoimituksen, kun taas pikalähetyksen hoitaa FedEx. Jokaisella palveluntarjoajalla on omat ehdot ja toimitusajat, toimitusajoissa voi olla eroja palveluntarjoajan mukaan.
On erittäin suositeltavaa, että seuraat säännöllisesti SHEIN-pakettisi toimitustilaa edistymisen seuraamiseksi ja mahdollisten komplikaatioiden ennakoimiseksi.
Ala havaita SHEIN-paketti, joka saattaa olla jumissa tullissa
Jos haluat ymmärtää, missä SHEIN-pakettisi voi olla, käytä toimitusyrityksen seurantajärjestelmä. Tämä mekanismi on suunniteltu antamaan asiakkaille mahdollisuus seurata pakettinsa etenemistä lähetyspisteestä vastaanottopisteeseen. Jos paketti näyttää pysähtyneen pidemmän aikaa, tämä voi tarkoittaa, että se on pidetty jossain, mahdollisesti tullissa.
On tärkeää huomioida, että paketin tukkeutuminen tullissa ei ole epätavallinen tapahtuma. Se voi johtua useista syistä, kuten satunnaistarkastuksista, tulli-ilmoitusongelmista tai verosäännösten noudattamisesta. Näiden elementtien ymmärtäminen voi auttaa sinua ymmärtämään tilannetta paremmin.
Jos näyttää siltä, että pakettisi on todellakin tullin hallussa, rahdinkuljettajan tulee yleensä antaa sinulle ohjeet sen palauttamiseksi. Jälkimmäinen on myös vastuussa riitatapauksissa. Siksi on suositeltavaa ottaa häneen yhteyttä saadaksesi yksityiskohtaisen kustannusselvityksen. Tältä osin on tärkeää ymmärtää, mitä nämä kustannukset sisältävät, koska ne voivat sisältää tuontiveroja, tulleja tai tulliselvitysmaksuja.
Huomaa myös, että sinulla on mahdollisuus ottaa suoraan yhteyttä tulliin. Voit tehdä tämän palvelun Tullitietokeskuksessa osoitteessa + 33 1 72 40 78 50. Nämä asiantuntijat voivat tarjota sinulle tietoa, joka valaisee ymmärrystäsi tilanteesta.
Miksi La Poste ei voi toimittaa paketteja?
Ymmärrä toimitusprosessi de La Poste voi auttaa tunnistamaan useita syitä, miksi pakettia ei voida toimittaa. Yleinen, mutta usein väärinymmärretty syy on se, että jakaja jättää toimitusilmoituksen postilaatikkoon soittamatta ovikelloa. Tämä voi johtua useista syistä, kuten vaikeuksista päästä kiinteistöön tai vastaamattomuudesta aikaisempiin toimitusyrityksiin.
Joskus pakkaus voi vaurioitua tai mennä väärään paikkaan, varsinkin jos tavara on hauras tai arvokas. Tässä tapauksessa toimittaja voi päättää olla jatkamatta toimitusta, jotta paketin kunto ei huonone. Lisäksi paketti voidaan sijoittaa ovimaton alle tai vastaavaan paikkaan yllätyksen säilyttämiseksi tai harkinnan vuoksi, mutta tämä ei ole La Posten yleinen käytäntö.
Toinen huomioitava näkökohta: paketin online-seuranta. Jos huomaat virheen tai epäonnistumisen pakettisi edistymisen päivittämisessä La Posten verkkosivustolla, tämä voi johtua seurantatietojen integroinnin viivästymisestä. Tietojen päivittymiseen voi kulua jopa 48 tuntia. Jos olet epävarma tai jatkuva ongelma, älä epäröi ottaa yhteyttä La Posten asiakaspalvelu Lisätietoja.
Mitä minun tulee tehdä, jos SHEIN-pakettini ei tule perille tai on jumissa?
Jos SHEIN-pakettisi saapuu myöhässä tai näyttää olevan odotustilassa, sinun tulee toimia ennakoivasti. Ensinnäkin, älä epäröi ottaa yhteyttä myyjään ilmoittaaksesi tapauksesta. talossa Shein, Asiakastukipalvelu on erittäin reagoiva ja tekee parhaansa löytääkseen sopivan ratkaisun, oli kyseessä sitten uusi toimitusyritys tai mahdollinen rahanpalautus.
Muista, että erehtyminen on inhimillistä ja joskus valitettavasti toimitusongelmat eivät ole myyjän hallinnassa. Tärkeintä on pysyä kärsivällisenä ja avoimena kommunikaatiolle. Jos ongelma jatkuu, saattaa olla hyvä idea ottaa suoraan yhteyttä La Posteen ja antaa heille mahdollisimman paljon tietoa pakettisi löytämiseksi.
Vaikka se saattaa tuntua turhauttavalta, on olennaista ilmoittaa mahdollisista ongelmista rahtikirjassa tai jopa harkita paketin palauttamista myyjälle tarvittaessa. Muista seurata pakettisi tilaa säännöllisesti ja olla jatkuvasti yhteydessä myyjään ratkaistaksesi ongelman mahdollisimman pian.
SHEIN UKK
1. Kuinka tarkistan SHEIN-pakettini tilan?
Voit tarkistaa SHEIN-pakettisi tilan kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä kohtaan "Omat tilaukset". Jos tilauksessa on merkintä "lähetetty", napsauta "Track" nähdäksesi paketin nykyisen tilan.
2. Entä jos SHEIN-pakettini katoaa?
Jos SHEIN-paketti katoaa, soita heidän asiakaspalveluun avataksesi reklamaation. He voivat tarjota uudelleentoimituksen tai hyvityksen.
3. Entä jos SHEIN-pakettini ei liiku?
Jos SHEIN-paketti ei liiku, se voi johtua siitä, että lähettäjä valmistelee sitä edelleen, eikä sitä ole vielä luovutettu operaattorille.
4. Mitkä ovat SHEIN-paketin arvioidut toimitusajat?
Normaalin kotiinkuljetuksen tai noutopistetoimituksen arvioidut toimitusajat ovat 10-12 arkipäivää. Economy-kotiintoimituksessa arvioitu aika on 18-22 arkipäivää.
5. Kuinka ottaa yhteyttä SHEIN-toimituspalveluun?
Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä SHEIN-jakelupalveluun soittamalla maksuttomaan numeroon 3631 maanantaista perjantaihin klo 8.
6. Mistä tiedän, onko SHEIN-pakettini jumissa tullissa?
Voit selvittää, onko SHEIN-pakettisi jumissa tullissa, käyttämällä varustamon seurantajärjestelmää.
7. Mitä minun tulee tehdä, jos SHEIN-pakettia ei ole toimitettu tai se on vaurioitunut?
Jos SHEIN-pakettiasi ei toimiteta tai se on vaurioitunut, sinun on ilmoitettava siitä lähetysluettelossa tai palautettava se myyjälle. Voit myös ottaa yhteyttä myyjään uudelleentoimitusta tai rahanpalautusta varten.
8. Kuinka voin ottaa yhteyttä SHEINiin?
Voit ottaa yhteyttä SHEINiin sähköpostitse osoitteeseen data@shein.com. Vastaan yleensä 48 tunnin kuluessa.