Recenzoj Redaktoroj
Ensaluto de PayPal - Plena Gvidilo: PayPal estas kompanio, kiu vere revoluciis retajn pagojn. Milionoj da uzantoj fidas PayPal por sendi kaj ricevi monon tra la mondo. Sed tio ne signifas, ke PayPal estas senerara platformo. Diversaj aferoj aperas de tempo al tempo, tuŝante milojn aŭ eĉ milionojn da uzantoj. Cetere, ensalutproblemoj respondecas pri 50% de ĉiuj problemoj raportitaj de PayPal-uzantoj. Se vi ne povas ensaluti al PayPal, ni vidu kial ili okazas kaj kiel vi povas solvi ilin por aliri vian konton.
Enhavo
Ĉu PayPal havas problemojn hodiaŭ?
Antaŭ ĉio, kontrolu ĉu PayPal estas tuŝita de iuj konataj problemoj pri konekto. konsultu la oficiala Twitter-konto de la firmao et iru al DownDetector por vidi ĉu aliaj uzantoj plendis pri similaj problemoj.
Paypal ne povas konektiĝi: Via nuna loko povas esti la kaŭzo
Se vi uzas VPN aŭ ajnan alian ilon por kaŝi vian realan IP-adreson, malŝaltu ilin kaj provu konekti denove. Cetere, okazas ke PayPal ne permesos vin aliri vian konton se vi provas ensaluti de alia lando.
La bona novaĵo estas, ke ĉi tio estas nur provizora sekureca mezuro kaj vi devus povi uzi vian konton ene de kelkaj horoj. Nur certigu tion vi ensalutas de sekura loko.
Kontrolu viajn klavarajn agordojn
Se pluraj uzantoj havas aliron al la komputilo, kiun vi uzas, iu eble ŝanĝis la klavaran aranĝon kaj vi ne vere tajpas tion, kion vi volas diri. Lanĉu simplan tekstredaktilon kaj tajpu vian pasvorton por certigi, ke vi enigas la ĝustan pasvorton.
Se vi estas en Vindozo 10, alklaku la sistemlingvan ikonon situantan en la malsupra dekstra angulo de la ekrano. Certigu, ke vi uzas la ĝustan klavaran aranĝon.
En Mac, iru al Sistemaj Preferoj, elektu klavaro, tiam alklaku la langeton Enirfontoj. Ŝanĝu viajn agordojn, se necese.
PayPal Ensaluto: Malplenigi Kaŝmemoron
La kaŝmemoro kaj etendaĵoj de via retumilo povas malhelpi la skriptojn de PayPal kaj malhelpi vin ensaluti en vian konton. Forigu vian kaŝmemoron kaj kuketojn, malŝaltu ĉiujn viajn etendaĵojn kaj rekomencu vian retumilon. Provu denove aliri vian konton. Se la problemo daŭras, ebligu Inkognitan reĝimon kaj kontrolu la rezultojn. Vi ankaŭ povas provi aliri vian konton de alia retumilo.
Ĝisdatigu vian PayPal-aplikaĵon
Ankaŭ, se vi estas sur Android aŭ iOS, kontrolu ĉu a nova versio de la aplikaĵo PayPal estas disponebla por elŝuto. Lanĉu la apon Google Play Store, serĉu PayPal, poste alklaku la butonon Ĝisdatigi.
Se vi jam provis ĉiujn ĉi-suprajn metodojn kaj ankoraŭ ne povas aliri vian konton, kontaktu PayPal-subtenon.
Mi ne povas memori miajn ensalutinformojn por mia PayPal-konto.
PayPal postulas retpoŝtan aŭtentikigon kaj pasvortan ensaluton. Kiam vi ne povas memori viajn informojn, la nombro da obstakloj, kiujn vi devas trapasi, estas rekte rilata al la preciza kvanto da informoj, kiujn vi forgesis, kaj la peno kiun PayPal devas fari por kontroli vin.
Vi havas la eblon peti novan pasvorton aŭ ŝanĝi la retpoŝton asociitan kun la PayPal-konekto.
