Sarah G.
Kontaktu Snapchat-subtenon - Ĉu vi havas problemojn kun Snapchat kaj bezonas kontakti la subtenan teamon de Snapchat? Eble estas malfunkcio, ĉu vi havas problemojn kun la app, aŭ nur volas klarigi ion kun la Snapchat-teamo?
La kompanio ofertas solidan subtenan servon por ke ĝiaj uzantoj povu solvi plej multajn problemojn memstare. Tamen, se Snapchat-uzantoj ne trovas helpan solvon, ekzistas diversaj manieroj atingi la subtenan teamon.
Mi montros ĝin al vi hodiaŭ:
- Kiel kontakti Snapchat-subtenon per la retejo de Snapchat.
- Kiel kontakti Snapchat per la Snapchat-aplikaĵo.
- Kiel kontakti la kompanion per la Twitter-konto de Snapchat Support.
- Kiel kontakti Snapchat-subtenon por reakiri iliajn flamojn.
Do se vi estas en la mezo de paneo aŭ havas alian problemon, tenu tie, helpo estas survoje!
Enhavo
Kiel mi kontaktas Snapchat-subtenon?
Jen ĉiuj manieroj, kiujn vi povas kontakti la subtenan teamon.
Metodo 1. Kontaktu Snapchat-Subtenon per Retejo (Snapchat-Subtena Paĝo)
Vi povas rekte kontakti la klientservon kaj subtenajn teamojn de Snapchat per la retejo. jen la ligilo .
Kiam vi vizitas la paĝon, vi vidos, ke ili nur ofertas limigitajn subtenajn opciojn.
- Mi kredas, ke mia konto estas hakita.
- Mi ne povas aliri mian konton.
- Raportu problemon pri sekureco.
- ?Perdo de mia Snapstreak (Varmiĝas!).
- Cimo ekvidita en la aplikaĵo.
- Bezonas helpon kun Snapchat-trajto.
- Raportu Malobservon pri Intelekta Proprieto.
- Mi havas privatecan demandon
La retejo ofertas rapidajn konsiletojn kaj solvojn al oftaj problemoj, kaj petas vian retadreson se la problemo estas pli kompleksa.
Tamen, Snapchat-subteno daŭras proksimume 1-3 labortagojn por respondi al raportoj faritaj en la retejo.
Profesia Konsilo: Se via Snapchat ne funkcias, estas plej bone provi ripari ĝin mem antaŭ ol kontakti Snapchat. Rigardu nian Snapchat sekcio.
Metodo 2. Kontaktu Snapchat-klientservon de la app
Kontakti Snapchat per la programo ne estas pli rapida ol fari ĝin de la reto. Sed ĝi estas pli oportuna por la plej multaj uzantoj de Snapchat.
Komencu ensalutu en vian konton, tiam:
Paŝo 1: Iru al Snapchat-aplikaĵo kaj alklaku vian profilon.
De tie, serĉu la ilarforman ikonon en la supra dekstra angulo de la ekrano.
Paŝo 2: Rulumu malsupren al la sekcio "Mi bezonas helpon".
Alklaku ĉi tiun opcion kaj vi estos kondukita al nova ekrano.
Se vi havas pli malnovan version, vi devos serĉi la sekcion "Pliaj informoj" kaj premi "Subteno".
Paŝo 3: Alklaku la grandan oranĝan butonon "Kontaktu Nin".
Vi iras al alia sekcio kie vi povas specifi la problemon.
Paŝo 4: Elektu unu el la servoj
Menuo simila al tiu en la reto aperos.
Ĉiu artikolo listigas problemon kaj eblan solvon.
Ili havas multajn demandojn pri la signifo de mesaĝoj pritraktataj en Snapchat kaj ŝlositaj Snapchat-kontoj.
Provu esplori vian demandon antaŭ ol kontakti ilin.
Se la solvo, kiun ili proponas, ne sufiĉas, la Snapchat-aplikaĵo permesas vin sendi al ili mesaĝon.
Vi devos provizi retpoŝtadreson kaj telefonnumeron.
Jen denove, ili bezonos 1-3 labortagojn por reveni al vi.
Metodo 3. Kontaktu la Snapchat-subtenan Twitter-konton
Ĝi povas soni ironia, sed via plej bona maniero konekti kun ili estas tra Twitter.
La Twitter-konto de Snapchat Support ĉiam respondas demandojn de uzantoj.
Por atentigi lian ĉe Tvitero, simple etikedu lin per lia uzantnomo. @snapchatsupport sekvata de via demando.
Se temas pri privata peto, kiun nur vi devus vidi, sendu al ili Twitter DM.
Se ĝi ne estas privata afero, provu etikedi ilin rekte. La problemo, kiun vi raportas, povas esti kunhavita de aliaj uzantoj.
Publikigante ĉi tiujn aferojn, vi faros ilin prioritato por la aplikaĵo. Tiel, ili estos korektitaj pli rapide.
Metodo 4. Kontaktu Snapchat Subteno por reakiri iliajn flamojn
Snapchat evoluigis Snapstreak-reĝimon por instigi uzantojn interŝanĝi klakojn. Interŝanĝante klakojn ĉiujn 24 horojn aŭ malpli, kaj dum pli ol 3 sinsekvaj tagoj, vi ricevos la emoji ? apud lia kromnomo. Jen vi estas en Snapstreak-reĝimo! Noto: Konversacioj (babiloj) kaj grupaj babilejoj ne estas konsiderataj por Snapstreak-reĝimo.
