Για την καλύτερη επιτυχία όταν καλείτε έναν πελάτη, φροντίστε να κάνετε τα εξής:
- Εξήγησε ξεκάθαρα ποιος είσαι.
- Πες τους γιατί καλείς.
- Αποφύγετε να αναφέρετε οτιδήποτε δεν σχετίζεται με την πληρωμή.
- Μίλα καθαρά και ευγενικά.
- Μην κάνετε καμία χρέωση.
- Εξηγήστε τι πρέπει να σας πληρώσουν.
- Εξηγήστε πώς μπορούν να σας πληρώσουν.
Πώς μπορώ να στείλω μια φιλική πληρωμή υπενθύμισης;
Συμβουλές για τη σύνταξη ενός αποτελεσματικού email υπενθύμισης πληρωμής
- # 1 - Χρησιμοποιήστε μια σαφή γραμμή θέματος.
- # 2 - Επισυνάψτε ξανά το τιμολόγιο.
- # 3 - Ξεκινήστε με μια ευγενική εισαγωγή.
- # 4 - Κάντε σαφείς τους όρους πληρωμής.
- # 5 - Συμπεριλάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής.
- # 6 - Επιβεβαίωση παραλαβής (προαιρετικό)
- # 7 - Συμπεριλάβετε τις συνέπειες της καθυστερημένης πληρωμής (προαιρετικό)
Πώς στέλνετε email σε έναν πελάτη για να πληρώσει;
Ελπίζω να είσαι καλά. Δεν έχουμε λάβει ακόμη πληρωμή από τους εαυτούς σας του [οφειλόμενου ποσού στο τιμολόγιο] σε σχέση με το τιμολόγιο [αριθμός αναφοράς τιμολογίου] που όφειλε για πληρωμή την [ημερομηνία λήξης]. Θα σας ήμουν πραγματικά ευγνώμων αν μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε μπορούμε να αναμένουμε να λάβουμε την πληρωμή.
Πώς υπενθυμίζετε σε κάποιον να πληρώσει τις αμοιβές του;
Στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμισης πληρωμής:
- Χρησιμοποιήστε σαφείς γραμμές θέματος.
- Επισυνάψτε ξανά το αρχικό τιμολόγιο.
- Γράψτε με φιλικό τόνο, ακόμα κι αν καθυστερήσουν οι πληρωμές.
- Κάντε σαφή την ημερομηνία λήξης της πληρωμής.
- Υπενθυμίστε τους πώς μπορούν να πληρώσουν.
- Δώστε σαφείς λεπτομέρειες για την εργασία που ολοκληρώθηκε.
Πώς υπενθυμίζετε σε κάποιον να σας πληρώσει για παράδειγμα;
Γεια [Name], σκέφτηκα ότι θα μπορούσατε να μου υπενθυμίσετε στον [Name] τα χρήματα που τους επιβράδυνα πριν από μερικούς μήνες. Χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα για να τακτοποιήσω τους λογαριασμούς μου, ευχαριστώ. Εάν αισθάνεστε πολύ άβολα να τους πλησιάσετε αυτοπροσώπως και να ζητήσετε τα χρήματα, είναι πιθανό να έχετε τους κοντινούς τους ανθρώπους να σας βοηθήσουν.
Πώς ζητάτε τιμολόγιο σε ένα email;
Συμβουλές για το πώς να συντάξετε ένα τιμολόγιο μέσω email
- Συμπεριλάβετε το τιμολόγιο ως συνημμένο. Μην επικολλάτε το τιμολόγιό σας στο κύριο μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. ...
- Συμπεριλάβετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες στη γραμμή θέματος. ...
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο τιμολογίου. ...
- Βεβαιωθείτε ότι το τιμολόγιό σας περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζει ο πελάτης.
Πώς στέλνετε ένα ήπιο email υπενθύμισης;
Πώς γράφετε ένα ήπιο email υπενθύμισης;
- Επιλέξτε μια κατάλληλη γραμμή θέματος. Η γραμμή θέματος είναι απαραίτητη. ...
- Χαιρετίστε τον παραλήπτη. Όπως μια γραμμή θέματος, ένας χαιρετισμός είναι απαραίτητος όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμισης. ...
- Ξεκινήστε με τα ωραία. ...
- Φτανω στο σημειο. ...
- Κάντε ένα συγκεκριμένο αίτημα. ...
- Τυλίξτε το και υπογράψτε το όνομά σας.
Πώς μπορώ να ζητήσω πληρωμή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες;
Πώς να ζητήσετε πληρωμές για υπηρεσίες που παρέχονται όταν ένας πελάτης δεν πληρώνει
- Βήμα 1: Θέστε εκ των προτέρων τις προσδοκίες. ...