Ensaluto de PayPal: Retpoŝto Malsukcesis
Se vi ne memoras la retadreson, PayPal permesas fari tri provojn. Alklaku la malgrandan demandosignon en la kampo de retpoŝtadreso, kiu aperigos fenestron "Ĉu vi forgesis vian retadreson?". Alklaku la butonon "Komencu". La "Ne povas ensaluti?" aperas kun radiobutonoj por elekti ĉu vi ne konas vian pasvorton, ĉu vi ne scias vian retadreson aŭ ĉu ankaŭ ne scias.
Ekde 2022, vi povas uzi ĉi tiu ligo por facile trovi, kiu retpoŝto estis uzata por krei vian PayPal-konton.
La radiobutono "Mi ne konas mian pasvorton" petas vin por retpoŝtadreso, al kiu PayPal sendas vian provizoran pasvorton kaj instrukciojn por restarigi vian konton. La radiobutonoj "Mi ne scias kiun retpoŝtadreson mi uzis" kaj "Mi ankaŭ ne scias" instigas vin enigi ĝis tri retadresojn, kiujn vi eble uzis por malfermi vian PayPal-konton. Ĉi tiuj tri radiobutonoj havas vidan Captcha-kodon por plia nivelo de sekureco.
Ĉu vi forgesis vian pasvorton
Ne necesas panikiĝi se vi konas vian retadreson sed ne vian pasvorton. Alklaku la "forgesis?" en la pasvorta skatolo, tiam alklaku la butonon "Komencu" en la ŝprucfenestra veziko. Enigu vian retadreson en la ŝprucfenestron "Ĉu vi forgesis vian pasvorton?". Enigu la Captcha-kodon, tiam alklaku la butonon "Daŭrigi". PayPal sendos vian provizoran pasvorton kaj instrukciojn por restarigi vian konton al la retadreso asociita kun via konto.
Kiam vi forgesas ĉion
Se pasis iom da tempo de kiam vi aliris vian PayPal-konton kaj vi ne memoras vian retadreson kaj pasvorton, alklaku la ligilon "Reakiri" en la fenestro "Ĉu vi forgesis vian pasvorton?". kiu alportas vin al la ekrano "Ne eblas konektiĝi?". kun la elektoj prezentitaj en la antaŭaj sekcioj.
Kiam vi forgesas ĉi tiujn du informojn, PayPal provas validigi vian identecon kiel la posedanto de la konto uzante iujn el la informoj, kiujn vi starigis kiel sekurecajn demandojn kiam vi malfermas la konton.
Ankaŭ malkovru: Kiuj estas la plej malmultekostaj bankoj en Francio?
Kiel mi ensalutas al mia PayPal-konto?
PayPal, unu el la plej grandaj interretaj pagservoj, ofertas manierojn sendi kaj ricevi monon tra multaj platformoj. La ĉefa ellasejo por la servo estas ĝia retejo, kiu enhavas ĉiujn viajn kontajn agordojn kaj informojn, sed ĝi ankaŭ havas moveblan retejon, du inteligentajn apojn kaj rektan integriĝon kun multaj interretaj butikoj.
PayPal retejo
La retejo de PayPal estas la ĉefa metodo por aliri vian PayPal-konton. Vizitu la retejon en la retumilo de iu ajn komputilo kaj alklaku Salutnomo. Kelkfoje vi devos klaki » Iru al Konta Superrigardo » sur reklampaĝo por aliri vian konton. Post ensalutinto, vi povas sendi aŭ peti monon, vidi vian historion kaj ŝanĝi viajn kontajn agordojn. La retejo ankaŭ gastigas a diskutejo por ricevi helpon de aliaj uzantoj.
Se vi bezonas redakti vian konton, kontroli malnovajn kvitancojn aŭ ricevi helpon, la retejo devus esti via unua halto. Ĝi ofertas pli da funkcioj ol iu ajn alia PayPal-retejo.
