Vajate nõu ja teavet, võtke ühendust La Pärast 3631 esmaspäevast reedeni 8-30 ja laupäeval 19-00. See teenus on saadaval kõigi Mandri-Prantsusmaalt tehtavate kõnede jaoks. Lisatasuta kõne, ilma operaatorist sõltuvate lisatasudeta.
Muide, kuidas postinõunikuga kohtumist kokku leppida? Veebis aadressil www.labanquepostale.fr:
Olenemata sellest, kas olete klient või mitte, saate seda teha leppige kokku aeg nõustajaga, peate vaid täitma vormi. A nõustama lähimast esindusest helistatakse teile tagasi võtma kontakt koos sina ja seada endale a Kohtumine.
Kuidas saada nõustajat numbril 3631? Mandri-Prantsusmaalt esmaspäevast reedeni 8-30 ja laupäeval 19-00. 3631 *.
...
Teie Colissimo (pakk):
- Märkige oma kolissimo või transiiditeatise number,
- Klõpsake nuppu "Jätkan oma taotlust",
- Seejärel valige oma taotluse põhjus, kui olete saatja.
Kuidas saada nõustajat numbril 3631? Number de järgmine telefon võimaldab tegema tasuta helistada nõustajad postkontorisse telefonidel 09 72 72 12 13 või 0810 821 821. Müügijärgsesse teenindusse saate ka lühinumbril 3631 (teenus tasuta + hind d'kõne).
Kuidas aga postkontorisse sõnumit saata?
Saadik ja e-post klienditeenindusse Pärast
Toe saamiseks e-mail, minge veebisaidi jaotisesse "Abi" ja klõpsake siis nuppu " E-POST jaotises "Võtke meiega ühendust". Täpsustage oma päringu teema ja laske end juhendada kontaktivormi täitmisel.
Kuidas postkontori klienditeenindusega meili teel ühendust saada?
Saada üks e-mail au klienditeenindus La Pärast
Toe saamiseks e-mail, minge veebisaidi jaotisesse "Abi" ja klõpsake siis nuppu " E-POST jaotises "Meie kontakt“. Täpsustage oma päringu teema ja järgige selle täitmiseks juhiseid kontakt.
Või postipanka kirjutada? Võtke ühendust Postipank kirja teel
Kui olete klient, kuvatakse aadress teie konto väljavõttel. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Kuidas ma tean, kus mu pakk on? Saate jälgida oma edenemist maatükk (Colissimo, Chronopost) või oma kirja veebijälgimistööriista kaudu või pääsete sellele juurde oma kliendipiirkonnast. Selleks sisestage oma jälgimisnumber (11 kuni 15 tähemärki) selleks ettenähtud alale ilma tühikuteta ja suurtähtedega.
Kuidas saada ühendust laposte net klienditeenindusega?
Kõigi küsimuste korral, mis puudutavad a teenus või meie saidil pakutav toode postkontor.fr (ekspedeerimisleping, teie ostud postmargid, ümbrikud, postikulud jne), kutsume teid külastama meie veebisaiti https://www.postkontor.fr/ jaotises „Abi”.
Mida teha, kui te pole pakki saanud? Selle jaoks faire , pole vaja teha muud, kui saata müüja veebisaidile tähitud kirjaga kiri koos väljastusteatega ja märkida:
- Tellimuse number.
- Tema koordinaadid.
- Mis on valesti pas koos tootega.
- Tema soov: ümbersaatmine, hüvitamine, defekti korral remont.
Kuidas saata kaebus postkontorisse?
Lõpuks saate saada sõnum privaatne aadressil The Pärast kolme teise kontakti kaudu:
- e- teel post teha a kaebus La Pärast : peate ühenduma veebisaidiga www. postkontor .net / home;
- Facebooki kaudu: @ Postkontor ;
- Ja Twitteri kaudu: @LisaLaPoste.
Või kirjutada nõude esitamiseks postkontorisse? Posti teel saate kirjutama järgmisel aadressil: Klienditeenindus – 99999 LA POSITION. Asutustes on saadaval vabad vormid ja T-ümbrikud de La Pärast.
Kuidas ma tean, milline on minu La Banque Postale'i finantskeskus?
kommentaar võtke ühendust a Finantskeskus ?
- 36 39, valik 1 (teenus 0,15 €/min + kõne hind), et jõuda le Kasutajatugi.
- Kell 09.69.39.36.39 (lisatasuta) EST kui talle reserveeritud ainsaks konsultatsiooniks konto.
- Müügijärgne teenindus EST saadaval ka 09.69.39.99.98 (lisatasuta number).
Kuidas postipanka dokumenti saata?
Teie Interneti-kliendipiirkonnas:
Klõpsake linki "Võtke minuga ühendust Pank »Parempoolses menüüs; seejärel klõpsake "Sõnumid".
Kuidas kirjutada pangale kaebust? Mul on au paluda teie heatahtlikkust vaidluse läbivaatamist, mis on mulle täna vastu asutamisele ___ [Täpsustage Pank, samuti asutuse nimi ja aadress], kus ma …… Kaebused : Ümberütlemine krediteerimata tšeki ülekandmiseks TASUTA!
Kuidas leida Colissimo paketti? Pange oma number valmis maatükk 13 tähemärki või kohaletoimetaja esitatud transiiditeatise number ja minge saadetiste jälgimise lehele. postkontor. Siis saate täpselt teada, kus olete Colissimo (sorteerimiskeskus, postiagentuur jne).
Kuidas teada saada Colissimo tarneaadressi?
Teil peab olema konto ja logige sisse oma kliendipiirkonda. Kui olete oma Kliendiruumiga ühenduse loonud, pääsete juurde oma kirjade saatmise ja maatükk avalehe jaotisest "Minu järelmeetmed".
Kuidas ma tean, milline edastuspunkt on minu Colissimo pakk? Et leida a punkt väljavõtmine, minge lehele " Points tagasitõmbumine Colissimo ja sisestage oma aadress või sihtnumber. Kui tellimus on kinnitatud, saate e-kirja ja/või SMS-i niipea, kui teie maatükk Pickup Stationi kappi koos oma kahe kogumiskoodiga.
Kuidas klienditeenindusega meili teel ühendust võtta?
Tere, [nimi]! Suur aitäh, et meiega ühendust võtsite! Kinnitan, et saime teie teabetaotluse kätte ja võtame teiega [XX] tunni jooksul ühendust, et saada täielikum vastus. Kui vajate kohest abi, helistage meile numbril [telefoninumber].
Kes vastutab paki saamata jätmise korral? Müüja EST seega vastutav du maatükk kuni selle klient isiklikult kätte saab. sisse pakikarp kadunud või ei saanud siis et Postkontor tagab selle üleandmise korrapidajale, kliendil tuleb ühendust võtta müüjaga. Ta võib nõuda uut tarnet või lepingu ülesütlemist ja oma tellimuse hüvitamist.
Kuhu esitada kaebus kättesaamata tellimuse kohta?
Võtke ühendust klienditeenindusega. Juhul kui de vaidlus, esimene asi, mida teha, on de võtke oma probleemiga ühendust klienditeenindusega. Selle esimese kontakti saab teha telefoni teel. Kui see esimene kontakt ei olnud rahuldav, on soovitatav saata tähitud kiri koos kinnitusega de vastuvõtt.
Kelle poole pöörduda tarnimata jätmise korral? ➜ Menetlus sisse cas vaidlus: Ametlik teade saata müüjale tähitud kirjaga LRAR. Kui müüja ei ole 8 päeva jooksul rahuldavat vastust saanud, pöörduge kohaliku kohtuniku poole.