- Βήμα 2: Μην βιάζεστε να βγάλετε συμπεράσματα. ...
- Βήμα 3: Πάρτε όλες τις λεπτομέρειες στη σειρά. ...
- Βήμα 4: Στείλτε μια φιλική συνέχεια μέσω κειμένου ή email. ...
- Βήμα 5: Σηκώστε το τηλέφωνο. ...
- Βήμα 6: Στείλτε ένα άλλο email ή μια επίσημη επιστολή/ειδοποίηση στο ταχυδρομείο.
Πώς υπενθυμίζετε ευγενικά ένα απλήρωτο τιμολόγιο;
Ακολουθεί μια γρήγορη λίστα ελέγχου για το τι πρέπει να συμπεριληφθεί στο πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμισης πληρωμής:
- Μια σαφής γραμμή θέματος που περιγράφει λεπτομερώς το θέμα του email.
- Μια ανοιχτή γραμμή που είναι ζεστή.
- Δηλώστε τον σκοπό του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μη ενοχλητικό τόνο (συμπεριλάβετε το οφειλόμενο ποσό, τον αριθμό τιμολογίου και την ημερομηνία λήξης)
- Ενημερωθείτε για την πρόοδο του τιμολογίου.
Πώς πληρώνεις ευγενικά για κάτι;
Μερικά παραδείγματα:
- "ΟΧΙ Παρακαλώ. Αφήστε το πορτοφόλι σας μακριά. ...
- «Θα θέλατε κάτι από τα Starbucks; Κερναω εγω. " (για παράταση προσφοράς)
- «Θες να πάμε για καφέ; ...
- «Το επόμενο ποτό σας είναι στο σπίτι. ...
- «Θες να πάρεις καφέ; ...
- «Θα ήθελε κανείς να παραγγείλει πίτσα για μεσημεριανό; ...
- «Πάμε να πάρουμε παγωτό. ...
- "Δείπνο απόψε?
Πώς μπορώ να ζητήσω απόδειξη πληρωμής;
Γράφω την παρούσα επιστολή για να σας ζητήσω την έκδοση απόδειξης πληρωμής για την παραπάνω συναλλαγή. Χρειάζομαι το ίδιο για ________ (Αναφέρετε τον λόγο). Θα είμαι ιδιαίτερα υποχρεωμένος για την ευγενική υποστήριξή σας. Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο ___________ (αριθμός επικοινωνίας).
Πώς στέλνετε μέσω email μια σύντομη πληρωμή σε έναν πελάτη;
Αξιότιμε κύριε / κυρία, Λάβαμε την πληρωμή σας για ___________ (ποσό). Σας ευχαριστούμε πολύ για το ίδιο. Ωστόσο, κατά τη συμφωνία της πληρωμής, διαπιστώσαμε ότι η πληρωμή ήταν σύντομη κατά ________ (ποσό ελλείμματος).
Πώς θυμίζεις ευγενικά σε κάποιον;
Πώς στέλνετε ευγενικά μια ήπια υπενθύμιση;
- Να είσαι σύντομος και γλυκός. Τα σύντομα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαβάζονται εύκολα και συνήθως λαμβάνουν απάντηση.
- Δώστε τη σωστή ποσότητα περιεχομένου.
- Μην υποθέτεις ότι σε ξέχασαν.
- Υπενθυμίστε τους μια ημερομηνία λήξης (εάν υπάρχει).
- Χρησιμοποιήστε μαγευτικές εικόνες.
- Δώστε στους αναγνώστες σας κάτι απροσδόκητο.
Πώς υπενθυμίζετε σε έναν καθηγητή ένα email;
Καλησπέρα καθηγητή* [Επώνυμο], ελπίζω να πάνε όλα καλά. Ήθελα να δώσω συνέχεια στο email μου από [όταν το αισθάνεστε] σχετικά με το [ποια είναι η ανησυχία ή η ερώτησή σας]. Καταλαβαίνω ότι έχετε ένα φορτωμένο πρόγραμμα, αλλά ήθελα να δω για [ό,τι παρακολουθείτε].
Πώς ζητάτε ευγενικά από κάποιον να κάνει κάτι γρήγορα σε ένα email;
Εξετάστε αυτές τις εναλλακτικές λύσεις:
- Το συντομότερο δυνατό, ή _____. Χρησιμοποιήστε το για να πείτε ότι κάτι είναι επείγον, αλλά μπορείτε να περιμένετε μέχρι μια συγκεκριμένη προθεσμία εάν είναι απαραίτητο.
- Ταχέως. Αυτό μπορεί να χρησιμεύσει ως ώθηση υποδεικνύοντας ότι ο παραλήπτης ήταν λιγότερο από προτρεπτικός.
