Kliendile helistamisel parima edu saavutamiseks tehke järgmist.
- Selgitage selgelt, kes te olete.
- Öelge neile, miks te helistate.
- Vältige midagi, mis pole maksmisega seotud.
- Rääkige selgelt ja viisakalt.
- Ärge tehke mingeid tasusid.
- Selgitage, mida nad peavad teile maksma.
- Selgitage, kuidas nad saavad teile maksta.
Kuidas saata sõbralik meeldetuletusmakse?
Näpunäiteid tõhusa maksemeeldetuletuse meili kirjutamiseks
- # 1 – Kasutage selget teemarida.
- # 2 – lisage arve uuesti.
- # 3 – alusta viisaka sissejuhatusega.
- # 4 – tehke maksetingimused selgeks.
- # 5 – lisage maksmise üksikasjad.
- # 6 – kinnitage kviitung (valikuline)
- # 7 – lisage hilinenud maksmise tagajärjed (valikuline)
Kuidas saadate kliendile e-kirja, et ta maksaks?
Ma loodan, et sinuga on kõik korras. Me ei ole veel saanud teilt tasumist summas [võlgnevus arvel] seoses meie arvega [arve viitenumber], mille tasumise tähtaeg oli [tähtaeg]. Oleksin väga tänulik, kui annaksite mulle teada, millal saame makset oodata.
Kuidas meelde tuletada kellelegi tasu maksmist?
Maksemeeldetuletuste meilides:
- Kasutage selgeid teemaridu.
- Lisage uuesti algne arve.
- Kirjutage sõbralikul toonil, isegi kui maksed hilinevad.
- Tehke maksetähtaeg selgeks.
- Tuletage neile meelde, kuidas nad saavad maksta.
- Esitage tehtud töö kohta selged üksikasjad.
Kuidas tuletada kellelegi meelde, et ta näitaks sulle eeskuju?
Tere [Name], mõtlesin, et võiksite aidata mulle [Name] meelde tuletada raha, mida ma paar kuud tagasi aeglustasin. Mul on tõesti raha oma arvete tasumiseks vaja, tänan. Kui teil on liiga ebamugav neile isiklikult läheneda ja raha küsida, on võimalik, et teie lähedased inimesed teid aitavad.
Kuidas küsida arvet meili teel?
Näpunäiteid e-posti teel arve koostamiseks
- Kaasa arve manusena. Ärge kleepige oma arvet meili sisusse. ...
- Lisage teemareale kogu oluline teave. ...
- Kaaluge arve malli kasutamist. ...
- Veenduge, et teie arve sisaldaks kõike, mida klient peab teadma.
Kuidas saadate õrna meeldetuletusmeili?
Kuidas kirjutada õrna meeldetuletusmeili?
- Valige sobiv teemarida. Teema rida on kohustuslik. ...
- Tervitage saajat. Nagu teemarida, on ka tervitus meeldetuletusmeili saatmisel kohustuslik. ...
- Alusta ilusatest asjadest. ...
- Tulge asja juurde. ...
- Esitage konkreetne taotlus. ...
- Pakkige see kokku ja allkirjastage oma nimi.
Kuidas taotleda osutatud teenuste eest tasu?
Kuidas küsida teenuste eest tasu, kui klient ei maksa
- 1. samm: seadke ootused ette. ...
- 2. samm: ärge tehke ennatlikke järeldusi. ...
- 3. samm: seadke kõik üksikasjad järjekorda. ...
- 4. samm: saatke sõbralik järelsõnum teksti või meili teel. ...
- 5. samm: võtke telefon üles. ...
- 6. samm: saatke uus e-kiri või ametlik kiri/teatis posti teel.
Kuidas tasumata arvet viisakalt meelde tuletada?
Siin on kiire kontroll-loend selle kohta, mis peaks sisalduma teie esimeses maksemeeldetuletuse meilis:
- Selge teemarida, mis kirjeldab üksikasjalikult meili sisu.
- Avajoon, mis on soe.
- Esitage e-kirja eesmärk mitteahistava tooniga (sh võlgnetav summa, arve number ja tähtaeg)
- Uurige arve edenemise kohta.
Kuidas viisakalt millegi eest maksta?
Mõned näited:
- "Ei, palun. Pange rahakott käest. ...
- "Kas soovite Starbucksist midagi? See on minu peal." (pakkumist pikendada)
- „Kas sa tahad minna kohvi jooma? ...
- "Teie järgmine jook on majas. ...
- „Kas sa tahad kohvi saada? ...
- “Kas keegi sooviks lõunaks pitsat tellida? ...
- "Lähme joome jäätist. ...
- "Õhtusöök täna õhtul?
Kuidas küsida maksekviitungit?
Kirjutan selle kirja, et taotleda ülalnimetatud tehingu maksekviitungi väljastamist. Vajan sama ________ jaoks (mainige põhjus). Olen teie lahke toetuse eest väga tänulik. Küsimuste korral võite minuga ühendust võtta numbril ___________ (kontaktnumber).
