Du har brug for råd og information, kontakt La Indlæg på 3631 mandag til fredag fra 8:30 til 19:00 og lørdag fra 8:30 til 13:00. Denne service er tilgængelig for alle opkald foretaget fra det franske fastland. Opkald uden tillæg, eksklusiv eventuelle ekstra omkostninger afhængigt af operatøren.
Hvordan laver jeg i øvrigt en aftale med en postrådgiver? Online på www.labanquepostale.fr:
Uanset om du er kunde eller ej, kan du lave en aftale med en rådgiver, alt du skal gøre er at udfylde en formular. EN at rådgive af den nærmeste filial vil ringe dig tilbage til prendre kontakt med dig og sæt dig selv en Aftale.
Hvordan får jeg en rådgiver på 3631? Fra det franske fastland, mandag til fredag fra 8:30 til 19:00 og lørdag fra 8:30 til 13:00. 3631 *.
...
Til din Colissimo (pakke):
- Angiv dit nummer på colissimo eller transitseddel,
- Klik på "Jeg fortsætter min anmodning",
- Vælg derefter årsagen til din anmodning, hvis du er afsenderen.
Hvordan får jeg en rådgiver på 3631? Nummeret de næste telefon vil tillade dig at gøre gratis opkald til rådgivere af la Poste på 09 72 72 12 13 eller på 0810 821 821. Du kan også nå eftersalgsservicen ved at bruge det korte nummer 3631 (gratis service + pris d'et opkald).
Men hvordan sender man en besked til posthuset?
Send en e-mail til kundeservice Indlæg
At nå støtte ved e-mail, gå til afsnittet "Hjælp" på webstedet, og klik derefter på " E-mail under "Kontakt os". Angiv emnet for din anmodning, og lad dig derefter blive guidet til at udfylde kontaktformularen.
Hvordan kontakter man kundeservice på posthuset via e-mail?
Send en e-mail au kundeservice La Indlæg
At nå støtte ved e-mail, gå til afsnittet "Hjælp" på webstedet, og klik derefter på " E-mail under "Vi kontakt“. Angiv emnet for din anmodning, og følg derefter instruktionerne for at fuldføre kontakt.
Eller skrive til postbanken? Kontakt Postbank via mail
Hvis du er kunde, vises adressen på dit kontoudtog. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Hvordan ved jeg, hvor min pakke er? Du kan følge fremskridtene for din pakke (Colissimo, Chronopost) eller dit brev fra onlinesporingsværktøjet eller få adgang til det fra dit kundeområde. For at gøre dette skal du indtaste dit sporingsnummer (11 til 15 tegn) i det område, der er beregnet til dette formål, uden mellemrum og med store bogstaver.
Hvordan kontakter jeg laposte net kundeservice?
For eventuelle spørgsmål vedr tjeneste eller et produkt, der tilbydes på vores side af posthuset.fr (forsendelseskontrakt, dine køb af frimærker, kuverter, din porto osv.), inviterer vi dig til at besøge vores hjemmeside https://www.posthuset.fr/ i afsnittet "Hjælp".
Hvad skal jeg gøre, når du ikke har modtaget en pakke? til faire , det eneste du skal gøre er at sende et brev til sælgers hjemmeside i anbefalet brev med kvittering for modtagelsen og angive:
- Ordrenummeret.
- Hans koordinater.
- Hvad er der galt Du må IKKE med produktet.
- Hans ønske: genforsendelse, refusion, reparation, hvis den er defekt.
Hvordan sender man en klagemail til posthuset?
Endelig kan du send en besked privat hos The Indlæg via tre andre kontakter:
- Farvel- post at lave en klage La Indlæg : du skal oprette forbindelse til www. posthuset .net / home;
- Via Facebook: @ Posthuset ;
- Og via Twitter: @LisaLaPoste.
Eller skrive for et krav på posthuset? På mail kan du skrive på følgende adresse: Kundeservice – 99999 LA POSITION. Gratis formularer og T-kuverter er tilgængelige i virksomhederne de La Indlæg.
Hvordan ved jeg, hvad der er mit La Banque Postale finanscenter?
Kommentar kontakt a Finanscenter ?
- Ved 36 39, valg 1 (service €0,15/min + pris for et opkald) for at nå le Service kunder.
- 09.69.39.36.39 (ikke tillægsgebyr) er når til ham reserveret til den eneste konsultation af konto.
- Eftersalgsservice er også tilgængelig på 09.69.39.99.98 (nummer uden tillæg).
Hvordan sender jeg et dokument til postbanken?
På dit internetkundeområde:
Klik på linket "Kontakt min bank »I højre menu; klik derefter på "Beskeder".
Hvordan skriver man et klagebrev til banken? Jeg har den ære at anmode Deres høje velvilje om en undersøgelse af den strid, som i dag stiller mig imod etableringen ___ [Specificer bank, samt bureauets navn og adresse], hvor jeg …… klager : Reclamation for ukrediteret check-indbetaling GRATIS!
Hvordan finder man en Colissimo-pakke? Hav dit nummer klar pakke 13 tegn eller nummeret på transitadvisationsnotatet indgivet af leveringspersonen og gå til siden dedikeret til sporing af forsendelser af posthuset. Så ved du præcis, hvor din Colissimo (sorteringscenter, postbureau mv.).
Hvordan kender man leveringsadressen på en Colissimo?
Du skal have en konto og logge ind på dit kundeområde. Når du er tilsluttet dit kundeområde, får du adgang til opfølgningen af din afsendelse af breve og pakke fra hjemmesiden, afsnittet "Mine opfølgninger".
Hvordan ved jeg, hvilket relæpunkt min Colissimo-pakke er? At finde en punkt tilbagetrækning, gå til siden " Points tilbagetrækning Colissimo og indtast din adresse eller postnummer. Når ordren er valideret, modtager du en e-mail og/eller en SMS, så snart din pakke i Pickup Station-skabet med dine to afhentningskoder.
Hvordan kontakter jeg kundeservice via e-mail?
Hej [navn], Mange tak, fordi du kontaktede os! Jeg bekræfter, at vi har modtaget din anmodning om oplysninger, og at vi vil kontakte dig inden for [XX] timer med et mere fuldstændigt svar. Hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, bedes du ringe til os på [telefonnummer].
Hvem er ansvarlig i tilfælde af, at en pakke ikke modtages? Sælger er derfor ansvarlig du pakke indtil den modtages personligt af kunden. I pakkeetui tabt eller ikke reçu alors at postvæsenet sørger for, at det er udleveret til viceværten, skal kunden kontakte sælger. Han kan kræve en ny levering eller annullering af kontrakten og tilbagebetaling af sin ordre.
Hvor skal man indgive en klage for en ordre, der ikke er modtaget?
Kontakt kundeservice. I tilfælde af de tvist, er den første ting at gøre de kontakt kundeservice med dit problem. Denne første kontakt kan tages telefonisk. Hvis denne første kontakt ikke var tilfredsstillende, er det tilrådeligt at sende et anbefalet brev med kvittering de reception.
Hvem skal man kontakte i tilfælde af manglende levering? ➜ Fremgangsmåde i cas tvist: Formelt varsel sendes med anbefalet brev LRAR til sælger. I mangel af et tilfredsstillende svar fra sælger inden for 8 dage, henvisning til den lokale dommer.