- Οσο το δυνατόν συντομότερα.
- Όποτε μπορείς.
Πώς ζητάτε τιμολόγιο μέσω email;
Συμβουλές για το πώς να συντάξετε ένα τιμολόγιο μέσω email
- Συμπεριλάβετε το τιμολόγιο ως συνημμένο. Μην επικολλάτε το τιμολόγιό σας στο κύριο μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. ...
- Συμπεριλάβετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες στη γραμμή θέματος. ...
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο τιμολογίου. ...
- Βεβαιωθείτε ότι το τιμολόγιό σας περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζει ο πελάτης.
Πώς ζητάτε ευγενική πληρωμή;
Ζητήστε την πληρωμή απλά και να είστε απλοί. Πείτε τους ότι έχετε συμπεριλάβει το τιμολόγιο ως μέρος του email και πώς θέλετε να πληρωθείτε. Το συμπέρασμα είναι ευγενικό και τους ενημερώνει ότι θα θέλατε να συνεργαστείτε περισσότερο μαζί τους στο μέλλον. Αυτό το σενάριο χρησιμοποιεί επίσης πολύ στρατηγικά το θαυμαστικό.
Πώς ζητάτε την πληρωμή επαγγελματικά σε ένα μήνυμα;
Ζητώντας πληρωμή από πελάτες μέσω τηλεφώνου
- Βεβαιωθείτε ότι μιλάτε στο σωστό άτομο.
- Συστήσου.
- Έχετε μια καλή ιδέα για το τι θέλετε.
- Μπείτε κατευθείαν στο θέμα.
- Μίλα ήρεμα και καθαρά.
- Μην αφήνετε τα συναισθήματα να σας επηρεάσουν.
- Συνοψίστε τα πάντα στο τέλος της κλήσης.
Πώς παρακολουθώ τις εκκρεμείς πληρωμές;
Τα βασικά σημεία που πρέπει να θυμάστε είναι: να είστε ευγενικοί και φιλικοί, να υπενθυμίζετε στον πελάτη την εργασία που έχει γίνει και την ημερομηνία ολοκλήρωσης / παράδοσης, το οφειλόμενο ποσό και υπενθυμίστε του τις επιλογές πληρωμής σας. Είναι ειλικρινής και βεβαιωθείτε ότι η γραμμή θέματός σας είναι ξεκάθαρη και επίκαιρη, παραμένοντας ευγενική ανά πάσα στιγμή.
Πώς προσφέρω σε έναν φίλο να με πληρώσει;
Ρωτήστε τους για το πρόβλημά τους, δείξτε την ειλικρίνειά σας και προσφερθείτε να τους βοηθήσετε. Αν δουν την ειλικρίνειά σας στο να τους βοηθήσετε, θα πάρουν τα χρήματά σας ως ειλικρινή προσφορά. Μπορείτε επίσης να τους πείτε να σας επιστρέψουν τα χρήματά σας όταν δεν βρίσκονται πλέον σε δύσκολη κατάσταση.
Πώς ζητάτε προκαταβολή;
Όταν ζητάτε προκαταβολή, ευγένεια μπορεί να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας. Ενημερώστε τον πελάτη πόσο εκτιμάτε την ευκαιρία να συνεργαστείτε μαζί του. Να είστε σταθεροί αλλά με σεβασμό στη δήλωση των απαιτήσεων πληρωμής σας. Προσπαθήστε να δείτε τη δική τους πλευρά του θέματος και μην χάσετε την ψυχραιμία σας, ακόμα κι αν ακούγονται παράλογα.
Πώς μπορώ να ζητήσω απαλλαγή πληρωμής;
Κύριε / Κυρία, Σας ενημερώνουμε ότι είμαι __________ (Όνομα) από ________ (Όνομα εταιρείας). Είχαμε μια συμφωνία για την αγορά / εργασία του __________ (Αναφέρετε τη συμφωνία και αγορά) με ημερομηνία λογαριασμού / αριθμό συμφωνίας _________ (Αναφορά λογαριασμού / αριθμό συμφωνίας με ημερομηνία).
Πώς ενημερώνετε ότι έγινε η πληρωμή;
Ευγενικά, είμαι __________ (Το όνομά σας), γράψτε αυτήν την επιστολή για να σας ενημερώσω ότι έχω πραγματοποιήσει την πληρωμή του __________ (Αναφορά Ποσού) για __________ (Αναφορά προϊόντος / αριθμό προϊόντος / υπηρεσία που χρησιμοποιήθηκε / οποιοδήποτε άλλο) που __________ (Αγόρασα) προϊόν / Διατίθεται - εάν η υπηρεσία) στις __________ (Ημερομηνία αναφοράς).