Kuidas saadate kliendile lühimakse meili teel?
Lugupeetud härra / proua, oleme saanud teie makse _______________ (summa). Täname teid selle eest väga. Makse vastavusse viimisel oleme aga leidnud, et makse on ________ (puudujäägi summa) võrra lühike.
Kuidas kellelegi viisakalt meelde tuletada?
Kuidas saata viisakalt õrn meeldetuletus?
- Ole lühike ja armas. Lühikesi kirju on lihtne lugeda ja neile antakse tavaliselt vastus.
- Andke õige kogus konteksti.
- Ärge arvake, et nad unustasid teid.
- Tuletage neile meelde tähtaega (kui see on olemas).
- Kasutage köitvaid pilte.
- Kingi oma lugejatele midagi ootamatut.
Kuidas tuletate professorile meelde e-kirja?
Tere päevast, professor* [Perenimi], ma loodan, et kõik on hästi. Tahtsin jälgida oma meili saatjalt [kui te seda tunnete] selle kohta, [mis on teie mure või küsimus]. Saan aru, et teil on tihe ajakava, kuid ma tahtsin näha [millega te ka ei tegele].
Kuidas paluda meil viisakalt kellelgi midagi kiiresti teha?
Kaaluge neid alternatiive:
- Niipea kui võimalik või _____. Kasutage seda, et öelda, et midagi on kiireloomuline, kuid võite vajadusel oodata konkreetse tähtajani.
- Viivitamatult. See võib olla tõuge, vihjates, et adressaat ei ole viivitanud.
- Teie esimesel võimalusel.
- Kui vähegi võimalik.
Kuidas taotlete arvet meili teel?
Näpunäiteid e-posti teel arve koostamiseks
- Kaasa arve manusena. Ärge kleepige oma arvet meili sisusse. ...
- Lisage teemareale kogu oluline teave. ...
- Kaaluge arve malli kasutamist. ...
- Veenduge, et teie arve sisaldaks kõike, mida klient peab teadma.
Kuidas te lahkelt tasu küsite?
Küsige makset lihtsalt ja olge otsekohene. Öelge neile, et olete lisanud arve e-kirja osana ja kuidas soovite, et teile makstakse. Järeldus on viisakas ja annab neile teada, et tahaksite edaspidi nendega rohkem koostööd teha. See skript kasutab ka hüüumärki väga strateegiliselt.
Kuidas küsida professionaalselt makset sõnumis?
Makse küsimine klientidelt telefoni teel
- Veendu, et räägid õige inimesega.
- Tutvusta end.
- Teil on hea ettekujutus sellest, mida soovite.
- Minge otse asja juurde.
- Rääkige rahulikult ja selgelt.
- Ärge laske emotsioonidel endast võitu saada.
- Tehke kõne lõpus kõik kokkuvõte.
Kuidas jälgida tasumata makseid?
Peamised punktid, mida meeles pidada, on: olge viisakas ja sõbralik, tuletage kliendile meelde tehtud tööd ja valmimise/tarnimise kuupäeva, võlgnetava summa suurust ja tuletage meelde oma maksevõimalusi. Ole lihtne ja veenduge, et teie teemarida oleks selge ja asjakohane, jäädes alati viisakaks.
Kuidas pakkuda sõbrale, et ta mulle raha maksaks?
Küsige neilt nende probleemi kohta, näidata oma siirust ja pakkuda neile abi. Kui nad näevad teie siirust nende abistamises, võtavad nad teie raha kui siirast pakkumist. Samuti võite öelda, et nad maksaksid teile raha tagasi, kui nad ei ole enam raskes olukorras.
Kuidas te ettemaksu küsite?
Kui küsite ettemaksu, viisakus võib olla otsustav tegur. Andke kliendile teada, kui väga hindate võimalust temaga äri teha. Olge oma maksenõuete esitamisel kindel, kuid lugupidav. Proovige näha probleemi nende poolt ja ärge kaotage rahu, isegi kui need kõlavad ebamõistlikult.
Kuidas taotleda makse vabastamist?
Härra / proua, teavitame teid sellest, et olen __________ (nimi) pärit ________ (ettevõtte nimi). Meil oli tehing ostu / ülesande kohta __________ (mainige tehing ja ost) kuupäevaga arve / lepingu number _____________ (mainige arve / lepingu number koos kuupäevaga).
Kuidas saate teada, et makse on tehtud?
Ma olen __________ (teie nimi), kirjutage see kiri, et teavitada teid, et olen tasunud __________ (mainige summa) __________ (mainige toode / toote number / kasutatud teenus / mis tahes muu) eest, mille ma __________ (ostsin - kui toode / Saadaval – kui teenus) __________ (mainimise kuupäev).