PayPal movebla retejo
La movebla versio de la retejo de PayPal havas la plej grandan parton de la sama funkcieco kiel la plena retejo, kvankam ne ĉiu enhavo estas formatita por konveni poŝtelefonajn ekranojn. Vi ankoraŭ povas aliri la komunuman forumon, ekzemple, sed ĝi uzas la saman aranĝon kiel en komputilo. La movebla retejo havas ĉiujn ĉefajn kontajn opciojn – vi povas uzi vian monon kaj ŝanĝi agordojn kiel via adreso – sed se vi ne povas trovi la eblon, kiun vi bezonas, vizitu la retejon de komputilo anstataŭe.
Por vidi la moveblan retejon, simple iru alkutima PayPal-adreso sur inteligenta telefono. La paĝo aŭtomate direktas vin al la ĝusta versio por via aparato.
Apo PayPal
La PayPal-apo por iOS, Android kaj Windows Phone estas oportuna, sed malpli ampleksa, versio de la movebla retejo. La programo ne permesas vin ŝanĝi la plej multajn el viaj kontaj agordoj, sed vi povas sendi, ricevi, deponi kaj retiri monon. Unu el la ĉefaj oportunoj de la programo permesas vin ensaluti uzante vian poŝtelefonan numeron kaj PIN-kodon anstataŭ vian retpoŝtadreson kaj pasvorton. Komenci, aktivigu vian telefonon en la retejo de PayPal.
PayPal ankaŭ havas duan apon, PayPal Here, por helpi komercistojn akcepti PayPal-pagojn. PayPal Ĉi tie funkcias kune kun a kreditkartolegilo kiu aliĝas al iOS kaj Android-telefonoj.
Konekti per aliaj retejoj
Ofte kiam vi bezonas sendi pagon per PayPal, vi ne rekte vizitas la retejon de PayPal. Interretaj butikoj, kiuj akceptas PayPal-pagojn, inkluzive de eBay, inkluzivas PayPal-ensalutpaĝon en la kasa procezo. Post ensaluto, vi elektas pagfonton kaj sendandreson, tiam via retumilo revenas al la pagpaĝo de la vendejo. Vi povas spuri ĉi tiujn pagojn poste per ensaluto rekte en la retejon de PayPal. Sendepende de kiel oni sendas pagojn, via konto montras vian tutan historion.
Pagante per PayPal en alia retejo, certigu, ke la adresbreto de via retumilo montras la URL de PayPal, komencante per https, antaŭ ensaluti. Malicaj retejoj uzas falsajn paĝojn similajn al PayPal por trompi homojn, ke ili rezignu siajn kontajn informojn.
Kiel forigi vian PayPal-konton
Dum havi PayPal-konton estas utila, vi ankoraŭ povas volas forigi ĝin pro pluraj kialoj. Se via konto estis hakita, se vi volas ŝanĝi al alia interreta paga platformo, se via konto respondas al kompanio, kiu ne plu aktivas, aŭ eĉ se vi simple planas malfermi novan konton sub alia elektronika adreso.
Tamen, estas iuj gravaj aferoj, kiujn vi bezonas scii antaŭe forigu aŭ fermu vian PayPal-konton.
Gravaj aferoj por kontroli antaŭ ol forigi vian PayPal-konton
- Pagi saldo: Antaŭ ol komenci la forigan procezon, vi devas kompletigi aŭ solvi ajnajn pritraktatajn pagojn aŭ problemojn asociitajn kun via konto. Se estas neaŭtorizitaj transakcioj, vi eĉ povas kontakti klientservon pri ĝi.
- Retiri monon: Vi ne rajtos fermi vian PayPal-konton se vi ankoraŭ havas monon sur ĝi. Sekve, vi unue devas translokigi vian PayPal-ekvilibron al bankkonto aŭ alia PayPal-konto. Vi eĉ povas peti al PayPal sendi al vi ĉekon por la koncerna kvanto.
- Kreu kopion de via transakcia historio: Vi devas memori, ke post kiam PayPal-konto estas fermita, la tuta transakcia historio malaperis por ĉiam. Tial gravas, ke vi konservu vian transakcian historion (ekrankopio aŭ presaĵo) se vi bezonos ĝin estonte.