Ne paniku, eblas reakiri viajn Snapchat-flamojn, simple farante la peton al Snapchat, jen la paŝoj por sekvi:
- Iru al agordoj.
- Alklaku "kontaktu nin".
- Elektu "Mia Snapstreak-reĝimo (Ĝi varmiĝas!) Malaperis".
- Kompletigu la dokumenton.
- Al la demando "ĉu vi vidis la ikonon ⌛️", oni rekomendas respondi "ne". Tiam, la situacio kiu kondukis al ĉi tiu situacio estas klarigita (ekzemple, "Mi estis en vojaĝo kaj tial ne povis vidi la sablohorloĝon").
La subtena teamo de Snapchat ĉiam havos la lastan diron kaj juĝos ĉu ni meritas aŭ ne reakiri nian Snapstreak. Snapchat rezervas la rajton rifuzi peton. Ni kutime ricevas respondon tre rapide, sed la respondtempo povas daŭri ĝis tri tagoj.
Legi ankaŭ: Signifo de Emoji — Plej bonaj 45 Ridetaĵoj, kiujn Vi Devus Koni Liajn Kaŝitajn Signifojn
Ĉu ekzistas Snapchat-subtena numero por voki?
Nuntempe, la Snapchat-subtena telefonnumero por voki ne ekzistas.
Tamen, Snapchat-uzantoj povas kontakti Snapchat-subtenon nur uzante sian telefonon.
Iasence estas same. Ĝi estas nur iom malpli persona kaj ĝi prenos pli da tempo.
Kial mi ne plu povas ensaluti al mia Snap-konto?
Havas problemojn ensaluti aŭ krei novan konton?
Jen kelkaj konsiletoj por sukcese ensaluti kaj povi sendi Snaps denove!
Kontrolu vian uzantnomon kaj pasvorton
Certiĝu, ke vi uzas la ĝustajn uzantnomon kaj pasvorton. Se estas eraro en la uzantnomo aŭ pasvorto de Snapchat, la erarmesaĝo " Neniu uzanto trovita Povas esti montrata.
Kontrolu vian interretan konekton
Certigu, ke via aparato havas bonan interretan konekton.
Vi povas provi konektiĝi al Wi-Fi se la ĉela reto estas nesufiĉa. Vi ankaŭ povas rekomenci vian aparaton se estas problemo por konekti al Interreto.
Malinstalu neaŭtorizitajn programojn kaj aldonaĵojn
La erarmesaĝo " Neeble konekti povas aperi se ni detektis la uzon de neaŭtorizitaj triapartaj aplikoj aŭ aldonaĵoj. Vi tiam ne plu povos ensaluti aŭ krei novan konton?♀️.
Se vi uzas iun ajn neaŭtorizitan apon aŭ aldonaĵon, malinstalu ĝin kaj uzu nur la oficialan Snapchat-apon.
Evitu uzi VPN kun Snapchat
Iuj Snapchatters uzantaj VPN (Virtuala Privata Reto) por konekti al Snapchat povas havi malfacilaĵojn por krei konton aŭ ensaluti.
Se via aparato estas en VPN kaj vi havas problemojn por konekti, provu ŝanĝi retojn kaj konekti denove.
Malradikigu vian Android-aparaton
Enradikiĝintaj Android-aparatoj ne permesas ensaluti Snapchat?? La mesaĝo " Eraro de konekto povas aperi se vi provas ensaluti en Snapchat aŭ krei novan konton sur enradikiĝinta Android-aparato.
Se via Android-aparato estas radikita kaj vi ne povas ensaluti:
- Malradikigu vian Android-aparaton
- Malinstalu triajn programojn kaj aldonaĵojn
- Reinstalu la oficialan Snapchat-apon
Kontaktu la fabrikiston de via aparato se vi bezonas plian helpon.
Reaktivigu la forigitan konton
Se vi forigis vian Snapchat-konton antaŭ malpli ol 30 tagoj, vi ankoraŭ povas ensaluti uzante vian uzantnomon kaj pasvorton por reaktivigi ĝin.
Vi ne povas ensaluti per via retadreso aŭ ŝanĝi vian pasvorton. La erarmesaĝo " Neniu uzanto trovita povas aperi se vi provas ensaluti uzante vian retadreson anstataŭ vian uzantnomo.
rimarko : Se vi forigis vian konton antaŭ 30 tagoj aŭ pli, ĝi estas konstante forigita kaj vi ne plu povas ensaluti.
Snapchat-konto povus esti blokita
Snapchat-konto povas esti blokita pro malsamaj kialoj. Vi ne povas ensaluti se via Snapchat-konto estas blokita.
Ĉi tio helpas protekti la konton kaj certigas, ke Snapchat restas sekura kaj amuza spaco por memesprimo.
Legi ankaŭ: Supraj 10 Plej bonaj Retejoj por Vidi Instagram Sen Konto & Kiel konstante forigi vian Instagraman konton
Dankon pro vizito kaj ne forgesu konigi la artikolon en Fejsbuko kaj Tvitero!
