Necesitas asesoramiento e información, contacta con La puesto en el 3631 de lunes a viernes de 8:30 a 19 hs y sábados de 00:8 a 30 hs. Este servicio está disponible para todas las llamadas realizadas desde Francia continental. Llamada sin recargo, excluyendo cualquier coste adicional según el operador.
Por cierto, ¿cómo hacer una cita con un asesor postal? En línea en www.labanquepostale.fr:
Tanto si es cliente como si no, puede hacer una cita con un asesor, todo lo que tienes que hacer es llenar un formulario. UN consejero de la sucursal más cercana le devolverá la llamada prendre contacte con tú y ponte un rendez vous.
¿Cómo obtengo un asesor en 3631? Desde Francia continental, de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas y los sábados de 8:30 a 13:00 horas. 3631 *.
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Para su Colissimo (paquete):
- Indique su número de colissimo o nota de aviso de tránsito,
- Haga clic en "Continúo con mi solicitud",
- Luego selecciona el motivo de tu solicitud si eres el remitente.
¿Cómo obtengo un asesor en 3631? El número de el próximo teléfono te permitirá de hacer llamada gratis a asesores de la oficina de correos en el 09 72 72 12 13 o en el 0810 821 821. También puede comunicarse con el servicio posventa utilizando el número corto 3631 (servicio gratuito + precio d'una llamada).
Sin embargo, ¿cómo enviar un mensaje a la oficina de correos?
Enviar un email al servicio de atención al cliente puesto
Para llegar al apoyo de email, vaya a la sección "Ayuda" del sitio web, luego haga clic en " Correo electrónico en "Contáctenos". Especifique el tema de su solicitud, luego déjese guiar para completar el formulario de contacto.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de la oficina de correos por correo electrónico?
Enviar un email au servicio al cliente La puesto
Para llegar al apoyo de email, vaya a la sección "Ayuda" del sitio web, luego haga clic en " Correo electrónico bajo "Nosotros contactar“. Especifique el asunto de su solicitud, luego siga las instrucciones para completar el contacte.
¿O Escribir al Banco Postal? Contacta el Banco postal por mensajería
Si es cliente, la dirección se muestra en su estado de cuenta. 75 275 París Cedex 06. 75 900 París CEDEX.
¿Cómo sé dónde está mi paquete? Puede seguir el progreso de su paquete (Colissimo, Chronopost) o su carta desde la herramienta de seguimiento online o acceda a ella desde su Área de Cliente. Para ello, introduce tu número de seguimiento (de 11 a 15 caracteres) en el espacio previsto para ello, sin espacios y en mayúsculas.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de laposte net?
Para cualquier pregunta sobre un de coches o un producto ofrecido en nuestro sitio de el correo.fr (contrato de reenvío, sus compras de sellos, sobres, su franqueo, etc.), lo invitamos a visitar nuestro sitio web https://www.el correo.fr/ en la sección “Ayuda”.
¿Qué hacer cuando no ha recibido un paquete? para faire , todo lo que tiene que hacer es enviar una carta al sitio web del vendedor por carta certificada con acuse de recibo e indicar:
- El número de orden.
- Sus coordenadas.
- Qué está mal NO con el producto.
- Su deseo: reenvío, reembolso, reparación si está defectuoso.
¿Cómo enviar un correo electrónico de queja a la oficina de correos?
Finalmente puedes enviar un mensaje privado en el puesto a través de otros tres contactos:
- Adiós- mail hacer un queja La puesto : debe conectarse a www. el correo .net / home;
- Vía Facebook: @ El correo ;
- Y vía Twitter: @LisaLaPoste.
O Escribir para una reclamación en la oficina de correos? Por correo, puede escribir en la siguiente dirección: Atención al Cliente – 99999 LA ARTÍCULOS. Impresos gratuitos y sobres T disponibles en los establecimientos de La puesto.
¿Cómo sé cuál es mi centro financiero La Banque Postale?
Comentario contactar a un Centro financiero ?
- En el 36 39 Opción 1 (Servicio 0,15 €/min + precio de una llamada) para llegar le Servicio al Cliente.
- Al 09.69.39.36.39 (sin recargo) es cuando se le reserva para la única consulta de cuenta.
- Servicio postventa es también disponible en el 09.69.39.99.98 (número sin recargo).
¿Cómo envío un documento al Banco Postal?
En su área de clientes de Internet:
Haga clic en el enlace "Comuníquese con mi banco »En el menú de la derecha; luego haga clic en "Mensajes".
¿Cómo escribir una carta de reclamación al banco? Tengo el honor de solicitar a su alta benevolencia el examen de la disputa que hoy me opone al establecimiento ___ [Especifique el banco, así como el nombre y la dirección de la agencia], donde yo …… Reclamaciones : Afirmar para el envío de cheques sin acreditar ¡GRATIS!
¿Cómo encontrar un paquete de Colissimo? Ten tu número listo paquete 13 caracteres o el número del aviso de tránsito presentado por el repartidor y acceda a la página dedicada al seguimiento de los envíos de el correo. Entonces sabrá exactamente dónde está su Colissimo (centro de clasificación, agencia postal, etc.).
¿Cómo saber la dirección de entrega de un Colissimo?
Debes tener una cuenta e iniciar sesión en tu Área de Cliente. Una vez conectado a tu espacio Cliente, accede al seguimiento de tus envíos de cartas y paquete desde la página de inicio, apartado “Mis seguimientos”.
¿Cómo sé qué punto de relevo es mi paquete Colissimo? para encontrar un punto retiro, vaya a la página " Puntos retiro Colissimo e introduce tu dirección o código postal. Una vez validado el pedido, recibirás un e-mail y/o un SMS en cuanto tu paquete en el casillero de Pickup Station con tus dos códigos de colección.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente por correo electrónico?
Hola [nombre], ¡Muchas gracias por contactarnos! Confirmo que hemos recibido su solicitud de información y que nos comunicaremos con usted dentro de [XX] horas con una respuesta más completa. Si necesita asistencia inmediata, llámenos al [número de teléfono].
¿Quién es responsable en caso de que no se reciba un paquete? El vendedor es por lo tanto responsable du paquete hasta que sea recibido personalmente por el cliente. En caja del paquete perdido o no reçu alors que Correos se asegura de que ha sido entregado al portero, el cliente debe ponerse en contacto con el vendedor. Puede exigir una nueva entrega o la cancelación del contrato y el reembolso de su pedido.
¿Dónde presentar una reclamación por un pedido no recibido?
Contactar Servicio al Cliente. En caso de disputa, lo primero que debe hacer es de póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con su problema. Este primer contacto puede hacerse por teléfono. Si este primer contacto no fue satisfactorio, es aconsejable enviar una carta certificada con acuse de recibo. de recepción.
¿A quién contactar en caso de no entrega? ➜ Procedimiento en cas disputa: Notificación formal a ser enviada por carta certificada LRAR al vendedor. A falta de respuesta satisfactoria por parte del vendedor en el plazo de 8 días, remisión al Juez Local.