ادعاها: زمانی که شکایت خریدار به PayPal ارسال می شود یا خریدار تراکنش غیرمجاز را ثبت می کند. اگر اختلاف خریدار قابل حل نباشد، هر یک از طرفین می توانند آن را به یک ادعا در طول دوره 20 روزه تبدیل کنند. در این مرحله، پی پال مستقیماً درگیر می شود و با استفاده از اطلاعات ارائه شده تصمیم گیری خواهد کرد.
چگونه پرداخت را در پی پال معکوس کنم؟
نحوه معکوس کردن پرداخت های پی پال
- از وب سایت اصلی PayPal دیدن کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
- روی پیوند History در داشبورد حساب خود کلیک کنید. ...
- پرداختی را که می خواهید لغو کنید پیدا کنید. ...
- روی پیوند "لغو" در کنار تراکنش مورد نظر، واقع در ستون "وضعیت سفارش / اقدامات" کلیک کنید.
اگر اختلاف پی پال را از دست بدهید چه اتفاقی می افتد؟
اگر دعوی علیه شما مطرح شود و شما از دست می دهید، پول را با بازپرداخت از دست می دهید. و این کاملاً ممکن است، اگر خریدار آنقدر صادق نباشد، ممکن است کالا را پس نگیرید.
چگونه می توانم از پی پال خود شکایت کنم و برنده شوم؟
در اینجا گزینه های شما آمده است:
از طریق پی پال شکایت کنید
.
در دادگاه دعاوی کوچک علیه پی پال شکایت کنید
.
از داوری مستقل استفاده کنید
شکایت خود را از پی پال حل و فصل کنید.
...
نحوه شکایت از پی پال در دادگاه دعاوی کوچک
- فرم های مورد نیاز ایالت خود را پر کنید. ...
- شکایت خود را به طور رسمی به دادگاه ارسال کنید. ...
- از نظر قانونی به PayPal "خدمت" کنید.
آیا در صورت کلاهبرداری، PayPal به من بازپرداخت می کند؟
اگر برای چیزی از طریق PayPal پرداخت کردهاید، اما کالا هرگز وارد نشده است، یا مشکوک به کلاهبرداری هستید، میتوانید پرداخت را به تنهایی لغو کنید. ... در صورت پرداخت بیش از 30 روز در انتظار است، مبلغ به طور خودکار به حساب شما بازپرداخت می شود.
آیا در صورت کلاهبرداری، PayPal پول را بازپرداخت می کند؟
اگر برای چیزی از طریق PayPal پرداخت کردهاید، اما کالا هرگز وارد نشده است، یا مشکوک به کلاهبرداری هستید، میتوانید پرداخت را به تنهایی لغو کنید. … در صورتی که پرداخت باشد در انتظار بیش از 30 روز، مبلغ به طور خودکار به حساب شما بازپرداخت خواهد شد.
آیا در صورت کلاهبرداری، پی پال من را پوشش می دهد؟
اگر کالای واجد شرایطی که آنلاین خریدهاید به دستتان نرسد یا با توضیحات فروشنده مطابقت نداشته باشد، حفاظت خریدار پی پال ممکن است تمام مبلغ را به شما بازپرداخت کند از کالا به اضافه هزینه پست هنگام استفاده از PayPal، حفاظت خریدار میتواند خریدهای آنلاین واجد شرایط شما را در eBay یا هر وبسایت دیگری پوشش دهد.
چگونه می توانم تراکنش تکمیل شده پی پال را لغو کنم؟
A تراکنش تکمیل شده پی پال قابل لغو نیست. تنها زمانی که می توان پرداخت را لغو کرد این است که به عنوان "در حال انتظار" یا "بدون ادعا" علامت گذاری شده باشد.
