Sarah G.
Ota yhteyttä Snapchat-tukeen – Onko sinulla ongelmia Snapchatin kanssa ja sinun on otettava yhteyttä Snapchatin tukitiimiin? Ehkä kyseessä on kaatuminen, onko sinulla ongelmia sovelluksen kanssa tai haluatko vain selvittää jotain Snapchat-tiimin kanssa?
Yritys tarjoaa vankan tukipalvelun, jotta sen käyttäjät voivat ratkaista useimmat ongelmat itse. Jos Snapchat-käyttäjät eivät kuitenkaan löydä hyödyllistä ratkaisua, on olemassa useita tapoja tavoittaa tukitiimi.
Näytän sen sinulle tänään:
- Kuinka ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen Snapchat-verkkosivuston kautta.
- Kuinka ottaa yhteyttä Snapchatiin Snapchat-sovelluksen kautta.
- Kuinka ottaa yhteyttä yritykseen Snapchat-tuen Twitter-tilin kautta.
- Kuinka ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen liekkien palauttamiseksi.
Joten jos olet keskellä vikaa tai sinulla on jokin muu ongelma, odota, apu on tulossa!
Sisällysluettelo
Kuinka ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen?
Tässä on kaikki tavat, joilla voit ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Tapa 1. Ota yhteyttä Snapchat-tukeen verkkosivuston kautta (Snapchat-tukisivu)
Voit ottaa suoraan yhteyttä Snapchatin asiakaspalveluun ja tukitiimeihin verkkosivuston kautta. tässä on linkki .
Kun vierailet sivulla, näet, että he tarjoavat vain rajoitettuja tukivaihtoehtoja.
- Uskon, että tilini on hakkeroitu.
- En pääse tililleni.
- Ilmoita tietoturvaongelmasta.
- ?Snapstreakin menetys (kuumaa!).
- Sovelluksessa havaittu virhe.
- Tarvitsen apua Snapchat-ominaisuuden kanssa.
- Ilmoita immateriaalioikeuksien loukkauksesta.
- Minulla on yksityisyyttä koskeva kysymys
Sivusto tarjoaa nopeita vinkkejä ja ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja pyytää sähköpostiosoitettasi, jos ongelma on monimutkaisempi.
Kuitenkin, Snapchat-tuella kestää noin 1-3 arkipäivää vastata sivustolla tehtyihin ilmoituksiin.
Provinkki: Jos Snapchat ei toimi, on parasta yrittää korjata se itse ennen kuin otat yhteyttä Snapchatiin. Tutustu meidän Snapchat-osio.
Tapa 2. Ota yhteyttä Snapchatin asiakaspalveluun sovelluksesta
Yhteyden ottaminen Snapchatiin sovelluksen kautta ei ole nopeampaa kuin verkosta. Mutta se on kätevämpää useimmille Snapchatin käyttäjille.
Aloita kirjautumalla tilillesi ja sitten:
Vaihe 1: Siirry Snapchat-sovellukseen ja napsauta profiiliasi.
Etsi sieltä hammaspyörän muotoinen kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
Vaihe 2: Vieritä alas "Tarvitsen apua" -osioon.
Napsauta tätä vaihtoehtoa ja sinut ohjataan uuteen näyttöön.
Jos sinulla on vanhempi versio, sinun on etsittävä "Lisätietoja" -osiosta ja painettava "Tuki".
Vaihe 3: Napsauta suurta oranssia "Ota yhteyttä" -painiketta.
Siirryt toiseen osioon, jossa voit määrittää ongelman.
Vaihe 4: Valitse yksi palveluista
Näkyviin tulee Webin kaltainen valikko.
Jokaisessa artikkelissa luetellaan ongelma ja mahdollinen ratkaisu.
Heillä on paljon kyselyitä snapchatilla odottavien viestien ja lukittujen snapchat-tilien merkityksestä.
Yritä tutkia kysymystäsi ennen kuin otat heihin yhteyttä.
Jos heidän tarjoamansa ratkaisu ei riitä, Snapchat-sovelluksen avulla voit lähettää heille viestin.
Sinun tulee antaa sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Täällä taas, kestää 1–3 työpäivää, ennen kuin he vastaavat sinulle.
Tapa 3. Ota yhteyttä Snapchat-tukeen Twitter-tiliin
Se saattaa kuulostaa ironiselta, mutta paras tapa ottaa heihin yhteyttä on Twitterin kautta.
Snapchat Support Twitter -tili vastaa aina käyttäjien kysymyksiin.
Saadaksesi hänen huomionsa Twitterissä, merkitse hänet vain käyttäjänimellä @snapchatsupport seurata kysymystäsi.
Jos tämä on yksityinen pyyntö, jonka vain sinun pitäisi nähdä, lähetä heille Twitter-viesti.
Jos kysymys ei ole yksityinen, yritä merkitä ne suoraan. Ilmoittamasi ongelmat voivat jakaa muiden käyttäjien kanssa.
Julkaisemalla nämä asiat asetat ne hakemuksen prioriteettikohteeksi. Siten ne korjataan nopeammin.