Paŝoj por sekvi por forigi vian PayPal-konton
Paŝo 1: Ensalutu al via PayPal-konto uzante tekkomputilon aŭ komputilon. Vi ne povas forigi PayPal-konton per inteligenta telefono.
Paŝo 2: Alklaku la ilarforman ikonon situantan en la supra dekstra angulo de la ekrano. Ĉi tio malfermos la menuon "Agordoj".
Paŝo 3: En la sekcio Konto, sub la langeto "Kontaj Opcioj", alklaku la opcion "Fermu vian konton".
Paŝo 4: Kiam vi alklakas ĝin, vi memorigas, ĉu vi ankoraŭ havas monon en via PayPal-konto. Vi ankaŭ estos petata uzi aŭ translokigi ĝin antaŭ konstante forigi vian konton.
Paŝo 5: Nun zorge enigu viajn bankajn detalojn en la enigokampoj.
Paŝo 6: Fine, alklaku la opcion "Fermi Konton" por konstante forigi vian PayPal-konton.
Rimarkindaj punktoj
- Vi ne povos remalfermi vian saman PayPal-konton post kiam ĝi estas fermita. Tamen, vi povas malfermi novan konton sub la sama retadreso. Ankaŭ, la tuta transakcia historio de la malnova konto estos perdita.
- La procedo por forigi profesian konton kaj personan konton (por individuoj) estas la sama.
24/7 PayPal Klienta Servo Kontaktoj
PayPal Holdings, Inc. estas usona kompanio, kiu funkciigas tutmondan retan pagsistemon. PayPal estas unu el la plej grandaj interretaj pagfirmaoj en la mondo. La Kompanio funkcias kiel akiranto, prilaborante pagojn por interretaj vendistoj, aŭkciaj retejoj kaj aliaj komercaj uzantoj, por kiuj ĝi pagas kotizojn.
2211 Norda Unua Strato
San Jose, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Telefonaj kontaktoj
Ĉefa: (408) 967-1000
Klienta Servo: (402) 935-2050
Senpaga: (888) 221-1161 (Noto: Por paroli kun PayPal-specialisto, vi devas ensaluti al via PayPal-konto antaŭ ol marki ĉi tiun numeron. Speciala kodo estos provizita al vi de via konto).
Kontaktu retpoŝte
Kontaktoj por sociaj amaskomunikiloj
Plenumaj Kontaktoj
Ĉefa Kontakto
Amy Hannesson
Vicprezidanto de Tutmonda Klienta Subteno
2211 Norda Unua Strato
San Jose, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
Sekundara kontakto
Ellie Diaz
Ĉefa Vicprezidanto, Tutmonda Klienta Servo
2211 Norda Unua Strato
San Jose, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
John Rainey
Ĉefo Financa Oficiro kaj Administra Vicprezidanto de Tutmondaj Klient-Operacioj
2211 Norda Unua Strato
San Jose, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Ĝenerala manaĝisto
Dan Schulman
Prezidanto kaj CEO
2211 Norda Unua Strato
San Jose, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
konkludo
PayPal estas senpaga platformo aŭ financa servo por fari pagojn interrete. Temas pri a tuja, sekura kaj sekura metodo por sendi aŭ ricevi monon uzante sekuran interretan konton. PayPal estas uzata por komercaj kaj personaj celoj ĉar ĝi permesas vin pagi por aĵoj kaj eĉ krei komercan konton.
Legi ankaŭ: Ĉion, kion vi bezonas scii pri Paysera Bank, por translokigi monon interrete
Ne povi aliri vian PayPal-konton, precipe kiam vi devas fari urĝan pagon, estas ege ĝena. Por solvi ĉi tiun problemon, purigu la kaŝmemoron kaj kuketojn de via retumilo, malŝaltu vian VPN aŭ uzu alian retumilon. Se vi uzas la moveblan apon, kontrolu ĝisdatigojn. Ĉu vi ofte havas problemojn por konekti al PayPal? Ĉu vi trovis aliajn manierojn solvi la problemon? Kunhavigu viajn ideojn en la komentoj sube.