آیا می توانید برای پرونده PayPal تجدید نظر کنید؟
وارد حساب پی پال خود شوید؛ تب "Resolution" را انتخاب کنید و از گزینه های منو "Closed Cases" را انتخاب کنید. اختلافی را که می خواهید درخواست تجدید نظر کنید انتخاب کنید و روی «تجدید نظر» کلیک کنید.» این برگه در یک پنجره جدید با فرم درخواست تجدید نظر آنلاین باز می شود. تمام اطلاعات مربوطه را وارد کنید و فرم خود را ارسال کنید.
آیا می توانید پرونده پی پال را دوباره باز کنید؟
فقط در صورتی میتوانید درخواست تجدیدنظر کنید که اطلاعات «جدید» برای اضافه کردن داشته باشید، و فقط ظرف 10 روز پس از بسته شدن اعتراض/ادعا میتوانید درخواست تجدیدنظر کنید.
آیا فروشنده می تواند به تصمیم پی پال اعتراض کند؟
در صورت شکست، درخواست تجدید نظر کنید
اگر خریدار در مناقشه پیروز شود، تاجران میتوانند نسبت به تصمیمات استرداد وجه پرداختی پی پال تجدید نظر کنند. برای انجام این کار، به مرکز حل و فصل در حساب تجاری بروید، منوی کشویی را به «موردهای بسته» بروید و روی «تجدید نظر» کلیک کنید". تغییر تصمیم در شرایط محدودی رخ می دهد.
چگونه می توانم شکایت رسمی علیه پی پال داشته باشم؟
اولین قدم شما زمانی که از هر شرکتی شکایت دارید، باید تلاش برای حل شکایت با خدمات مشتری باشد.
...
مرحله 1: با خدمات مشتری پی پال تماس بگیرید
- از طریق مرکز راهنمایی آنها.
- با ارسال پیامی به آنها از طریق حساب پی پال خود.
- با تلفن 1 (888) 221-1161.
آیا پی پال تاکنون کسی را به دادگاه برده است؟
یک کاربر PAYPAL که مجبور شد خریدار را به دادگاه بکشاند پس از اینکه وب سایت پرداخت به او پشت کرد، در نبرد برای پول نقد خود پیروز شد. جاناتان کاب پس از اینکه خریدار دوچرخه BMX که او از طریق eBay فروخته بود، پس از پرداخت از طریق وبسایت PayPal حراج آنلاین، یک «بازپرداخت شارژ» صادر کرد، 380 پوند از جیبش خارج شد.
آیا می توانید در مورد تصمیم PayPal اعتراض کنید؟
اگر فکر می کنید پی پال به طور غیرمنصفانه پرونده شما را مورد قضاوت قرار داده است، ممکن است این گزینه را داشته باشید که به تصمیم آنها اعتراض کنید. برای درخواست تجدیدنظر در مورد تصمیم پرونده، به وبسایت PayPal بروید، وارد حساب خود شوید و روی «مرکز حلوفصل»، واقع در بالای صفحه کلیک کنید. ... روی دکمه درخواست تجدید نظر در کنار دکمه کلیک کنید موردی که می خواهید درخواست تجدید نظر کنید
حفاظت پی پال چقدر طول می کشد؟
خریدار باید یک ادعا را از طریق مرکز حل و فصل PayPal در داخل شروع کند روز 180 پرداخت از طریق پی پال خریدار باید ظرف 180 روز ادعایی داشته باشد و باید از فرآیند حل و فصل PayPal استفاده کند.
آیا می توانید با استفاده از پی پال مورد کلاهبرداری قرار بگیرید؟
رایجترین روشهایی که کاربران PayPal از طریق آن پول خود را دریافت میکنند اسپم، فیشینگ و انواع کلاهبرداری در پلتفرم. شما می دانید که چگونه با خیال راحت از PayPal استفاده کنید، اما هر روز، کلاهبرداران ترفندهای جدیدی برای دسترسی به حساب های کاربران و خالی کردن جیب آنها به صورت دیجیتالی ارائه می کنند.
آیا پی پال از خریدار و فروشنده محافظت می کند؟
تراکنش های پی پال شما ایمن و حساب شده است. ما کمک به محافظت از معاملات واجد شرایط خریداران و فروشندگان در برابر پرداخت های جعلی. ما در حین خرید یا فروش آنلاین از شما حمایت می کنیم.