Tapa 4. Ota yhteyttä Snapchat-tukeen saadaksesi liekit takaisin
Snapchat kehitti Snapstreak-tilan kannustamaan käyttäjiä vaihtamaan snapeja. Kun vaihdat snapseja 24 tunnin välein tai harvemmin ja yli 3 peräkkäisenä päivänä, saat emojin ? lempinimensä vieressä. Tässä olet Snapstreak-tilassa! Huomautus: Keskusteluja (chatit) ja ryhmäkeskusteluja ei oteta huomioon Snapstreak-tilassa.
Älä panikoi, voit palauttaa Snapchat-liekkisi tekemällä pyynnön Snapchatille. Noudata seuraavia ohjeita:
- Mene asetuksiin.
- Napsauta "ota yhteyttä".
- Valitse "My Snapstreak mode (Se lämpenee!) on kadonnut".
- Täytä asiakirja.
- Kysymykseen "oletko nähnyt ⌛️-kuvaketta" on suositeltavaa vastata "ei". Seuraavaksi selitetään tilanne, joka johti tähän tilanteeseen (esimerkiksi "Olin matkoilla enkä siksi nähnyt tiimalasia").
Snapchatin tukitiimillä on aina viimeinen sana ja se arvioi, ansaitsemmeko Snapstreakimme takaisin vai emme. Snapchat pidättää oikeuden hylätä pyynnön. Saamme yleensä vastauksen hyvin nopeasti, mutta vastausaika voi kestää jopa kolme päivää.
Lue myös: Emojin merkitys – 45 parasta hymiötä, joiden pitäisi tietää niiden piilomerkityt merkitykset
Onko olemassa Snapchat-tukinumeroa, johon soittaa?
Tällä hetkellä Snapchat-tukipuhelinnumeroa ei ole olemassa.
Snapchatin käyttäjät voivat kuitenkin ottaa yhteyttä Snapchat-tukipalveluun yksinkertaisesti käyttämällä puhelinta.
Tietyllä tavalla se on sama. Se on vain vähän vähemmän henkilökohtaista ja vie enemmän aikaa.
Miksi en voi enää kirjautua Snap-tililleni?
Onko sinulla ongelmia kirjautumisessa tai uuden tilin luomisessa?
Tässä on joitain vinkkejä onnistuneeseen yhteyden muodostamiseen ja Snapsien uudelleen lähettämiseen!
Tarkista käyttäjätunnuksesi ja salasanasi
Varmista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Jos Snapchatin käyttäjätunnuksessa tai salasanassa on virhe, virheilmoitus " Käyttäjiä ei löytynyt voidaan näyttää.
Tarkista internetyhteytesi
Varmista, että laitteessasi on hyvä Internet-yhteys.
Voit yrittää muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, jos matkapuhelinverkko ei ole riittävä. Voit myös käynnistää laitteen uudelleen, jos Internet-yhteyden muodostamisessa on ongelmia.
Poista luvattomat sovellukset ja lisäosat
Virheilmoitus " Yhteyden muodostaminen on mahdotonta saattaa ilmestyä, jos olemme havainneet luvattoman kolmannen osapuolen sovellusten tai lisäosien käytön. Et voi sitten enää kirjautua sisään tai luoda uutta tiliä?♀️.
Jos käytät luvatonta sovellusta tai lisäosaa, poista se ja käytä vain virallista Snapchat-sovellusta.
Vältä VPN:n käyttöä Snapchatin kanssa
Joillakin snapchattereilla, jotka käyttävät VPN:ää (Virtual Private Network) yhteyden muodostamiseen Snapchatiin, voi olla vaikeuksia luoda tiliä tai kirjautua sisään.
Jos laitteesi on VPN-verkossa ja sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa, yritä vaihtaa verkkoa ja muodostaa yhteys uudelleen.
Poista Android-laitteesi juuret
Juurtuneet Android-laitteet eivät salli kirjautua Snapchatiin?? Viesti " Yhteysvirhe Saattaa ilmestyä, jos yrität kirjautua Snapchatiin tai luoda uuden tilin juurtuneella Android-laitteella.
Jos Android-laitteesi on juurtunut etkä voi kirjautua sisään:
- Poista Android-laitteesi juuret
- Poista kolmannen osapuolen sovellusten ja moduulien asennus
- Asenna virallinen Snapchat-sovellus uudelleen
Ota yhteyttä laitteen valmistajaan, jos tarvitset lisäapua.
Aktivoi poistettu tili uudelleen
Jos poistit Snapchat-tilisi alle 30 päivää sitten, voit silti kirjautua sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi aktivoidaksesi sen uudelleen.
Et voi kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi tai vaihtaa salasanaasi. Virheilmoitus " Käyttäjiä ei löytynyt saattaa tulla näkyviin, jos yrität kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi käyttäjätunnuksesi sijaan.
Huomautus : Jos poistit tilisi 30 päivää tai enemmän sitten, se poistetaan pysyvästi etkä voi enää kirjautua sisään.
Snapchat-tili saattaa olla estetty
Snapchat-tili voi olla Bloque eri syistä. Et voi kirjautua sisään, jos Snapchat-tilisi on estetty.
Tämä auttaa suojaamaan tiliä ja varmistamaan, että Snapchat pysyy turvallisena ja viihdyttävänä ilmaisutilana.
Lue myös: 10 parasta sivustoa Instagramin katseluun ilman tiliä & Kuinka poistaa Instagram-tilisi pysyvästi
Kiitos vierailusta ja älä unohda jakaa artikkelia Facebookissa ja Twitterissä!