آیا پی پال می تواند به من در بازپرداخت کمک کند؟
میتوانید مبلغ پرداختی را در پی پال به راحتی بازپرداخت کنید، بنابراین اگر به نظر میرسد تراکنش اشتباهی رخ داده است، نگران نباشید، زیرا یک گزینه انجام مجدد بدون دردسر وجود دارد. می توانید مبلغ پرداختی را تا 180 روز پس از دریافت آن در پی پال بازپرداخت کنید.
آیا پی پال پول را تا زمان دریافت کالا نگه می دارد؟
اگرچه پول متعلق به شماست، پی پال به طور موقت از دسترسی شما جلوگیری می کند برای اطمینان از وجود پول کافی در حساب شما برای حل مشکلاتی مانند استرداد وجه یا اختلافات. وجوه زمانی آزاد می شود که خریدار تأیید کند که کالایی را که سفارش داده است در شرایطی که آگهی شده دریافت کرده است.
چگونه پول خود را از یک کلاهبردار پس بگیرم؟
گزارشی را به صورت آنلاین با FTC یا با شماره تلفن (877) 382-4357 ارسال کنید.. این گزارش ها توسط سازمان های دولتی برای شناسایی الگوهای کلاهبرداری استفاده می شود. برخی حتی ممکن است بر اساس آن گزارش ها علیه شرکت ها یا صنایع اقدام کنند. با این حال، اکثر آژانس ها شکایات را پیگیری نمی کنند و نمی توانند وجوه از دست رفته را جبران کنند.
چگونه می توانم تراکنش معلق پی پال را لغو کنم؟
وارد حساب پی پال خود در https://www.paypal.com شوید.
- روی تب History کلیک کنید.
- روی دکمه جزئیات مرتبط با مجوزی که میخواهید لغو شود کلیک کنید.
- در صفحه جزئیات تراکنش، روی دکمه Void مرتبط با مجوز کلیک کنید.
- جزئیات void را در بخش Void Authorization بررسی کنید.
چگونه می توانم یک کیس رزولوشن پی پال را ببندم؟
به منظور بستن یک اختلاف / پرونده PayPal لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد حساب پی پال خود شوید.
- به "مرکز حل و فصل" بروید.
- روی "مشاهده" در کنار کیسی که باز کرده اید کلیک کنید.
- روی "علامت گذاری این مشکل به عنوان حل شده" در پایین صفحه کلیک کنید. آیا این پاسخ مفید بود؟ همچنین بخوانید. چگونه می توانم خدمات خود را لغو کنم؟ (
اختلاف بسته به چه معناست؟
ختم اختلاف یعنی عدم وقوع بسته شدن در شرایط در جایی که دارندگان سهام فعلی و CCR اظهار میدارند که تمام شرایط بخش 8.1 و بخش 8.2 برآورده شده است و تنها دلیل عدم وقوع بسته شدن، به دلیل عدم موفقیت یا امتناع خریداران از تحویل ...
آیا می توانید دو بار با پی پال مخالفت کنید؟
شما نمی توانید یک اختلاف بسته را دوباره باز کنید. فروشنده کلاهبرداری اغلب میگوید آن را ببندید تا بتوانند به شما بازپرداخت کنند و وقتی این کار را انجام دادید دیگر هیچوقت از او خبری نخواهید داشت. سپس متوجه می شوید که نمی توانید اختلاف دیگری را برای همان تراکنش باز کنید.
کیس بسته در پی پال به چه معناست؟
شما برای یک تراکنش غیرمجاز اعتراض کردید بنابراین اساساً شما به Paypal میگفتید که حساب Paypal شما ربوده شده و بدون رضایت شما برای انجام آن خرید مورد استفاده قرار گرفته است! بنابراین پی پال آدرس های IP و غیره را بررسی می کند و اگر تصمیم بگیرند که شما آن تراکنش را مجاز کرده اید، پرونده بسته می شود.